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Unter anderem waren drei Fragen für uns besonders wichtig:",{"type":943,"attrs":944,"content":946},"ordered_list",{"order":945},1,[947,955,962],{"type":948,"content":949},"list_item",[950],{"type":42,"attrs":951,"content":952},{"textAlign":118},[953],{"text":954,"type":513},"Wie entwickelt sich Ihre Conversion Rate?",{"type":948,"content":956},[957],{"type":42,"attrs":958,"content":959},{"textAlign":118},[960],{"text":961,"type":513},"Wie zufrieden sind Sie mit der Entwicklung der Conversion Rate?",{"type":948,"content":963},[964],{"type":42,"attrs":965,"content":966},{"textAlign":118},[967],{"text":968,"type":513},"Haben Sie das Gefühl, die Conversion Rate kontrollieren zu können?",{"type":42,"attrs":970,"content":971},{"textAlign":118},[972],{"text":973,"type":513,"marks":974},"Der Vorab-Trend sagt:",[975],{"type":976},"bold",{"type":943,"attrs":978,"content":979},{"order":945},[980,993,1000,1011],{"type":948,"content":981},[982],{"type":42,"attrs":983,"content":984},{"textAlign":118},[985,987,991],{"text":986,"type":513},"Redesigns und ähnliche ",{"text":988,"type":513,"marks":989},"Projekte versperren oft den Weg",[990],{"type":976},{"text":992,"type":513}," zu sinnvoller, inkrementeller Optimierung",{"type":948,"content":994},[995],{"type":42,"attrs":996,"content":997},{"textAlign":118},[998],{"text":999,"type":513},"Know-how von außen ist für interne Optimierungs-Teams ein wichtiger Erfolgsfaktor",{"type":948,"content":1001},[1002],{"type":42,"attrs":1003,"content":1004},{"textAlign":118},[1005,1007],{"text":1006,"type":513},"Trotz zahlreicher A/B-Tests lässt sich im linearen Verlauf ",{"text":1008,"type":513,"marks":1009},"wenig oder kein Effekt messen",[1010],{"type":976},{"type":948,"content":1012},[1013],{"type":42,"attrs":1014,"content":1015},{"textAlign":118},[1016],{"text":1017,"type":513},"Ein Großteil der Verantwortlichen im Markt sind mit der Entwicklung ihrer Conversion Rate unzufrieden",{"type":42,"attrs":1019,"content":1020},{"textAlign":118},[1021],{"text":1022,"type":513,"marks":1023},"Woran liegt das?",[1024],{"type":976},{"type":42,"attrs":1026,"content":1027},{"textAlign":118},[1028],{"text":1029,"type":513},"Aus der Erfahrung von vielen hunderten A/B-Tests und mit dem unverstellten Blick in eine Vielzahl von Unternehmen lassen sich mehrere Gründe ausmachen, warum Optimierungsbemühungen in vielen Fällen leider “Bemühungen” bleiben. Hier sind die fünf häufigsten Testing-Fehler:",{"type":943,"attrs":1031,"content":1032},{"order":945},[1033],{"type":948,"content":1034},[1035],{"type":42,"attrs":1036,"content":1037},{"textAlign":118},[1038],{"text":1039,"type":513},"Der “Ich-belüge-mich-mit-falschen-Resultaten-selbst” Fehler",{"type":1041},"horizontal_rule",{"type":42,"attrs":1043,"content":1044},{"textAlign":118},[1045],{"text":1046,"type":513},"Die Tools sind nicht ganz unschuldig daran. Neulich dauerte es nur wenige Stunden, bis die Resultate in einem Test laut Tool bereits signifikant waren. “High Five! Winning Variation Found!” verkündet das Tool mit einem kleinen Pokal-Icon. Kann das sein?",{"type":42,"attrs":1048,"content":1049},{"textAlign":118},[1050,1052,1066],{"text":1051,"type":513},"Das Problem haben wir schon mehrfach erläutert: Unabhängig vom rein mathematisch errechneten Signifikanz-Wert (CTBO/CTBB) gibt es ",{"text":1053,"type":513,"marks":1054},"Anforderungen an die Laufzeit von Tests",[1055],{"type":1056,"attrs":1057},"link",{"href":1058,"uuid":1059,"anchor":118,"target":1060,"linktype":31,"story":1061},"/de/data-science/statistische-testplanung","64a00144-ea1c-46b0-a1cc-5a85414d4a00","_self",{"name":1062,"id":1063,"uuid":1059,"slug":1064,"url":1065,"full_slug":1065,"_stopResolving":81},"Warum erfolgreiche A/B-Tests eine saubere statistische Testplanung brauchen (plus neues Testplaner-Tool)",101810165859050,"statistische-testplanung","de/data-science/statistische-testplanung",{"text":1067,"type":513},", damit Resultate auch wirklich valide werden. Ein großer Einfluss auf Testresultate ist die Traffic-Quelle: Besucher aus Newslettern sind häufig Bestandskunden und reagieren anders auf eine Variation als Neukunden. Es gibt TV-Werbung, unterschiedliches Wetter, am Anfang des Monats wird mehr Geld ausgegeben als am Ende.",{"type":42,"attrs":1069,"content":1070},{"textAlign":118},[1071],{"text":1072,"type":513},"Die Einflüsse sind also sehr vielschichtig und auch mit der ausgefeiltesten Segmentierung nicht in den Griff zu bekommen. Wer seinen Test zu kurz laufen lässt, der erhält nur einen kurzen, zufälligen Ausschnitt.",{"type":42,"attrs":1074,"content":1075},{"textAlign":118},[1076],{"type":1077,"attrs":1078},"image",{"id":118,"alt":1079,"src":1080,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1081},"signifikant-vs-valide","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/wNoxe6IU_signifikant-vs-valide.jpg",{"alt":1079,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":1083,"content":1084},{"textAlign":118},[1085,1089],{"text":1086,"type":513,"marks":1087},"Daher gilt (stark vereinfacht): 14 Tage sind eine gute Mindest(!)-Testlaufzeit.",[1088],{"type":976},{"text":1090,"type":513}," In dieser Zeit sollte eine annähernd repräsentative Stichprobe erreicht werden. Tests während extremer SALE-Aktionen sollten vermieden werden – oder der Tests sollte außerhalb der Aktion wiederholt werden.",{"type":42,"attrs":1092,"content":1093},{"textAlign":118},[1094],{"text":1095,"type":513},"Wer es gerne agiler hätte, sollte lieber mehrere Tests parallel laufen lassen.",{"type":42,"attrs":1097,"content":1098},{"textAlign":118},[1099,1101,1103],{"text":1100,"type":513},"**Warum versaut dieser Testing-Fehler das Wachstum?",{"type":1102},"hard_break",{"text":1104,"type":513},"**Ganz einfach: Die “Gewinnervariante” war in Wirklichkeit oftmals gar kein Gewinner. Wäre der Test nur wenige Tage weiter gelaufen, wäre das Ergebnis “zusammen gelaufen”. Wer Tests zu früh stoppt, ist eventuell einem statistischen Artefakt auf den Leim gegangen.",{"type":42,"attrs":1106,"content":1107},{"textAlign":118},[1108],{"text":1109,"type":513},"Ergo: Ressourcen für den Test wurden verschwendet, falsche Resultate kommuniziert (die Enttäuschung kann sehr groß sein!) und im schlimmsten Fall wurde eine Veränderung ausgerollt, die überhaupt nichts bringt…",{"type":42,"attrs":1111,"content":1112},{"textAlign":118},[1113,1115],{"text":1114,"type":513},"Bonus Blogpost zum Thema Statistik und warum die meisten MVT Resultate falsch sind: ",{"text":1116,"type":513,"marks":1117},"Die Conversion Lüge",[1118],{"type":1056,"attrs":1119},{"href":1120,"uuid":1121,"anchor":118,"target":1060,"linktype":31,"story":1122},"/de/data-science/multivariate-tests-simpson-paradoxon-testing-tool","eb30176b-8d67-4d84-963c-e7a4521c1e42",{"name":1123,"id":1124,"uuid":1121,"slug":1125,"url":1126,"full_slug":1126,"_stopResolving":81},"Weshalb Du Deinem Testing Tool nicht blind vertrauen solltest",101808165945755,"multivariate-tests-simpson-paradoxon-testing-tool","de/data-science/multivariate-tests-simpson-paradoxon-testing-tool",{"type":943,"attrs":1128,"content":1129},{"order":945},[1130],{"type":948,"content":1131},[1132],{"type":42,"attrs":1133,"content":1134},{"textAlign":118},[1135],{"text":1136,"type":513},"Der Irrelevanz-Fehler",{"type":1041},{"type":42,"attrs":1139,"content":1140},{"textAlign":118},[1141],{"text":1142,"type":513},"Viel zu oft sehe ich bei Unternehmen in den Listen mit Testideen Themen à la “Wir wollen wissen, was passiert wenn wir diese Box von rechts nach links schieben”.",{"type":42,"attrs":1144,"content":1145},{"textAlign":118},[1146],{"text":1147,"type":513},"Was soll das bringen?",{"type":42,"attrs":1149,"content":1150},{"textAlign":118},[1151],{"text":1152,"type":513},"Wer von uns hat sich schon einmal dazu passend in der Nutzerrolle gedacht “also wenn die Box mit dem Zubehör jetzt rechts wäre, würde ich ja in dem Shop kaufen…”?",{"type":42,"attrs":1154,"content":1155},{"textAlign":118},[1156],{"type":1077,"attrs":1157},{"id":118,"alt":1158,"src":1159,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1160},"buttonschubsen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/sWEIQPB1_buttonschubsen.jpg",{"alt":1158,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":1162,"content":1163},{"textAlign":118},[1164],{"text":1165,"type":513},"Ähnliches gilt für Tests unterschiedlicher Button-Farben und anderer Details. Solche Tests können gar keine Resultate bringen, die signifikant und nachhaltig das Wachstum beeinflussen.",{"type":42,"attrs":1167,"content":1168},{"textAlign":118},[1169,1173,1175,1179],{"text":1170,"type":513,"marks":1171},"Ich sehe das so:",[1172],{"type":976},{"text":1174,"type":513}," Eine Testvariante muss ",{"text":1176,"type":513,"marks":1177},"stark",[1178],{"type":976},{"text":1180,"type":513}," genug sein, um das Verhalten der Nutzer wirklich zu beeinflussen. Veränderungen, die dem nicht gerecht werden, können auch keine messbaren Resultate erzeugen.",{"type":42,"attrs":1182,"content":1183},{"textAlign":118},[1184],{"type":1077,"attrs":1185},{"id":118,"alt":1186,"src":1187,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1188},"sor-paradigma","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/wUXkjXPN_sor-paradigma.jpg",{"alt":1186,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":1190,"content":1191},{"textAlign":118},[1192],{"text":1193,"type":513},"Aus der Perspektive des Optimierers misst der A/B-Test eine Veränderung auf der Website. Das ist jedoch ein fataler Trugschluss. In Wirklichkeit misst das Testingtool die Folge geänderten Nutzerverhaltens. Eine Variation, die das Verhalten der Nutzer nicht ändert, kann auch kein Resultat im A/B Test bringen.",{"type":42,"attrs":1195,"content":1196},{"textAlign":118},[1197,1198,1199],{"text":1100,"type":513},{"type":1102},{"text":1200,"type":513},"**Ganz einfach. Nehmen wir an, ein Shop erzeugt pro Monat 20.000 Orders. Für einen guten Test mit validen Resultaten brauchen wir mindestens 2 Wochen Laufzeit und wenigstens 1.000 Conversions pro Variation. Ein A/B-Test mit 5 Varianten verbraucht also schon 5.000 Orders. Wenn wir auf Nummer sicher gehen, sind es vielleicht auch 10.000 Orders. Wir haben also nicht mehr als zwei bis vier Testslots pro Monat, also maximal 20 bis 50 Testslots pro Jahr.",{"type":42,"attrs":1202,"content":1203},{"textAlign":118},[1204],{"text":1205,"type":513},"Wie viel Prozent der Tests liefern valide Resultate? Wie hoch ist der durchschnittliche Uplift?",{"type":42,"attrs":1207,"content":1208},{"textAlign":118},[1209],{"text":1210,"type":513},"Wer das durchkalkuliert, dem wird schnell klar, dass die wertvollen Testslots nicht für Banalitäten geopfert werden sollten. Je effektiver die Testhypothesen, desto mehr Uplift kann generiert werden.",{"type":42,"attrs":1212,"content":1213},{"textAlign":118},[1214],{"text":1215,"type":513},"In Wirklichkeit gibt es nämlich noch ganz andere beschränkende Faktoren für die Anzahl guter Testslots…",{"type":943,"attrs":1217,"content":1218},{"order":945},[1219],{"type":948,"content":1220},[1221],{"type":42,"attrs":1222,"content":1223},{"textAlign":118},[1224],{"text":1225,"type":513},"Fehlende Agilität",{"type":1041},{"type":42,"attrs":1228,"content":1229},{"textAlign":118},[1230],{"text":1231,"type":513},"Agilität scheint zum Buzzword geworden zu sein. Dabei lässt sich die betriebswirtschaftliche Auswirkung fehlender Agilität leicht in Form von Opportunitätskosten ausrechnen.",{"type":42,"attrs":1233,"content":1234},{"textAlign":118},[1235],{"type":1077,"attrs":1236},{"id":118,"alt":1237,"src":1238,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1239},"szenarien-vergleich","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/pwrvHNUh_szenarien-vergleich.jpg",{"alt":1237,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":1241,"content":1242},{"textAlign":118},[1243,1247,1249],{"text":1244,"type":513,"marks":1245},"Es ist also ganz einfach:",[1246],{"type":976},{"text":1248,"type":513}," Wer doppelt so viele erfolgreiche Optimierungssprints durchführen kann, hat doppelt so viel Erfolg. ",{"text":1250,"type":513,"marks":1251},"Der Unterschied zwischen diesen beiden Szenarien beträgt bereits 2,2 Millionen Euro Opportunitätskosten pro Jahr.",[1252],{"type":976},{"type":42,"attrs":1254,"content":1255},{"textAlign":118},[1256],{"text":1257,"type":513},"Dabei sind die Rahmenbedingungen recht konservativ: Es geht um ein einfaches Online-Business mit ca. 20 Millionen Euro Umsatz und 15% Marge.",{"type":42,"attrs":1259,"content":1260},{"textAlign":118},[1261,1265],{"text":1262,"type":513,"marks":1263},"Warum versaut dieser Testing-Fehler das Wachstum?",[1264],{"type":976},{"text":1266,"type":513}," Die häufigste Fragestellung lautet: “Sind denn 25% globaler und kumulierter Uplift pro Jahr durch Optimierungen überhaupt machbar?” Diese Fragestellung ist zwar grundsätzlich gerechtfertigt – verstellt jedoch den Blickwinkel. Für die meisten Verantwortlichen ist die Konversionsrate eine fixe Konstante – ein Sprung von 3% auf 4% scheint nur durch massive Preissenkungen oder Traffic-Kürzungen machbar. Dabei wird übersehen, dass es die Website ist, die verkauft. Wer alleine Traffic, Sortiment und Wettbewerb für die eigene Konversionsrate verantwortlich macht, hat meiner Meinung nach den größten Optimierungshebel übersehen.",{"type":42,"attrs":1268,"content":1269},{"textAlign":118},[1270],{"text":1271,"type":513},"Die richtige Frage müsste lauten:",{"type":1273,"content":1274},"blockquote",[1275],{"type":42,"attrs":1276,"content":1277},{"textAlign":118},[1278],{"text":1279,"type":513,"marks":1280},"“Was müssen wir tun, um 25% Uplift durch Optimierungen zu erreichen?”",[1281],{"type":976},{"type":42,"attrs":1283,"content":1284},{"textAlign":118},[1285],{"text":1286,"type":513},"Amazon hat im Jahr 2013 laut Geschäftsbericht fast 2.000 A/B-Tests durchgeführt. Eine unermessliche hohe Zahl, die sicherlich auch nur mit extrem viel Traffic überhaupt technisch möglich ist. Wie viele Erkenntnisse wird Amazon dadurch gewonnen haben? Wie viele Tests haben einen Uplift gebracht? Wie viele der Erkenntnisse sind ein strategischer Wettbewerbsvorteil?",{"type":42,"attrs":1288,"content":1289},{"textAlign":118},[1290],{"text":1291,"type":513},"Die Antworten darauf sollten den Blick auf die eigene Organisation schärfen und folgende Fragen aufkommen lassen:",{"type":42,"attrs":1293,"content":1294},{"textAlign":118},[1295],{"text":1296,"type":513},"Warum beschränkt die Organisation die agile Durchführung von Optimierungen? Wer hat ein Interesse daran? Was