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Die Ursache ist, dass die Customer Journey der Nutzer nur teilweise berücksichtigt wird. Wir zeigen Dir, wie Du die Conversion Rate nachjustierst ohne sie zu verfälschen und wie Du Deine Nutzer in Google Analytics nach ihrer Customer-Journey-Phase segmentierst.",{"type":42,"content":924},[925],{"text":926,"type":513},"Der Erfolg Deiner E-Commerce-Strategie lässt sich zu einem Großteil an der Conversion Rate Deines Onlineshops messen: Wie viele Nutzer geben eine Bestellung ab? Häufig wird die Conversion Rate aber zu niedrig gemessen. Dadurch stellst Du den Erfolg kleiner dar, als er tatsächlich ist.",{"type":42,"content":928},[929],{"text":930,"type":513},"Grund dafür ist, dass die Customer Journey Deiner Nutzer nicht wirklich betrachtet wird. Es ist also an der Zeit, die Conversion Rate nachzujustieren und den Erfolg Deiner Arbeit nicht mehr zu schmälern.",{"type":932,"attrs":933,"content":935},"heading",{"level":934},2,[936],{"text":937,"type":513},"Die 5 Phasen der Customer Journey",{"type":42,"content":939},[940],{"text":941,"type":513},"Bevor ein Nutzer sich dazu entscheidet, sein Geld in Deinem Onlineshop zu lassen, bewegt er sich durch verschiedene Entscheidungsphasen, im Marketing unter dem Begriff “Customer Journey” bekannt. Der Nutzer informiert sich, wägt ab und entscheidet. Die „5 Level of Awareness“ von Eugene Schwartz skizzieren diese Customer-Journey-Phasen in einem anschaulichen Modell:",{"type":42,"content":943},[944],{"type":945,"attrs":946,"marks":950},"image",{"alt":947,"src":948,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":948,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":949,"is_external_url":81},"customer-journey-optimierung-prozess","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/MILZBE-O_customer-journey-optimierung-prozess-610x138.png",{"alt":947,"title":118,"source":30,"copyright":30},[951],{"type":952,"attrs":953},"link",{"href":954,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/03/customer-journey-optimierung-prozess.png",{"type":42,"content":956},[957,959,972],{"text":958,"type":513},"Unser Kollege Torsten Hubert hat einen sehr feinen und ausführlichen ",{"text":960,"type":513,"marks":961},"Artikel zum Thema Customer Journey",[962],{"type":952,"attrs":963},{"href":964,"uuid":965,"anchor":118,"target":966,"linktype":31,"story":967},"/de/customer-experience/customer-journey","5cb44181-b508-44a3-8392-e2f8d75d887a","_self",{"name":968,"id":969,"uuid":965,"slug":970,"url":971,"full_slug":971,"_stopResolving":81},"Schneller ans Ziel – wie man die Customer Journey verkürzt",101807667863418,"customer-journey","de/customer-experience/customer-journey",{"text":973,"type":513}," geschrieben, in dem Du das Modell und die Phasen im Detail am Beispiel einer kaputten Windschutzscheibe und der Firma Carglass kennenlernen kannst.",{"type":42,"content":975},[976,978,986],{"text":977,"type":513},"Einen kompletten Überblick über Phasen, Touchpoints und die Customer Journey Map findest du in unserem ",{"text":979,"type":513,"marks":980},"Ratgeber Customer Journey",[981],{"type":952,"attrs":982},{"href":983,"uuid":306,"anchor":118,"target":966,"linktype":31,"story":984},"/de/customer-journey",{"name":580,"id":985,"uuid":306,"slug":970,"url":307,"full_slug":307,"_stopResolving":81},225893276091999,{"text":987,"type":513},".",{"type":42,"content":989},[990,992,997],{"text":991,"type":513},"Für den Überblick hier die einzelnen Phasen kurz und knackig erklärt. Denn sie sind wichtig um zu sehen, ",{"text":993,"type":513,"marks":994},"was die Conversion Rate messen soll",[995],{"type":996},"bold",{"text":998,"type":513},":",{"type":1000,"attrs":1001,"content":1003},"ordered_list",{"order":1002,"tight":51},1,[1004,1011,1017,1023,1029],{"type":1005,"content":1006},"list_item",[1007],{"type":42,"content":1008},[1009],{"text":1010,"type":513},"Unaware: Der Nutzer ist gedanklich noch weit von der Entscheidung zum Kauf entfernt. Hier geht es darum, dass der Nutzer von Deiner Marke gehört hat: „Aha, Carglass ist eine Firma, die Windschutzscheiben repariert.“ Dabei hilft auch der prima Werbe-Jingle aus dem Radio 😉",{"type":1005,"content":1012},[1013],{"type":42,"content":1014},[1015],{"text":1016,"type":513},"Problem Aware: Beim Nutzer taucht ein Bedürfnis auf. Im Carglass-Beispiel: Ein aufgeschleuderter Stein hat einen Riss in die Windschutzscheibe des Autos geschlagen.",{"type":1005,"content":1018},[1019],{"type":42,"content":1020},[1021],{"text":1022,"type":513},"Solution Aware: Eine Lösung muss her: Die Windschutzscheibe muss repariert oder gar ersetzt werden.",{"type":1005,"content":1024},[1025],{"type":42,"content":1026},[1027],{"text":1028,"type":513},"Product Aware: Der Nutzer ist aktiv auf der Suche nach einem Reparatur-Service oder einer neuen Windschutzscheibe. „Ach ja: Carglass bietet so etwas doch an…“ Durch die Unaware-Phase landet Carglass im Entscheidungs-Set des Nutzers. Wenn Angebot und Preis stimmen, wird er sich zum Kauf entscheiden.",{"type":1005,"content":1030},[1031],{"type":42,"content":1032},[1033],{"text":1034,"type":513},"Most Aware: Der Nutzer ist nun Carglass-Kunde. Wenn Produkt und Service gut waren, wird der Kunde auch nächstes Mal wieder zu Carglass gehen.",{"type":42,"content":1036},[1037],{"text":1038,"type":513},"Deine E-Commerce-Strategie sorgt im Prinzip dafür, dass Deine Nutzer durch diese einzelnen Entscheidungsphasen wandern, bis sie schließlich zu Kunden (im Idealfall sogar Stammkunden) werden. Deine Conversion-Rate betrachtet hingegen nur einen kleinen Ausschnitt dieser Customer Journey, weil sie lediglich jene Conversions misst, die innerhalb einer einzelnen Session entstehen. Also irgendwie unfair, den Erfolg Deiner Arbeit daran zu bemessen 😉",{"type":932,"attrs":1040,"content":1041},{"level":934},[1042],{"text":1043,"type":513},"Der Pfadlängen-Report in Google Analytics zeigt Dir die Anzahl der Visits pro Conversion",{"type":42,"content":1045},[1046,1048,1054],{"text":1047,"type":513},"Die ",{"text":1049,"type":513,"marks":1050},"Definition der E-Commerce Conversion Rate von Google Analytics",[1051],{"type":952,"attrs":1052},{"href":1053,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://support.google.com/analytics/answer/6014873?hl=en",{"text":1055,"type":513}," lautet wie folgt:",{"type":42,"content":1057},[1058,1067],{"type":945,"attrs":1059,"marks":1063},{"alt":1060,"src":1061,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1061,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1062,"is_external_url":81},"google_analytics_conversion-rate-definition","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/MPUmORi2_google_analytics_conversion-rate-definition.png",{"alt":1060,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1064],{"type":952,"attrs":1065},{"href":1066,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/03/google_analytics_conversion-rate-definition.png",{"text":1068,"type":513}," Demnach ist die Conversion Rate …",{"type":1070,"content":1071},"blockquote",[1072],{"type":42,"content":1073},[1074],{"text":1075,"type":513},"„…the percentage of visits that result in an ecommerce transaction, and is a great proxy for the efficacy of your marketing…”",{"type":42,"content":1077},[1078],{"text":1079,"type":513},"Google nimmt für die Berechnung also die Anzahl an Visits (auch genannt: Besuche, Sessions oder Sitzungen). Aber wie viele der Conversions entstehen tatsächlich innerhalb eines einzelnen Visits? Wie viele Deiner Nutzer laufen so schnell durch alle fünf Phasen?",{"type":42,"content":1081},[1082,1084,1088],{"text":1083,"type":513},"Lass uns dieser Sache mit Hilfe von Google Analytics etwas näher auf den Grund gehen. Wie viele Deiner Conversions innerhalb eines einzigen Visits erfolgt sind, kannst Du über den ",{"text":1085,"type":513,"marks":1086},"Pfadlängen-Report",[1087],{"type":996},{"text":1089,"type":513}," prüfen. Diesen findest Du bei den Conversion-Berichten unter dem Punkt „Multi-Channel-Trichter“. Und so sieht er aus:","richtext-text",{"_uid":1092,"image":1093,"caption":1097,"component":1103},"d07ec0bf-a0de-4cfe-aa41-16cc7efcea1d",{"alt":1094,"src":1095,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1095,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1096,"is_external_url":81},"pfadlaengenreport","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/INepc7WD_pfadlaengenreport-610x500.png",{"alt":1094,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1098},[1099],{"type":42,"content":1100},[1101],{"text":1102,"type":513},"Der Pfadlängen-Report in Google Analytics verrät die Anzahl der Visits bis zur Conversion","richtext-image",{"_uid":1105,"text":1106,"component":1090},"419ee5bd-27d5-4a5e-ad56-676f220711d1",{"type":39,"content":1107},[1108,1113,1118,1124,1135,1146,1151,1156,1161,1166,1178,1183,1188,1193,1198,1203,1208,1213,1218,1223,1228,1239,1251,1256,1265,1270,1275,1287,1292],{"type":42,"attrs":1109,"content":1110},{"textAlign":118},[1111],{"text":1112,"type":513},"Links steht die Pfadlänge (sprich Anzahl Visits, die ein Nutzer bis zur Conversion braucht) und rechts als dunkelblauer Balken der Anteil an allen Conversions. In diesem Beispiel sind es gerade einmal 37,89% der Conversions, die innerhalb eines einzigen Visits erfolgten.",{"type":42,"attrs":1114,"content":1115},{"textAlign":118},[1116],{"text":1117,"type":513},"Das bedeutet im Umkehrschluss, dass 62% der Conversions von Nutzern kamen, die mindestens 2 Visits brauchten, bis sie sich zur Bestellung entschieden. Die meisten Besucher brauchten also mehr als einen Visit bis zur Conversion. Diese 62% werden mit der „normalen“ Conversion Rate jedoch nur unpräzise gemessen.",{"type":932,"attrs":1119,"content":1121},{"level":1120,"textAlign":118},3,[1122],{"text":1123,"type":513},"Das passiert, wenn Du Deine Conversion Rate auf Nutzer-Ebene misst",{"type":42,"attrs":1125,"content":1126},{"textAlign":118},[1127,1129,1133],{"text":1128,"type":513},"Wesentlich präziser wird Deine Conversion Rate, wenn Du sie nicht auf Visit-Ebene, sondern auf Nutzer-Ebene misst. Einige Web-Analytics-Tools haben diesbezüglich schon nachgebessert. So bietet zum Beispiel Webtrekk die ",{"text":1130,"type":513,"marks":1131},"Konversionsrate, Unique",[1132],{"type":996},{"text":1134,"type":513}," an, bei der die Anzahl an Bestellungen durch die Anzahl an Nutzern (von Webtrekk Visitors genannt) geteilt wird.",{"type":42,"attrs":1136,"content":1137},{"textAlign":118},[1138],{"type":945,"attrs":1139,"marks":1142},{"id":118,"alt":118,"src":1140,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1141},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/_R8qTmL5_webtrekk_konversionsrate_unique-1-610x369.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1143],{"type":952,"attrs":1144},{"href":1145,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/03/webtrekk_konversionsrate_unique-1.png",{"type":932,"attrs":1147,"content":1148},{"level":1120,"textAlign":118},[1149],{"text":1150,"type":513},"Messung der Nutzer Conversion Rate in Google Analytics",{"type":42,"attrs":1152,"content":1153},{"textAlign":118},[1154],{"text":1155,"type":513},"In Google Analytics gibt es bisher leider noch keine vorgefertigte Nutzer Conversion Rate. Du kannst sie Dir aber recht einfach als benutzerdefinierte Metrik selbst anlegen (unter den Einstellungen Deiner Analytics-Property).",{"type":932,"attrs":1157,"content":1158},{"level":1120,"textAlign":118},[1159],{"text":1160,"type":513},"Berechnung der Nutzer Conversion Rate mit Excel",{"type":42,"attrs":1162,"content":1163},{"textAlign":118},[1164],{"text":1165,"type":513},"Alternativ kannst Du Dir auch die benötigten Daten per benutzerdefinierten Bericht nach Excel exportieren und sie Dir dort selbst berechnen, wie ich es in diesem Beispiel getan habe:",{"type":42,"attrs":1167,"content":1168},{"textAlign":118},[1169],{"type":945,"attrs":1170,"marks":1174},{"id":118,"alt":1171,"src":1172,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1173},"nutzer-conversionrate_tabelle","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/Kl56UdOn_nutzer-conversionrate_tabelle-610x183.png",{"alt":1171,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1175],{"type":952,"attrs":1176},{"href":1177,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/03/nutzer-conversionrate_tabelle.png",{"type":42,"attrs":1179,"content":1180},{"textAlign":118},[1181],{"text":1182,"type":513},"Du siehst, dass die Nutzer Conversion Rate in diesem Beispiel um 57% höher liegt als die Visit Conversion Rate.",{"type":42,"attrs":1184,"content":1185},{"textAlign":118},[1186],{"text":1187,"type":513},"Zugegeben: Die absolute Anzahl an Conversions ist natürlich dieselbe, egal ob ich nun mit Visits oder mit Nutzern rechne. Gleiches gilt für den erzielten Online-Umsatz. Der Rechenweg ist bei der Nutzer Conversion Rate schlicht anders, denn ich teile durch eine kleinere Menge. Das ist der ganze “Rechentrick” dabei.",{"type":932,"attrs":1189,"content":1190},{"level":1120,"textAlign":118},[1191],{"text":1192,"type":513},"Vorteile der Betrachtung der Nutzer Conversion Rate",{"type":42,"attrs":1194,"content":1195},{"textAlign":118},[1196],{"text":1197,"type":513},"Eine Conversion Rate auf Visit-Ebene ist meist zu kurz gedacht. Mit der Nutzer Conversion Rate betrachtest Du die Kaufentscheidung Deiner Kunden und den Erfolg Deiner E-Commerce-Strategie ein Stück weit ganzheitlicher.",{"type":932,"attrs":1199,"content":1200},{"level":1120,"textAlign":118},[1201],{"text":1202,"type":513},"Nachteile einer Betrachtung der Visit Conversion Rate",{"type":42,"attrs":1204,"content":1205},{"textAlign":118},[1206],{"text":1207,"type":513},"Eine Betrachtung der Conversion Rate auf Visit-Ebene bedeutet im Umkehrschluss, dass Du auch die Nutzer auf Visit-Ebene anschaust, die nicht bestellen. Und darunter sind viele Nutzer, die einfach ein wenig länger bis zur Conversion brauchen. Wenn Du bei diesen Nutzern also nach dem Grund suchst, warum sie nicht bestellen, suchst Du an der falschen Stelle. 