können wir tun?",{"type":42,"attrs":1298,"content":1299},{"textAlign":118},[1300],{"text":1301,"type":513},"Oft liegen in diesen Antworten bereits die ersten Ideen, um den Bann zu brechen…",{"type":943,"attrs":1303,"content":1304},{"order":945},[1305],{"type":948,"content":1306},[1307],{"type":42,"attrs":1308,"content":1309},{"textAlign":118},[1310],{"text":1311,"type":513},"Der Technik-Fehler",{"type":1041},{"type":42,"attrs":1314,"content":1315},{"textAlign":118},[1316],{"text":1317,"type":513},"Wer viel testet, der kennt das Gefühl: Schlechte Testresultate vermiesen die Laune. Für Conversion Optimierer haben auf einmal A/B-Tests größeren Einfluss auf das Wohlbefinden als das Wetter… 🙂",{"type":42,"attrs":1319,"content":1320},{"textAlign":118},[1321],{"text":1322,"type":513},"Ein häufiges Phänomen: Wenn der Test gut läuft, war es eine geniale Testidee.",{"type":42,"attrs":1324,"content":1325},{"textAlign":118},[1326],{"text":1327,"type":513},"Wenn der Test schlecht läuft, muss es ein Problem mit dem Testingtool geben.",{"type":42,"attrs":1329,"content":1330},{"textAlign":118},[1331],{"type":1077,"attrs":1332},{"id":118,"alt":1333,"src":1334,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1335},"technik-bias-testing","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/p9xKOvc2_technik-bias-testing.jpg",{"alt":1333,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":1337,"content":1338},{"textAlign":118},[1339,1341,1345],{"text":1340,"type":513},"Ganz im ernst: ",{"text":1342,"type":513,"marks":1343},"Auch gut laufende Tests leiden tatsächlich häufiger an Technik-Problemen",[1344],{"type":976},{"text":1346,"type":513},", als man denkt. Es ist ja allgemein bekannt, dass Ladezeiten kritisch für ein positives UX und damit für die Conversion Rate sind.",{"type":42,"attrs":1348,"content":1349},{"textAlign":118},[1350,1352,1356],{"text":1351,"type":513},"Was passiert beim Testing mit ",{"text":1353,"type":513,"marks":1354},"Code Injection",[1355],{"type":976},{"text":1357,"type":513},"?",{"type":943,"attrs":1359,"content":1360},{"order":945},[1361,1368,1375,1382],{"type":948,"content":1362},[1363],{"type":42,"attrs":1364,"content":1365},{"textAlign":118},[1366],{"text":1367,"type":513},"Der Code wird geladen",{"type":948,"content":1369},[1370],{"type":42,"attrs":1371,"content":1372},{"textAlign":118},[1373],{"text":1374,"type":513},"Am Ende des Ladevorgangs wird der DOM Baum manipuliert",{"type":948,"content":1376},[1377],{"type":42,"attrs":1378,"content":1379},{"textAlign":118},[1380],{"text":1381,"type":513},"Das Frontend wird verändert, während der Nutzer bereits die Seite sieht",{"type":948,"content":1383},[1384],{"type":42,"attrs":1385,"content":1386},{"textAlign":118},[1387],{"text":1388,"type":513},"Das Resultat: eine spürbare Verzögerung beim Seitenaufbau und Flacker-Effekte – eine schlechte User Experience",{"type":42,"attrs":1390,"content":1391},{"textAlign":118},[1392,1394,1398],{"text":1393,"type":513},"Auch diejenigen, die über ",{"text":1395,"type":513,"marks":1396},"Split-URL-Verfahren",[1397],{"type":976},{"text":1399,"type":513}," testen, sind nicht vor den Einflüssen der Ladezeit gewappnet. So wird der Redirect auf die Variation auch erst während des Ladens der Control-Variante ausgelöst.",{"type":42,"attrs":1401,"content":1402},{"textAlign":118},[1403],{"text":1404,"type":513},"Dieser technische Testing-Fehler belastet stets die Variation – und zwar in einem Bereich, der vielen nicht bekannt ist. So haben wir einen Test mit negativen Resultaten (Signifikant -5%) bezüglich Technik und Ladezeiten optimiert und das Ergebnis in einen +7% Uplift gedreht – bei gleicher Variation.",{"type":42,"attrs":1406,"content":1407},{"textAlign":118},[1408,1412],{"text":1409,"type":513,"marks":1410},"Daher gilt:",[1411],{"type":976},{"text":1413,"type":513}," Arbeiten Sie nur mit wirklich guten Frontend-Entwicklern und Testing-Experten zusammen, die diese Effekte beherrschen. Flacker-Effekte können vermieden werden. Die Ladezeiten können in einem Split-URL Test durch einfache A/A’/’B/B’-Tests heraus gerechnet werden.",{"type":42,"attrs":1415,"content":1416},{"textAlign":118},[1417,1421],{"text":1418,"type":513,"marks":1419},"Warum versaut dieser Fehler das Wachstum?",[1420],{"type":976},{"text":1422,"type":513}," Weil mit Sicherheit sehr viele Tests, die eigentlich gute Resultate geliefert hätten, als “klappt nicht” abgestempelt werden und auf der Müllhalde landen. Es wurde viel Zeit verloren, Ressourcen unnötig eingesetzt und – was am schlimmsten ist – falsche Rückschlüsse gezogen. Häufig spreche ich mit Unternehmen, schlage einen Test vor und höre “Das haben wir schon probiert – das klappt nicht.” Zum einen ist diese Argumentation an sich schon ein Wachstumskiller. Zum anderen waren es oft technische Details, die in Wirklichkeit nicht funktioniert haben…",{"type":943,"attrs":1424,"content":1425},{"order":945},[1426],{"type":948,"content":1427},[1428],{"type":42,"attrs":1429,"content":1430},{"textAlign":118},[1431],{"text":1432,"type":513},"Der Fehler der falschen KPI",{"type":1041},{"type":42,"attrs":1435,"content":1436},{"textAlign":118},[1437],{"text":1438,"type":513},"Häufig zitiertes Beispiel: Ich stehe vor einem Schaufenster und überlege, ob der Laden das passende Produkt zum passenden Preis hat. Dutzende implizite Signale lassen mein Hirn in Sekundenschnelle entscheiden, ob ich in den Laden hineingehe oder nicht.",{"type":42,"attrs":1440,"content":1441},{"textAlign":118},[1442],{"text":1443,"type":513,"marks":1444},"Der erste Eindruck hat Einfluss auf meine Entscheidung.",[1445],{"type":976},{"type":42,"attrs":1447,"content":1448},{"textAlign":118},[1449],{"text":1450,"type":513},"Nehmen wir an, das Schaufenster sieht nicht besonders vielversprechend aus. Ganz ähnlich wie eine schlechte Landingpage. Würde der Ladenbesitzer sein Schaufenster aufpolieren, sagen wir mal um einen hochwertigeren Eindruck zu erzielen, würde mich das eventuell eher dazu bewegen, den Laden zu betreten.",{"type":42,"attrs":1452,"content":1453},{"textAlign":118},[1454],{"text":1455,"type":513},"Da er aber nur das Schaufenster optimiert hat (also seine Landingpage) und der Rest des Ladens noch genauso ramschig und schlecht ist wie vorher, werde ich nun um so enttäuschter sein.",{"type":42,"attrs":1457,"content":1458},{"textAlign":118},[1459],{"text":1460,"type":513},"Die höhere Micro-Conversion hat im Anschluss einen gegenteiligen Effekt. Man könnte es auch als einen Fall von Erwartungsmanagement oder Konsistenz bezeichnen.",{"type":42,"attrs":1462,"content":1463},{"textAlign":118},[1464],{"text":1465,"type":513},"Doch leider wird online dieser Fehler immer wieder gemacht:",{"type":42,"attrs":1467,"content":1468},{"textAlign":118},[1469],{"type":1077,"attrs":1470},{"id":118,"alt":1471,"src":1472,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":1473},"micro-conversion-optimierung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/eZs5Dn_C_micro-conversion-optimierung.jpg",{"alt":1471,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":42,"attrs":1475,"content":1476},{"textAlign":118},[1477,1480],{"text":1418,"type":513,"marks":1478},[1479],{"type":976},{"text":1481,"type":513}," Weil im häufigsten Fall angebliche Verbesserungen ausgerollt werden, die sogar der Conversion Rate schaden. Es wurden unnötig Ressourcen für Tests verschwendet, Zeit verloren und das Gesamtergebnis verschlechtert.",{"type":42,"attrs":1483,"content":1484},{"textAlign":118},[1485],{"text":1486,"type":513},"Vor allem mittlere und kleine Unternehmen, die nicht genügend Conversions für A/B-Testing haben, optimieren auf Klicks und die Reduzierung der Bounce Rate. Denjenigen sei geraten, die Gesamt-Conversions bei Tests dennoch zu messen und sehr genau im Auge zu behalten. Einziger Trost: Die Erkenntnisse aus Landingpage-Tests lassen sich nutzen und im weiteren Verlauf des Funnels (hoffentlich) erfolgreich einsetzen.",{"type":42,"attrs":1488,"content":1489},{"textAlign":118},[1490,1492],{"text":1491,"type":513},"Ergänzung: Das gleiche gilt im E-Commerce für das Verhältnis zwischen Bestellungen (Brutto-Umsatz) und Retouren (Netto-Umsatz). Letzteres wird leider viel zu oft nicht gemessen und ausgewertet – auch hier kann ein Nicht-Erfüllen der Erwartungen den Gesamt-Deckungsbeitrag senken. ",{"text":1493,"type":513,"marks":1494},"Der Beweis findet sich in dieser Studie.",[1495],{"type":1056,"attrs":1496},{"href":1497,"uuid":1498,"anchor":118,"target":1060,"linktype":31,"story":1499},"/de/experimentation/conversion-deckungsbeitrag-case-study","28f2d5a9-fb22-4a90-8b5a-e3e66d2f9973",{"name":1500,"id":1501,"uuid":1498,"slug":1502,"url":1503,"full_slug":1503,"_stopResolving":81},"Case Study zu KPIs beim A/B-Testing: Conversion, Retouren, Deckungsbeitrag",101806543924874,"conversion-deckungsbeitrag-case-study","de/experimentation/conversion-deckungsbeitrag-case-study",{"type":42,"attrs":1505,"content":1506},{"textAlign":118},[1507],{"text":1508,"type":513},"Bonus-Tipp:",{"type":943,"attrs":1510,"content":1511},{"order":945},[1512],{"type":948,"content":1513},[1514],{"type":42,"attrs":1515,"content":1516},{"textAlign":118},[1517],{"text":1518,"type":513},"Der “Wir-haben-keinen-Businessplan-für-Optimierung”-Fehler",{"type":1041},{"type":42,"attrs":1521,"content":1522},{"textAlign":118},[1523],{"text":1524,"type":513},"Zu guter Letzt ein ganz einfacher Sachverhalt. Weiter oben sprach ich von jährlich +25% Conversion Rate Uplift und zeigte, was im Gegensatz dazu passiert, wenn nur 5% erreicht werden.",{"type":42,"attrs":1526,"content":1527},{"textAlign":118},[1528],{"text":1529,"type":513,"marks":1530},"Ein Gedankenspiel:",[1531],{"type":976},{"type":1533,"content":1534},"bullet_list",[1535,1542,1549],{"type":948,"content":1536},[1537],{"type":42,"attrs":1538,"content":1539},{"textAlign":118},[1540],{"text":1541,"type":513},"Optimierung kostet Ressourcen, Zeit und Geld. Die Optimierungs-Slots sind begrenzt und damit kostbar.",{"type":948,"content":1543},[1544],{"type":42,"attrs":1545,"content":1546},{"textAlign":118},[1547],{"text":1548,"type":513},"Das Ziel der Optimierung ist ein betriebswirtschaftlich messbares Resultat – ein ROI.",{"type":948,"content":1550},[1551],{"type":42,"attrs":1552,"content":1553},{"textAlign":118},[1554],{"text":1555,"type":513},"Wenn sich Kosten und Nutzen also festlegen und auch kontrollieren lassen – warum gibt es keinen Business- oder Investitionsplan für Optimierungsmaßnahmen?",{"type":1273,"content":1557},[1558],{"type":42,"attrs":1559,"content":1560},{"textAlign":118},[1561],{"text":1562,"type":513,"marks":1563},"Wer kein Ziel hat, der kann es gar nicht erreichen.",[1564],{"type":976},{"type":42,"attrs":1566,"content":1567},{"textAlign":118},[1568],{"text":1569,"type":513},"Sorry, wenn das jetzt ein wenig schnell ging. Ich glaube ganz einfach, dass viele Unternehmen kein Wachstum durch Optimierung erreichen, weil sie plan- und ziellos herumoptimieren.",{"type":931,"attrs":1571,"content":1572},{"level":933,"textAlign":118},[1573],{"text":1574,"type":513},"Fazit",{"type":42,"attrs":1576,"content":1577},{"textAlign":118},[1578],{"text":1579,"type":513},"Vielerorts wird optimiert und die Resultate werden mit A/B-Testing validiert. Doch leider gibt es genügend Einflussfaktoren in Form dieser Testing-Fehler, die den ROI der Maßnahmen senken – völlig unnötig. Wer alleine diese fünf Themen beherrscht und sich einen Businessplan zurechtlegt, kann mit nachhaltigem und effektivem Wachstum rechnen.","richtext-text",{"alt":903,"src":1582,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1582,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1583},"//a.storyblok.com/f/328018/abe8ff8300/5-testing-fehler-html-24e418cd-sor-paradigma.jpg",{"alt":903,"title":118,"source":30,"copyright":30},[1585],{"name":1586,"created_at":1587,"published_at":1588,"updated_at":1589,"id":1590,"uuid":1591,"content":1592,"slug":1614,"full_slug":1615,"sort_by_date":118,"position":1616,"tag_list":1617,"is_startpage":51,"parent_id":1618,"meta_data":118,"group_id":1619,"first_published_at":1620,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":1621,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"André Morys","2025-10-10T20:05:32.617Z","2026-10-09T12:08:22.879Z","2026-10-09T12:08:22.893Z",100094495227945,"491d42eb-e892-4c21-bba7-75e8ea5c0bce",{"_uid":1593,"name":1586,"role":30,"about":1594,"email":1606,"avatar":1607,"component":1610,"social_link_x":1611,"social_link_dribbble":30,"social_link_facebook":1612,"social_link_linked_in":1613},"f7be45c7-18b3-4af2-8141-33da6207c43d",{"type":39,"content":1595},[1596,1601],{"type":42,"attrs":1597,"content":1598},{"textAlign":118},[1599],{"text":1600,"type":513},"André Morys (geb. 1974) ist Gründer und Vorstand (Vors.) von konversionsKRAFT, strategischer Partner für digitales Wachstum, der Umsetzung und Resultate verantwortet. Darüber hinaus ist André Morys Initiator und Gründer der GO Group Digital, die ein weltweites Netz von Experten für digitale Transformation bildet.",{"type":42,"attrs":1602,"content":1603},{"textAlign":118},[1604],{"text":1605,"type":513},"Zu seinen Veröffentlichungen zählen “Die digitale Wachstumsstrategie” (2018) und „Conversion Optimierung” (2011) sowie zahlreiche Fachbeiträge in einschlägigen Medien zu Online-Marketing. 