😉",{"type":42,"attrs":1209,"content":1210},{"textAlign":118},[1211],{"text":1212,"type":513},"Kleiner Tipp: Dein Testing-Tool betrachtet übrigens bei der Conversion Rate ebenfalls Nutzer und nicht Visits. Oft führt dieser Unterschied zur Verwirrung, wenn man Conversion Rates zwischen Testing- und Web-Analytics-Tools vergleicht.",{"type":42,"attrs":1214,"content":1215},{"textAlign":118},[1216],{"text":1217,"type":513},"Deine eigene Nutzer Conversion Rate kannst Du übrigens auch mit Hilfe dieses benutzerdefinierten Analytics-Berichts selbst berechnen. Einfach die Daten nach Excel exportieren und dann Conversions durch Nutzer dividieren.",{"type":932,"attrs":1219,"content":1220},{"level":934,"textAlign":118},[1221],{"text":1222,"type":513},"Wie erkenne ich in Google Analytics Nutzer, die noch mit der Bestellung hadern?",{"type":42,"attrs":1224,"content":1225},{"textAlign":118},[1226],{"text":1227,"type":513},"Wie kommst Du jetzt also an die Nutzer heran, die tatsächlich nicht (auch nicht bei einem späteren Visit) bei Dir bestellt haben?",{"type":42,"attrs":1229,"content":1230},{"textAlign":118},[1231,1233,1237],{"text":1232,"type":513},"Lass uns dafür zuerst den Bericht „",{"text":1234,"type":513,"marks":1235},"Häufigkeit und Aktualität",[1236],{"type":996},{"text":1238,"type":513},"“ betrachten. Du findest ihn in der Analytics-Navi unter „Zielgruppe“ > „Verhalten“.",{"type":42,"attrs":1240,"content":1241},{"textAlign":118},[1242],{"type":945,"attrs":1243,"marks":1247},{"id":118,"alt":1244,"src":1245,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1246},"haeufigkeit_und_aktualitaet","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/lAR6UMTt_haeufigkeit_und_aktualitaet-610x274.png",{"alt":1244,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1248],{"type":952,"attrs":1249},{"href":1250,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/03/haeufigkeit_und_aktualitaet.png",{"type":42,"attrs":1252,"content":1253},{"textAlign":118},[1254],{"text":1255,"type":513},"Dieser Bericht listet Dir die Sitzungen (also Visits) fein säuberlich nach ihrer Reihenfolge auf. Meine erste Sitzung in Deinem Onlineshop kommt in die „1“, meine zweite Sitzung in die „2“ usw.",{"type":42,"attrs":1257,"content":1258},{"textAlign":118},[1259,1261],{"text":1260,"type":513},"Daneben siehst du dann, wie viele Sitzungen es mit diesem Platz in der Reihenfolge insgesamt gab. So für sich stehend überrascht dieser Bericht nicht in seiner Aussage. Interessant ist jedoch, dass die Sitzungen in ihrer Reihenfolge nummeriert werden und Du die ",{"text":1262,"type":513,"marks":1263},"Sitzungen entsprechend segmentieren kannst.",[1264],{"type":996},{"type":932,"attrs":1266,"content":1267},{"level":1120,"textAlign":118},[1268],{"text":1269,"type":513},"Segmentierung in Google Analytics nach Anzahl an Sitzungen",{"type":42,"attrs":1271,"content":1272},{"textAlign":118},[1273],{"text":1274,"type":513},"Mit Hilfe der Dimension „Anzahl an Sitzungen“ kannst Du Dir zum Beispiel ausschließlich die dritten Besuche Deiner Nutzer in Deinem Onlineshop segmentieren. Und das braucht ja nicht die einzige Segmentierungsregel bleiben.",{"type":42,"attrs":1276,"content":1277},{"textAlign":118},[1278],{"type":945,"attrs":1279,"marks":1283},{"id":118,"alt":1280,"src":1281,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1282},"anzahl_an_sitzungen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/5G5ur71n_anzahl_an_sitzungen-610x220.png",{"alt":1280,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1284],{"type":952,"attrs":1285},{"href":1286,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/03/anzahl_an_sitzungen.png",{"type":932,"attrs":1288,"content":1289},{"level":1120,"textAlign":118},[1290],{"text":1291,"type":513},"Zusätzliche Segmentierung nach Nicht-Käufern",{"type":42,"attrs":1293,"content":1294},{"textAlign":118},[1295],{"text":1296,"type":513},"Wie wäre es, wenn Du jetzt noch als Regel hinzunimmst, dass diese Nutzer kein Geld in Deinem Onlineshop ausgegeben haben?",{"_uid":1298,"image":1299,"caption":1303,"component":1103},"c7a61ee2-48a7-466b-8c9a-96d9cf263efd",{"alt":1300,"src":1301,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1301,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1302,"is_external_url":81},"segment","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/SFu0gD0w_segment-610x438.png",{"alt":1300,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1304},[1305],{"type":42,"content":1306},[1307],{"text":1308,"type":513},"Beispiel: Segmentierung der Nutzer: “3x im Shop gewesen, kaufen aber nichts”",{"_uid":1310,"text":1311,"component":1090},"97cb47cc-79de-414e-960b-57fc7c8a5b36",{"type":39,"content":1312},[1313,1323,1329,1333,1383,1387,1392,1396,1407,1415,1426,1434,1445,1453,1464,1472,1483,1491,1496,1512,1516],{"type":42,"content":1314},[1315,1317,1321],{"text":1316,"type":513},"Jetzt hast Du jene Nutzer segmentiert, die schon ",{"text":1318,"type":513,"marks":1319},"3 x in Deinem Onlineshop waren, aber immer noch nichts gekauft haben",[1320],{"type":996},{"text":1322,"type":513},"… Dabei stellst Du Dir sicher die Frage:",{"type":1070,"content":1324},[1325],{"type":42,"content":1326},[1327],{"text":1328,"type":513},"Was machen diese Nutzer so oft dort, wenn sie nichts kaufen? Was bringt sie immer wieder dort hin? Warum hadern sie mit der Bestellung?",{"type":42,"content":1330},[1331],{"text":1332,"type":513},"Dies kannst Du herausfinden, indem Du Dir anschaust…",{"type":1334,"attrs":1335,"content":1336},"bullet_list",{"tight":51},[1337,1349,1360,1371],{"type":1005,"content":1338},[1339],{"type":42,"content":1340},[1341,1343,1347],{"text":1342,"type":513},"welche ",{"text":1344,"type":513,"marks":1345},"Seitentypen",[1346],{"type":996},{"text":1348,"type":513}," diese Nutzer aufrufen (z.B. Produktlisten, Produktseiten, Checkout-Seiten, FAQs)",{"type":1005,"content":1350},[1351],{"type":42,"content":1352},[1353,1354,1358],{"text":1342,"type":513},{"text":1355,"type":513,"marks":1356},"Funktionen",[1357],{"type":996},{"text":1359,"type":513}," Deines Shops sie nutzen (z.B. Filialfinder, Chat-Funktion, Kontaktanfrage)",{"type":1005,"content":1361},[1362],{"type":42,"content":1363},[1364,1365,1369],{"text":1342,"type":513},{"text":1366,"type":513,"marks":1367},"Produkte",[1368],{"type":996},{"text":1370,"type":513}," sich die Nutzer anschauen (z.B. aus welchem Teil Deines Sortiments und aus welcher Preisklasse)",{"type":1005,"content":1372},[1373],{"type":42,"content":1374},[1375,1377,1381],{"text":1376,"type":513},"welchen ",{"text":1378,"type":513,"marks":1379},"Einstiegskanal",[1380],{"type":996},{"text":1382,"type":513}," diese Nutzer gewählt haben",{"type":42,"content":1384},[1385],{"text":1386,"type":513},"Mit jeder weiteren Info, die Du aus diesen Berichten über das Nutzersegment „3 x im Shop gewesen, kaufen aber nichts“ ziehst, kannst Du besser nachvollziehen, warum sich diese Nutzer so verhalten.",{"type":932,"attrs":1388,"content":1389},{"level":1120},[1390],{"text":1391,"type":513},"Segmentierung der Nutzer nach ihrem Level in der Customer Journey",{"type":42,"content":1393},[1394],{"text":1395,"type":513},"Diese Segmentierungsregeln lassen sich außerdem nutzen, um Rückschlüsse auf die einzelnen Phasen der Customer Journey zu schließen:",{"type":42,"content":1397},[1398],{"type":945,"attrs":1399,"marks":1403},{"alt":1400,"src":1401,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1401,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1402,"is_external_url":81},"Phase 1: Unaware","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/qW24QvPl_01-unaware-customer-journey-optimierung-610x125.png",{"alt":1400,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1404],{"type":952,"attrs":1405},{"href":1406,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/06/01-unaware-customer-journey-optimierung.png",{"type":42,"content":1408},[1409,1413],{"text":1410,"type":513,"marks":1411},"Unaware",[1412],{"type":996},{"text":1414,"type":513},": 1. Visit des Nutzers, der Einstiegskanal ist Social Media, es erfolgt aber keine Bestellung. Der Nutzer wird den im Social-Media-Beitrag verlinkten Content anschauen, danach aber vermutlich sofort die Website wieder verlassen.",{"type":42,"content":1416},[1417],{"type":945,"attrs":1418,"marks":1422},{"alt":1419,"src":1420,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1420,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1421,"is_external_url":81},"Phase 2: Problem Aware","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/Jv8jSJQO_02-problem-aware-customer-journey-optimierung-610x125.png",{"alt":1419,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1423],{"type":952,"attrs":1424},{"href":1425,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/06/02-problem-aware-customer-journey-optimierung.png",{"type":42,"content":1427},[1428,1432],{"text":1429,"type":513,"marks":1430},"Problem Aware",[1431],{"type":996},{"text":1433,"type":513},": 1. oder 2. Visit des Nutzers, der Einstiegskanal wird organic Search oder paid Search sein. Der Nutzer wird nach Begriffen googlen, die sein Problem/Bedürfnis beschreiben (z.B. Steinschlag in Windschschutzscheibe). Ähnliche Begriffe wird er in die Produktsuche auf der Website eingeben. Er wird sich mehrere Kategorie- und Produktseiten anschauen.",{"type":42,"content":1435},[1436],{"type":945,"attrs":1437,"marks":1441},{"alt":1438,"src":1439,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1439,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1440,"is_external_url":81},"Phase 3: Solution Aware","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/blIWRpJx_03-solution-aware-customer-journey-optimierung-610x125.png",{"alt":1438,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1442],{"type":952,"attrs":1443},{"href":1444,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/06/03-solution-aware-customer-journey-optimierung.png",{"type":42,"content":1446},[1447,1451],{"text":1448,"type":513,"marks":1449},"Solution Aware",[1450],{"type":996},{"text":1452,"type":513},": Im darauffolgenden Visit über Suchbegriffe, die schon die Lösung / den Bedarf beschreiben (Windschutzscheibe reparieren) wird der Nutzer einige Produkte vergleichen. Er wird diverse Produktlisten und -seiten aufrufen. Auf den Produktseiten wird er sich die Artikelbilder anschauen und den Bilder-Zoom nutzen. Er wird den Produkttext lesen und dafür ggf. scrollen. Dies wird er für mehrere Produkte tun. Ggf. nutzt er eine Vergleichs- oder Merkzettelfunktion.",{"type":42,"content":1454},[1455],{"type":945,"attrs":1456,"marks":1460},{"alt":1457,"src":1458,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1458,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1459,"is_external_url":81},"Phase 4: Product Aware","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/q5I46FCU_04-product-aware-customer-journey-optimierung-610x125.png",{"alt":1457,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1461],{"type":952,"attrs":1462},{"href":1463,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/06/04-product-aware-customer-journey-optimierung.png",{"type":42,"content":1465},[1466,1470],{"text":1467,"type":513,"marks":1468},"Product Aware",[1469],{"type":996},{"text":1471,"type":513},": Der Nutzer kommt zum 2. oder 3. Mal auf die Website. Er ruft die Website entweder direkt auf oder gibt den Markennamen bei Google ein. Sein Weg wird ihn zielstrebig zum Produkt führen oder zum Merkzettel / Warenkorb.",{"type":42,"content":1473},[1474],{"type":945,"attrs":1475,"marks":1479},{"alt":1476,"src":1477,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1477,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1478,"is_external_url":81},"Phase 5: Most Aware","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ahc6SxRd_05-most-aware-customer-journey-optimierung-610x125.png",{"alt":1476,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1480],{"type":952,"attrs":1481},{"href":1482,"title":118},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2015/06/05-most-aware-customer-journey-optimierung.png",{"type":42,"content":1484},[1485,1489],{"text":1486,"type":513,"marks":1487},"Most Aware",[1488],{"type":996},{"text":1490,"type":513},": Der Nutzer war schon mehrere Male auf der Website. Im Idealfall ist er als Bestandskunde markiert. Am aufgerufenen Content kann man erkennen, ob der Nutzer nach einem weiteren Produkt sucht oder ob er bspw. an Service-Leistungen interessiert ist.",{"type":932,"attrs":1492,"content":1493},{"level":934},[1494],{"text":1495,"type":513},"Multi-Channel-Trichter-Berichte zeigen die Einstiege in der Customer Journey",{"type":42,"content":1497},[1498,1500,1504,1506,1510],{"text":1499,"type":513},"Google Analytics bietet Dir unter den Conversion-Berichten die ",{"text":1501,"type":513,"marks":1502},"Multi-Channel-Trichter-Berichte",[1503],{"type":996},{"text":1505,"type":513}," an. Diese Berichte gruppieren die Einstiegskanäle der Sitzungen ebenfalls nach der Anzahl an Sitzungen. So kannst Du erkennen, welche Einstiegskanal-Pfade Deine Nutzer häufig in ihrer Customer Journey nehmen.  Du kannst zum Beispiel im Bericht “Top-Conversion-Pfade” sehen, welche Kanäle größtenteils für die erste Sitzung sorgen, welche für die zweite usw. Wichtig ist hierbei, dass Google Analytics in diesem Bericht ",{"text":1507,"type":513,"marks":1508},"ausschließlich jene Nutzer berücksichtigt, die eine Conversion ausgelöst haben",[1509],{"type":996},{"text":1511,"type":513},". Die Art der Conversion kannst du oben links im Bericht auswählen.",{"type":42,"content":1513},[1514],{"text":1515,"type":513},"Tipp: Es muss nicht immer eine Bestellung sein. Du könntest zum Beispiel auch als Conversion definieren, wenn ein Nutzer ein Produkt mit besonders hoher oder eher geringerer Marge für Dich in den Warenkorb legt. Dafür kannst du beim Klicken auf den Button “In den Warenkorb” ein entsprechendes Klick-Event nach Google Analytics abfeuern, welches dann beispielsweise im Event Label die Produkte nach geringer oder hoher Marge taggt. Die genaue Marge kannst Du am besten mit Hilfe des Tag Managers per Datalayer übergeben. Alternativ kannst Du den Tag Manager den Produktpreis im Frontend auslesen lassen (wenn für Dein Sortiment gilt, dass ein hoher Preis auch eine hohe Marge bedeutet).",{"type":42,"content":1517},[1518],{"text":1519,"type":513},"Der Bericht zeigt Dir dann für die Nutzer mit Conversion an, welche Einstiegskanäle sie in ihrer Customer Journey genutzt haben.",{"_uid":1521,"image":1522,"caption":1526,"component":1103},"c4cea29d-0851-4772-a2f7-bfd38c52112c",{"alt":1523,"src":1524,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1524,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1525,"is_external_url":81},"mct_channel_gruppierungspfad","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/1HNTK7Zu_mct_channel_gruppierungspfad-610x306.png",{"alt":1523,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1527},[1528],{"type":42,"content":1529},[1530],{"text":1531,"type":513},"Erkenne mit Google Analytics die Einstiegskanäle in der Customer Journey",{"_uid":1533,"text":1534,"component":1090},"0bdcab91-c418-4b83-bd78-f33a5217feea",{"type":39,"content":1535},[1536,1541],{"type":932,"attrs":1537,"content":1538},{"level":1120},[1539],{"text":1540,"type":513},"Top-Conversion-Pfade nach Pfadlänge und Anzahl Sitzungen",{"type":42,"content":1542},[1543],{"text":1544,"type":513},"Und auch im Multi-Channel-Trichter-Bericht kann man die Nutzer segmentieren, zum Beispiel wieder hinsichtlich ihrer Pfadlänge bzw. Anzahl an Sitzungen:",{"_uid":1546,"image":1547,"caption":1551,"component":1103},"39b4db54-03f5-46e3-a6e3-b4f817fc584a",{"alt":1548,"src":1549,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1549,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1550,"is_external_url":81},"top_conversionpfade","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/sdgY3H9x_top_conversionpfade-610x471.png",{"alt":1548,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1552},[1553],{"type":42,"content":1554},[1555],{"text":1556,"type":513},"Segmentierung nach Pfadlänge im Multichannel-Trichter-Bericht",{"_uid":1558,"text":1559,"component":1090},"ad520274-b0fa-45d7-8369-d6f9b5b0c631",{"type":39,"content":1560},[1561,1566,1578,1583,1588,1593,1616,1621],{"type":42,"attrs":1562,"content":1563},{"textAlign":118},[1564],{"text":1565,"type":513},"Wenn wir jetzt jene Nutzer auswählen, die 3 Sitzungen bis zu ihrer Bestellung brauchten, sehen wir, dass viele dieser Nutzer immer wieder über die bezahlte Suche in unseren Onlineshop kamen.",{"type":42,"attrs":1567,"content":1568},{"textAlign":118},[1569],{"type":945,"attrs":1570,"marks":1574},{"id":118,"alt":1571,"src":1572,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1573},"mct_gruppierungspfad_2","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/P77jQ34u_mct_gruppierungspfad_2-610x286.png",{"alt":1571,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1575],{"type":952,"attrs":1576},{"href":1577,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/wp-content/uploads/2017/03/mct_gruppierungspfad_2.png",{"type":42,"attrs":1579,"content":1580},{"textAlign":118},[1581],{"text":1582,"type":513},"Du weißt jetzt ja bereits, wie Du Dir die erste, zweite oder dritte Sitzung dieser Nutzer segmentieren kannst. Wenn du als Segmentierungsregel noch “Nutzer kam über bezahlte Suche” hinzu nimmst, kannst Du schauen, wie sich die Suchbegriffe von Sitzung zu Sitzung unterscheiden und ob dies einen Rückschluss auf die Phase der Kaufentscheidung zulässt.",{"type":932,"attrs":1584,"content":1585},{"level":934,"textAlign":118},[1586],{"text":1587,"type":513},"Die Tipps noch einmal für Dich zusammengefasst",{"type":42,"attrs":1589,"content":1590},{"textAlign":118},[1591],{"text":1592,"type":513},"Ich hoffe, dass mein Artikel Dir dabei hilft, die Customer-Journey Deiner Nutzer besser nachvollziehen zu können. Hier unsere Tipps noch einmal aufgelistet:",{"type":1334,"content":1594},[1595,1602,1609],{"type":1005,"content":1596},[1597],{"type":42,"attrs":1598,"content":1599},{"textAlign":118},[1600],{"text":1601,"type":513},"Berechne Dir eine Nutzer Conversion Rate. Damit misst Du den Erfolg Deiner Arbeit ganzheitlicher und berücksichtigst auch wesentlich besser die Customer Journey und den Kaufentscheidungsprozess Deiner Nutzer.",{"type":1005,"content":1603},[1604],{"type":42,"attrs":1605,"content":1606},{"textAlign":118},[1607],{"text":1608,"type":513},"Schaue Dir in Google Analytics die Nutzer nach der Anzahl ihrer Sitzungen an. Wie du dies segmentierst, kannst Du weiter oben noch einmal nachlesen. Vergleiche die Segmente dabei danach, was die Nutzer in ihnen machen. Du kannst aus ihrem Verhalten Rückschlüsse darauf schließen, wie weit sie in der Customer Journey sind.",{"type":1005,"content":1610},[1611],{"type":42,"attrs":1612,"content":1613},{"textAlign":118},[1614],{"text":1615,"type":513},"Schaue Dir Deine Top-Conversion-Pfade an. Welche Pfade nehmen Deine Nutzer in den Kanälen über ihre Sitzungen hinweg bis zur Conversion? Auch aus diesem Verhalten kannst Du wieder Rückschlüsse ziehen.",{"type":42,"attrs":1617,"content":1618},{"textAlign":118},[1619],{"text":1620,"type":513},"Wie viel Unterschied liegt zwischen Deiner Visit- und Nutzer Conversion Rate? Was sagt dies über Deine E-Commerce-Strategie aus? Hinterlass mir gerne einen Kommentar 🙂",{"type":42,"attrs":1622,"content":1623},{"textAlign":118},[1624,1626,1635],{"text":1625,"type":513},"Noch ein Tipp für dein Business: Wie du eine Datenstrategie für deine Personalisierung auswählst, erfährst du in einem Video des ",{"text":1627,"type":513,"marks":1628},"Ambassador Programms",[1629],{"type":952,"attrs":1630},{"href":1631,"uuid":389,"anchor":118,"target":966,"linktype":31,"story":1632},"/de/growth-ambassador-community",{"name":391,"id":1633,"uuid":389,"slug":1634,"url":390,"full_slug":390,"_stopResolving":81},62086251701816,"growth-ambassador-community",{"text":1636,"type":513},". 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Nutze dafür den neuen Testplaner.","2b391d85-fd51-4d68-95b8-17d9188a16f7",[1793],{"_uid":1794,"text":1795,"component":1090},"aead8f6f-2188-42a1-9fbd-b597082d780c",{"type":39,"content":1796},[1797,1807,1815,1820,1893,1898,1902,1906,1911,1915,1925,1930,1942,1951,1960,1964,1969,1973,1990,2000,2005,2024,2028,2044,2049,2059,2063,2067,2088,2092,2108,2113,2117,2121,2127,2135,2147,2151,2155,2159,2163,2167,2171,2176,2195,2199,2203,2207,2211,2219],{"type":42,"content":1798},[1799,1801,1805],{"text":1800,"type":513},"Um die Grundlage für ein erfolgreiches Testing-Programm zu legen, ist ein methodisch – und das heißt vor allem statistisch – sauberes Vorgehen bei der Testplanung unerlässlich. Mit der Berechnung von p-Werten, CTBC-Scores und Konfidenzintervallen können wir ",{"text":1802,"type":513,"marks":1803},"unser Risiko für Fehlentscheidungen kontrollieren",[1804],{"type":996},{"text":1806,"type":513}," und valide Ableitungen über unsere getesteten Varianten treffen. Und dabei natürlich hoffentlich viele „Gewinner“ ermitteln. 😉",{"type":42,"content":1808},[1809,1813],{"text":1810,"type":513,"marks":1811},"Statistik ist allerdings schon lange vor der Testauswertung relevant.",[1812],{"type":996},{"text":1814,"type":513}," Bereits bei der Planung eines A/B-Tests wird mit der Beschreibung eines Testdesigns das Fundament für den späteren Erfolg gelegt. Und genau darauf geht dieser Artikel ein; und genau dafür haben wir ein neues Tool, den „Testplaner“, entwickelt!",{"type":932,"attrs":1816,"content":1817},{"level":934},[1818],{"text":1819,"type":513},"Woraus besteht ein statistisches Testdesign?",{"type":1000,"attrs":1821,"content":1822},{"order":1002,"tight":51},[1823,1833,1843,1853,1863,1873,1883],{"type":1005,"content":1824},[1825],{"type":42,"content":1826},[1827],{"text":1828,"type":513,"marks":1829},"Die Population / Stichproben-Einheit",[1830],{"type":952,"attrs":1831},{"href":1832,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#die-population-stichproben-einheit",{"type":1005,"content":1834},[1835],{"type":42,"content":1836},[1837],{"text":1838,"type":513,"marks":1839},"Die Stichprobezuordnung",[1840],{"type":952,"attrs":1841},{"href":1842,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#die-stichprobezuordnung",{"type":1005,"content":1844},[1845],{"type":42,"content":1846},[1847],{"text":1848,"type":513,"marks":1849},"Hypothese (Nullhypothese und Alternativhypothese)",[1850],{"type":952,"attrs":1851},{"href":1852,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#hypothese-nullhypothese-und-alternativhypothese",{"type":1005,"content":1854},[1855],{"type":42,"content":1856},[1857],{"text":1858,"type":513,"marks":1859},"Die Zielmetrik(en)",[1860],{"type":952,"attrs":1861},{"href":1862,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#die-zielmetrik-en",{"type":1005,"content":1864},[1865],{"type":42,"content":1866},[1867],{"text":1868,"type":513,"marks":1869},"Risiko für False Positives: (Alpha-Fehler & Konfidenzniveau)",[1870],{"type":952,"attrs":1871},{"href":1872,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#risiko-fur-false-positives-alpha-fehler-konfidenzniveau",{"type":1005,"content":1874},[1875],{"type":42,"content":1876},[1877],{"text":1878,"type":513,"marks":1879},"Risiko für False Negatives (Beta-Fehler & Testpower)",[1880],{"type":952,"attrs":1881},{"href":1882,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#risiko-fur-false-negatives-beta-fehler-testpower",{"type":1005,"content":1884},[1885],{"type":42,"content":1886},[1887],{"text":1888,"type":513,"marks":1889},"Testlaufzeit",[1890],{"type":952,"attrs":1891},{"href":1892,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#testlaufzeit",{"type":932,"attrs":1894,"content":1896},{"id":1895,"level":1120},"die-population-stichproben-einheit",[1897],{"text":1828,"type":513},{"type":42,"content":1899},[1900],{"text":1901,"type":513},"Die für einen Test relevante Population wird darüber definiert, dass Nutzer:innen durch den Test beeinflusst werden können. Wird bspw. in einem Experiment die Produktdetailseite (PDS) verändert, besteht die Population aus allen Nutzer:innen, die eine PDS besucht haben. Im Experiment versuchen wir dann anhand einer Stichprobe zu überprüfen, ob sich das Verhalten dieser Population durch eine unserer Testvarianten signifikant verändern würde.",{"type":42,"content":1903},[1904],{"text":1905,"type":513},"Stichproben bestehen meistens aus eindeutigen Nutzern (genau genommen Nutzer-IDs). Möglich, aber selten, sind auch andere Einheiten, wie Sitzungen oder Pageviews.",{"type":932,"attrs":1907,"content":1909},{"id":1908,"level":1120},"die-stichprobezuordnung",[1910],{"text":1838,"type":513},{"type":42,"content":1912},[1913],{"text":1914,"type":513},"Bei A/B-Tests werden die Testteilnehmer:innen nahezu immer zufällig einer Testvariante zugewiesen. Bei einer ausreichend großen Stichprobe wird dadurch gewährleistet, dass diese über den Testzeitraum repräsentativ ist.",{"type":42,"content":1916},[1917,1919,1923],{"text":1918,"type":513},"Relevant ist auch das Verhältnis der Stichprobengrößen zwischen den einzelnen Varianten: ",{"text":1920,"type":513,"marks":1921},"üblich ist eine Gleichverteilung auf alle Varianten",[1922],{"type":996},{"text":1924,"type":513},". Andere Verteilungen, um etwa das Risiko unterlegener Varianten zu minimieren, sind aber ebenfalls möglich.",{"type":932,"attrs":1926,"content":1928},{"id":1927,"level":1120},"hypothese-nullhypothese-und-alternativhypothese",[1929],{"text":1848,"type":513},{"type":42,"content":1931},[1932,1934,1940],{"text":1933,"type":513},"Die ",{"text":1935,"type":513,"marks":1936},"Hypothese",[1937],{"type":952,"attrs":1938},{"href":1939,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/conversion-whiteboard/conversion-whiteboard-17-das-hypothesen-template-fuer-erfolgreichere-ab-tests.html",{"text":1941,"type":513}," beschreibt als zentrale Aussage, was wir mit unserem Experiment nachweisen möchten.",{"type":42,"content":1943},[1944,1945,1949],{"text":1933,"type":513},{"text":1946,"type":513,"marks":1947},"Alternativhypothese",[1948],{"type":996},{"text":1950,"type":513}," beschreibt die durch die optimierte Variante zu erwartenden Veränderung(en) in der Zielmetrik, damit diese als Erfolg bewertet wird. Das kann ganz simpel ein grundsätzlicher Uplift in der Conversion Rate sein, aber auch ein spezifischer Mindest-Uplift, zum Beispiel in Höhe von zwei Prozent.",{"type":42,"content":1952},[1953,1954,1958],{"text":1933,"type":513},{"text":1955,"type":513,"marks":1956},"Nullhypothese",[1957],{"type":996},{"text":1959,"type":513}," beschreibt das Gegenteil unserer Alternativhypothese. Sie besagt also, dass es keinen Unterschied zwischen der Control und der Variante gibt – im Beispiel oben also keinen (Mindest-)Uplift in der Conversion Rate.",{"type":42,"content":1961},[1962],{"text":1963,"type":513},"Ein signifikantes Ergebnis bedeutet, dass wir die Nullhypothese verwerfen und stattdessen unsere Alternativhypothese annehmen.",{"type":932,"attrs":1965,"content":1967},{"id":1966,"level":1120},"die-zielmetrik-en",[1968],{"text":1858,"type":513},{"type":42,"content":1970},[1971],{"text":1972,"type":513},"Anhand der Zielmetrik als zentrale Messgröße vergleichen wir die Leistung der verschiedenen Varianten. Die Wahl der richtigen Zielmetrik ist entscheidend, da sie den Fokus des Tests festlegt und direkten Einfluss auf die Schlussfolgerungen und Entscheidungen hat.",{"type":42,"content":1974},[1975,1977,1981,1983,1988],{"text":1976,"type":513},"Die Zielmetrik sollte möglichst nahe an der Business-relevanten Metrik liegen und muss zum erwarteten Verhalten der Hypothese passen. ",{"text":1978,"type":513,"marks":1979},"Idealerweise hat ein Experiment genau eine Zielmetrik",[1980],{"type":996},{"text":1982,"type":513}," (",{"text":1984,"type":513,"marks":1985},"Primary Goal",[1986],{"type":1987},"italic",{"text":1989,"type":513},"), um zu entscheiden, ob eine Variante ein Gewinner ist oder nicht.",{"type":42,"content":1991},[1992,1994,1998],{"text":1993,"type":513},"Das soll aber nicht grundlegend die Zahl der in einem Experiment gemessenen Metriken beschränken. ",{"text":1995,"type":513,"marks":1996},"Secondary Goals",[1997],{"type":1987},{"text":1999,"type":513}," sind essenziell, um das Verhalten der Nutzer:innen im Test zu verstehen und möglichst viel aus jedem Experiment zu lernen. Diese zusätzlichen Ziele sollten aber nicht herangezogen werden, um zu entscheiden, ob eine Variante ein Gewinner ist oder nicht.",{"type":932,"attrs":2001,"content":2003},{"id":2002,"level":1120},"risiko-fur-false-positives-alpha-fehler-konfidenzniveau",[2004],{"text":1868,"type":513},{"type":42,"content":2006},[2007,2009,2013,2015,2020],{"text":2008,"type":513},"Mit dem Signifikanzniveau bzw. dem Konfidenzniveau bestimmen wir vor dem Test, wie sehr die Daten gegen die Nullhypothese sprechen müssen, um einen Effekt als signifikant zu bewerten. ",{"text":2010,"type":513,"marks":2011},"Dadurch wird das",[2012],{"type":996},{"text":2014,"type":513}," ",{"text":2016,"type":513,"marks":2017},"Alpha-Fehler",[2018,2019],{"type":1987},{"type":996},{"text":2021,"type":513,"marks":2022},"****-Risiko für falsch-positive Ergebnisse begrenzt.",[2023],{"type":996},{"type":42,"content":2025},[2026],{"text":2027,"type":513},"Ein wichtiger Aspekt dabei ist, eine mögliche Alpha-Fehler-Kumulierung (Multiple Testing Problem) zu berücksichtigen. Diese tritt immer dann auf, wenn anhand einer Stichprobe mehrere Auswertungen durchgeführt werden, beispielsweise bei einem Test mit einer Control-Gruppe und zwei weiteren Varianten. Hier wird nicht nur ein Test durchgeführt (Control vs. Variante), sondern direkt zwei (Control vs. Variante 1 und Control vs. Variante 2). Damit erhöhen wir das Gesamtrisiko, dass in einem der beiden Tests ein falsch-positives Ergebnis vorliegen könnte. Es gibt eine Vielzahl von Methoden, um diesem Effekt entgegenzuwirken, beispielsweise eine Anpassung des Konfidenzniveaus. Dies sollte unbedingt bereits im Experiment-Design berücksichtigt und dokumentiert werden.",{"type":1334,"attrs":2029,"content":2030},{"tight":51},[2031],{"type":1005,"content":2032},[2033],{"type":42,"content":2034},[2035,2037,2043],{"text":2036,"type":513},"Siehe dazu auch mein ",{"text":2038,"type":513,"marks":2039},"Artikel über paralleles Testing und die verschiedenen Testmodelle",[2040],{"type":952,"attrs":2041},{"href":2042,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/experimentation/paralleles-testen.html",{"text":987,"type":513},{"type":932,"attrs":2045,"content":2047},{"id":2046,"level":1120},"risiko-fur-false-negatives-beta-fehler-testpower",[2048],{"text":1878,"type":513},{"type":42,"content":2050},[2051,2053,2057],{"text":2052,"type":513},"Auch der umgekehrte Fall eines falsch-negativen Resultats ist möglich, bei dem das Ergebnis nicht signifikant ist, obwohl die Alternativhypothese zutrifft. Dieses _Beta-Fehler-_Risiko versuchen wir durch die ",{"text":2054,"type":513,"marks":2055},"Testpower",[2056],{"type":996},{"text":2058,"type":513}," zu kontrollieren.",{"type":42,"content":2060},[2061],{"text":2062,"type":513},"Die statistische Power ist die Wahrscheinlichkeit mittels eines Experiments einen Uplift nachweisen zu können, wenn dieser tatsächlich auch existiert. Die Power wird daher auch als Teststärke bezeichnet und gibt an, wie gut ein Test in der Lage ist, einen Unterschied signifikant nachzuweisen. Sie beschreibt also die Gegenwahrscheinlichkeit des zum Beta-Fehler.",{"type":42,"content":2064},[2065],{"text":2066,"type":513},"Die Power können wir beeinflussen, indem