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Jahrhundert mit dem Leitsatz “Form follows function” (“Die Form folgt der Funktion”), dass die Form – also im Fall einer Webseite “das Design” – der Funktion folgen sollte und nicht ein Design vorgibt, wie etwas auszusehen hat. Vielmehr sollte ein Design-Element eigenständig auf die Funktion rückschließen lassen. Dieser Leitsatz entspringt der Architektur und lässt sich perfekt auf den Webseitenaufbau anwenden. Der Bau eines Hauses beginnt mit dem Fundament, genauso braucht eine Webseite ein stabiles Fundament. Technologie-Umstellungen hinterlassen oft ihre Spuren auf der Webseite. Umgekehrt verbleiben aufgrund der Devise “never touch a running system” veraltete Bibliotheken im System. Wenn wir unsere Webseite mit einem Haus vergleichen, sollte man meinen, dass es jetzt schwierig ist, an diesem veralteten “Fundament” zu arbeiten, auf dem die Webseite steht. Das ist aber ein Irrglaube, denn Arbeiten am Fundament sind in der digitalen Welt viel einfacher als in der analogen. Daher ein Rat gleich zu Beginn: “Überarbeite das Fundament!” um deine Mobile Usability zu verbessern.",{"type":943,"attrs":1793,"content":1794},{"order":945,"tight":51},[1795,1816],{"type":948,"content":1796},[1797],{"type":42,"content":1798},[1799,1801,1802,1804,1805,1807,1808,1810,1811,1813,1814],{"text":1800,"type":513},"Öffne alle für dich verfügbaren Browser auf verschiedenen Betriebssystemen",{"type":1102},{"text":1803,"type":513},"und Devices, und wirf einen Blick in das jeweilige Konsolenlog. Es werden",{"type":1102},{"text":1806,"type":513},"Informationen gelistet, wie zum Beispiel Hinweise auf veraltete",{"type":1102},{"text":1809,"type":513},"Technologien oder sogar kritische Fehler, die auf der Webseite bestehen.",{"type":1102},{"text":1812,"type":513},"Häufig gibt es je nach Browser unterschiedliche Probleme. Ein Chrome-Browser",{"type":1102},{"text":1815,"type":513},"kann sich z.B. auf einem Mac anders verhalten als auf einem Windows PC.",{"type":948,"content":1817},[1818,1834],{"type":42,"content":1819},[1820,1822,1823,1825,1826,1828,1829,1831,1832],{"text":1821,"type":513},"Als nächstes solltest du die Performance deiner Seite messen. Betrachte hierbei",{"type":1102},{"text":1824,"type":513},"die Ladezeit deiner Webseite in den unterschiedlichen Browsern. Es gibt",{"type":1102},{"text":1827,"type":513},"verschiedene Dienstleister für sogenannte Pagespeedtest, z.B. Google. Browser",{"type":1102},{"text":1830,"type":513},"mit einer messbar längeren Ladezeit bieten dir ein gutes Indiz für notwendige",{"type":1102},{"text":1833,"type":513},"Optimierungsmaßnahmen.",{"type":42,"content":1835},[1836,1838,1839],{"text":1837,"type":513},"Darüber hinaus starten wir in diesem Artikel mit einigen Quickwins für die",{"type":1102},{"text":1840,"type":513},"mobile Darstellung deiner Webseite.",{"type":42,"content":1842},[1843,1845,1851],{"text":1844,"type":513},"Das Smartphone hat sich vom Telefon zum vollständigen Office-Gerät gemausert. Und auch die Analytics-Zahlen zeigen uns immer mehr Relevanz der Mobile-Devices (Siehe ",{"text":1846,"type":513,"marks":1847},"Studie “Convergence Monitor 2022”",[1848],{"type":1056,"attrs":1849},{"href":1850,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.agf.de/fileadmin/agf/service/Pressemitteilungen/2022/220913_Como/Praesentation_Como_2022.pdf",{"text":1852,"type":513}," von Kantar). Wie kommt es also zu folgenden Fehlern der mobilen Versionen von Webseiten? Und noch viel wichtiger: Können diese Probleme einfach verhindert bzw. behoben werden?",{"type":42,"content":1854},[1855],{"text":1856,"type":513},"Ich möchte gerne vorwegnehmen, dass alle der folgenden Beispiele von mir privat gefunden und aufgenommen wurden. Keiner der hier vorgestellten Fälle wurde gesucht oder erzwungen. Lange war ein Leitsatz zur Webseite-Gestaltung “Mobile First”, doch folgende Beispiele zeigen, dass nicht jeder sich dieses Vorhaben zu Herzen nimmt.",{"type":1533,"attrs":1858,"content":1859},{"tight":51},[1860,1870,1880,1890,1900,1910,1920,1930],{"type":948,"content":1861},[1862],{"type":42,"content":1863},[1864],{"text":1865,"type":513,"marks":1866},"Wo ist denn die Seite hin? – Mobile Usability muss geprüft werden",[1867],{"type":1056,"attrs":1868},{"href":1869,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#0-wo-ist-denn-die-seite-hin-mobile-usability-muss-gepr%C3%BCft-werden",{"type":948,"content":1871},[1872],{"type":42,"content":1873},[1874],{"text":1875,"type":513,"marks":1876},"Zoom bei Auswahl oder Eingabe – UX Fehler die dir die Eingabe schwer machen",[1877],{"type":1056,"attrs":1878},{"href":1879,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#1-zoom-bei-auswahl-oder-eingabe-ux-fehler-die-dir-die-eingabe-schwer-machen",{"type":948,"content":1881},[1882],{"type":42,"content":1883},[1884],{"text":1885,"type":513,"marks":1886},"Wo war ich noch gleich? – Negative User Experience und Orientierungsverlust",[1887],{"type":1056,"attrs":1888},{"href":1889,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#2-wo-war-ich-noch-gleich-negative-user-experience-und-orientierungsverlust",{"type":948,"content":1891},[1892],{"type":42,"content":1893},[1894],{"text":1895,"type":513,"marks":1896},"Warum einfach, wenn’s auch kompliziert geht? – Banner und Overlays die eine Conversion verhindern",[1897],{"type":1056,"attrs":1898},{"href":1899,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#3-warum-einfach-wenns-auch-kompliziert-geht-banner-und-overlays-die-eine-conversion-verhindern",{"type":948,"content":1901},[1902],{"type":42,"content":1903},[1904],{"text":1905,"type":513,"marks":1906},"Gutes UI Design und Abstände wirken hochwertig und professionell",[1907],{"type":1056,"attrs":1908},{"href":1909,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#4-gutes-ui-design-und-abst%C3%A4nde-wirken-hochwertig-und-professionell",{"type":948,"content":1911},[1912],{"type":42,"content":1913},[1914],{"text":1915,"type":513,"marks":1916},"Zu große Finger? Keine Chance den Button zu klicken.",[1917],{"type":1056,"attrs":1918},{"href":1919,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#5-zu-gro%C3%9Fe-finger-keine-chance-den-button-zu-klicken",{"type":948,"content":1921},[1922],{"type":42,"content":1923},[1924],{"text":1925,"type":513,"marks":1926},"Verstecken spielen kostet Conversions – Wichtige Elemente sollten im Viewport sichtbar sein",[1927],{"type":1056,"attrs":1928},{"href":1929,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#6-verstecken-spielen-kostet-conversions-wichtige-elemente-sollten-im-viewport-sichtbar-sein",{"type":948,"content":1931},[1932],{"type":42,"content":1933},[1934],{"text":1574,"type":513,"marks":1935},[1936],{"type":1056,"attrs":1937},{"href":1938,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#7-fazit",{"type":931,"attrs":1940,"content":1942},{"id":1941,"level":933},"0-wo-ist-denn-die-seite-hin-mobile-usability-muss-gepr%C3%BCft-werden",[1943],{"text":1865,"type":513},{"type":42,"content":1945},[1946],{"text":1947,"type":513},"Ist auf deiner Webseite sicher auch so: Die mobile Zugriffsrate auf der Seite ist höher denn je, da jeder ständig und überall das Handy zur Hand hat und dies direkt an Ort und Stelle genutzt wird. Vermutlich nutzt deine Webseite auch ein Template, welches responsive ist, damit alle Inhalte auf kleinen Displays sinnvoll dargestellt werden. Dass man dabei eine Webseite auf einem Smartphone horizontal scrollen kann, sollte in den meisten Fällen jedoch nicht sein. Ungünstig, wenn das aus Versehen passiert und man die Orientierung verliert. Krampfhaft versucht man, die Seite wieder an die Stelle zurückzuschieben, an der man gerade eben noch etwas gelesen hat. Ein mobiles Gerät wird oft hochkant genutzt. Das führt unweigerlich dazu, Inhalte, die auf Desktop viel Platz haben, anders anzuordnen. So werden nebeneinander liegende Bilder in Slider gepackt, Texte brechen häufiger um und die ganze Nutzerführung ist eine andere. Ärgerlich, wenn es die Darstellung der Seite zerstört. “Uupppss, jetzt hab ich irgendwo geklickt, das wollte ich doch gar nicht.” oder “Ich wollte doch nur den Slider weiterswipen und nicht die ganze Seite.” – Kommt dir bekannt vor?",{"_uid":1949,"size":1950,"image":1951,"caption":1955,"component":1957},"f6919f8c-b40a-4340-8499-699fbbdd4475","half",{"alt":1952,"src":1953,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1953,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1954,"is_external_url":81},"Verschobenes Layout auf mobiler Website","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/JNkeKPQ4_IMG_5579-1-1024x2217.png",{"alt":1952,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1956},[],"richtext-image",{"_uid":1959,"size":1950,"image":1960,"caption":1964,"component":1957},"54cc42cd-f77f-4319-a9ad-dd20d3d70e11",{"alt":1961,"src":1962,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1962,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1963,"is_external_url":81},"Mobile Seite verschoben, statt nächstes Bild der Galerie zu swipen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/gS9TKAFI_IMG_6291-1024x2217.jpg",{"alt":1961,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1965},[],{"_uid":1967,"size":1950,"image":1968,"caption":1972,"component":1957},"61677ef3-2947-4f04-b25c-e233c5b0bcff",{"alt":1969,"src":1970,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1970,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1971,"is_external_url":81},"Viel zu lange Headline, verschiebt ganze mobile Webseite","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/qqGP6ho9_IMG_6907a-1024x2217.jpg",{"alt":1969,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1973},[],{"_uid":1975,"text":1976,"component":1580},"dd8e568c-16ca-41cc-8192-7bc4e298a43a",{"type":39,"content":1977},[1978,1985,1991,1995,2000],{"type":42,"content":1979},[1980,1982,1983],{"text":1981,"type":513},"**Ein Lösungsweg:",{"type":1102},{"text":1984,"type":513},"**Der schnellste und einfachste Weg ist, alle Objekte abzuschneiden, die über die Seitenbreite herausragen können. Ein Main-Div oder gleich der Body bekommt einfach folgende CSS Attribute:",{"type":1986,"attrs":1987,"content":1988},"code_block",{"params":30},[1989],{"text":1990,"type":513},"overflow-x: hidden;\nwidth: 100vw;",{"type":42,"content":1992},[1993],{"text":1994,"type":513},"Die Breite wird auf 100% der Device-Breite festgesetzt und alles, was auf der X-Achse übersteht, wird abgeschnitten. Um im letzten Beispiel den “Sortieren”-Button nicht zu verlieren, solltest du das überstehende Objekt ermitteln und es nicht links ausrichten, sondern an der rechten Kante. Wir empfehlen außerdem eine Qualitätskontrolle auf Devices mit verschiedenen Breiten. Der einfachste Weg dafür ist, die mobile Größe des Browsers zu simulieren. Dies können sämtliche Desktop-Browser von Haus aus. Wichtig ist zu erwähnen, dass es sich nur um eine Simulation handelt, daher ist das keine Alternative zur vollständigen Qualitätskontrolle auf nativen Geräten.",{"type":931,"attrs":1996,"content":1998},{"id":1997,"level":933},"1-zoom-bei-auswahl-oder-eingabe-ux-fehler-die-dir-die-eingabe-schwer-machen",[1999],{"text":1875,"type":513},{"type":42,"content":2001},[2002],{"text":2003,"type":513},"Viele mobile Browser nutzen eine automatische Zoom-Funktion, um z.B. das ausgewählte Eingabefeld stärker in den Fokus zu rücken. Ein ähnliches Verhalten sieht man auch, wenn man auf ein Objekt doppelt klickt. Das Verhalten wird jedoch seitens der Entwicklung oft nicht berücksichtigt, das heißt: Nur, weil das theoretisch möglich ist, muss man es nicht machen. Die Praxis zeigt uns, dass dieses Verhalten gang und gäbe ist. Der Zoom, der dadurch entsteht, ist aber weder von den Nutzer:innen noch den Webseiten-Anbietern beabsichtigt und kann einfach mit einem Pinch wieder auf den Ursprungszustand zurückgesetzt werden. Doch wäre es nicht viel schöner, wenn es gar nicht erst zu einem ungewollten Hineinzoomen in die Seite kommt?",{"_uid":2005,"size":1950,"image":2006,"caption":2010,"component":1957},"c7e50850-d356-408b-bceb-2d6b15b2335d",{"alt":2007,"src":2008,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2008,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2009,"is_external_url":81},"Interaktionselemente führen zum Zoom in die Webseite","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/EUTAlTVM_IMG_3326-1024x2217.png",{"alt":2007,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2011},[],{"_uid":2013,"size":1950,"image":2014,"caption":2018,"component":1957},"4219b0a1-a187-4bc6-a7f8-8307c93ef780",{"alt":2015,"src":2016,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2016,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2017,"is_external_url":81},"Eingabefeld Interaktion führt zur fehlerhaften Darstellung","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/cnN-BvJI_IMG_4831-1024x2217.png",{"alt":2015,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2019},[],{"_uid":2021,"text":2022,"component":1580},"9e0509fc-6375-4f7c-9f1e-adeef926b8d1",{"type":39,"content":2023},[2024,2030,2034,2039,2043,2048],{"type":42,"content":2025},[2026],{"text":2027,"type":513,"marks":2028},"Ein Lösungsweg:",[2029],{"type":976},{"type":42,"content":2031},[2032],{"text":2033,"type":513},"Damit der Browser nicht eigenständig entscheidet, auf der Seite zu zoomen, können wir das unterbinden. Dazu ergänzt man einfach den Meta-Tag “Viewport” im Head der Seite um folgenden Parameter:",{"type":1986,"attrs":2035,"content":2036},{"params":30},[2037],{"text":2038,"type":513},"user-scalable=0",{"type":42,"content":2040},[2041],{"text":2042,"type":513},"Dieser könnte dann so aussehen:",{"type":1986,"attrs":2044,"content":2045},{"params":30},[2046],{"text":2047,"type":513},"\u003Cmeta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=0\">",{"type":42,"content":2049},[2050],{"text":2051,"type":513},"Nun verhält sich die Seite bei der Auswahl von Eingabefeldern wie erwartet:",{"_uid":2053,"size":1950,"image":2054,"caption":2058,"component":1957},"f6d4e668-4c8f-4af7-b8d5-7c1041cf72c1",{"alt":2055,"src":2056,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2056,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2057,"is_external_url":81},"Korrekte Darstellung der Suchergebnisse","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/iROMdDP7_IMG_4920-1024x2217.png",{"alt":2055,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2059},[],{"_uid":2061,"text":2062,"component":1580},"8963ccfb-1054-4db1-847a-ed71627ace5f",{"type":39,"content":2063},[2064,2069],{"type":931,"attrs":2065,"content":2067},{"id":2066,"level":933},"2-wo-war-ich-noch-gleich-negative-user-experience-und-orientierungsverlust",[2068],{"text":1885,"type":513},{"type":42,"content":2070},[2071,2073,2074],{"text":2072,"type":513},"Im folgenden Beispiel treffen externe Werbe-Betreiber auf dynamische Werbe-Felder. Dass sich viele Newsseiten mit Werbung finanzieren, ist normal, doch sollte die Usability der Nutzer:innen nicht zu kurz kommen. Eine negative User Experience kann immer dafür sorgen, dass diese:r Nutzer:in nicht mehr wiederkehrt. Im folgenden Beispiel sieht man, dass die dort eingebundene Werbung die ganze Seite springen lässt. Die Werbung bleibt hier nicht statisch, sondern wechselt durch mehrere verschiedene Anzeigen durch. Und dann kommt es zu dem folgenden Verhalten: Die einzelnen Werbeanzeigen haben eine unterschiedliche Höhe, was zum dauerhaften Springen des Textes unterhalb der Werbeanzeige und damit zu einem Orientierungsverlust führt. Das Lesen des Artikels wird so nahezu unmöglich, da man immer wieder zur gelesenen Stelle hinscrollen muss, wenn man sie überhaupt wiederfindet.",{"type":1102},{"text":2075,"type":513},"Ein ähnliches Verhalten sieht man auch bei nachträglich hinzugeladenen Inhalten, diese haben den Vorteil, dass sie in der Höhe statisch bleiben und die Seite sich nur einmalig verschiebt.",{"_uid":2077,"size":1950,"image":2078,"caption":2082,"component":1957},"7d86d79b-5fc8-4d9e-85bc-0bd4a6fe76fd",{"alt":2079,"src":2080,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2080,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2081,"is_external_url":81},"Mobile Webseite springt wenn Werbeanzeigen wechseln","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/WFMxZj8v_IMG_0011.gif",{"alt":2079,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2083},[],{"_uid":2085,"text":2086,"component":1580},"5b280883-502b-4ff9-adb6-33ec4d4dd2c9",{"type":39,"content":2087},[2088,2093,2100,2105,2110],{"type":42,"content":2089},[2090],{"text":2027,"type":513,"marks":2091},[2092],{"type":976},{"type":42,"content":2094},[2095,2097,2098],{"text":2096,"type":513},"Viele Elemente können sich während eines Seitenbesuchs verändern. Hierbei ist darauf zu achten, dass dies keine Auswirkungen auf den darauffolgenden Inhalt hat, sofern der Umbau des Inhalts nicht auf eine Interaktion des/der Benutzer:in zurückzuführen ist.",{"type":1102},{"text":2099,"type":513},"Mit einfachen CSS-Befehlen sollte man eine feste Höhe für die Box definieren, die mit Werbung gefüllt wird. Alternativ ist es möglich, für Inhalte, die nachgeladen werden, im Vorfeld über “min-height” einen Platz zu reservieren. Über “max-height” wird sichergestellt, dass sie eine bestimmte Größe nicht überschreiten.",{"type":1986,"attrs":2101,"content":2102},{"params":30},[2103],{"text":2104,"type":513},"min-height: ...\nmax-height: ...\nheight: ...",{"type":931,"attrs":2106,"content":2108},{"id":2107,"level":933},"3-warum-einfach-wenns-auch-kompliziert-geht-banner-und-overlays-die-eine-conversion-verhindern",[2109],{"text":1895,"type":513},{"type":42,"content":2111},[2112],{"text":2113,"type":513},"Cookie Consent Layer sind zum Teil recht kompliziert und unverständlich. Im folgenden Beispiel ist der Button “Allem zustimmen” kaum klickbar, da eine Rabattaktion darüber liegt. Die Nutzer:innen sind daher gezwungen, nur die notwendigen Cookies zu akzeptieren.",{"_uid":2115,"size":1950,"image":2116,"caption":2120,"component":1957},"10859ab8-c106-4046-9d9f-81e5796a992a",{"alt":2117,"src":2118,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2118,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2119,"is_external_url":81},"Ein Werbelayer überlagert den Cookie-Consent-Layer","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/JhEC-dVB_IMG_4836-1024x2217.png",{"alt":2117,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2121},[],{"_uid":2123,"text":2124,"component":1580},"00894667-dcb8-4f1d-b181-4697e8fec6a4",{"type":39,"content":2125},[2126,2131,2138,2143,2148,2152,2159],{"type":42,"content":2127},[2128],{"text":2027,"type":513,"marks":2129},[2130],{"type":976},{"type":42,"content":2132},[2133,2135,2136],{"text":2134,"type":513},"Sämtliche Layer, Modals oder Infoboxen einer Webseite sollten freistehend sein (in CSS position: absolute oder fixed). Das bedeutet, im Gegensatz zur relativen Positionierung, dass sie sich nicht an dem Aufbau der Seite orientieren und daher auch keine Inhalte verschieben. In diesem Fall muss man festlegen, in welcher Reihenfolge die Inhalte dargestellt werden sollen. Die Reihenfolge des sogenannten “z-index” definiert, ob ein Objekt in den Hintergrund gelegt wird oder ob dieses vor anderen Objekten angezeigt wird. Ein höherer Wert steht für eine Position weiter im Vordergrund.",{"type":1102},{"text":2137,"type":513},"In unserem Beispiel sollte demnach der Cookie Consent Layer einen höheren Wert haben als die Rabatt-Lasche.",{"type":1986,"attrs":2139,"content":2140},{"params":30},[2141],{"text":2142,"type":513},"z-index: ...",{"type":931,"attrs":2144,"content":2146},{"id":2145,"level":933},"4-gutes-ui-design-und-abst%C3%A4nde-wirken-hochwertig-und-professionell",[2147],{"text":1905,"type":513},{"type":42,"content":2149},[2150],{"text":2151,"type":513},"Wer kennt es nicht: Der überfüllte Bus morgens auf dem Weg ins Büro. Das mag niemand. Auf Webseiten ist es wie im echten Leben: Man braucht Platz.",{"type":42,"content":2153},[2154,2156,2157],{"text":2155,"type":513},"Das beginnt mit dem Abstand zum Rand der Seite. Der Text sollte dabei nicht abgeschnitten werden. Dieser Fehler rührt oft daher, dass für sämtliche Sprachen die gleiche Vorlage (Template) verwendet wird. Der englische Text “add to cart” ist kürzer als die deutsche Übersetzung “In den Warenkorb legen”.",{"type":1102},{"text":2158,"type":513},"Frameworks wie z.B. Bootstrap arbeiten beim Aufbau der Seitenstruktur mit “row” und “col”, also Reihen und Spalten. Um für sämtliche Variationen der Zusammensetzung flexibel zu sein, gehen “row”-Elemente oft horizontal ins Negative. Denn sie erwarten mindestens ein “Col”-Element, das dies wieder ausgleicht.",{"type":42,"content":2160},[2161],{"text":2162,"type":513},"Viel technisches Blabla, aber wenn dieser Standardaufbau nicht eingehalten wird, kommt es dazu, dass Inhalte unleserlich abgeschnitten werden, wie im ersten Beispiel zu sehen.",{"_uid":2164,"size":1950,"image":2165,"caption":2169,"component":1957},"c52ba81d-59a4-4827-9c33-daaeaff9a27f",{"alt":2166,"src":2167,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2167,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2168,"is_external_url":81},"Wenn falsches Bootstrap Boxing den Inhalt aus der Seite schiebt","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/SuZ6H7Qa_IMG_3409-1024x2217.png",{"alt":2166,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2170},[],{"_uid":2172,"size":1950,"image":2173,"caption":2177,"component":1957},"0d86036a-737e-4fa6-b543-ddfdfad216ef",{"alt":2174,"src":2175,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2175,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2176,"is_external_url":81},"Consentlayer-Text geht bis zum Rand der Webseite","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/leCKVYki_IMG_5254-1024x2217.png",{"alt":2174,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2178},[],{"_uid":2180,"text":2181,"component":1580},"0d98964d-23d5-470c-b95c-54b9780e4225",{"type":39,"content":2182},[2183,2191,2195,2200,2204,2209],{"type":42,"content":2184},[2185,2188,2189],{"text":2027,"type":513,"marks":2186},[2187],{"type":976},{"type":1102},{"text":2190,"type":513},"Der Tipp beim Template-Problem: Für sämtliche Seiten-Typen vorgefertigte Templates erstellen, insofern das im Content-Management-Tool bereits angelegt wurde.",{"type":42,"content":2192},[2193],{"text":2194,"type":513},"Beim Problem mit aneinanderliegenden Elementen, wie hier die Buttons, empfehlen wir, ein Flex-Layout zu verwenden. Dies bietet tolle Flexibilität (wie schon der Name sagt), denn mit folgendem CSS-Layout kann es zu solchen Fehlern gar nicht erst kommen. Ein einfaches “gap” sorgt für einen stetigen Abstand zwischen allen Elementen, die sich in dieser Flexbox befinden.",{"type":1986,"attrs":2196,"content":2197},{"params":30},[2198],{"text":2199,"type":513},"display: flex;\njustify-content: space-between;\ngap: 10px;",{"type":42,"content":2201},[2202],{"text":2203,"type":513},"Bei korrekter Verwendung des zuvor erwähnten “col”-Elements ist ein Abstand schon vordefiniert.",{"type":931,"attrs":2205,"content":2207},{"id":2206,"level":933},"5-zu-gro%C3%9Fe-finger-keine-chance-den-button-zu-klicken",[2208],{"text":1915,"type":513},{"type":42,"content":2210},[2211],{"text":2212,"type":513},"Viel Spaß beim Versuch, genau das kleine “X” zum Schließen zu treffen. Vermutlich wurde diese Box für die Desktop-Darstellung gebaut. Gelegentlich wird vergessen, Elemente für die Benutzbarkeit anderer Devices anzupassen. Das beginnt mit kleinen “Schließen”-Buttons wie in unserem Beispiel und geht hin bis zu komplexen Objekten, mit denen der/die Nutzer:in interagieren soll. Wer hier nun versucht, das Infofenster zu schließen, um den Inhalt dahinter zu lesen, klickt versehentlich und ungewollt auf den Hero-Shot dahinter und landet auf einer Unterseite.",{"_uid":2214,"size":1950,"image":2215,"caption":2219,"component":1957},"6edfde55-a967-434f-b976-abe3203dbca8",{"alt":2216,"src":2217,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2217,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2218,"is_external_url":81},"Viel zu kleiner Schließen-Button für mobile Webseite","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/WoikEPO7_IMG_4832-1024x2217.png",{"alt":2216,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2220},[],{"_uid":2222,"text":2223,"component":1580},"e2be5373-e80f-47c9-aad1-08ba72954d91",{"type":39,"content":2224},[2225,2230],{"type":42,"content":2226},[2227],{"text":2027,"type":513,"marks":2228},[2229],{"type":976},{"type":42,"content":2231},[2232],{"text":2233,"type":513},"Der offensichtliche Lösungsansatz für zu kleine Objekte ist, diese auf Smartphones größer darzustellen. Doch um nicht mit dem Design bzw. der CI zu brechen, kann die Interaktionsfläche größer sein als das Objekt selbst. Im unten dargestellten Beispiel hilft eine unsichtbare Fläche, die fast dreimal so groß ist wie das eigentliche “X”, Frustmomente zu reduzieren und die Nutzer:innen nicht in der Customer Journey zu unterbrechen.",{"_uid":2235,"size":1950,"image":2236,"caption":2240,"component":1957},"e7bf1ed0-409f-457d-8255-5344b261d3c2",{"alt":2237,"src":2238,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2238,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2239,"is_external_url":81},"So sollte die Interaktionsfläche für kleine Buttons im optimal Fall aussehen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/mh1_NTN__closecta.png",{"alt":2237,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2241},[],{"_uid":2243,"text":2244,"component":1580},"79c9dbb3-d4e4-4007-aacd-23a261921f5c",{"type":39,"content":2245},[2246,2251],{"type":931,"attrs":2247,"content":2249},{"id":2248,"level":933},"6-verstecken-spielen-kostet-conversions-wichtige-elemente-sollten-im-viewport-sichtbar-sein",[2250],{"text":1925,"type":513},{"type":42,"content":2252},[2253],{"text":2254,"type":513},"Die Höhe des Smartphones ist nicht gleichzusetzen mit der Höhe des Browsers auf einem mobilen Gerät. Ein im Desktop-Browser simulierter mobiler Browser sollte daher nicht ausschließlich zur Qualitätssicherung genutzt werden. Denn dann kann folgendes passieren: Im nativen mobilen Browser wird z.B. eine Tastatur eingeblendet, was im Desktop-Browser in mobiler Ansicht nicht der Fall ist. Hier zu sehen ist, dass die eigentliche Box der Webseite größer ist, es aber nicht möglich ist, zum Inhalt zu scrollen, weil er von der Tastatur überdeckt wird.",{"_uid":2256,"size":1950,"image":2257,"caption":2261,"component":1957},"7f6fd2fb-5ab5-4c20-80a9-b7f82c924c60",{"alt":2258,"src":2259,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2259,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2260,"is_external_url":81},"Man kann dort nicht hinscrollen obwohl die Elemente offensichtlich vorhanden sind","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/gTyJeGsN_erstdhzu2.gif",{"alt":2258,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2262},[],{"_uid":2264,"text":2265,"component":1580},"59cc19c5-690d-4bdb-8346-495303186d7f",{"type":39,"content":2266},[2267],{"type":42,"content":2268},[2269],{"text":2270,"type":513},"Schon beim Erstellen von Designs wird oft die Höhe des Bildschirms eines Smartphones genutzt. Doch dies stimmt selten mit dem überein, was Nutzer:innen beim Besuch der Seite mit dem Handy sehen. So wird ein Desktop-Browser mit der Bildschirmauflösung eines iPhone 12 Pro (oder Ähnlichem) vermutlich als Vorlage gedient haben. Wie man sieht, kann man Informationen wie die Produktbezeichnung und den Preis nicht “Above the Fold” sehen (Above the Fold = der Bereich der Webseite, der beim Seitenaufruf initial und ohne Scrollen zu sehen ist).",{"_uid":2272,"size":1950,"image":2273,"caption":2277,"component":1957},"0560363b-dabb-483a-b49e-9db253893dd6",{"alt":2274,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2275,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2276,"is_external_url":81},"Vergleich von nativem mobile Device versus simuliertem mobile Browser","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/lBvQHupL_nativ-vs-simuliert.png",{"alt":2274,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2278},[],{"_uid":2280,"text":2281,"component":1580},"e8445066-7a49-4554-8381-4ad51ee5510c",{"type":39,"content":2282},[2283,2288,2300,2305,2434,2438,2443],{"type":42,"content":2284},[2285],{"text":2027,"type":513,"marks":2286},[2287],{"type":976},{"type":42,"content":2289},[2290,2292,2293,2295],{"text":2291,"type":513},"Keinen Desktop-Browser nutzen, um eine finale Qualitätssicherung der Seite vorzunehmen. Entwickler nutzen diese Simulation während der Programmierung, die Seite sollte aber immer noch einmal auf nativen Geräten kontrolliert werden. Tipp: Wenn du an einem Mac arbeitest, kannst du dir x-code von Apple kostenlos installieren. Dieses Paket enthält die App “Simulator”. Hier kannst du jedes gängige Apple-Smartphone und iPad als echte Simulation starten. Das kommt einem solchen Gerät zumindest sehr nah.",{"type":1102},{"text":2294,"type":513},"Zu finden unter: ",{"text":2296,"type":513,"marks":2297},"https://developer.apple.com/xcode/",[2298],{"type":1056,"attrs":2299},{"href":2296,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"type":931,"attrs":2301,"content":2302},{"level":933},[2303],{"text":2304,"type":513},"Conversion-Checkliste: Deine mobile Webseite optimieren",{"type":943,"attrs":2306,"content":2307},{"order":945,"tight":51},[2308,2329,2350,2371,2392,2413],{"type":948,"content":2309},[2310,2314],{"type":42,"content":2311},[2312],{"text":2313,"type":513},"Fundament prüfen",{"type":943,"attrs":2315,"content":2316},{"order":945,"tight":51},[2317,2323],{"type":948,"content":2318},[2319],{"type":42,"content":2320},[2321],{"text":2322,"type":513},"Konsolenlog auf Fehler und veraltete Technologien checken.",{"type":948,"content":2324},[2325],{"type":42,"content":2326},[2327],{"text":2328,"type":513},"Ladezeiten mit Pagespeed-Tools messen. https://pagespeed.web.dev/",{"type":948,"content":2330},[2331,2335],{"type":42,"content":2332},[2333],{"text":2334,"type":513},"Responsives Verhalten sicherstellen",{"type":943,"attrs":2336,"content":2337},{"order":945,"tight":51},[2338,2344],{"type":948,"content":2339},[2340],{"type":42,"content":2341},[2342],{"text":2343,"type":513},"Kein horizontales Scrollen ermöglichen.",{"type":948,"content":2345},[2346],{"type":42,"content":2347},[2348],{"text":2349,"type":513},"Darstellung auf verschiedenen nativen Devices testen (nicht nur