wir",{"type":1334,"attrs":2068,"content":2069},{"tight":51},[2070,2076,2082],{"type":1005,"content":2071},[2072],{"type":42,"content":2073},[2074],{"text":2075,"type":513},"das Konfidenzniveau anpassen: Je niedriger das Konfidenzniveau, umso größer die Power, sofern alle anderen Parameter konstant bleiben.",{"type":1005,"content":2077},[2078],{"type":42,"content":2079},[2080],{"text":2081,"type":513},"den Kontrast der Varianten erhöhen: Dadurch steigt der erwartete Effekt („Minimal Detectable Effect“, kurz MDE oder auf Deutsch MEI) und stärkere Effekte führen häufiger zu signifikanten Ergebnissen.",{"type":1005,"content":2083},[2084],{"type":42,"content":2085},[2086],{"text":2087,"type":513},"die Stichprobengröße anpassen: Die Chance einen Effekt signifikant nachzuweisen steigt mit der Stichprobengröße.",{"type":42,"content":2089},[2090],{"text":2091,"type":513},"Da der MEI nicht ohne weitere Anpassung der Testvariante erfolgen kann und das Konfidenzniveau durch unser toleriertes Risiko für falsch-positive Resultate bestimmt werden sollte, ist die Stichprobengröße die eigentliche Stellschraube für die Power.",{"type":1334,"attrs":2093,"content":2094},{"tight":51},[2095],{"type":1005,"content":2096},[2097],{"type":42,"content":2098},[2099,2101,2107],{"text":2100,"type":513},"Siehe dazu auch ",{"text":2102,"type":513,"marks":2103},"Julia Engelmanns Artikel zur Testpower",[2104],{"type":952,"attrs":2105},{"href":2106,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/data-analytics/statistik-fehler-beim-a-b-testing-vermeiden.html",{"text":987,"type":513},{"type":932,"attrs":2109,"content":2111},{"id":2110,"level":1120},"testlaufzeit",[2112],{"text":1888,"type":513},{"type":42,"content":2114},[2115],{"text":2116,"type":513},"Die geschätzte Testlaufzeit kann man als Endergebnis einer vollständigen Testplanung betrachten. Durch die Varianz in der Zielmetrik in der Population (wird z. B. durch die aktuelle Conversion Rate geschätzt), dem benötigten Konfidenzniveau und Power und dem erwarteten Effekt (MEI) wird die benötigte Stichprobengröße für eine bestimmte Nullhypothese berechnet.",{"type":42,"content":2118},[2119],{"text":2120,"type":513},"Teilen wir diese Stichprobengröße durch die wöchentlich zu erwartenden Nutzer:innen im Experiment (wird durch Traffic-Daten für die für den Test relevanten Seiten geschätzt), erhalten wir die erwartete Testlaufzeit.",{"type":932,"attrs":2122,"content":2124},{"id":2123,"level":934},"warum-braucht-es-eine-solide-testplanung",[2125],{"text":2126,"type":513},"Warum braucht es eine solide Testplanung?",{"type":42,"content":2128},[2129,2133],{"text":2130,"type":513,"marks":2131},"Mit einer sorgfältigen Testplanung wird sowohl die Effektivität, als auch die Effizienz eines Testingprogramms optimiert.",[2132],{"type":996},{"text":2134,"type":513}," Durch eine relevante Nullhypothese, einem angemessenen Konfidenzniveau und dem damit verbundenen begrenzten Risiko für falsch-positive Ergebnisse sowie einer ausreichend großen Stichprobe können wir sicherstellen, relevante Effekte überhaupt zu erkennen. Durch die Bestimmung einer optimalen Stichprobengröße für eine gewünschte Testpower stellen wir sicher, einen Test nicht zu lange laufen zu lassen – aber auch nicht zu früh zu beenden.",{"type":1070,"content":2136},[2137,2141],{"type":42,"content":2138},[2139],{"text":2140,"type":513},"Wir beobachten häufig bei Kunden, dass Tests immer genau eine oder zwei Wochen laufen, unabhängig von geschätzten Effekten. Dadurch können insbesondere kleinere Effekte übersehen werden.",{"type":42,"content":2142},[2143],{"text":2144,"type":513,"marks":2145},"Dr. René Gilster, Principal Behavioral Science",[2146],{"type":1987},{"type":42,"content":2148},[2149],{"text":2150,"type":513},"Wie entscheidend eine solide Testplanung, insbesondere eine valide Schätzung der benötigten Testlaufzeit für den Erfolg und ROI eines Testing-Programms ist, zeigt folgendes hypothetisches Szenario:",{"type":42,"content":2152},[2153],{"text":2154,"type":513},"Angenommen, du generierst im Jahr 100 Hypothesen und testest diese in einzelnen A/B-Tests. Nun nehmen wir zusätzlich an, dass von diesen 100 Hypothesen die Hälfte in Wahrheit zutreffen und die zugehörigen Varianten eigentliche Gewinner wären. Das bedeutet, du hättest in diesem Jahr 50 Gewinner und 50 Verlierer, welche wir durch A/B-Tests möglichst als solche erkennen wollen.",{"type":42,"content":2156},[2157],{"text":2158,"type":513},"Bei 50 Gewinnern bedeutet das:",{"type":42,"content":2160},[2161],{"text":2162,"type":513},"\u003Cfigure class=\"wp-block-table\">\u003Cp>\u003Ctable>\u003Ctbody> \u003Ctr> \u003Ctd>\u003Cstrong>Erzielte Power\u003C/strong>\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">90 %\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">80 %\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">60 %\u003C/td> \u003C/tr> \u003Ctr> \u003Ctd>\u003Cstrong>Erkannte Gewinner (True Positives)\u003C/strong>\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">45\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">40\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">30\u003C/td> \u003C/tr> \u003Ctr> \u003Ctd>\u003Cstrong>Falsch erkannte Gewinner (False Negatives)\u003C/strong>\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">5\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">10\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">20\u003C/td> \u003C/tr> \u003C/tbody>\u003C/table> \u003C/p> \u003Cfigcaption class=\"wp-element-caption\">Tabelle 1: Je niedriger die Testpower, desto mehr tatsächliche Gewinner bleiben unerkannt.\u003C/figcaption>\u003C/figure>",{"type":42,"content":2164},[2165],{"text":2166,"type":513},"Das Beispiel verdeutlicht, welchen Effekt die tatsächlich erzielte Power auf unsere Effektivität hat, tatsächliche Gewinner als solche zu erkennen. Selbst bei einer Power von 90 %, was häufig zu ambitioniert ist und in der Praxis zu unnötig langen Testlaufzeiten führt, würden im Schnitt 5 echte Gewinner unerkannt bleiben. Der vermeintliche Standardwert für die Power von 80 % führt im Durchschnitt dazu, dass 10 überlegene Varianten, durch einen A/B-Test nicht erkannt worden wären. Wenn zusätzlich noch unsauber geplant wurde (bspw. durch eine Überschätzung des MEIs) und die tatsächliche Power dadurch auf 60 % sinkt, werden 20 der echten Gewinner zu keinem signifikanten Ergebnis führen und die potenziell gewinnbringenden Varianten nicht ausgerollt. Und das nur, weil die Testplanung zu stark von der Wirklichkeit abweicht.",{"type":42,"content":2168},[2169],{"text":2170,"type":513},"Ein vollständiger und gut dokumentierter Testplan gibt zudem Sicherheit beim Anlegen, Durchführen und Analysieren von Experimenten. Entwickler haben eine Vorgabe, welche Zielgruppen, welche Traffic-Verteilung und welche Zielmetriken angelegt werden müssen. Die berechnete Testlaufzeit und Stichprobengröße legt eindeutig fest, wann der Test abgeschaltet werden soll und die Dokumentation der statistischen Nullhypothese, sowie des gewünschten Konfidenzniveaus legt schon vor Testbeginn genau fest, wie die Auswertung der Testresultate zu erfolgen hat. Die Testplanung ermöglicht dadurch also auch eine reibungslose Übergabe von Tests an Kolleg:innen ohne große Absprachen.",{"type":932,"attrs":2172,"content":2173},{"level":934},[2174],{"text":2175,"type":513},"Wie erstelle ich ein statistisch valides Testdesign?",{"type":42,"content":2177},[2178,2182,2183,2190,2191],{"text":2179,"type":513,"marks":2180},"Mit unserem neuen",[2181],{"type":996},{"text":2014,"type":513},{"text":2184,"type":513,"marks":2185},"kostenlosen Testplaner-Tool",[2186,2187],{"type":996},{"type":952,"attrs":2188},{"href":2189,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tools/testplaner",{"text":2014,"type":513},{"text":2192,"type":513,"marks":2193},"kannst du alle relevanten Aspekte der Testplanung einheitlich, ansprechend und (auch für Nicht-Statistiker) leicht verständlich dokumentieren.",[2194],{"type":996},{"type":42,"content":2196},[2197],{"text":2198,"type":513},"Im Kern hat der Testplaner die Aufgabe, die Testlaufzeit für eine konkrete Hypothese zu errechnen. Einzigartig ist dabei die Möglichkeit, eine konkrete Nullhypothese zu definieren. Damit ist die Planung für Non-Inferiority-Tests oder Tests mit spezifischen Mindest-Uplifts genauso einfach möglich, wie für den normalen Standard-Case eines A/B-Tests auf einfache Überlegenheit.",{"type":42,"content":2200},[2201],{"text":2202,"type":513},"Zusätzlich kann eine individuelle Traffic-Verteilung auf die einzelnen Varianten berücksichtigt werden, wodurch automatisch auch eine Alpha-Fehler-Kumulierung bei mehreren Varianten berücksichtigt und dokumentiert wird. Ergänzend zu den Tipps direkt im Tool findest du zudem auf der Tool-Seite eine ausführliche Bedienungsanleitung mit Erklärungen aller Elemente.",{"type":42,"content":2204},[2205],{"text":2206,"type":513},"Viel Spaß beim Planen deiner Tests!",{"type":42,"content":2208},[2209],{"text":2210,"type":513},"Wenn du Fragen dazu hast oder Unterstützung bei deiner Testplanung brauchst, dann melde dich jederzeit gerne bei mir und meinen Kolleg:innen.",{"type":42,"content":2212},[2213,2217],{"text":2214,"type":513,"marks":2215},"Schon gewusst …?!",[2216],{"type":996},{"text":2218,"type":513}," Wir haben noch mehr Statistik- & Testing-Tools entwickelt, die uns tagtäglich dabei unterstützen, A/B-Tests richtig zu planen und valide auszuwerten. Nutze auch du sie, um deinen Optimierer-Alltag zu erleichtern und vertrauenswürdige Resultate zu erzielen.",{"type":42,"content":2220},[2221],{"text":2222,"type":513,"marks":2223},"Zur Tool-Übersicht",[2224],{"type":952,"attrs":2225},{"href":2226,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tools",{"alt":1783,"src":2228,"name":30,"focus":30,"title":1783,"source":30,"filename":2228,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2229,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/0w2rOS1H_solide-testplanung-blogpost-1620x500.png",{"alt":1783,"title":1783,"source":30,"copyright":30},[2231],"b348a411-f216-46f2-919b-f1dea40ec1c5","451fd8a8-e3fa-4c9e-a31f-e3ce43a13ea1",[2234,2248,2252,2256],{"name":2235,"created_at":2236,"published_at":2237,"updated_at":2238,"id":2239,"uuid":2232,"content":2240,"slug":2242,"full_slug":2243,"sort_by_date":118,"position":2244,"tag_list":2245,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":2246,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2247,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"A/B-Testing","2025-10-15T15:37:26.765Z","2026-10-08T05:55:38.668Z","2026-10-08T05:55:38.683Z",101798079589699,{"_uid":2241,"component":1680},"5e6300bc-4c12-4474-989f-2407f81dd510","a-b-testing","de/_categories/a-b-testing",-220,[],"b7cb275d-1f95-495f-b237-934a8392e6f4",[],{"name":1674,"created_at":1675,"published_at":1676,"updated_at":1675,"id":1677,"uuid":1670,"content":2249,"slug":1681,"full_slug":1682,"sort_by_date":118,"position":1683,"tag_list":2250,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":1686,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2251,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":1679,"component":1680},[],[],{"name":1690,"created_at":1691,"published_at":1676,"updated_at":1691,"id":1692,"uuid":1693,"content":2253,"slug":1696,"full_slug":1697,"sort_by_date":118,"position":1698,"tag_list":2254,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":1700,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2255,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":1695,"component":1680},[],[],{"name":1703,"created_at":1704,"published_at":1676,"updated_at":1704,"id":1705,"uuid":1706,"content":2257,"slug":1709,"full_slug":1710,"sort_by_date":118,"position":1711,"tag_list":2258,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":1713,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2259,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":1708,"component":1680},[],[],[],[2262,2265,2269],{"_uid":2263,"link":2264,"text":1722,"component":59},"dd407a7b-4f75-4c00-a5ea-c0582e7b28df",{"id":1720,"url":1721,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":1721},{"_uid":2266,"link":2267,"text":442,"component":59},"f3c94dcb-bb2d-40e9-8456-dfcdd317571b",{"id":1726,"url":1727,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":1727,"story":2268},{"name":442,"id":1729,"uuid":1726,"slug":440,"url":1727,"full_slug":1727,"_stopResolving":81},{"_uid":2270,"link":2271,"text":1783,"component":59},"d8ce9e47-ed91-4b56-81d8-37b35141da23",{"id":1787,"url":2272,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":2272,"story":2273},"de/blog/data-science/statistische-testplanung",{"name":1783,"id":1786,"uuid":1787,"slug":2274,"url":2275,"full_slug":2275,"_stopResolving":81},"statistische-testplanung","de/data-science/statistische-testplanung",[],"8",[],-120,[2281,2282],"statistik","Tools","f4672058-f062-47a9-afd4-00f531436d01","2023-08-09T09:19:36.000Z",[],{"name":2287,"created_at":2288,"published_at":905,"updated_at":2289,"id":2290,"uuid":2291,"content":2292,"slug":3101,"full_slug":3102,"sort_by_date":118,"position":3133,"tag_list":3134,"is_startpage":51,"parent_id":1742,"meta_data":118,"group_id":3135,"first_published_at":3136,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3137,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"70% deiner A/B-Tests sind “underpowered”: So rockst du die Statistik","2025-10-15T16:26:00.758Z","2026-10-04T09:56:23.340Z",101810015302367,"32ca65ce-636f-4a92-b44e-fafed59d7c2a",{"seo":2293,"_uid":2296,"body":2297,"text":2295,"image":3026,"footer":30,"header":30,"authors":3029,"category":2232,"headline":2287,"component":1671,"categories":3031,"bottom_head":3087,"breadcrumbs":3088,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":3103,"reading_time":1738,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":3131,"additional_slot":3132,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":2294,"plugin":911,"og_image":30,"og_title":2294,"description":2295,"twitter_image":30,"twitter_title":2294,"og_description":2295,"twitter_description":2295},"70% deiner A/B-Tests sind \"underpowered\": So rockst du die Statistik","Viele A/B-Tests werden zu früh abgebrochen und sind nicht valide. 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Dazu gehört zum Beispiel, bereits vor dem Teststart die benötigte Testdauer zu bestimmen und den Test ausreichend lange laufen zu lassen.",{"type":42,"attrs":2381,"content":2382},{"textAlign":118},[2383,2385,2394],{"text":2384,"type":513},"Wie ein A/B-Test insgesamt abläuft, zeigt unser ",{"text":2386,"type":513,"marks":2387},"Leitfaden zum A/B-Testing",[2388],{"type":952,"attrs":2389},{"href":2390,"uuid":312,"anchor":118,"target":966,"linktype":31,"story":2391},"/de/ab-testing",{"name":2235,"id":2392,"uuid":312,"slug":2393,"url":313,"full_slug":313,"_stopResolving":81},226463371945680,"ab-testing",{"text":987,"type":513},{"type":42,"attrs":2396,"content":2397},{"textAlign":118},[2398,2400,2406,2407,2413],{"text":2399,"type":513},"In einer Studie von 115 durchgeführten A/B Tests hat der erfahrene Marketer und Gründer von ",{"text":2401,"type":513,"marks":2402},"Analytics-Toolkit.com",[2403],{"type":952,"attrs":2404},{"href":2405,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.analytics-toolkit.com",{"text":2014,"type":513},{"text":2408,"type":513,"marks":2409},"Georgi Georgiev",[2410],{"type":952,"attrs":2411},{"href":2412,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.linkedin.com/in/geoprofi/",{"text":2414,"type":513}," herausgefunden, dass fast 70% dieser Tests “underpowered” waren (Mehr zum Begriff der Power findest du später im Artikel). Letztendlich bedeutet das, dass mehr als zwei Drittel der Tests eine unzureichende Stichprobengröße hatten und einfach zu früh abgeschaltet wurden um Uplifts valide nachweisen zu können. Diese Tests sind lapidar gesagt, eigentlich für die Tonne.",{"type":42,"attrs":2416,"content":2417},{"textAlign":118},[2418,2420,2429],{"text":2419,"type":513},"Wenn du mit einer Agentur testest, frag deshalb vor dem Start, wie sie Stichprobe und Laufzeit plant. 