simulieren).",{"type":948,"content":2351},[2352,2356],{"type":42,"content":2353},[2354],{"text":2355,"type":513},"Eingabe & Interaktion optimieren",{"type":943,"attrs":2357,"content":2358},{"order":945,"tight":51},[2359,2365],{"type":948,"content":2360},[2361],{"type":42,"content":2362},[2363],{"text":2364,"type":513},"Ungewolltes Zoomen bei Eingabefeldern verhindern.",{"type":948,"content":2366},[2367],{"type":42,"content":2368},[2369],{"text":2370,"type":513},"Klickflächen ausreichend groß gestalten („dicke Finger“-Test).",{"type":948,"content":2372},[2373,2377],{"type":42,"content":2374},[2375],{"text":2376,"type":513},"Stabile Darstellung gewährleisten",{"type":943,"attrs":2378,"content":2379},{"order":945,"tight":51},[2380,2386],{"type":948,"content":2381},[2382],{"type":42,"content":2383},[2384],{"text":2385,"type":513},"Werbeflächen & nachgeladene Inhalte mit fester Höhe versehen.",{"type":948,"content":2387},[2388],{"type":42,"content":2389},[2390],{"text":2391,"type":513},"Cookie-Banner & Layer richtig priorisieren (z-index).",{"type":948,"content":2393},[2394,2398],{"type":42,"content":2395},[2396],{"text":2397,"type":513},"Layout & Abstände beachten",{"type":943,"attrs":2399,"content":2400},{"order":945,"tight":51},[2401,2407],{"type":948,"content":2402},[2403],{"type":42,"content":2404},[2405],{"text":2406,"type":513},"Genug Weißraum und Abstände zwischen Elementen (Flex-Layout + gap).",{"type":948,"content":2408},[2409],{"type":42,"content":2410},[2411],{"text":2412,"type":513},"Texte in allen Sprachen sauber darstellen.",{"type":948,"content":2414},[2415,2419],{"type":42,"content":2416},[2417],{"text":2418,"type":513},"Realitätscheck durchführen",{"type":943,"attrs":2420,"content":2421},{"order":945,"tight":51},[2422,2428],{"type":948,"content":2423},[2424],{"type":42,"content":2425},[2426],{"text":2427,"type":513},"Finale Qualitätskontrolle immer auf nativen Geräten.",{"type":948,"content":2429},[2430],{"type":42,"content":2431},[2432],{"text":2433,"type":513},"Above-the-Fold-Bereich prüfen: Sind die wichtigsten Infos sofort sichtbar?",{"type":42,"content":2435},[2436],{"text":2437,"type":513},"Mein Tipp: Drucke dir diese Liste aus und gehe sie Schritt für Schritt für deine Webseite durch. Du wirst sofort Quickwins für mehr Nutzerfreundlichkeit und bessere Conversions sehen.",{"type":931,"attrs":2439,"content":2441},{"id":2440,"level":933},"7-fazit",[2442],{"text":1574,"type":513},{"type":42,"content":2444},[2445],{"text":2446,"type":513},"Mit diesen wenigen Kniffen kann die mobile Seite so angepasst werden, dass die Nutzung intuitiv möglich ist und die Darstellung fehlerfrei ist. Templates, die ausführlich getestet wurden und in einem CMS (Content Management System) so gepflegt sind, dass auch Kollegen mit geringem technischen Hintergrund fehlerfreie Seiten aufbauen können, sparen Zeit bei der Qualitätssicherung und verhindern Frust bei den Kunden.",{"alt":1773,"src":2448,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2448,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2449},"//a.storyblok.com/f/328018/9c285d8fee/ux-quickwins-fuer-mobile-usability-html-154b0553-c_paralleles-testen-konversionskraft-1620x500-1.jpg",{"alt":1773,"title":118,"source":30,"copyright":30},[2451],"5d3f0b2b-22e6-4ed4-8ffd-36ccbc986833",[2453,2457],{"name":58,"created_at":1626,"published_at":1627,"updated_at":1628,"id":1629,"uuid":1622,"content":2454,"slug":1633,"full_slug":1634,"sort_by_date":118,"position":1635,"tag_list":2455,"is_startpage":51,"parent_id":1637,"meta_data":118,"group_id":1638,"first_published_at":1639,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2456,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":1631,"component":1632},[],[],{"name":2458,"created_at":2459,"published_at":1644,"updated_at":2459,"id":2460,"uuid":2461,"content":2462,"slug":2464,"full_slug":2465,"sort_by_date":118,"position":2466,"tag_list":2467,"is_startpage":51,"parent_id":1637,"meta_data":118,"group_id":2468,"first_published_at":1639,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2469,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Customer 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Das ist für Unternehmen problematisch, weil ihnen dadurch wertvolle Nutzerdaten vorenthalten bleiben und die Wirkung bzw. Aussagekraft von A/B-Tests zur Optimierung der Website verringert wird.",{"type":42,"content":2530},[2531],{"text":2532,"type":513},"Wir haben uns in mehreren Projekten mit bis zu 3.000 – bezüglich Alter und Geschlecht auf die Verteilung der Bevölkerung in Deutschland repräsentativen – Teilnehmer:innen mit den Einflussfaktoren auf die Opt-in-Rate von Cookie Consent Bannern beschäftigt und die Learnings zur Gestaltung optimierter Consent Layer in diesem Artikel zusammengefasst.",{"type":42,"content":2534},[2535],{"text":2536,"type":513},"Was ist das Erste, was Nutzer:innen auf einer Website sehen?",{"type":42,"content":2538},[2539,2541,2547],{"text":2540,"type":513},"Nein, es ist nicht das Logo und auch nicht das von der Marketingabteilung sorgfältig ausgewählte Titelbild mit einer ",{"text":2542,"type":513,"marks":2543},"cleveren Value Proposition",[2544],{"type":1056,"attrs":2545},{"href":2546,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/behavioral-science/alleinstellungsmerkmale-formulieren.html",{"text":2548,"type":513},".",{"type":42,"content":2550},[2551],{"text":2552,"type":513,"marks":2553},"Es ist der Datenschutzhinweis, meist in Form eines Cookie Consent Layers.",[2554],{"type":976},{"type":42,"content":2556},[2557],{"text":2558,"type":513},"Wir alle kennen ihn und akzeptieren bereitwillig alles; um ihn schnellstmöglich wegzuklicken, um endlich auf der gewünschten Seite surfen zu können.",{"type":42,"content":2560},[2561],{"text":2562,"type":513},"Oder stimmt die Annahme, dass Nutzer:innen blind allem zustimmen, gar nicht?",{"type":931,"attrs":2564,"content":2565},{"level":933},[2566],{"text":2567,"type":513},"Was dich nachfolgend erwartet:",{"type":1533,"attrs":2569,"content":2570},{"tight":51},[2571,2581,2591,2601],{"type":948,"content":2572},[2573],{"type":42,"content":2574},[2575],{"text":2576,"type":513,"marks":2577},"Rechtliche Vorgaben für das Cookie Consent Banner Design",[2578],{"type":1056,"attrs":2579},{"href":2580,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#rechtliche-vorgaben-fur-das-cookie-consent-banner-design",{"type":948,"content":2582},[2583],{"type":42,"content":2584},[2585],{"text":2586,"type":513,"marks":2587},"Opt-in-Optimierung beim Cookie Consent – Beispiele aus unserem Daily Business",[2588],{"type":1056,"attrs":2589},{"href":2590,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#opt-in-optimierung-beim-cookie-consent-beispiele-aus-unserem-daily-business",{"type":948,"content":2592},[2593],{"type":42,"content":2594},[2595],{"text":2596,"type":513,"marks":2597},"Cookie Consent Layer Testing – mittels PreVision® statt A/B-Test",[2598],{"type":1056,"attrs":2599},{"href":2600,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#cookie-consent-layer-testing-mittels-pre-vision-statt-a-b-test",{"type":948,"content":2602},[2603],{"type":42,"content":2604},[2605],{"text":2606,"type":513,"marks":2607},"Mit PreVision® die Cookie-Consent-Rate steigern; und noch vieles mehr",[2608],{"type":1056,"attrs":2609},{"href":2610,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#mit-pre-vision-die-cookie-consent-rate-steigern-und-noch-vieles-mehr",{"type":931,"attrs":2612,"content":2613},{"level":933},[2614,2618],{"text":2615,"type":513,"marks":2616},"Jede:r dritte Nutzer:in liest keine Hinweise",[2617],{"type":976},{"text":2619,"type":513}," in Cookie Consent Bannern",{"type":42,"content":2621},[2622],{"text":2623,"type":513},"36 Prozent der Befragten lesen nach eigenen Angaben keine Cookie-Hinweise, plus weitere neun Prozent, wenn sie das Unternehmen bereits kennen. Knapp ein Drittel lesen „hin und wieder“ und 23 Prozent behaupten, die Consent-Hinweise immer zu lesen.",{"_uid":2625,"image":2626,"caption":2630,"component":1957},"0b17ea21-e9e5-4355-ae56-d935663efc97",{"alt":2627,"src":2628,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2628,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2629,"is_external_url":81},"Infografik: Wie häufig werden Cookie-Hinweise gelesen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/6zbfl4SA_cookie-consent-statistik-1024x585.png",{"alt":2627,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2631},[2632],{"type":42,"content":2633},[2634],{"text":2635,"type":513},"Laut einer repräsentativen Umfrage lesen nur 23 % der Befragten immer die Cookie-Hinweise; 36 % hingegen nie (Quelle: konversionsKRAFT)",{"_uid":2637,"text":2638,"component":1580},"d827d0d4-d1eb-453e-b82e-2c5734780391",{"type":39,"content":2639},[2640,2644,2653,2657,2664,2668,2672,2699,2711,2715,2719,2726,2730,2739],{"type":42,"content":2641},[2642],{"text":2643,"type":513},"Letzteres kann man natürlich anzweifeln, das Ergebnis ist aber gleichwohl ein deutlicher Indikator für eine bewusste Interaktion. Insbesondere in Deutschland lebende Nutzer:innen sind sehr sensibel für das Thema Datenschutz und haben womöglich eine warnende Stimme im Hinterkopf, wann immer sie den Browser öffnen.",{"type":42,"content":2645},[2646,2648,2652],{"text":2647,"type":513},"Derartige Gefühle bedeuten für uns als Optimierer:innen zunächst eine ",{"text":2649,"type":513,"marks":2650},"gute Gelegenheit, um Unsicherheiten zu adressieren und in positive Emotionen aufzulösen",[2651],{"type":976},{"text":2548,"type":513},{"type":42,"content":2654},[2655],{"text":2656,"type":513},"Die Gestaltung von Cookie-Bannern ist allerdings eine Herausforderung.",{"type":931,"attrs":2658,"content":2660},{"id":2659,"level":933},"rechtliche-vorgaben-fur-das-cookie-consent-banner-design",[2661],{"text":2576,"type":513,"marks":2662},[2663],{"type":976},{"type":42,"content":2665},[2666],{"text":2667,"type":513},"Das Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (kurz TTDSG) macht inzwischen sehr viele und konkrete Vorgaben, wie ein rechtskonformes Cookie-Banner auszusehen hat. Verstöße haben in der Vergangenheit für Schlagzeilen gesorgt und auch wenn es heute wohl weniger als zehn Prozent sein dürften, so begegnen uns doch immer wieder mal rechtswidrige Cookie-Banner.",{"type":42,"content":2669},[2670],{"text":2671,"type":513},"Damit ihr hier kein Risiko eingeht und euren Nutzer:innen rechtskonforme Datenschutzhinweise präsentiert, müssen unter anderem die folgenden Vorgaben erfüllt sein:",{"type":943,"attrs":2673,"content":2674},{"order":945,"tight":51},[2675,2681,2693],{"type":948,"content":2676},[2677],{"type":42,"content":2678},[2679],{"text":2680,"type":513},"Nutzer:innen müssen freiwillig und in informierter Weise durch eine unmissverständliche abgegebene Willenserklärung zustimmen; das heißt, sie müssen verstehen, welche Daten von wem (insbesondere Dritten) und zu welchem Zweck erhoben werden und wo diese verarbeitet werden.",{"type":948,"content":2682},[2683],{"type":42,"content":2684},[2685,2687,2691],{"text":2686,"type":513},"Nutzer:innen müssen eine ",{"text":2688,"type":513,"marks":2689},"aktive, bestätigende Handlung vornehmen",[2690],{"type":976},{"text":2692,"type":513},", die eindeutig der Speicherung und Verarbeitung zustimmt; das heißt, eine Einwilligung durch „Nichtstun“ (etwa einen Countdown abwarten oder Weiterscrollen) ist nicht rechtens.",{"type":948,"content":2694},[2695],{"type":42,"content":2696},[2697],{"text":2698,"type":513},"Eine Ablehnung muss auf erster Ebene möglich sein; das „Verstecken“ der entsprechenden Option (z. B. hinter einem Link oder durch Ausgrauen des Buttons) ist rechtswidrig. Zudem dürfen keine Checkboxen ausgewählt sein, die zur Ablehnung abgewählt werden müssten.",{"type":42,"content":2700},[2701,2703,2709],{"text":2702,"type":513},"Dieses Vorgabenkorsett rührt leider auch daher, dass viele Unternehmen ",{"text":2704,"type":513,"marks":2705},"Dark Pattern",[2706],{"type":1056,"attrs":2707},{"href":2708,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/konsumpsychologie/dark-patterns-design-tricks-mehr-conversions.html",{"text":2710,"type":513}," genutzt haben, um die Opt-in-Rate zu maximieren – Nutzer:innen dabei aber eher getäuscht als aufgeklärt. Es besteht also scheinbar ein Interessenkonflikt zwischen „informierter Entscheidung“ aufseiten der Nutzer:innen und der Opt-in-Optimierung seitens der Unternehmen.",{"type":42,"content":2712},[2713],{"text":2714,"type":513},"Wie lösen wir diesen auf?",{"type":42,"content":2716},[2717],{"text":2718,"type":513},"Na so, wie wir das immer tun: durch Experimentieren!",{"type":931,"attrs":2720,"content":2722},{"id":2721,"level":933},"opt-in-optimierung-beim-cookie-consent-beispiele-aus-unserem-daily-business",[2723],{"text":2586,"type":513,"marks":2724},[2725],{"type":976},{"type":42,"content":2727},[2728],{"text":2729,"type":513},"Cookie-Consent-Banner zu optimieren ist wichtig, um möglichst viele Verhaltensdaten über die eigene Website zu sammeln und damit das Verständnis über die eigene Zielgruppe zu verbessern. Im Folgenden zeigen wir verschiedene Ansätze, um Consent-Banner zu gestalten, und fassen unsere Learnings aus diversen Experimenten zusammen.",{"type":931,"attrs":2731,"content":2734},{"id":2732,"level":2733},"beispiel-1-cookie-consent-optimierung-durch-behavior-patterns",3,[2735],{"text":2736,"type":513,"marks":2737},"Beispiel 1: Cookie-Consent-Optimierung durch Behavior Patterns",[2738],{"type":976},{"type":42,"content":2740},[2741],{"text":2742,"type":513},"In diesem ersten Beispiel wurden verschiedene Ansätze getestet, um die Zustimmungsrate zu optimieren. Im Fokus stand dabei die Aufklärung, also was es konkret für Nutzer:innen bedeutet, wenn sie Cookies zulassen bzw. ablehnen.",{"_uid":2744,"image":2745,"caption":2749,"component":1957},"9f0600bb-45d5-48bd-905b-7468b4d4cfad",{"alt":2746,"src":2747,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2747,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2748,"is_external_url":81},"Cookie-Consent-Banner Test Beispiel 1","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/VwqxgvfW_cookie-consent-beispiel-1-1024x414.png",{"alt":2746,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2750},[2751],{"type":42,"content":2752},[2753],{"text":2754,"type":513},"Beispiel 1: Beide Varianten nutzen Behavior Pattern und verdeutlichen die Folgen des Ablehnens bzw. Akzeptierens von Cookies",{"_uid":2756,"text":2757,"component":1580},"fcfeaeca-5f2f-4694-9871-1f2d12eae2a4",{"type":39,"content":2758},[2759],{"type":42,"attrs":2760,"content":2761},{"textAlign":118},[2762,2764,2770],{"text":2763,"type":513},"In Variante 1 wurden die zwei ",{"text":2765,"type":513,"marks":2766},"Behavior Patterns",[2767],{"type":1056,"attrs":2768},{"href":2769,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/konsumpsychologie/behavior-patterns.html",{"text":2771,"type":513}," Contrast und Loss Aversion eingesetzt, in der Variante 2 Loss Aversion und Sympathy. Im Ergebnis waren beide Varianten besser als die Control, Variante 2 hat mit einer Steigerung der Zustimmungsrate um 26 Prozent das beste Ergebnis erzielt.",{"_uid":2773,"caption":2774,"columns":2775,"component":2916,"horizontally_scrollable":51},"1e328f87-9dcd-4c35-8ec1-424d27307f4c","Ergebnisse auf Basis einer anonymisierten Befragung von 1.500 Personen eines repräsentativen Samples\n",[2776,2824,2855,2886],{"_uid":2777,"type":30,"cells":2778,"heading":30,"component":2823},"56c9986f-deff-41f5-b37f-4781519b16ac",[2779,2791,2807],{"_uid":2780,"text":2781,"type":30,"component":2790},"ef6fbe5b-6d77-4e39-a868-d240bdbea3c1",{"type":39,"content":2782},[2783],{"type":42,"attrs":2784,"content":2785},{"textAlign":118},[2786],{"text":2787,"type":513,"marks":2788},"Control",[2789],{"type":976},"richtext-table__cell",{"_uid":2792,"text":2793,"type":30,"component":2790},"70bedc06-d6a3-46a1-ac6a-0f15e1a58212",{"type":39,"content":2794},[2795,2802],{"type":42,"attrs":2796,"content":2797},{"textAlign":118},[2798],{"text":2799,"type":513,"marks":2800},"Variante 1",[2801],{"type":976},{"type":42,"attrs":2803,"content":2804},{"textAlign":118},[2805],{"text":2806,"type":513},"Contrast / Loss Aversion\t",{"_uid":2808,"text":2809,"type":30,"component":2790},"bea41031-aee7-4fb0-8899-ae1de5af9ffa",{"type":39,"content":2810},[2811,2818],{"type":42,"attrs":2812,"content":2813},{"textAlign":118},[2814],{"text":2815,"type":513,"marks":2816},"Variante 2",[2817],{"type":976},{"type":42,"attrs":2819,"content":2820},{"textAlign":118},[2821],{"text":2822,"type":513},"Loss Aversion / Sympathy\t","richtext-table__column",{"_uid":2825,"type":30,"cells":2826,"heading":2854,"component":2823},"1c9ee139-98a8-4b78-9a0e-545c88b6389f",[2827,2836,2845],{"_uid":2828,"text":2829,"type":30,"component":2790},"e10ec329-5bc7-452e-ab89-e424935e5382",{"type":39,"content":2830},[2831],{"type":42,"attrs":2832,"content":2833},{"textAlign":118},[2834],{"text":2835,"type":513},"60 %\t",{"_uid":2837,"text":2838,"type":30,"component":2790},"2b012583-dc0b-41c2-9d16-025d278313ac",{"type":39,"content":2839},[2840],{"type":42,"attrs":2841,"content":2842},{"textAlign":118},[2843],{"text":2844,"type":513},"78 % (+18 %)\t",{"_uid":2846,"text":2847,"type":30,"component":2790},"0f7b37e6-671c-4f9a-a4a0-403ac07dde3d",{"type":39,"content":2848},[2849],{"type":42,"attrs":2850,"content":2851},{"textAlign":118},[2852],{"text":2853,"type":513},"86 % (+26 %)\t","Alles akzeptieren\t",{"_uid":2856,"type":30,"cells":2857,"heading":2885,"component":2823},"edf0810f-362e-4d59-be49-8f5dc03a99ab",[2858,2867,2876],{"_uid":2859,"text":2860,"type":30,"component":2790},"2e11f1cd-9004-48b9-b085-b1850ac489c5",{"type":39,"content":2861},[2862],{"type":42,"attrs":2863,"content":2864},{"textAlign":118},[2865],{"text":2866,"type":513},"35 %\t",{"_uid":2868,"text":2869,"type":30,"component":2790},"9734cd17-f0b5-4307-aed4-646f944a387b",{"type":39,"content":2870},[2871],{"type":42,"attrs":2872,"content":2873},{"textAlign":118},[2874],{"text":2875,"type":513},"20 %\t",{"_uid":2877,"text":2878,"type":30,"component":2790},"e12626dc-2b2f-4e66-a479-bb308c924cf7",{"type":39,"content":2879},[2880],{"type":42,"attrs":2881,"content":2882},{"textAlign":118},[2883],{"text":2884,"type":513},"8 %\t","Alles ablehnen\t",{"_uid":2887,"type":30,"cells":2888,"heading":2885,"component":2823},"f864edcc-b7a7-42e9-8627-6af9a4e28854",[2889,2898,2907],{"_uid":2890,"text":2891,"type":30,"component":2790},"c13c5c2a-3c61-49ab-9a00-ac31103707ba",{"type":39,"content":2892},[2893],{"type":42,"attrs":2894,"content":2895},{"textAlign":118},[2896],{"text":2897,"type":513},"5 %",{"_uid":2899,"text":2900,"type":30,"component":2790},"e5ff2426-59ae-49db-80df-1f4f9f99e811",{"type":39,"content":2901},[2902],{"type":42,"attrs":2903,"content":2904},{"textAlign":118},[2905],{"text":2906,"type":513},"2 %",{"_uid":2908,"text":2909,"type":30,"component":2790},"4fb3582e-4170-441f-bf54-cbd3236b512d",{"type":39,"content":2910},[2911],{"type":42,"attrs":2912,"content":2913},{"textAlign":118},[2914],{"text":2915,"type":513},"6 %","richtext-table",{"_uid":2918,"text":2919,"component":1580},"e3c72452-c56d-4465-ab33-c163fb972e11",{"type":39,"content":2920},[2921],{"type":42,"attrs":2922,"content":2923},{"textAlign":118},[2924],{"text":2925,"type":513},"Ergänzend dazu haben wir die Varianten auch emotional anhand von semantischen Differenzialen, also Gegensatzpaaren, bewerten lassen, um noch besser zu verstehen, wie die Veränderungen auf Nutzer:innen wirken. Das Ergebnis zeigt deutlich, wie die Wahrnehmung sich in den Varianten im Vergleich zur Control verändert hat.",{"_uid":2927,"image":2928,"caption":2932,"component":1957},"f2f5f815-b4a1-410f-acc2-6a54ef925c74",{"alt":2929,"src":2930,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2930,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2931,"is_external_url":81},"Ergebnisse eines Cookie Banner Tests","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ouTyyhvj_cookie-consent-banner-wirkung-test1.png",{"alt":2929,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2933},[2934],{"type":42,"content":2935},[2936],{"text":2937,"type":513},"Im Test zeigen beide Varianten eine Veränderung in der emotionalen Wahrnehmung des Cookie-Consent-Banners",{"_uid":2939,"text":2940,"component":1580},"1b53bfb9-357b-417d-a44a-a151d7704125",{"type":39,"content":2941},[2942,2950],{"type":931,"attrs":2943,"content":2945},{"id":2944,"level":2733},"beispiel-2-optimierung-auf-basis-von-limbic-types",[2946],{"text":2947,"type":513,"marks":2948},"Beispiel 2: Optimierung auf Basis von Limbic® Types",[2949],{"type":976},{"type":42,"content":2951},[2952,2954,2960],{"text":2953,"type":513},"In diesem zweiten Beispiel haben wir ",{"text":2955,"type":513,"marks":2956},"Limbic® Types",[2957],{"type":1056,"attrs":2958},{"href":2959,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/neuromarketing/limbic-map-types.html",{"text":2961,"type":513}," genutzt und in einer Variante primär den Stimulanz-Bereich adressiert und in einer zweiten Variante den Dominanz-Bereich.",{"_uid":2963,"image":2964,"caption":2968,"component":1957},"789dcb39-3a45-45bc-b0be-5cc28403d31d",{"alt":2965,"src":2966,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2966,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2967,"is_external_url":81},"Cookie Consent Banner Test Beispiel 2","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ElAmLBcS_cookie-consent-beispiel-2-1024x377.png",{"alt":2965,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2969},[2970],{"type":42,"content":2971},[2972],{"text":2973,"type":513},"Beide Varianten adressieren einen speziellen Limbic® Type: Variante 1 primär Hedonisten, Variante 2 vorrangig Performer",{"_uid":2975,"text":2976,"component":1580},"26daee49-48b8-44c8-86e1-0ccab03ffdb1",{"type":39,"content":2977},[2978,2982,2986],{"type":42,"content":2979},[2980],{"text":2981,"type":513},"Das Ergebnis spricht eine ähnliche Sprache wie im ersten Beispiel:",{"type":42,"content":2983},[2984],{"text":2985,"type":513},"\u003Cfigure class=\"wp-block-table\">\u003Cp>\u003Ctable class=\"has-fixed-layout\"> \u003Cthead>\u003Ctr> \u003Cth>\u003C/th> \u003Cth>\u003Cstrong>Alles akzeptieren\u003C/strong>\u003C/th> \u003Cth>\u003Cstrong>Alles ablehnen\u003C/strong>\u003C/th> \u003Cth>Einstellungen vornehmen\u003C/th> \u003Cth>\u003Cstrong>Die Seite direkt verlassen\u003C/strong>\u003C/th> \u003C/tr>\u003C/thead> \u003Ctbody> \u003Ctr> \u003Ctd>\u003Cstrong>Control\u003C/strong>\u003C/td> \u003Ctd>45 %\u003C/td> \u003Ctd>28 %\u003C/td> \u003Ctd>15 %\u003C/td> \u003Ctd>12 %\u003C/td> \u003C/tr> \u003Ctr> \u003Ctd> \u003Cstrong>Variante 1\u003C/strong>\u003Cbr>Stimulanz\u003C/td> \u003Ctd>66 % (+21 %)\u003C/td> \u003Ctd>20 %\u003C/td> \u003Ctd>9 %\u003C/td> \u003Ctd>5 %\u003C/td> \u003C/tr> \u003Ctr> \u003Ctd> \u003Cstrong>Variante 2\u003C/strong>\u003Cbr>Dominanz\u003C/td> \u003Ctd>72 % (+27 %)\u003C/td> \u003Ctd>14 %\u003C/td> \u003Ctd>8 %\u003C/td> \u003Ctd>6 %\u003C/td> \u003C/tr> \u003C/tbody> \u003C/table> \u003C/p> \u003Cfigcaption class=\"wp-element-caption\">Ergebnisse auf Basis einer anonymisierten Befragung von 1.500 Personen eines repräsentativen Samples\u003C/figcaption>\u003C/figure>",{"type":42,"content":2987},[2988],{"text":2989,"type":513},"Die emotionale Bewertung der Varianten fiel in diesem Beispiel sogar noch deutlicher aus: beide wirken deutlich sympathischer, einladender und transparenter als die Control.",{"_uid":2991,"image":2992,"caption":2996,"component":1957},"6442cbec-6268-4d30-a30b-08942ff2a477",{"alt":2993,"src":2994,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":2994,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2995,"is_external_url":81},"Diagramm: Emotionale Wirkung von unterschiedlichen Cookie-Consent-Banner-Designs","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/A9-dMaSn_cookie-consent-banner-test-emotionen.png",{"alt":2993,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":2997},[2998],{"type":42,"content":2999},[3000],{"text":3001,"type":513},"Auch im zweiten Beispiel zeigen beide Varianten eine deutliche Veränderung in der emotionalen Wahrnehmung des Cookie-Consent-Banners",{"_uid":3003,"text":3004,"component":1580},"f7d75579-643e-417e-b418-88372b27148c",{"type":39,"content":3005},[3006,3018],{"type":42,"content":3007},[3008,3010,3016],{"text":3009,"type":513},"Ein drittes Beispiel unseres eigenen Cookie Consent Layers findest du ",{"text":3011,"type":513,"marks":3012},"in diesem Artikel",[3013],{"type":1056,"attrs":3014},{"href":3015,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tipps/cookie-banner-dsgvo-konform-ab-testing.html",{"text":3017,"type":513}," – inkl. Q&A mit Dr. Ralf Schadowski, Sachverständiger für Datenschutz und IT-Sicherheit im Bundesverband BISG e. V. und weiteren Beispielen für rechtskonforme Consent Layer.",{"type":42,"content":3019},[3020],{"text":3021,"type":513},"Im letzten Experiment konnten wir mit der Variante, wie im Bild unten zu sehen, die Zustimmungsrate um gute 53 Prozent steigern.",{"_uid":3023,"image":3024,"caption":3028,"component":1957},"dce2ae37-676e-441e-8a3c-41ae1d7ae6b4",{"alt":3025,"src":3026,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3026,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3027,"is_external_url":81},"Cookie Consent Banner Beispiel","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/mtJQYoKK_Unser_Beispiel_Banner-1024x565.jpg",{"alt":3025,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3029},[3030],{"type":42,"content":3031},[3032],{"text":3033,"type":513},"Design des Cookie-Consent-Banners auf konversionskraft.de. Auch wir testen immer wieder neue Varianten, um stets die bestmögliche Zustimmungsquote zu erzielen.",{"_uid":3035,"icon":30,"text":3036,"image":3083,"theme":3085,"component":3086,"action_buttons":3087,"image_position":3088},"a9613205-ef13-4f00-a55f-7cace1691fbc",{"type":39,"content":3037},[3038,3046],{"type":42,"attrs":3039,"content":3041},{"textAlign":3040},"left",[3042],{"text":3043,"type":513,"marks":3044},"Tipps zur Opt-in-Optimierung von Cookie-Consent-Bannern",[3045],{"type":976},{"type":1533,"content":3047},[3048,3055,3062,3069,3076],{"type":948,"content":3049},[3050],{"type":42,"attrs":3051,"content":3052},{"textAlign":118},[3053],{"text":3054,"type":513},"Wähle ein Layer, das insbesondere in puncto optischen Stil und sprachlicher Tonalität zu deiner Organisation passt.",{"type":948,"content":3056},[3057],{"type":42,"attrs":3058,"content":3059},{"textAlign":118},[3060],{"text":3061,"type":513},"Verwende Behavior Patterns, um die Wirkung deines Cookie-Consent-Banners gezielt zu verändern.",{"type":948,"content":3063},[3064],{"type":42,"attrs":3065,"content":3066},{"textAlign":118},[3067],{"text":3068,"type":513},"Reduziere den Cognitive Load für deine Nutzer:innen, sodass ihnen die Entscheidung für die Einwilligung leichter fällt.",{"type":948,"content":3070},[3071],{"type":42,"attrs":3072,"content":3073},{"textAlign":118},[3074],{"text":3075,"type":513},"Beachte die emotionalen Präferenzen deiner Nutzer:innen, um ihnen das Gefühl zu geben, dass du ihre Sprache sprichst?",{"type":948,"content":3077},[3078],{"type":42,"attrs":3079,"content":3080},{"textAlign":118},[3081],{"text":3082,"type":513},"Teste dein Layer, um die besten Opt-In Raten zu erhalten.",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":3084},{},"brand","richtext-callout",[],"side",{"_uid":3090,"text":3091,"component":1580},"c1883625-31ea-41a2-96a1-5d83cbac4e7a",{"type":39,"content":3092},[3093,3100,3128,3132,3139,3157,3161,3165,3173],{"type":931,"attrs":3094,"content":3096},{"id":3095,"level":2733},"tipps-zur-opt-in-optimierung-von-cookie-consent-bannern",[3097],{"text":3043,"type":513,"marks":3098},[3099],{"type":976},{"type":1533,"attrs":3101,"content":3102},{"tight":51},[3103,3108,3113,3118,3123],{"type":948,"content":3104},[3105],{"type":42,"content":3106},[3107],{"text":3054,"type":513},{"type":948,"content":3109},[3110],{"type":42,"content":3111},[3112],{"text":3061,"type":513},{"type":948,"content":3114},[3115],{"type":42,"content":3116},[3117],{"text":3068,"type":513},{"type":948,"content":3119},[3120],{"type":42,"content":3121},[3122],{"text":3075,"type":513},{"type":948,"content":3124},[3125],{"type":42,"content":3126},[3127],{"text":3082,"type":513},{"type":42,"content":3129},[3130],{"text":3131,"type":513},"Getestet haben wir all diese Experimente übrigens nicht mit A/B-Tests, denn diese würden schon eine Zustimmung voraussetzen …",{"type":931,"attrs":3133,"content":3135},{"id":3134,"level":933},"cookie-consent-layer-testing-mittels-pre-vision-statt-a-b-test",[3136],{"text":2596,"type":513,"marks":3137},[3138],{"type":976},{"type":42,"content":3140},[3141,3143,3149,3151,3155],{"text":3142,"type":513},"Da die Verwendung von ",{"text":3144,"type":513,"marks":3145},"A/B-Testing-Tools",[3146],{"type":1056,"attrs":3147},{"href":3148,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/conversion-tools/a-b-testing-tools-personalisierungstools-im-vergleich.html",{"text":3150,"type":513}," der Zustimmung der Nutzer:innen bedarf, eignet sich diese Methodik nicht zur Optimierung des Cookie Consent Layers. Wir haben daher