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Das Ambassador Programm bietet dir eine solche Plattform. Neben regelmäßigen Meetups mit der Community kannst du dein Wissen zudem durch lehrreiche Videos erweitern. ",{"text":2471,"type":513,"marks":2472},"Bewirb dich jetzt",[2473],{"type":952,"attrs":2474},{"href":1631,"uuid":389,"anchor":118,"target":966,"linktype":31,"story":2475},{"name":391,"id":1633,"uuid":389,"slug":1634,"url":390,"full_slug":390,"_stopResolving":81},{"text":2477,"type":513},", um dein digitales Wachstumspotenzial auszuschöpfen!",{"type":932,"attrs":2479,"content":2480},{"level":934,"textAlign":118},[2481],{"text":2482,"type":513,"marks":2483},"Ein typischer A/B-Test Fail aus der Praxis",[2484],{"type":996},{"type":42,"attrs":2486,"content":2487},{"textAlign":118},[2488],{"text":2489,"type":513},"Was mit einem A/B Test passieren kann, wenn man sich nicht an eine ausreichende Testlaufzeit hält, zeigt folgendes Beispiel:",{"type":42,"attrs":2491,"content":2492},{"textAlign":118},[2493],{"text":2494,"type":513},"Angenommen, ein Test läuft auf der Website und die Variante zeigt einen Uplift von 10% auf die Conversion Rate. Die Ergebnisse sind nach zehn Tagen signifikant (Konfidenz >95%) und der Conversion Optimierer möchte den Test abschalten.",{"_uid":2496,"image":2497,"caption":2501,"component":1103},"3310332a-fc37-427a-8dbf-4df890e75c3e",{"alt":2498,"src":2499,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2499,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2500,"is_external_url":81},"laufzeit10tage","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/yv82dxGS_laufzeit10tage.png",{"alt":2498,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2502},[2503],{"type":42,"content":2504},[2505],{"text":2316,"type":513},{"_uid":2507,"text":2508,"component":1090},"968e9d33-968e-4393-b651-3a68a756a815",{"type":39,"content":2509},[2510,2514,2518,2522,2532],{"type":42,"content":2511},[2512],{"text":2513,"type":513},"Um ganz sicher zu gehen, hält er nochmal Rücksprache mit der Kollegin aus dem Data Team.",{"type":42,"content":2515},[2516],{"text":2517,"type":513},"Die Kollegin erinnert ihn daran, dass sie vor dem Teststart ja gemeinsam eine Schätzung der benötigten Dauer durchgeführt haben. 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Sobald ein signifikanter Uplift vorliegt, wird der Test vorzeitig abgeschaltet.",{"type":42,"attrs":2564,"content":2565},{"textAlign":118},[2566,2568,2580],{"text":2567,"type":513},"Beim ",{"text":2569,"type":513,"marks":2570},"frequentistischen",[2571],{"type":952,"attrs":2572},{"href":2573,"uuid":2574,"anchor":118,"target":966,"linktype":31,"story":2575},"/de/data-science/signifikanz-im-testing-tool","962637b1-6e4e-4c11-80f3-b972cf8f9316",{"name":2576,"id":2577,"uuid":2574,"slug":2578,"url":2579,"full_slug":2579,"_stopResolving":81},"Testing Insights: Was steckt hinter der Signifikanz in meinem Testing Tool?",101807704907648,"signifikanz-im-testing-tool","de/data-science/signifikanz-im-testing-tool",{"text":2581,"type":513}," Ansatz zum A/B Testing ist eine wichtige Voraussetzung für valide Ergebnisse, dass man VOR dem Test eine möglichst genaue Schätzung des zu erwartenden Impacts vornimmt und so zu einer Abschätzung der Testlaufzeit findet.",{"type":42,"attrs":2583,"content":2584},{"textAlign":118},[2585],{"text":2586,"type":513},"Der regelmäßige Blick in das Tool, vor Ablauf der Testdauer, ist hier grundsätzlich zu vermeiden!",{"type":42,"attrs":2588,"content":2589},{"textAlign":118},[2590],{"text":2591,"type":513},"Dadurch erhöht sich die Fehlerwahrscheinlichkeit, zwischendurch einen signifikanten Uplift zu beobachten der rein zufällig entstanden ist. Wenn man dann den Test abschaltet, identifiziert man fälschlicherweise einen Uplift, der aber eigentlich gar keiner ist.",{"type":42,"attrs":2593,"content":2594},{"textAlign":118},[2595],{"text":2596,"type":513},"Im Beispiel beruhte der zwischenzeitliche Effekt von 10% und die hohe CTBC nicht auf einem validen Ergebnis mit ausreichend langer Testlaufzeit sondern waren nur eine zufällige, kurzweilige Erscheinung die aber nicht auf eine signifikante Verbesserung der tatsächlichen Conversion Rate schließen ließ.",{"type":42,"attrs":2598,"content":2599},{"textAlign":118},[2600,2604],{"text":2601,"type":513,"marks":2602},"Anmerkung:",[2603],{"type":996},{"text":2605,"type":513}," Dieser Fall kann natürlich auch andersherum eintreten: Während des Tests beobachtet man zwar einen Uplift, der aber nicht signifikant erst. Erst nach Ablauf der berechneten Testdauer wird das Ergebnis signifikant.",{"_uid":2607,"image":2608,"caption":2611,"component":1103},"4272fca3-72ac-45d0-8b6e-776f1411aba2",{"alt":118,"src":2609,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2609,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2610,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/hD2UaJgo_Bildschirmfoto-2020-02-24-um-11.37.51-820x456.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2612},[2613],{"type":42,"content":2614},[2615],{"text":2316,"type":513},{"_uid":2617,"text":2618,"component":1090},"8f811df6-22ee-448c-94da-d415b5002bbd",{"type":39,"content":2619},[2620,2632,2639,2643,2647,2653,2659,2663,2675,2691],{"type":42,"content":2621},[2622,2627,2628],{"text":2623,"type":513,"marks":2624},"Fazit:",[2625,2626],{"type":1987},{"type":996},{"text":2014,"type":513},{"text":2629,"type":513,"marks":2630},"Führe eine Testdauerschätzung durch, BEVOR du den Test startest und vermeide, ständig in das Tool zu schauen bevor die Mindestlaufzeit erreicht ist. Es sei denn, es gibt gute Gründ__e das zu tun: Ein Blick ins Tool ist immer dann ratsam, wenn man einen starken Downcast beobachtet, der geschäftsschädigend sein kann und dazu führt, dass man den Test frühzeitig abschalten sollte.",[2631],{"type":1987},{"type":932,"attrs":2633,"content":2634},{"level":934},[2635],{"text":2636,"type":513,"marks":2637},"Statistische Testpower: Wie du den Uplift deiner Variante sicher nachweist",[2638],{"type":996},{"type":42,"content":2640},[2641],{"text":2642,"type":513},"Um diese Fehler zu vermeiden, muss man vor dem Teststart eine saubere Abschätzung der benötigten Testlaufzeit durchführen.",{"type":42,"content":2644},[2645],{"text":2646,"type":513},"Man spricht in diesem Zusammenhang auch von dem Begriff der statistischen Testpower:",{"type":42,"content":2648},[2649],{"text":2650,"type":513,"marks":2651},"Die statistische Power ist die Wahrscheinlichkeit mittels eines Experiments einen Uplift nachweisen zu können, wenn dieser tatsächlich auch existiert. Die Power wird daher auch als Teststärke bezeichnet und gibt an, wie gut ein Test in der Lage ist, einen Unterschied signifikant nachzuweisen.",[2652],{"type":1987},{"type":42,"content":2654},[2655],{"text":2656,"type":513,"marks":2657},"Wenn die Power eines Tests mindestens 80% beträgt, würde man von einem starken Test sprechen.",[2658],{"type":996},{"type":42,"content":2660},[2661],{"text":2662,"type":513},"Der Wert von 80% ist ein Standardwert, den man für das Power-Level beim A/B Testing verwendet.",{"type":42,"content":2664},[2665,2667,2673],{"text":2666,"type":513},"Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit bei 80% liegt, einen Uplift nachzuweisen, der auch tatsächlich existiert. Im Umkehrschluss besteht also immer noch ein 20 %iges Risiko, dass wir einen Uplift der in Wirklichkeit existiert nicht nachweisen. Vielleicht hast du schon von dem sogenannten „Beta-Fehler” oder einem „False Negative“ gehört (",{"text":2668,"type":513,"marks":2669},"Fehler 2. Art",[2670],{"type":952,"attrs":2671},{"href":2672,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://de.wikipedia.org/wiki/Fehler_1._und_2._Art",{"text":2674,"type":513},").",{"type":42,"content":2676},[2677,2679,2683,2685,2690],{"text":2678,"type":513},"Ist die Power des Experiments zu niedrig, laufen wir Gefahr, reelle Uplifts nicht zu finden. Noch schlimmer: ",{"text":2680,"type":513,"marks":2681},"Wir schalten ein Experiment ab, weil es einen signifikanten Gewinner ausweist, der in Wirklichkeit gar keiner ist.",[2682],{"type":996},{"text":2684,"type":513}," Wenn so etwas auftritt, spricht man von einem „Alpha-Fehler“ oder einem „False-Positive“ (",{"text":2686,"type":513,"marks":2687},"Fehler 1. Art",[2688],{"type":952,"attrs":2689},{"href":2672,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"text":2674,"type":513},{"type":42,"content":2692},[2693],{"text":2694,"type":513},"Hier eine kleine Merkhilfe wie du die beiden Fehlerarten beim statistischen Testing unterscheiden kannst:",{"_uid":2696,"image":2697,"caption":2700,"component":1103},"2e8dbfb5-3674-47aa-a016-10240ea5dab7",{"alt":118,"src":2698,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2698,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2699,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/NTg6ZoVK_Bildschirmfoto-2020-02-24-um-11.44.45-820x446.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2701},[2702],{"type":42,"content":2703},[2704],{"text":2705,"type":513},"Quelle: MatheGuru.com (2020)",{"_uid":2707,"text":2708,"component":1090},"e899f420-0292-423c-bca0-f905c027a27f",{"type":39,"content":2709},[2710,2715,2719],{"type":932,"attrs":2711,"content":2712},{"level":934},[2713],{"text":2714,"type":513},"Berechne die benötigte Testdauer mit unserem Sample Size Tool",{"type":42,"content":2716},[2717],{"text":2718,"type":513},"Um die benötigte Testdauer zu berechnen, braucht es eine statistische Formel auf Basis der oben beschriebenen Power-Betrachtung.",{"type":42,"content":2720},[2721,2723,2730],{"text":2722,"type":513},"Wir haben dafür ein ",{"text":2724,"type":513,"marks":2725},"Tool",[2726],{"type":952,"attrs":2727},{"href":2728,"title":2729},"https://www.konversionskraft.de/tools/testlaufzeitrechner","Zum Testlaufzeitrechner von konversionsKRAFT",{"text":2731,"type":513}," entwickelt, das dir hilft, deine Uplifts sicher nachzuweisen und eine bessere Einschätzung für den nachweisbaren Effekt vornehmen zu können.",{"_uid":2733,"image":2734,"caption":2737,"component":1103},"16f77a85-3944-4ba4-97f2-810af0bd90c5",{"alt":118,"src":2735,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2735,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2736,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ppeb_Qcd_Planung-eines-frequentistischen-AB-Tests-konversionsKRAFT-2024-820x383.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2738},[2739],{"type":42,"content":2740},[2741],{"text":2742,"type":513},"Planung eines frequentistischen A/B-Tests (konversionsKRAFT 2024)",{"_uid":2744,"text":2745,"component":1090},"59a59d29-d9e4-4f4a-8850-6a99c55e9dd7",{"type":39,"content":2746},[2747,2751,2764,2770,2776,2789,2795,2801,2826,2832,2847,2851,2855,2862,2867,2871,2875,2885,2889,2894,2904,2910,2914,2918,2923,2927],{"type":42,"content":2748},[2749],{"text":2750,"type":513},"Zur Berechnung der Testdauer benötigt das Tool folgende Informationen von dir, welche du auf der linken Seite in die Felder eingibst:",{"type":1334,"attrs":2752,"content":2753},{"tight":51},[2754],{"type":1005,"content":2755},[2756],{"type":42,"content":2757},[2758,2762],{"text":2759,"type":513,"marks":2760},"Visitors pro Monat",[2761],{"type":996},{"text":2763,"type":513}," – Die durchschnittliche monatliche Anzahl der Unique Visitors auf dem Seitentyp, der vertestet werden soll.",{"type":42,"content":2765},[2766],{"text":2767,"type":513,"marks":2768},"Planst du zum Beispiel einen Test auf der Produktdetailseite, so verwendet man hier die Anzahl der unique Visitors pro Monat, die die Produktdetailseite besucht haben.",[2769],{"type":1987},{"type":42,"content":2771},[2772],{"text":2773,"type":513,"marks":2774},"Wir empfehlen hier einen Durchschnittswert über mehrere Monate in der Berechnung zu bilden, um Einflüsse von Werbekampagnen oder saisonale Schwankungen abzufangen.",[2775],{"type":1987},{"type":1334,"attrs":2777,"content":2778},{"tight":51},[2779],{"type":1005,"content":2780},[2781],{"type":42,"content":2782},[2783,2787],{"text":2784,"type":513,"marks":2785},"Aktuelle Conversion Rate (in %) –",[2786],{"type":996},{"text":2788,"type":513}," Der Anteil der Visitors auf dem Seitentyp, der vertestet werden soll, mit mindestens einer Conversion an allen Visitors auf dem Seitentyp.",{"type":42,"content":2790},[2791],{"text":2792,"type":513,"marks":2793},"Wichtig ist, dass sich die Conversion Rate auf die Visitors bezieht, die die zu vertestende Seite besucht haben. Für den Test auf der Produktdetailseite verwendest du dann die Conversion Rate der Besucher, die überhaupt eine Produktdetailseite besucht haben (Tipp: Für die Berechnung empfehlen wir, ein entsprechendes Segment im Web Analytics Tool anzulegen, in dem die relevante Besucherbasis für den Seitentyp erfasst wird).",[2794],{"type":1987},{"type":42,"content":2796},[2797],{"text":2798,"type":513,"marks":2799},"Auch hier empfehlen wir, Werte über mehrere Monate zu einer durchschnittlichen Conversion Rate zu aggregieren.",[2800],{"type":1987},{"type":1334,"attrs":2802,"content":2803},{"tight":51},[2804,2814],{"type":1005,"content":2805},[2806],{"type":42,"content":2807},[2808,2812],{"text":2809,"type":513,"marks":2810},"Die Anzahl der Varianten",[2811],{"type":996},{"text":2813,"type":513}," – Das ist die Anzahl der Varianten (inklusive Control), die vertestet werden sollen.",{"type":1005,"content":2815},[2816],{"type":42,"content":2817},[2818,2820,2824],{"text":2819,"type":513},"Die Eingaben zum ",{"text":2821,"type":513,"marks":2822},"Konfidenzlevel und Power",[2823],{"type":996},{"text":2825,"type":513}," sind standardmäßig zur Berechnung auf 95 % für das Konfidenzlevel und 80% für die Power eingestellt. Du kannst diese natürlich trotzdem anpassen wenn du andere Werte verwenden möchtest.",{"type":42,"content":2827},[2828],{"text":2829,"type":513,"marks":2830},"Anmerkung: Die Berechnungen zur benötigten Testlaufzeit basieren auf einem einseitigen Hypothesentest.",[2831],{"type":1987},{"type":1334,"attrs":2833,"content":2834},{"tight":51},[2835],{"type":1005,"content":2836},[2837],{"type":42,"content":2838},[2839,2841,2845],{"text":2840,"type":513},"Das Feld ",{"text":2842,"type":513,"marks":2843},"Conversion-Wert in EUR ist ein optionales Feld",[2844],{"type":996},{"text":2846,"type":513},", das dir helfen soll, eine bessere Einschätzung des zu erwartenden Uplifts vorzunehmen und deinen Test besser priorisieren zu können. Es zeigt dir, welchen zusätzlichen