einen eigenen Service namens ",{"text":3152,"type":513,"marks":3153},"PreVision®",[3154],{"type":976},{"text":3156,"type":513}," entwickelt.",{"type":42,"content":3158},[3159],{"text":3160,"type":513},"PreVision® ermöglicht es, in kurzer Zeit Tausende Nutzer:innen zu befragen, um wertvolles Feedback einzuholen und Business-relevante Entscheidungen abzusichern. Dank modularem Aufbau ist alles ohne Tech-Aufwand flexibel anpassbar und es erfolgt im Kontext der Consent-Optimierung stets die Prüfung, dass alle möglichen Varianten rechtskonform sind.",{"type":42,"content":3162},[3163],{"text":3164,"type":513},"Ein derartiges Projekt besteht aus folgenden Schritten:",{"type":931,"attrs":3166,"content":3168},{"id":3167,"level":2733},"schritt-1-die-ist-situation-analysieren-und-varianten-entwickeln",[3169],{"text":3170,"type":513,"marks":3171},"Schritt 1: Die Ist-Situation analysieren und Varianten entwickeln",[3172],{"type":976},{"type":42,"content":3174},[3175],{"text":3176,"type":513},"Zunächst schauen wir uns den aktuellen Consent Layer (unsere „Control Variante“) an. Wir prüfen diesen auf Rechtskonformität, bewerten aber bspw. auch schon das Brand Matching (also inwieweit Sprache und Tonalität zur Marke passen) und suchen Inspiration aus Best Practice Beispielen in unserer Datenbank (einen Ausschnitt siehst du im folgenden Screenshot).",{"_uid":3178,"image":3179,"caption":3183,"component":1957},"ab6840de-79ec-46f8-a62e-2ddfbe9b4371",{"alt":3180,"src":3181,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3181,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3182,"is_external_url":81},"Screenshot: Cookie Consent Banner Design Inspiration von konversionsKRAFT","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/6G3Z01DB_cookie-consent-inspiration-1024x845.png",{"alt":3180,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3184},[3185],{"type":42,"content":3186},[3187],{"text":3188,"type":513},"In unserer Inspirationsdatenbank sammeln wir fortlaufend Best Practice Beispiele – nicht nur für Cookie-Consent-Banner, sondern z. B. auch Exit Intent Popups, Navigationsmenüs oder Check-outs.",{"_uid":3190,"text":3191,"component":1580},"bad94a81-1121-4f04-9480-3e3ca35756cd",{"type":39,"content":3192},[3193,3198,3205,3210,3228,3233,3244,3249,3254,3261],{"type":42,"attrs":3194,"content":3195},{"textAlign":118},[3196],{"text":3197,"type":513},"Mit Behavior Patterns – und dem obligatorischen Legal Check durch einen Juristen – gestalten unsere UX-Designer:innen dann verschiedene Varianten, die wir mithilfe von PreVision® vergleichen wollen. In der Regel entwerfen wir drei bis vier Varianten, die wir gemeinsam mit der (ggf. hinsichtlich ihrer Rechtskonformität angepassten) Control durch das Panel bewerten lassen wollen.",{"type":931,"attrs":3199,"content":3200},{"level":2733,"textAlign":118},[3201],{"text":3202,"type":513,"marks":3203},"Schritt 2: Vorbereitung und Durchführung, oder: Wie wir mit PreVision® das größte Potenzial identifizieren",[3204],{"type":976},{"type":42,"attrs":3206,"content":3207},{"textAlign":118},[3208],{"text":3209,"type":513},"Im zweiten Schritt entwickeln wir den modularen Fragebogen (Auswahl und Reihenfolge passender Fragen), stellen anhand definierter Kriterien die passende Stichprobe zusammen und definieren die Kennzahl(en), die wir messen wollen. Das kann die Klickmotivation sein (Cookies akzeptieren oder ablehnen), aber auch die emotionale Bewertung im Sinne des Störgefühls, das Nutzer:innen beim Thema Cookies und Datenschutz empfinden.",{"type":42,"attrs":3211,"content":3212},{"textAlign":118},[3213,3215,3219,3221,3226],{"text":3214,"type":513},"Die Grundlage von PreVision® ist ein ",{"text":3216,"type":513,"marks":3217},"monadischer Test",[3218],{"type":976},{"text":3220,"type":513},". Das Zielpublikum wird also zufällig in mehrere Gruppen unterteilt und jeder Gruppe wird ",{"text":3222,"type":513,"marks":3223},"eine",[3224],{"type":3225},"italic",{"text":3227,"type":513}," von mehreren Varianten präsentiert (pro Variante befragen wir ca. 500 Teilnehmer:innen) und Fragen dazu gestellt.",{"type":42,"attrs":3229,"content":3230},{"textAlign":118},[3231],{"text":3232,"type":513},"Der Vorteil dieses Vorgehens ist, dass Nutzer:innen nicht beeinflusst werden, wie das bspw. bei einem direkten Vergleich zweier Varianten der Fall sein kann. In der Realität sehen sie ja auch nur ein Cookie-Consent-Banner auf einer Seite.",{"type":42,"attrs":3234,"content":3235},{"textAlign":118},[3236,3238,3242],{"text":3237,"type":513},"Wir achten dabei auch darauf, dass Teilnehmende maximal fünf Minuten zur Beantwortung der Fragen benötigen, um die Qualität ihrer Antworten durch abnehmendes Interesse nicht negativ zu beeinflussen. Zudem ",{"text":3239,"type":513,"marks":3240},"kontrollieren wir die Datenqualität durch zwei Screening-Verfahren und einer manuellen Prüfung",[3241],{"type":976},{"text":3243,"type":513},", um bspw. Bots auszuschließen und Antworten zu identifizieren, die nicht authentisch erscheinen. Dadurch gewährleisten wir eine hohe Aussagekraft der Ergebnisse.",{"type":42,"attrs":3245,"content":3246},{"textAlign":118},[3247],{"text":3248,"type":513},"Wir können auf Basis dieser Ergebnisse sehr gut bewerten, welche Variante am besten angenommen wurde.",{"type":42,"attrs":3250,"content":3251},{"textAlign":118},[3252],{"text":3253,"type":513},"Danach lösen wir die Monade auf und machen zusätzlich einen Direktvergleich, um einzelne Elemente wie Überschriften, Bilder oder Buttons zu analysieren. Durch den Vergleich der Varianten in Kombination mit qualitativen Fragen können wir Vorlieben identifizieren und die Wirkung von Wordings, Farben etc. bewerten.",{"type":931,"attrs":3255,"content":3256},{"level":2733,"textAlign":118},[3257],{"text":3258,"type":513,"marks":3259},"Schritt 3: Auswertung der Ergebnisse",[3260],{"type":976},{"type":42,"attrs":3262,"content":3263},{"textAlign":118},[3264],{"text":3265,"type":513},"Dabei betrachten wir sowohl Häufigkeitsauszählungen, wo wir schauen, welche Version z. B. am häufigsten als Favorit benannt wurde oder wo die primäre Klickmotivation am höchsten ist. Dazu gehört jedoch auch immer eine statistische Überprüfung, um entscheiden zu können, ob die Präferenz für den Gewinner auch tatsächlich Bestand hat. Dabei orientieren wir uns an den „klassischen“ Gütekriterien wie einem Signifikanzniveau von p \u003C 0,05 und 95 % Konfidenz, bevor wir ein Ergebnis als signifikant ansehen.",{"_uid":3267,"icon":30,"text":3268,"image":3275,"theme":3085,"component":3086,"action_buttons":3277,"image_position":3088},"e2f7e684-c081-458e-8f24-42d3e6ce016c",{"type":39,"content":3269},[3270],{"type":42,"attrs":3271,"content":3272},{"textAlign":118},[3273],{"text":3274,"type":513},"💡 Eine Variante ist nicht immer als Ganzes optimal. Es kam schon vor, dass wir im Ergebnis eine optimierte Variante durch die Kombination bestimmter Elemente aus verschiedenen Varianten erstellt haben; etwa die Headline aus einer Variante, das Bild aus einer zweiten und das Button-Design aus einer dritten (siehe Beispiel unten).",{"id":118,"alt":118,"name":30,"focus":118,"title":118,"source":118,"filename":30,"copyright":118,"fieldtype":49,"meta_data":3276},{},[],{"_uid":3279,"text":3280,"component":1580},"6876d8e5-8828-4b71-8fd3-8e31a431f6ad",{"type":39,"content":3281},[3282,3293],{"type":42,"attrs":3283,"content":3284},{"textAlign":118},[3285,3287,3291],{"text":3286,"type":513},"Das folgende Beispiel zeigt die allgemeine Präferenz der Version 1 (quantitativ), doch erst durch die ",{"text":3288,"type":513,"marks":3289},"Auswertung zusätzlicher qualitativer Fragen",[3290],{"type":976},{"text":3292,"type":513}," können wir eine Aussage darüber treffen, welche Prinzipien dieser Präferenz zugrunde liegen.",{"type":42,"attrs":3294,"content":3295},{"textAlign":118},[3296],{"text":3297,"type":513},"Hier: Kontrolle durch die Schalter in Kombination mit dem Komfort der Ein-Klick-Auswahl.",{"_uid":3299,"image":3300,"caption":3304,"component":1957},"133cd94a-8bbe-469e-be3b-b4eb4f2a0959",{"alt":3301,"src":3302,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3302,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3303,"is_external_url":81},"Diagramm: Bewertung von Cookie Consent Banner Testergebnissen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/KksIAyZw_cookie-consent-test-bewertung-1024x576.png",{"alt":3301,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3305},[3306],{"type":42,"content":3307},[3308],{"text":3309,"type":513},"Erst durch die Kombination quantitativer und qualitativer Insights können wir herausfinden, welche die effektivste Variante ist und wieso.",{"_uid":3311,"text":3312,"component":1580},"e739ba69-ebb0-4bb3-909e-f36abd393875",{"type":39,"content":3313},[3314,3319,3324,3341,3347,3370,3375,3396,3401],{"type":42,"attrs":3315,"content":3316},{"textAlign":118},[3317],{"text":3318,"type":513},"Qualitatives Feedback werten wir manuell aus, in dem wir die Antwortmöglichkeiten nach gemeinsamen Themen oder Tendenzen durchsuchen, also ob bestimmte Argumente oder Signalwörter besonders häufig genannt wurden. Einzelmeinungen spielen für die Auswertung eine untergeordnete Rolle, tauchen aber insbesondere dann im Reporting auf, wenn sie wichtige Sonderfälle wie Feedback von Menschen mit Sehbehinderung enthalten. Das ist mit Blick auf das 2025 in Kraft tretende Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ein wichtiger Aspekt.",{"type":42,"attrs":3320,"content":3321},{"textAlign":118},[3322],{"text":3323,"type":513},"Ergänzend dazu fragen wir noch soziodemografische Informationen ab, um",{"type":943,"attrs":3325,"content":3326},{"order":945},[3327,3334],{"type":948,"content":3328},[3329],{"type":42,"attrs":3330,"content":3331},{"textAlign":118},[3332],{"text":3333,"type":513},"im Sinne der Gleichverteilung über die verschiedenen Gruppen statistisch valide zu arbeiten und",{"type":948,"content":3335},[3336],{"type":42,"attrs":3337,"content":3338},{"textAlign":118},[3339],{"text":3340,"type":513},"eventuelle Unterschiede zwischen „älteren“ und „jüngeren“ Zielgruppen zu identifizieren. 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Wir haben damit bereits Texte in Werbemitteln optimiert, (Re)Design-Konzepte schon während der Entwicklungsphase optimiert, die Markenwirkung evaluiert und Pricing Strategien informiert.",{"type":42,"attrs":3402,"content":3403},{"textAlign":118},[3404],{"text":3405,"type":513},"Falls du mehr über PreVision® erfahren willst oder vielleicht schon einen konkreten Anwendungsfall im Kopf hast, melde dich gerne bei uns.",{"_uid":3407,"icon":30,"text":3408,"image":3432,"theme":3085,"component":3086,"action_buttons":3434,"image_position":3088},"7a3be540-03a8-43d3-86f3-968028d2b769",{"type":39,"content":3409},[3410,3417,3422],{"type":931,"attrs":3411,"content":3412},{"level":2733,"textAlign":118},[3413],{"text":3414,"type":513,"marks":3415},"Profitiere von unserer Erfahrung",[3416],{"type":976},{"type":42,"attrs":3418,"content":3419},{"textAlign":118},[3420],{"text":3421,"type":513},"Aus diversen Projekten wissen wir, dass sinkende Cookie-Consent-Raten in großen Unternehmen schnell zu finanziellen Einbußen im 7-stelligen Bereich führen können. Doch es ist möglich, den Negativtrend zu stoppen und umzukehren. Schon in einem einzigen, 4-wöchigen Projekt konnten wir einem großen Telekommunikationskonzern zu einer 22,1 % höheren Cookie-Akzeptanzrate verhelfen. 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Steigere den Testerfolg und berechne Mindestlaufzeiten mit dem Sample Size Tool!","57423c1c-dfa7-4359-b4be-8fd387d6a515",[3500,3508,3519,3701,3712,3742,3753,3812,3822,3901,3912,3938,3949,4138,4149],{"_uid":3501,"text":3502,"component":1580},"fc9663c9-e12e-4dde-9386-c85ac25583d6",{"type":39,"content":3503},[3504],{"type":42,"content":3505},[3506],{"text":3507,"type":513},"Schon wieder ein Test ohne Uplift. Auch dieses Mal kannst du nicht verstehen was schief gelaufen ist? 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Letztendlich bedeutet das, dass mehr als zwei Drittel der Tests eine unzureichende Stichprobengröße hatten und einfach zu früh abgeschaltet wurden um Uplifts valide nachweisen zu können. Diese Tests sind lapidar gesagt, eigentlich für die Tonne.",{"type":42,"attrs":3619,"content":3620},{"textAlign":118},[3621,3623,3632],{"text":3622,"type":513},"Wenn du mit einer Agentur testest, frag deshalb vor dem Start, wie sie Stichprobe und Laufzeit plant. Weitere Prüffragen stehen in unserem Ratgeber ",{"text":3624,"type":513,"marks":3625},"CRO-Agentur finden",[3626],{"type":1056,"attrs":3627},{"href":3628,"uuid":318,"anchor":118,"target":1060,"linktype":31,"story":3629},"/de/cro-agentur-finden",{"name":3624,"id":3630,"uuid":318,"slug":3631,"url":319,"full_slug":319,"_stopResolving":81},226605306714828,"cro-agentur-finden",{"text":2548,"type":513},{"type":42,"attrs":3634,"content":3635},{"textAlign":118},[3636],{"text":3637,"type":513,"marks":3638},"In diesem Beitrag erfährst du:",[3639],{"type":976},{"type":943,"attrs":3641,"content":3642},{"order":945},[3643,3650,3657],{"type":948,"content":3644},[3645],{"type":42,"attrs":3646,"content":3647},{"textAlign":118},[3648],{"text":3649,"type":513},"Warum wir A/B-Tests häufig zu früh abbrechen",{"type":948,"content":3651},[3652],{"type":42,"attrs":3653,"content":3654},{"textAlign":118},[3655],{"text":3656,"type":513},"Wie du statistische Testpower sicherstellst",{"type":948,"content":3658},[3659],{"type":42,"attrs":3660,"content":3661},{"textAlign":118},[3662],{"text":3663,"type":513},"Wie dir das Sample Size Tool hilft, bessere Tests zu starten",{"type":42,"attrs":3665,"content":3666},{"textAlign":118},[3667,3671,3673,3682],{"text":3668,"type":513,"marks":3669},"📺 Keine Angst vor der Kultur des Experimentierens!",[3670],{"type":976},{"text":3672,"type":513}," Oft ist es sehr hilfreich, sich mit anderen Fach- und Führungskräften auszutauschen, um häufig auftretende Fehler im A/B-Testing zu vermeiden. Das Ambassador Programm bietet dir eine solche Plattform. Neben regelmäßigen Meetups mit der Community kannst du dein Wissen zudem durch lehrreiche Videos erweitern. ",{"text":3674,"type":513,"marks":3675},"Bewirb dich jetzt",[3676],{"type":1056,"attrs":3677},{"href":3678,"uuid":389,"anchor":118,"target":1060,"linktype":31,"story":3679},"/de/growth-ambassador-community",{"name":391,"id":3680,"uuid":389,"slug":3681,"url":390,"full_slug":390,"_stopResolving":81},62086251701816,"growth-ambassador-community",{"text":3683,"type":513},", um dein digitales Wachstumspotenzial