Umsatz das Testkonzept auf Basis deiner Eingaben und eines bestimmten Uplifts generiert, wenn du das erfolgreiche Testkonzept ausrollen würdest.",{"type":42,"content":2848},[2849],{"text":2850,"type":513},"Das Feld musst du nicht zwingend ausfüllen um eine Testdauerschätzung durchführen zu können.",{"type":42,"content":2852},[2853],{"text":2854,"type":513},"Wir haben mehrere statistische Tools entwickelt, die uns tagtäglich dabei unterstützen zahlreiche A/B-Tests richtig zu planen und valide auszuwerten. Wir teilen gern unsere Schatzkiste mit dir, die deinen Optimierer-Alltag erleichtern wird und dabei hilft, vertrauensvolle Ergebnisse zu liefern.",{"type":42,"content":2856},[2857],{"text":2858,"type":513,"marks":2859},"Hier geht’s zur Tool-Schatzkiste",[2860],{"type":952,"attrs":2861},{"href":2226,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"type":932,"attrs":2863,"content":2864},{"level":934},[2865],{"text":2866,"type":513},"A/B-Testing mit dem Sample Size Tool richtig interpretieren",{"type":42,"content":2868},[2869],{"text":2870,"type":513},"Wie dir sicher schon aufgefallen ist, benötigt das Tool keine Eingabe von dir, welchen Uplift du eigentlich aus dem Test erwartest, obwohl dies doch eigentlich eine relevante Einflussgröße aus die Testlaufzeit ist. In vielen online verfügbaren Tools wird dieser Wert als Input vom Nutzer gefordert um eine Testdauerberechnung durchführen zu können.",{"type":42,"content":2872},[2873],{"text":2874,"type":513},"Wir möchten dir diese schwierige Einschätzung ein Stück weit abnehmen, indem das Tool dir in der Ausgabemaske rechts unterschiedliche Testdauerschätzungen für unterschiedliche Uplift-Szenarien anzeigt.",{"type":42,"content":2876},[2877,2879,2883],{"text":2878,"type":513},"Die dargestellten Uplifts bezeichnen den ",{"text":2880,"type":513,"marks":2881},"minimal nachweisbaren Uplift (MDE = Minimum detectable Effekt)",[2882],{"type":996},{"text":2884,"type":513}," auf Basis deiner Eingaben. Er gibt an, welchen Uplift du nachweisen kannst, wenn der Test zum Beispiel 1, 2 oder 3 Wochen laufen kann. Andersherum: Für unterschiedliche Uplifts die du nachweisen möchtest, wird die entsprechende benötigte Testlaufzeit (in vollen Wochen) bestimmt.",{"type":42,"content":2886},[2887],{"text":2888,"type":513},"Leider können wir dir damit die Einschätzung, wie hoch dieser nachweisbare Uplift denn nun eigentlich ist, nicht ganz abnehmen. Folgende zwei Fragestellungen können dir aber bei der Schätzung helfen:",{"type":932,"attrs":2890,"content":2891},{"level":1120},[2892],{"text":2893,"type":513},"1. Welche Uplifts sind realistisch?",{"type":42,"content":2895},[2896,2898,2902],{"text":2897,"type":513},"Das Tool gibt dir die Möglichkeit, unterschiedliche ",{"text":2899,"type":513,"marks":2900},"Uplift-Szenarien",[2901],{"type":996},{"text":2903,"type":513}," durchzurechnen: Was wäre ein Best-Case und was ein Worst-Case-Szenario?",{"type":42,"content":2905},[2906],{"text":2907,"type":513,"marks":2908},"Wir empfehlen dabei, den Uplift, den man erzielen kann, eher konservativer einzuschätzen um sicherzugehen, dass die Testdauer auch sicher ausreicht, wenn er doch etwas geringer ausfällt als du hoffst.",[2909],{"type":1987},{"type":42,"content":2911},[2912],{"text":2913,"type":513},"Oft ist es auch so, dass die Testdauer die man zur Verfügung hat, der begrenzende Faktor ist. Aussagen wie: “Wir müssen in 2 Wochen Ergebnisse haben” hat wahrscheinlich jeder Optimierer schon einmal gehört.",{"type":42,"content":2915},[2916],{"text":2917,"type":513},"Durch diese Betrachtungsweise in unserem Tool, bekommt man eine bessere Einschätzung, ob der Uplift, den man in zwei Wochen statistisch nachweisen kann, mit dem Testkonzept überhaupt realistisch zu erreichen ist. Mit einer sauberen Testdauerberechnung hat man eine gute Argumentationsgrundlage, um den Zeitraum zu verlängern, das Konzept zu überarbeiten oder sogar ein anderes, erfolgsversprechenderes Konzept in der Priorisierung vorzuziehen.",{"type":932,"attrs":2919,"content":2920},{"level":1120},[2921],{"text":2922,"type":513},"2. Wann ist ein Uplift im A/B-Test überhaupt Business relevant?",{"type":42,"content":2924},[2925],{"text":2926,"type":513},"Der minimal nachweisbare Uplift ist derjenige Uplift, den man auf Basis einer bestimmten Testdauer mindestens nachweisen möchte, um a) ein statistisch valides Ergebnis zu erzielen und b) zu zeigen, dass der Test ein Erfolg gewesen ist und man das Konzept nun ausrollen würde.",{"type":42,"content":2928},[2929],{"text":2930,"type":513},"Abgesehen von der statistischen Validität; ab wann würde man eigentlich sagen, dass ein Test aus Business Sicht erfolgreich war?",{"_uid":2932,"image":2933,"caption":2936,"component":1103},"33fabc89-5c26-4922-81ad-f5c586bbbaaa",{"alt":118,"src":2934,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2934,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2935,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/gEeEK7lF_Planung-eines-frequentistischen-AB-Tests-mit-Wert-konversionsKRAFT-2024-820x377.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2937},[2938],{"type":42,"content":2939},[2940],{"text":2941,"type":513},"Planung eines frequentistischen A/B-Tests mit Wert (konversionsKRAFT 2024",{"_uid":2943,"text":2944,"component":1090},"81bc7c17-baf6-42d8-a3c7-de6cea24d3fc",{"type":39,"content":2945},[2946,2950,2954,2958,2962,2966,2970,2974,2978,2988,2993],{"type":42,"content":2947},[2948],{"text":2949,"type":513},"Dafür ist es hilfreich, im Vorfeld eine Kosten-Nutzen-Betrachtung im Rahmen der Testplanung einfließen zu lassen und sich die Frage zu stellen: Welchen zusätzlichen Umsatz müsste das Konzept eigentlich erzielen, um die Kosten der Implementierung mindestens zu decken oder im besten Fall darüber hinaus signifikanten Gewinnzuwachs zu generieren?",{"type":42,"content":2951},[2952],{"text":2953,"type":513},"Wenn du dich schon einmal mit dem Thema ROI – Berechnungen von A/B Tests beschäftigt hast, weißt du vielleicht, dass es methodisch schwierig ist, den Wert eines Uplifts aus einem A/B Test in die Zukunft zu prognostizieren.",{"type":42,"content":2955},[2956],{"text":2957,"type":513},"Um aber überhaupt eine Schätzung des Umsatzwertes vornehmen zu können, wählen wir in diesem Rahmen einen pragmatischen Ansatz:",{"type":42,"content":2959},[2960],{"text":2961,"type":513},"Zum Einen werden dir im Tool die zusätzlichen Conversions angezeigt, die du auf Basis eines bestimmten Uplifts pro Monat erzielst, wenn das Testkonzept ausgerollt werden würde (Der Einfachheit halber werden hier keine Gewöhnungseffekte in Form von “Abschreibungsfaktoren” inkludiert, die den Uplift über die Zeit hinweg schmälern).",{"type":42,"content":2963},[2964],{"text":2965,"type":513},"Wenn du zusätzlich im Tool die optionale Angabe machst, wie hoch der Wert einer Conversion (in EUR) auf deiner Website aktuell ist (auf Basis einer monatlichen Durchschnittsbetrachtung), bekommst du im Ausgabefenster Informationen zur monetären Bewertung des Uplifts.",{"type":42,"content":2967},[2968],{"text":2969,"type":513},"Für unterschiedliche Uplift Szenarien wird dir angezeigt, welchen zusätzlichen Umsatz du erzielen würdest, wenn ein bestimmter Uplift eintritt und das Konzept auf alle Nutzer ausgerollt werden würde (auch hier gelten die vereinfachten ROI-Berechnungsregeln).",{"type":42,"content":2971},[2972],{"text":2973,"type":513},"Die zusätzlichen Conversions bzw. der zusätzliche Revenue dienen als Hilfestellung dafür, Kosten-Nutzen-Betrachtungen bereits bei der Testplanung einzubeziehen und eine vereinfachte ROI-Betrachtung durchzuführen. Indem die Business Relevanz schon in die Test-Roadmap-Planung mit einfließt, lassen sich Tests besser priorisieren.",{"type":42,"content":2975},[2976],{"text":2977,"type":513},"Unser Tool kann dir durch diese Betrachtungsweise helfen, wichtige Fragen bei der Testplanung besser einzuschätzen und zu beantworten. Die Entscheidung, welche Uplifts wirklich realistisch sind, können wir damit final nicht genau beantworten. A/B Testing ist letztendlich die Anwendung des Konzepts “Lernen, Validieren und Anpassen”. Das gilt auch bei der Testplanung. Je mehr Erfahrung man hierbei sammelt, desto hochwertiger werden die Tests.",{"type":1070,"content":2979},[2980],{"type":42,"content":2981},[2982,2984,2986],{"text":2983,"type":513},"„Es ist besser, unvollkommene Entscheidungen durchzuführen, als beständig nach vollkommenen Entscheidungen zu suchen, die es niemals geben wird.”",{"type":2985},"hard_break",{"text":2987,"type":513},"– Charles de Gaulle",{"type":932,"attrs":2989,"content":2990},{"level":934},[2991],{"text":2992,"type":513},"5 Schritte für eine erfolgreiche Testplanung",{"type":1000,"attrs":2994,"content":2995},{"order":1002,"tight":51},[2996,3002,3008,3014,3020],{"type":1005,"content":2997},[2998],{"type":42,"content":2999},[3000],{"text":3001,"type":513},"Gehe unterschiedliche Uplift-Szenarien durch und versuche so gut es geht eine realistische Einschätzung vorzunehmen. 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Dieses Bundle gibt dir alles, was du brauchst, um souverän mit Statistik im Testing-Alltag umzugehen.",[3123],{"_uid":3124,"icon":27,"link":3125,"text":3130,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"1dc878e2-93a4-45ab-b015-c789b83c645d",{"id":404,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":405,"story":3126},{"name":3127,"id":3128,"uuid":404,"slug":3129,"url":405,"full_slug":405,"_stopResolving":81},"Statistik E-Book und Basic Wissen für A/B-Testing",79432354030905,"statistik-e-book-und-basic-wissen-fuer-a-b-testing","Statistik-Bundle erhalten",[],[],-110,[],"dc725de4-7f2c-4773-85e5-4aaabe9c53b6","2023-02-28T10:15:11.000Z",[],{"name":3139,"created_at":3140,"published_at":3141,"updated_at":3142,"id":3143,"uuid":3144,"content":3145,"slug":3726,"full_slug":3727,"sort_by_date":118,"position":3732,"tag_list":3733,"is_startpage":51,"parent_id":3734,"meta_data":118,"group_id":3735,"first_published_at":3736,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3737,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"Paralleles Testen: 3 Vorteile, von denen die innovativsten Unternehmen bereits profitieren","2025-10-15T16:25:51.777Z","2026-10-04T09:55:58.981Z","2026-10-04T09:56:03.560Z",101809978520285,"a13ee94f-a175-41f3-985e-710e8d228ed4",{"seo":3146,"_uid":3147,"body":3148,"text":30,"image":3669,"footer":30,"header":30,"authors":3672,"category":2232,"headline":3139,"component":1671,"categories":3673,"bottom_head":3712,"breadcrumbs":3713,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":3728,"reading_time":3729,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":3730,"additional_slot":3731,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":3139,"plugin":911,"og_image":30,"og_title":3139,"description":30,"twitter_image":30,"twitter_title":3139,"og_description":30,"twitter_description":30},"ae1a8929-3efe-45a2-9046-b131afb2820e",[3149,3233,3245,3258,3270,3299,3311,3384,3396,3463,3475,3487,3499,3536,3548],{"_uid":3150,"text":3151,"component":1090},"cc0fe16a-6fb8-4ce9-bfb6-4918ce842559",{"type":39,"content":3152},[3153,3164,3168,3172,3176,3188,3194,3215,3219,3224,3229],{"type":42,"content":3154},[3155,3157,3163],{"text":3156,"type":513},"Was unterscheidet innovative, wachstumsstarke Unternehmen wie Amazon, Microsoft, Uber, Airbnb oder booking.com von anderen? Sie führen, unter anderem, Tausende Experimente parallel durch",{"text":3158,"type":513,"marks":3159},"¹",[3160],{"type":952,"attrs":3161},{"href":3162,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://partner.booking.com/en-gb/click-magazine/industry-perspectives/role-experimentation-bookingcom",{"text":987,"type":513},{"type":42,"content":3165},[3166],{"text":3167,"type":513},"Sie tun das, weil sie den (strategischen) Wert von Experimentation Programmen verstanden haben und wissen, dass die Anzahl der durchgeführten Tests – neben dem Anteil der positiven Ergebnisse und dem durchschnittlich erzeugten Uplift – ein entscheidender Erfolgsfaktor ist².",{"type":42,"content":3169},[3170],{"text":3171,"type":513},"Und sie sind bereit in Testing zu investieren, weil sie sich vor allem eines Vorteils bewusst sind: paralleles Testing liefert schnell Insights, die in allen Bereichen der Organisation verwendet werden können.",{"type":42,"content":3173},[3174],{"text":3175,"type":513},"Aber ist paralleles Testing tatsächlich der heilige Gral der Skalierbarkeit? Lässt sich dadurch wirklich Zeit sparen?",{"type":42,"content":3177},[3178,3180,3186],{"text":3179,"type":513},"So einfach wie das klingt, ist es jedoch nicht, wie teils ",{"text":3181,"type":513,"marks":3182},"kontroverse Diskussionen",[3183],{"type":952,"attrs":3184},{"href":3185,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://cxl.com/blog/can-you-run-multiple-ab-tests-at-the-same-time/",{"text":3187,"type":513}," zeigen. “Die Durchmischung von Nutzer:innen führt zu einer viel höheren Wahrscheinlichkeit eines Fehlers, sowie zu einer größeren täglichen und durchschnittlichen Varianz, was bedeutet, dass es schwieriger ist, verwertbare Ergebnisse zu erhalten”, mahnt Andrew Anderson, Head of Optimization bei Malwarebytes. Aber heißt das, parallele Tests liefern verwässerte oder gar falsche Ergebnisse?",{"type":42,"content":3189},[3190],{"text":3191,"type":513,"marks":3192},"Im Kontext von parallelem Testing gibt es einige Bedenken:",[3193],{"type":996},{"type":1334,"attrs":3195,"content":3196},{"tight":51},[3197,3203,3209],{"type":1005,"content":3198},[3199],{"type":42,"content":3200},[3201],{"text":3202,"type":513},"Ist es nötig, parallel laufende Tests voneinander zu isolieren, um ihre Ergebnisse nicht zu verwässern?",{"type":1005,"content":3204},[3205],{"type":42,"content":3206},[3207],{"text":3208,"type":513},"Ist paralleles Testing überhaupt geeignet, um valide Ergebnisse zu generieren?",{"type":1005,"content":3210},[3211],{"type":42,"content":3212},[3213],{"text":3214,"type":513},"Oder bremst die Komplexität von parallelen Tests sogar Innovation?",{"type":42,"content":3216},[3217],{"text":3218,"type":513},"Um diese Bedenken zu adressieren [Spoiler: und aufzulösen], müssen wir uns zunächst der Alternativen bewusst sein, ergo ein Verständnis für die verschiedenen Testmodelle entwickeln.",{"type":932,"attrs":3220,"content":3221},{"level":934},[3222],{"text":3223,"type":513},"Übersicht verschiedener Testmodelle",{"type":932,"attrs":3225,"content":3226},{"level":1120},[3227],{"text":3228,"type":513},"1. Serielles Testen",{"type":42,"content":3230},[3231],{"text":3232,"type":513},"Beim seriellen Testen laufen die Tests hintereinander ab. Du startest mit Test 1, wartest bis dieser abgeschlossen ist und beginnst dann Test 2. Beide Tests laufen auf beliebig wählbaren Anteilen des gesamten Traffics.",{"_uid":3234,"image":3235,"caption":3239,"component":1103},"a8e84851-07da-4611-9583-85f638ce9303",{"alt":3236,"src":3237,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3237,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3238,"is_external_url":81},"Serielles Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/7k9bbyvg_serielles-testen-schema-820x165.png",{"alt":3236,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3240},[3241],{"type":42,"content":3242},[3243],{"text":3244,"type":513},"Beim seriellen Testen laufen die Tests mit demselben Traffic getrennt nacheinander.",{"_uid":3246,"text":3247,"component":1090},"fd4e1d37-4598-4a23-8b3c-73092d8e62e3",{"type":39,"content":3248},[3249,3254],{"type":932,"attrs":3250,"content":3251},{"level":1120},[3252],{"text":3253,"type":513},"2. Isoliertes Testen",{"type":42,"content":3255},[3256],{"text":3257,"type":513},"Beim isolierten Testen finden Test 1 und Test 2 im gleichen Zeitraum statt. Vorher wurde jedoch definiert, dass ein Teil der Nutzer:innen in Test 1 und der andere Teil in Test 2 landen. Diese Tests laufen zeitgleich, jede:r Nutzer:in sieht allerdings nur einen Test.",{"_uid":3259,"image":3260,"caption":3264,"component":1103},"ea55b2ca-1b52-46d8-b9e0-810f8d79d8ad",{"alt":3261,"src":3262,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3262,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3263,"is_external_url":81},"Isoliertes Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/jn96Gi6O_isoliertes-testen-schema-820x394.png",{"alt":3261,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3265},[3266],{"type":42,"content":3267},[3268],{"text":3269,"type":513},"Bei isolierten Tests wird der Traffic beliebig aufgeteilt. “Control” beschreibt jeweils den Status quo, “Variante” die veränderte Version",{"_uid":3271,"text":3272,"component":1090},"3bc617cc-f164-4d63-9a49-dc53b822b5a4",{"type":39,"content":3273},[3274,3278,3282,3287,3291,3295],{"type":42,"content":3275},[3276],{"text":3277,"type":513},"Für Organisationen mit viel Traffic auf ihrer Website kann das ein echter Wettbewerbsvorteil sein, da sie (fast) beliebig viele Tests parallel durchführen können. Um dabei mit derselben Testpower testen zu können, müssen in dem Fall aber die Testlaufzeiten entsprechend verlängert werden.",{"type":42,"content":3279},[3280],{"text":3281,"type":513},"Vereinfacht ausgedrückt: Bei der doppelten Anzahl an Tests halbiert sich die Stichprobengröße, wodurch sich die Testlaufzeit verdoppelt.",{"type":932,"attrs":3283,"content":3284},{"level":1120},[3285],{"text":3286,"type":513},"3. Paralleles Testen",{"type":42,"content":3288},[3289],{"text":3290,"type":513},"Beim parallelen Testen laufen Experimente tatsächlich parallel, wodurch jede:r Nutzer:in gleichzeitig an Test 1 und Test 2 teilnehmen kann und dementsprechend mit den jeweils ausgelösten Zielen auch in beiden Tests mitgezählt wird.",{"type":42,"content":3292},[3293],{"text":3294,"type":513},"So würden sich also beispielsweise 100.000 Nutzer:innen zu je 50.000 Nutzer:innen in der Control und in der Variante des ersten Tests und in die Control und Variante des zweiten Tests aufteilen (siehe Abbildung unten). Wenn keine außergewöhnliche Abhängigkeit zwischen den Tests besteht und die Randomisierung des Testingtools funktioniert wie erwartet, sollten sich die Nutzer in jeder Variante des einen Tests ungefähr gleich auf die Varianten des zweiten Tests verteilen.",{"type":42,"content":3296},[3297],{"text":3298,"type":513},"Das bedeutet: In der Kontrollgruppe von Test 1 befinden sich zu ca. 50 % Nutzer:innen aus der Control des zweiten Tests sowie 50 % aus der Variante des zweiten Tests, ebenso wie sich in der Variante des ersten Tests gleich viele Nutzer:innen aus der Control und der Variante des zweiten Tests befinden. Dadurch sollten alle Effekte, die ein paralleler Test auf das Nutzerverhalten hat, im gleichen Maß in allen Varianten auftreten, wodurch die Vergleichbarkeit grundsätzlich gegeben ist.",{"_uid":3300,"image":3301,"caption":3305,"component":1103},"c3ac3623-d339-4148-a061-75935e2b864d",{"alt":3302,"src":3303,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3303,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3304,"is_external_url":81},"Paralleles Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/2WYexMGm_paralleles-testen-schema-820x574.png",{"alt":3302,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3306},[3307],{"type":42,"content":3308},[3309],{"text":3310,"type":513},"Beim parallelen Testen wird der Traffic jeweils pro Test aufgeteilt, sodass einzelne Nutzer:innen Teil beider Tests sind – entweder in der Control oder der Variante.",{"_uid":3312,"text":3313,"component":1090},"9e8c9077-0d2f-4b99-a243-265b0062d8f7",{"type":39,"content":3314},[3315,3320,3325,3330,3335,3340,3345,3350,3355,3360,3365,3370,3375],{"type":42,"attrs":3316,"content":3317},{"textAlign":118},[3318],{"text":3319,"type":513},"Vor diesem theoretischen Hintergrund können wir nun die eingangs erwähnten Kritikpunkte diskutieren und klären, inwieweit diese tatsächlich als Nachteil von parallelen Tests zu verstehen sind. Demgegenüber stehen ohnehin verschiedene Vorteile, die paralleles Testing unserer Meinung nach zu einem überlegenen Ansatz machen.",{"type":932,"attrs":3321,"content":3322},{"level":934,"textAlign":118},[3323],{"text":3324,"type":513},"Vorteile von parallelem Testing",{"type":932,"attrs":3326,"content":3327},{"level":1120,"textAlign":118},[3328],{"text":3329,"type":513},"1. Wir können unbegrenzt viele Tests durchführen",{"type":42,"attrs":3331,"content":3332},{"textAlign":118},[3333],{"text":3334,"type":513},"Können Tests einfach parallel laufen, gibt es keine logische Grenze für die Anzahl an Tests, die ein Unternehmen durchführen kann. Egal ob im seriellen oder im isolierten Testing, der zur Verfügung stehende Traffic begrenzt die Anzahl an Tests in einem bestimmten Zeitraum (unabhängig vom Betrachtungszeitraum).",{"type":42,"attrs":3336,"content":3337},{"textAlign":118},[3338],{"text":3339,"type":513},"Mit parallelen Tests können Organisationen selbst auf Webseiten mit relativ wenig Traffic unbegrenzt experimentieren und dadurch die gleichen Wachstumstreiber nutzen, wie die eingangs genannten Marktführer. Da alle Hypothesen getestet werden können, verbreitet sich dadurch ein echtes Innovation-Mindset. Können aufgrund von Traffic Beschränkungen nur einige wenige Tests im Jahr durchgeführt werden und werden deswegen zahlreiche Ideen niemals getestet, sinkt die Motivation, kontinuierlich nach neuen Optimierungsmöglichkeiten (auch und gerade den kleinen) zu suchen.",{"type":42,"attrs":3341,"content":3342},{"textAlign":118},[3343],{"text":3344,"type":513},"Trotz des Hypes um grenzenloses Testing kann es aber durchaus technische Grenzen geben, die die Anzahl der gleichzeitig laufenden Tests in der Praxis beschränken kann. Müssen beispielsweise clientseitig beim Seitenaufruf zu viele Skripte des Testingtools ablaufen, kann dies Einfluss auf die Performance der Website haben und somit die UX grundsätzlich verschlechtern.",{"type":932,"attrs":3346,"content":3347},{"level":1120,"textAlign":118},[3348],{"text":3349,"type":513},"2. Hypothesen können sofort getestet werden",{"type":42,"attrs":3351,"content":3352},{"textAlign":118},[3353],{"text":3354,"type":513},"Wie viel einfacher fällt die Planung aus, wenn zunächst keine Rücksicht auf andere Tests genommen werden muss, um ein Experiment zu starten? Kein Warten darauf, bis der aktuelle Test beendet ist! Keine Diskussionen darüber, welcher Test eine höhere Relevanz hat! Keine Kompromisse bei der Testlaufzeit und damit auch der statistischen Power, weil der nächste Test nicht so lange warten kann!",{"type":42,"attrs":3356,"content":3357},{"textAlign":118},[3358],{"text":3359,"type":513},"Wenn alle Tests parallel laufen können, muss ein Experiment “nur” entwickelt und qualitätsgesichert werden, bevor er starten kann. Natürlich kann es gelegentlich Gründe dafür geben, mit dem Start eines Tests zu warten, bis ein anderer abgeschlossen ist; nämlich genau dann, wenn die Tests inhaltlich nicht zusammen passen bzw. sich widersprechen.",{"type":42,"attrs":3361,"content":3362},{"textAlign":118},[3363],{"text":3364,"type":513},"Ein plakatives Beispiel hierfür wäre, wenn Test 1 die Farbe Spacegrey als neue Hintergrundfarbe testet und ein weiterer Test 2 dieselbe Farbe als Schriftfarbe oder zum Einfärben von Icons benutzen möchte. Etwas praxisbezogener ist die Vorstellung, dass in einem Test ein Element (bspw. eine Menüleiste) entfernt wird, um das Layout zu vereinfachen, während ein weiterer Test Änderungen am Inhalt oder Design eben dieses Elements überprüft.",{"type":932,"attrs":3366,"content":3367},{"level":1120,"textAlign":118},[3368],{"text":3369,"type":513},"3. Einflüsse (Interferenzen) können sichtbar gemacht werden",{"type":42,"attrs":3371,"content":3372},{"textAlign":118},[3373],{"text":3374,"type":513},"Wenn wir in der Praxis Tests parallel laufen lassen möchten, hören wir häufig die Bedenken darüber, dass man ja nicht wissen kann, ob und wie die parallel laufenden Tests einander beeinflussen. Vielleicht funktionieren die Veränderungen aus Test 1 nur deswegen, weil Nutzer:innen einen bestimmten Reiz aus einem anderen Test erhalten haben (oder sie funktionieren gegenteilig genau deswegen nicht)? Vielleicht (dazu gleich mehr), aber gerade durch paralleles Testing und einer anschließenden segmentierten Auswertung nach Varianten-Zugehörigkeit in anderen Tests können wir diese Interferenzen wirklich sichtbar machen! Das ist also weniger ein Argument gegen paralleles Testen, sondern vielmehr eines dafür.",{"type":42,"attrs":3376,"content":3377},{"textAlign":118},[3378,3382],{"text":3379,"type":513,"marks":3380},"Ein Beispiel:",[3381],{"type":996},{"text":3383,"type":513}," Angenommen, es liefen zwei Tests mit jeweils einer Control und einer Variante parallel und wir möchten analysieren, ob die Variante des zweiten Tests das Ergebnis des ersten Tests beeinflusst hat. Zu diesem Zweck können in Test 1 zwei Segmente gebildet werden. Segment 1 enthält alle Nutzer:innen, die parallel in der Control-Gruppe des zweiten Tests waren und Segment 2 umfasst alle Nutzer:innen aus der Variante des zweiten Tests (siehe Abbildung unten). Unterscheiden sich die Effekte in beiden Segmenten deutlich, kann es sich um eine Interferenz der beiden Tests handeln, die ggf. weiter untersucht wird oder mit einem Folgetest evaluiert werden kann.",{"_uid":3385,"image":3386,"caption":3390,"component":1103},"65334158-6fe3-43c4-9a82-3503de0a1de0",{"alt":3387,"src":3388,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3388,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3389,"is_external_url":81},"Segmentbildung beim parallelen Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/JK3HpHi0_paralleles-testen-ergebnis-1-820x491.png",{"alt":3387,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3391},[3392],{"type":42,"content":3393},[3394],{"text":3395,"type":513},"Segmentbildung in Test 1. Die Segmente beinhalten Teilnehmer in Varianten eines anderen Tests",{"_uid":3397,"text":3398,"component":1090},"2105d64e-5b14-4ac8-81df-a9c91c3de07b",{"type":39,"content":3399},[3400,3407,3412,3416,3420,3424,3429,3433,3437,3455,3459],{"type":42,"content":3401},[3402,3404,3405],{"text":3403,"type":513},"Würden wir die Tests unabhängig voneinander durchführen, also durch serielles oder isoliertes Testing, haben wir keine Möglichkeit, diesen Vergleich anzustellen.",{"type":2985},{"text":3406,"type":513},"Grundsätzlich sei jedoch erwähnt, dass sich bei erwarteten Interferenzen ein MVT-Setup (Multivariates Testing) besser eignet als unabhängige Tests, die post hoc in einzelne Kombinationen segmentiert werden.",{"type":932,"attrs":3408,"content":3409},{"level":934},[3410],{"text":3411,"type":513},"(Vermeintliche) Nachteile von parallelem Testing",{"type":42,"content":3413},[3414],{"text":3415,"type":513},"Wie zu Beginn erwähnt, gibt es in der A/B-Testing-Community einige Stimmen, die vor einer erhöhten Fehlerwahrscheinlichkeit durch paralleles Testing warnen.",{"type":42,"content":3417},[3418],{"text":3419,"type":513},"Aber was ist denn überhaupt der Grundgedanke des Experimentierens?",{"type":42,"content":3421},[3422],{"text":3423,"type":513},"Wir setzen in einer Gruppe von Nutzer:innen einen Stimulus (Variante) und in der anderen nicht (Control). Abgesehen von dieser Änderung sollen sich Nutzer:innen aus beiden Gruppen identisch zusammensetzen, was in der Regel durch eine randomisierte Zuteilung in die Testgruppen sichergestellt wird. Dadurch leiten wir mit einer gewissen Konfidenz ab, dass alle “signifikanten” Unterschiede im Nutzerverhalten der Testgruppen ursächlich mit dem gesetzten Stimulus zusammenhängen.",{"type":932,"attrs":3425,"content":3426},{"level":1120},[3427],{"text":3428,"type":513},"1. Parallele Tests verwässern die Stichprobe und machen diese unbrauchbar",{"type":42,"content":3430},[3431],{"text":3432,"type":513},"Kritisiert wird, dass diese Grundprinzip beim parallelen Testing nicht mehr eingehalten wird. Die Befürchtung ist, dass Nutzer:innen durch gleichzeitig laufende Tests eine Website unterschiedlich erleben und somit die Ergebnisse des einzelnen Experiments verwässern, bei dem wir ja eigentlich versuchen, die Auswirkungen auf das Nutzerverhalten durch die Veränderung(en) in einer Variante isoliert zu bewerten.",{"type":42,"content":3434},[3435],{"text":3436,"type":513},"Dem würden wir entgegnen, dass es sich bei kontrollierten Online-Experimenten grundsätzlich nicht um Experimente unter Laborbedingungen handelt, sondern um sogenannte Feldexperimente, die von einer Vielzahl an externen Einflussfaktoren “gestört” werden können. Auch ohne einen zusätzlichen parallelen Test können wir nicht sicherstellen, dass alle Nutzer:innen in den Varianten dieselbe User Experience machen und derselben User Journey folgen.",{"type":42,"content":3438},[3439,3441,3453],{"text":3440,"type":513},"Manche Nutzer:innen gehen direkt zum Check-out, nachdem sie alle Produkte in den Warenkorb gelegt haben, andere sehen sich den Warenkorb zunächst nochmal an. Einige Nutzer:innen lesen die sorgsam erstellte und mit allerlei ",{"text":3442,"type":513,"marks":3443},"konsumpsychologischen Triggern optimierte Produktbeschreibung",[3444],{"type":952,"attrs":3445},{"href":3446,"uuid":3447,"anchor":118,"target":966,"linktype":31,"story":3448},"/de/behavior-patterns/content-optimierung-ist-mehr-als-seo-einsatz-von-verhaltensmustern-in-webtexten","25e04ffc-0843-4adf-8981-692052e391fb",{"name":3449,"id":3450,"uuid":3447,"slug":3451,"url":3452,"full_slug":3452,"_stopResolving":81},"Content Optimierung ist mehr als SEO – Über den Einsatz von Verhaltensmustern in Webtexten",101807901720497,"content-optimierung-ist-mehr-als-seo-einsatz-von-verhaltensmustern-in-webtexten","de/behavior-patterns/content-optimierung-ist-mehr-als-seo-einsatz-von-verhaltensmustern-in-webtexten",{"text":3454,"type":513},", während andere nur am Preis interessiert sind und anhand dessen entscheiden, ob sie ein Produkt kaufen oder nicht.",{"type":42,"content":3456},[3457],{"text":3458,"type":513},"Die Varianz in den Daten eines Online Experiments ist also ohnehin groß. Der Einfluss durch eine (oder auch mehrere) zusätzliche Varianten aus parallelen Tests ist nur ein weiterer Faktor von vielen. Durch eine randomisierte Aufteilung der Nutzer:innen in die einzelnen Testsegmente und einer ausreichend großen Stichprobe können wir dennoch sicherstellen, dass sich die beobachtbaren Veränderungen in der User-Experience gleichmäßig über alle Testvarianten verteilen und somit eine Vergleichbarkeit gegeben ist.",{"type":42,"content":3460},[3461],{"text":3462,"type":513},"Das gilt auch bei parallelen Tests, da die Varianten-Zuteilung in beiden Tests unabhängig voneinander geschieht. Heißt: Wenn ein:e Nutzer:in bereits in einem Test ist und nun an einem zweiten Test teilnimmt, hat die Variante des ersten Tests keinen Einfluss darauf, welche Variante diese:r Nutzer:in im zweiten Test erlebt (siehe Abbildung unten). Control und Variante bleiben vergleichbar.",{"_uid":3464,"image":3465,"caption":3469,"component":1103},"63ce62d7-d5be-4892-9ac1-a08eae22116a",{"alt":3466,"src":3467,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3467,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3468,"is_external_url":81},"Ein Case für paralleles Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/jdn3l8Ac_paralleles-testen-case-820x418.png",{"alt":3466,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3470},[3471],{"type":42,"content":3472},[3473],{"text":3474,"type":513},"Normale (unabhängige) Aufteilung der Nutzer:innen in die Varianten von zwei parallelen Tests",{"_uid":3476,"text":3477,"component":1090},"05addd9f-9b05-4e82-8cac-389972203d65",{"type":39,"content":3478},[3479],{"type":42,"content":3480},[3481,3485],{"text":3482,"type":513,"marks":3483},"Ausnahmen bestimmen die Regel:",[3484],{"type":996},{"text":3486,"type":513}," Zum Beispiel, wenn in einem Test untersucht wird, ob der Besuch des Warenkorbs vor dem Check-out verpflichtend sein soll, und in einem zweiten Test der Inhalt der Warenkorb-Seite optimiert wird (siehe Abbildung unten).",{"_uid":3488,"image":3489,"caption":3493,"component":1103},"9513d7cd-f134-439e-bab0-bb77d2354bfa",{"alt":3490,"src":3491,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3491,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3492,"is_external_url":81},"Ausnahmefall beim parallelen Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/RCtaWvHv_paralleles-testen-beispiel-820x414.png",{"alt":3490,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3494},[3495],{"type":42,"content":3496},[3497],{"text":3498,"type":513},"Beispiel für eine ungleiche Verteilung von Nutzer:innen bei abhängigen parallelen Tests",{"_uid":3500,"text":3501,"component":1090},"06b170d3-126a-48f9-b602-e16a402e01c3",{"type":39,"content":3502},[3503,3507,3511,3515,3519,3524,3528,3532],{"type":42,"content":3504},[3505],{"text":3506,"type":513},"Die Variante, in der der Warenkorb verpflichtend ist, werden alle 50.000 Nutzer:innen auch am zweiten Test teilnehmen und sich zu jeweils 25.000 auf die beiden Varianten des zweiten Tests verteilen.",{"type":42,"content":3508},[3509],{"text":3510,"type":513},"Gleichzeitig werden die Nutzer:innen aus der Control des ersten Tests, welche sich dafür entscheiden, den Warenkorb zu überspringen und direkt zum Check-out zu gehen (hier: 30.000 Nutzer:innen), gar nicht am zweiten Test teilnehmen. Lediglich die 20.000 Nutzer:innen, welche freiwillig zum Warenkorb gehen, werden auch in den zweiten Test gelangen und sich dort zu jeweils 10.000 auf die beiden Varianten verteilen.",{"type":42,"content":3512},[3513],{"text":3514,"type":513},"Wenn die Variante des verpflichtenden Warenkorbs nun besser (oder schlechter) abschneidet, muss dies nicht am verpflichtenden Besuch des Warenkorbs liegen, sondern kann auch dadurch getrieben sein, dass in dieser Variante viel mehr (hier: 15.000) Nutzer:innen den optimierten Warenkorb gesehen haben.",{"type":42,"content":3516},[3517],{"text":3518,"type":513},"Das sind jedoch Edge Cases, die wir in der Regel antizipieren und durch ein alternatives Testing-Modell (seriell oder isoliert) umgehen können.",{"type":932,"attrs":3520,"content":3521},{"level":1120},[3522],{"text":3523,"type":513},"2. Die Validität der Ergebnisse wird beeinträchtigt",{"type":42,"content":3525},[3526],{"text":3527,"type":513},"Weitere Kritik zu einer vermeintlich erhöhten Fehlerquote bei parallelen Tests bezieht sich auf die möglichen Interferenzen zwischen den Testvarianten (siehe oben).",{"type":42,"content":3529},[3530],{"text":3531,"type":513},"Die Befürchtung ist, dass wenn parallel durchgeführte Experimente unabhängig voneinander ausgewertet werden und für jeden Test ein Gewinner bestimmt wird, Interferenzen nicht berücksichtigt werden. Das könnte dazu führen, dass eine unterlegene Kombination von Varianten ausgerollt wird.",{"type":42,"content":3533},[3534],{"text":3535,"type":513},"Im untenstehenden Diagramm haben wir beispielhafte Daten für so einen Fall skizziert (erste und zweite Spalte). In Test 1 erzielt die Control eine Conversion Rate (CR) von 6 %, die Variante eine CR von 5,5 %. In Test 2 erzielt die Variante eine höhere Conversion Rate als die Control (6,2 % > 5 %) und würde dementsprechend ausgerollt werden – zur Vereinfachung nehmen wir einen signifikanten Effekt an.",{"_uid":3537,"image":3538,"caption":3542,"component":1103},"c52c3527-1d9b-49f3-8100-a161eb5d3625",{"alt":3539,"src":3540,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3540,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3541,"is_external_url":81},"Auswertung aller Varianten-Kombinationen von zwei parallelen Tests","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ZziKgzY1_paralleles-testen-ergebnis-2-820x456.png",{"alt":3539,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3543},[3544],{"type":42,"content":3545},[3546],{"text":3547,"type":513},"Beispiel für eine Auswertung aller Varianten-Kombinationen von zwei parallelen Tests mit möglichen Interferenzen.",{"_uid":3549,"text":3550,"component":1090},"57732f30-18bc-4307-9a2a-e48e86fda793",{"type":39,"content":3551},[3552,3556,3560,3587,3591,3599,3607,3611,3617,3622,3626,3630,3635,3645,3649,3653,3657,3665],{"type":42,"content":3553},[3554],{"text":3555,"type":513},"Sowohl die Unterlegenheit der V1 als auch die Überlegenheit der V2 kommen jedoch möglicherweise nur durch die Kombination der beiden Tests zustande, so die Bedenken aus der Community. Oder anders formuliert: Bei einem isolierten Test 1 hätte die Variante gewonnen, weil nur die Interferenz mit Test 2 zu einem Downcast führte.",{"type":42,"content":3557},[3558],{"text":3559,"type":513},"Diese These können wir allerdings leicht überprüfen, indem wir die Tests segmentiert auswerten, sprich alle Varianten-Kombinationen einzeln bewerten:",{"type":1000,"attrs":3561,"content":3562},{"order":1002,"tight":51},[3563,3569,3575,3581],{"type":1005,"content":3564},[3565],{"type":42,"content":3566},[3567],{"text":3568,"type":513},"Segment: User aus Test 1 Control und Test 2 Control (C-C)",{"type":1005,"content":3570},[3571],{"type":42,"content":3572},[3573],{"text":3574,"type":513},"Segment: C-V",{"type":1005,"content":3576},[3577],{"type":42,"content":3578},[3579],{"text":3580,"type":513},"Segment: V-C",{"type":1005,"content":3582},[3583],{"type":42,"content":3584},[3585],{"text":3586,"type":513},"Segment: V-V",{"type":42,"content":3588},[3589],{"text":3590,"type":513},"Wie im Beispiel oben (dritte Spalte) kann dabei tatsächlich herauskommen, dass unsere ursprüngliche Entscheidung für Kombination C-V suboptimal war. Die insgesamt höchste Conversion Rate ergab sich nämlich aus der Kombination V-V.",{"type":42,"content":3592},[3593,3595],{"text":3594,"type":513},"Wir können nicht ausschließen, dass ein solcher Fall tatsächlich auftreten kann. ",{"text":3596,"type":513,"marks":3597},"Aber ohne paralleles Testing (oder MVT) wüssten wir davon ja auch gar nichts.",[3598],{"type":996},{"type":42,"content":3600},[3601,3603],{"text":3602,"type":513},"Unsere Erfahrung bestätigt zudem, dass solche Effekte extrem selten auftreten und auch nie mit dem Ergebnis, dass die “falsche” Kombination zu einem Downcast führt. ",{"text":3604,"type":513,"marks":3605},"In der Praxis ergibt Plus mal Plus sozusagen niemals Minus.",[3606],{"type":996},{"type":42,"content":3608},[3609],{"text":3610,"type":513},"Und ganz abgesehen davon gilt: Wenn in deiner Organisation bereits seriell oder isoliert getestet wird, dann wurden daraus bestimmt schon einige Varianten in den Live-Betrieb ausgerollt; und andere wurden verworfen. Dadurch fehlt uns schlichtweg die Möglichkeit zu vergleichen, ob ebendiese verworfenen Varianten in Kombination mit Varianten aus zukünftigen Tests nicht vielleicht doch Gewinner geworden wären.",{"type":42,"content":3612},[3613],{"text":3614,"type":513,"marks":3615},"Genau genommen gibt es durch vergangene Tests also unzählige mögliche Kombinationen mit der aktuellen Variante, die wir überhaupt nicht testen. Wieso sollten dann die möglichen Interferenzen aus “heute” parallel laufenden Tests überhaupt relevant sein?",[3616],{"type":996},{"type":932,"attrs":3618,"content":3619},{"level":1120},[3620],{"text":3621,"type":513},"3. Die Komplexität wird erhöht",{"type":42,"content":3623},[3624],{"text":3625,"type":513},"Der Anspruch, wirklich alle parallel laufenden Tests immer segmentiert auszuwerten, um Interferenzen zu bemerken und stets die optimale Kombination von Varianten zu finden, würde sicherlich einen erheblichen Mehraufwand bedeuten und die Komplexität eines Testing-Programms erhöhen. Dieser Aufwand lohnt sich unserer Erfahrung nach aber nur selten (nämlich dann, wenn solche Interferenzen vorab als sehr wahrscheinlich eingeschätzt wurden).",{"type":42,"content":3627},[3628],{"text":3629,"type":513},"Vernachlässigen wir diesen Aspekt, reduziert eine parallele Testing-Strategie also sogar die Komplexität des ganzen Programms, denn hinzukommt, dass es letztlich keine klassische Roadmap-Planung mehr braucht, um zu definieren, wann welcher Test durchgeführt werden kann. Auch auf ein Scoring oder die Priorisierung von Testideen könnten wir dann verzichten, wenn sowieso jede Idee jederzeit getestet werden kann. Vergesst aber deshalb bitte niemals die Qualitätssicherung und die Prüfung von Test-Konzepten auf Sinnhaftigkeit. 😉",{"type":932,"attrs":3631,"content":3632},{"level":934},[3633],{"text":3634,"type":513},"Fazit: Beim parallelen Testen überwiegen die Vorteile!",{"type":42,"content":3636},[3637,3639,3643],{"text":3638,"type":513},"Die Vorteile von parallelem Testing ",{"text":3640,"type":513,"marks":3641},"in der Praxis",[3642],{"type":1987},{"text":3644,"type":513}," überwiegen die – vorwiegend theoretischen oder irrelevanten – Gegenargumente unserer Meinung nach deutlich.",{"type":42,"content":3646},[3647],{"text":3648,"type":513},"Kann es passieren, dass ein Testergebnis durch einen anderen parallelen Test beeinflusst wird? Ja, sicher.",{"type":42,"content":3650},[3651],{"text":3652,"type":513},"Kann es sein, dass dadurch ein tatsächlicher Verlierer fälschlicherweise als Gewinner erscheint? Sehr unwahrscheinlich.",{"type":42,"content":3654},[3655],{"text":3656,"type":513},"Wenn es solche Effekte gibt und sie erwartet werden, möchten wir dann nicht die Möglichkeit haben, diese auch zu analysieren? Wenn ja, dann sind parallele Tests neben MVT die einzige Möglichkeit dazu.",{"type":42,"content":3658},[3659,3663],{"text":3660,"type":513,"marks":3661},"Paralleles Testing bietet die Möglichkeit, das eigene Testing-Programm beinahe nach Belieben zu skalieren.",[3662],{"type":996},{"text":3664,"type":513}," Das Potenzial, das die enorme Geschwindigkeit, mit der wir dadurch Ideen testen und umsetzen können, darstellt, überwiegt sämtliche Risiken.",{"type":42,"content":3666},[3667],{"text":3668,"type":513},"Sogar kleine und mittlere Unternehmen, die nicht mit sieben- bis achtstelligem Traffic arbeiten können, haben durch paralleles Testing die Möglichkeit zu optimieren wie die Großen!",{"alt":3139,"src":3670,"name":30,"focus":30,"title":3139,"source":30,"filename":3670,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3671,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/uL66WjHt_paralleles-testen-konversionskraft-1620x500.png",{"alt":3139,"title":3139,"source":30,"copyright":30},[2231],[3674,3678,3682,3686,3699],{"name":2235,"created_at":2236,"published_at":2237,"updated_at":2238,"id":2239,"uuid":2232,"content":3675,"slug":2242,"full_slug":2243,"sort_by_date":118,"position":2244,"tag_list":3676,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":2246,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3677,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":2241,"component":1680},[],[],{"name":1674,"created_at":1675,"published_at":1676,"updated_at":1675,"id":1677,"uuid":1670,"content":3679,"slug":1681,"full_slug":1682,"sort_by_date":118,"position":1683,"tag_list":3680,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":1686,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3681,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":1679,"component":1680},[],[],{"name":1690,"created_at":1691,"published_at":1676,"updated_at":1691,"id":1692,"uuid":1693,"content":3683,"slug":1696,"full_slug":1697,"sort_by_date":118,"position":1698,"tag_list":3684,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":1700,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3685,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":1695,"component":1680},[],[],{"name":2235,"created_at":3687,"published_at":3688,"updated_at":3689,"id":3690,"uuid":3691,"content":3692,"slug":3694,"full_slug":3695,"sort_by_date":118,"position":119,"tag_list":3696,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":3697,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3698,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"2025-10-13T20:20:36.242Z","2026-10-08T05:55:32.229Z","2026-10-08T05:55:32.241Z",101159879683477,"430ab7d7-8d03-4995-856e-478aa05dd33e",{"_uid":3693,"component":1680},"f510a510-df14-4dd3-b179-909017021494","experimentation","de/_categories/experimentation",[],"27b82645-0fb7-46c1-85f9-4056d28d1b36",[],{"name":3700,"created_at":3701,"published_at":1676,"updated_at":3701,"id":3702,"uuid":3703,"content":3704,"slug":3706,"full_slug":3707,"sort_by_date":118,"position":3708,"tag_list":3709,"is_startpage":51,"parent_id":1685,"meta_data":118,"group_id":3710,"first_published_at":1687,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":3711,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Strategie","2025-10-13T20:22:01.645Z",101160229498327,"d6cacac1-62c8-4c5e-a461-bf37484bf658",{"_uid":3705,"component":1680},"a5014570-7c3f-4ea6-8b89-7193ed38ddc8","strategie","de/_categories/strategie",-180,[],"bad80fce-e56e-480b-a1dc-fa97486f5db4",[],[],[3714,3717,3721],{"_uid":3715,"link":3716,"text":1722,"component":59},"857cbdc8-f147-4ef2-908b-b20a9a6a28cf",{"id":1720,"url":1721,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":1721},{"_uid":3718,"link":3719,"text":442,"component":59},"58e6d456-51a3-4a29-95fb-6a44a4631299",{"id":1726,"url":1727,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":1727,"story":3720},{"name":442,"id":1729,"uuid":1726,"slug":440,"url":1727,"full_slug":1727,"_stopResolving":81},{"_uid":3722,"link":3723,"text":3139,"component":59},"d3c1aa98-0692-4162-9c36-ef5e9ae930de",{"id":3144,"url":3724,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":3724,"story":3725},"de/blog/experimentation/paralleles-testen",{"name":3139,"id":3143,"uuid":3144,"slug":3726,"url":3727,"full_slug":3727,"_stopResolving":81},"paralleles-testen","de/experimentation/paralleles-testen",[],"14",[],[],-470,[],101806310923808,"da021ff1-e0e2-4bff-b9a8-eff2e819c431","2023-02-14T16:27:23.000Z",[],18,1791547865788]