auszuschöpfen!",{"type":931,"attrs":3685,"content":3686},{"level":933,"textAlign":118},[3687],{"text":3688,"type":513,"marks":3689},"Ein typischer A/B-Test Fail aus der Praxis",[3690],{"type":976},{"type":42,"attrs":3692,"content":3693},{"textAlign":118},[3694],{"text":3695,"type":513},"Was mit einem A/B Test passieren kann, wenn man sich nicht an eine ausreichende Testlaufzeit hält, zeigt folgendes Beispiel:",{"type":42,"attrs":3697,"content":3698},{"textAlign":118},[3699],{"text":3700,"type":513},"Angenommen, ein Test läuft auf der Website und die Variante zeigt einen Uplift von 10% auf die Conversion Rate. Die Ergebnisse sind nach zehn Tagen signifikant (Konfidenz >95%) und der Conversion Optimierer möchte den Test abschalten.",{"_uid":3702,"image":3703,"caption":3707,"component":1957},"3310332a-fc37-427a-8dbf-4df890e75c3e",{"alt":3704,"src":3705,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3705,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3706,"is_external_url":81},"laufzeit10tage","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/yv82dxGS_laufzeit10tage.png",{"alt":3704,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3708},[3709],{"type":42,"content":3710},[3711],{"text":3518,"type":513},{"_uid":3713,"text":3714,"component":1580},"968e9d33-968e-4393-b651-3a68a756a815",{"type":39,"content":3715},[3716,3720,3724,3728,3738],{"type":42,"content":3717},[3718],{"text":3719,"type":513},"Um ganz sicher zu gehen, hält er nochmal Rücksprache mit der Kollegin aus dem Data Team.",{"type":42,"content":3721},[3722],{"text":3723,"type":513},"Die Kollegin erinnert ihn daran, dass sie vor dem Teststart ja gemeinsam eine Schätzung der benötigten Dauer durchgeführt haben. Basierend darauf ergab sich eine benötigte Testlaufzeit von 4 Wochen, welche noch längst nicht erreicht ist.",{"type":42,"content":3725},[3726],{"text":3727,"type":513},"Zudem rät sie davon ab, regelmäßig ins Tool zu schauen bevor diese Grenze erreicht ist. Das erhöht die Fehlerrate enorm, also eine höhere Wahrscheinlichkeit, zufällig einen Uplift zu finden, der in Wahrheit gar nicht existiert und nur zufällig entstanden ist.",{"type":42,"content":3729},[3730,3732,3736],{"text":3731,"type":513},"Der Conversion Manager willigt ein: ",{"text":3733,"type":513,"marks":3734},"“Dann warten wir halt noch ein paar Tage. Was soll sich schon ändern”",[3735],{"type":3225},{"text":3737,"type":513},", denkt er sich….",{"type":42,"content":3739},[3740],{"text":3741,"type":513},"Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. Tatsächlich ist der Effekt immer weiter zurückgegangen und die CTBC („Chance to Beat Control“) auf unter 80% gesunken.",{"_uid":3743,"image":3744,"caption":3748,"component":1957},"3266ce9e-3e28-493a-a9c3-a9f2765c67a3",{"alt":3745,"src":3746,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3746,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3747,"is_external_url":81},"laufzeit18Tage","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/fAT19xnw_laufzeit18Tage.png",{"alt":3745,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3749},[3750],{"type":42,"content":3751},[3752],{"text":3518,"type":513},{"_uid":3754,"text":3755,"component":1580},"783e05e0-16db-4d8a-8239-7892c78e338e",{"type":39,"content":3756},[3757,3764,3769,3788,3793,3798,3803],{"type":42,"attrs":3758,"content":3759},{"textAlign":118},[3760],{"text":3761,"type":513,"marks":3762},"Was ist bei dem Test passiert?",[3763],{"type":976},{"type":42,"attrs":3765,"content":3766},{"textAlign":118},[3767],{"text":3768,"type":513},"Was wir in der Praxis oft beobachten ist folgendes: Während der Test läuft, wird immer wieder ein Blick ins Tool geworfen ob bereits ein signifikanter Uplift vorliegt. Oft findet dieser Blick statt, bevor die Mindestlaufzeit erreicht wurde oder es mangelt überhaupt an solch einer Schätzung. Sobald ein signifikanter Uplift vorliegt, wird der Test vorzeitig abgeschaltet.",{"type":42,"attrs":3770,"content":3771},{"textAlign":118},[3772,3774,3786],{"text":3773,"type":513},"Beim ",{"text":3775,"type":513,"marks":3776},"frequentistischen",[3777],{"type":1056,"attrs":3778},{"href":3779,"uuid":3780,"anchor":118,"target":1060,"linktype":31,"story":3781},"/de/data-science/signifikanz-im-testing-tool","962637b1-6e4e-4c11-80f3-b972cf8f9316",{"name":3782,"id":3783,"uuid":3780,"slug":3784,"url":3785,"full_slug":3785,"_stopResolving":81},"Testing Insights: Was steckt hinter der Signifikanz in meinem Testing Tool?",101807704907648,"signifikanz-im-testing-tool","de/data-science/signifikanz-im-testing-tool",{"text":3787,"type":513}," Ansatz zum A/B Testing ist eine wichtige Voraussetzung für valide Ergebnisse, dass man VOR dem Test eine möglichst genaue Schätzung des zu erwartenden Impacts vornimmt und so zu einer Abschätzung der Testlaufzeit findet.",{"type":42,"attrs":3789,"content":3790},{"textAlign":118},[3791],{"text":3792,"type":513},"Der regelmäßige Blick in das Tool, vor Ablauf der Testdauer, ist hier grundsätzlich zu vermeiden!",{"type":42,"attrs":3794,"content":3795},{"textAlign":118},[3796],{"text":3797,"type":513},"Dadurch erhöht sich die Fehlerwahrscheinlichkeit, zwischendurch einen signifikanten Uplift zu beobachten der rein zufällig entstanden ist. Wenn man dann den Test abschaltet, identifiziert man fälschlicherweise einen Uplift, der aber eigentlich gar keiner ist.",{"type":42,"attrs":3799,"content":3800},{"textAlign":118},[3801],{"text":3802,"type":513},"Im Beispiel beruhte der zwischenzeitliche Effekt von 10% und die hohe CTBC nicht auf einem validen Ergebnis mit ausreichend langer Testlaufzeit sondern waren nur eine zufällige, kurzweilige Erscheinung die aber nicht auf eine signifikante Verbesserung der tatsächlichen Conversion Rate schließen ließ.",{"type":42,"attrs":3804,"content":3805},{"textAlign":118},[3806,3810],{"text":3807,"type":513,"marks":3808},"Anmerkung:",[3809],{"type":976},{"text":3811,"type":513}," Dieser Fall kann natürlich auch andersherum eintreten: Während des Tests beobachtet man zwar einen Uplift, der aber nicht signifikant erst. Erst nach Ablauf der berechneten Testdauer wird das Ergebnis signifikant.",{"_uid":3813,"image":3814,"caption":3817,"component":1957},"4272fca3-72ac-45d0-8b6e-776f1411aba2",{"alt":118,"src":3815,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3815,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3816,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/hD2UaJgo_Bildschirmfoto-2020-02-24-um-11.37.51-820x456.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3818},[3819],{"type":42,"content":3820},[3821],{"text":3518,"type":513},{"_uid":3823,"text":3824,"component":1580},"8f811df6-22ee-448c-94da-d415b5002bbd",{"type":39,"content":3825},[3826,3838,3845,3849,3853,3859,3865,3869,3881,3897],{"type":42,"content":3827},[3828,3833,3834],{"text":3829,"type":513,"marks":3830},"Fazit:",[3831,3832],{"type":3225},{"type":976},{"text":3609,"type":513},{"text":3835,"type":513,"marks":3836},"Führe eine Testdauerschätzung durch, BEVOR du den Test startest und vermeide, ständig in das Tool zu schauen bevor die Mindestlaufzeit erreicht ist. Es sei denn, es gibt gute Gründ__e das zu tun: Ein Blick ins Tool ist immer dann ratsam, wenn man einen starken Downcast beobachtet, der geschäftsschädigend sein kann und dazu führt, dass man den Test frühzeitig abschalten sollte.",[3837],{"type":3225},{"type":931,"attrs":3839,"content":3840},{"level":933},[3841],{"text":3842,"type":513,"marks":3843},"Statistische Testpower: Wie du den Uplift deiner Variante sicher nachweist",[3844],{"type":976},{"type":42,"content":3846},[3847],{"text":3848,"type":513},"Um diese Fehler zu vermeiden, muss man vor dem Teststart eine saubere Abschätzung der benötigten Testlaufzeit durchführen.",{"type":42,"content":3850},[3851],{"text":3852,"type":513},"Man spricht in diesem Zusammenhang auch von dem Begriff der statistischen Testpower:",{"type":42,"content":3854},[3855],{"text":3856,"type":513,"marks":3857},"Die statistische Power ist die Wahrscheinlichkeit mittels eines Experiments einen Uplift nachweisen zu können, wenn dieser tatsächlich auch existiert. Die Power wird daher auch als Teststärke bezeichnet und gibt an, wie gut ein Test in der Lage ist, einen Unterschied signifikant nachzuweisen.",[3858],{"type":3225},{"type":42,"content":3860},[3861],{"text":3862,"type":513,"marks":3863},"Wenn die Power eines Tests mindestens 80% beträgt, würde man von einem starken Test sprechen.",[3864],{"type":976},{"type":42,"content":3866},[3867],{"text":3868,"type":513},"Der Wert von 80% ist ein Standardwert, den man für das Power-Level beim A/B Testing verwendet.",{"type":42,"content":3870},[3871,3873,3879],{"text":3872,"type":513},"Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit bei 80% liegt, einen Uplift nachzuweisen, der auch tatsächlich existiert. Im Umkehrschluss besteht also immer noch ein 20 %iges Risiko, dass wir einen Uplift der in Wirklichkeit existiert nicht nachweisen. Vielleicht hast du schon von dem sogenannten „Beta-Fehler” oder einem „False Negative“ gehört (",{"text":3874,"type":513,"marks":3875},"Fehler 2. Art",[3876],{"type":1056,"attrs":3877},{"href":3878,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://de.wikipedia.org/wiki/Fehler_1._und_2._Art",{"text":3880,"type":513},").",{"type":42,"content":3882},[3883,3885,3889,3891,3896],{"text":3884,"type":513},"Ist die Power des Experiments zu niedrig, laufen wir Gefahr, reelle Uplifts nicht zu finden. Noch schlimmer: ",{"text":3886,"type":513,"marks":3887},"Wir schalten ein Experiment ab, weil es einen signifikanten Gewinner ausweist, der in Wirklichkeit gar keiner ist.",[3888],{"type":976},{"text":3890,"type":513}," Wenn so etwas auftritt, spricht man von einem „Alpha-Fehler“ oder einem „False-Positive“ (",{"text":3892,"type":513,"marks":3893},"Fehler 1. Art",[3894],{"type":1056,"attrs":3895},{"href":3878,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"text":3880,"type":513},{"type":42,"content":3898},[3899],{"text":3900,"type":513},"Hier eine kleine Merkhilfe wie du die beiden Fehlerarten beim statistischen Testing unterscheiden kannst:",{"_uid":3902,"image":3903,"caption":3906,"component":1957},"2e8dbfb5-3674-47aa-a016-10240ea5dab7",{"alt":118,"src":3904,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3904,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3905,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/NTg6ZoVK_Bildschirmfoto-2020-02-24-um-11.44.45-820x446.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3907},[3908],{"type":42,"content":3909},[3910],{"text":3911,"type":513},"Quelle: MatheGuru.com (2020)",{"_uid":3913,"text":3914,"component":1580},"e899f420-0292-423c-bca0-f905c027a27f",{"type":39,"content":3915},[3916,3921,3925],{"type":931,"attrs":3917,"content":3918},{"level":933},[3919],{"text":3920,"type":513},"Berechne die benötigte Testdauer mit unserem Sample Size Tool",{"type":42,"content":3922},[3923],{"text":3924,"type":513},"Um die benötigte Testdauer zu berechnen, braucht es eine statistische Formel auf Basis der oben beschriebenen Power-Betrachtung.",{"type":42,"content":3926},[3927,3929,3936],{"text":3928,"type":513},"Wir haben dafür ein ",{"text":3930,"type":513,"marks":3931},"Tool",[3932],{"type":1056,"attrs":3933},{"href":3934,"title":3935},"https://www.konversionskraft.de/tools/testlaufzeitrechner","Zum Testlaufzeitrechner von konversionsKRAFT",{"text":3937,"type":513}," entwickelt, das dir hilft, deine Uplifts sicher nachzuweisen und eine bessere Einschätzung für den nachweisbaren Effekt vornehmen zu können.",{"_uid":3939,"image":3940,"caption":3943,"component":1957},"16f77a85-3944-4ba4-97f2-810af0bd90c5",{"alt":118,"src":3941,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3941,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3942,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ppeb_Qcd_Planung-eines-frequentistischen-AB-Tests-konversionsKRAFT-2024-820x383.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3944},[3945],{"type":42,"content":3946},[3947],{"text":3948,"type":513},"Planung eines frequentistischen A/B-Tests (konversionsKRAFT 2024)",{"_uid":3950,"text":3951,"component":1580},"59a59d29-d9e4-4f4a-8850-6a99c55e9dd7",{"type":39,"content":3952},[3953,3957,3970,3976,3982,3995,4001,4007,4032,4038,4053,4057,4061,4069,4074,4078,4082,4092,4096,4101,4111,4117,4121,4125,4130,4134],{"type":42,"content":3954},[3955],{"text":3956,"type":513},"Zur Berechnung der Testdauer benötigt das Tool folgende Informationen von dir, welche du auf der linken Seite in die Felder eingibst:",{"type":1533,"attrs":3958,"content":3959},{"tight":51},[3960],{"type":948,"content":3961},[3962],{"type":42,"content":3963},[3964,3968],{"text":3965,"type":513,"marks":3966},"Visitors pro Monat",[3967],{"type":976},{"text":3969,"type":513}," – Die durchschnittliche monatliche Anzahl der Unique Visitors auf dem Seitentyp, der vertestet werden soll.",{"type":42,"content":3971},[3972],{"text":3973,"type":513,"marks":3974},"Planst du zum Beispiel einen Test auf der Produktdetailseite, so verwendet man hier die Anzahl der unique Visitors pro Monat, die die Produktdetailseite besucht haben.",[3975],{"type":3225},{"type":42,"content":3977},[3978],{"text":3979,"type":513,"marks":3980},"Wir empfehlen hier einen Durchschnittswert über mehrere Monate in der Berechnung zu bilden, um Einflüsse von Werbekampagnen oder saisonale Schwankungen abzufangen.",[3981],{"type":3225},{"type":1533,"attrs":3983,"content":3984},{"tight":51},[3985],{"type":948,"content":3986},[3987],{"type":42,"content":3988},[3989,3993],{"text":3990,"type":513,"marks":3991},"Aktuelle Conversion Rate (in %) –",[3992],{"type":976},{"text":3994,"type":513}," Der Anteil der Visitors auf dem Seitentyp, der vertestet werden soll, mit mindestens einer Conversion an allen Visitors auf dem Seitentyp.",{"type":42,"content":3996},[3997],{"text":3998,"type":513,"marks":3999},"Wichtig ist, dass sich die Conversion Rate auf die Visitors bezieht, die die zu vertestende Seite besucht haben. Für den Test auf der Produktdetailseite verwendest du dann die Conversion Rate der Besucher, die überhaupt eine Produktdetailseite besucht haben (Tipp: Für die Berechnung empfehlen wir, ein entsprechendes Segment im Web Analytics Tool anzulegen, in dem die relevante Besucherbasis für den Seitentyp erfasst wird).",[4000],{"type":3225},{"type":42,"content":4002},[4003],{"text":4004,"type":513,"marks":4005},"Auch hier empfehlen wir, Werte über mehrere Monate zu einer durchschnittlichen Conversion Rate zu aggregieren.",[4006],{"type":3225},{"type":1533,"attrs":4008,"content":4009},{"tight":51},[4010,4020],{"type":948,"content":4011},[4012],{"type":42,"content":4013},[4014,4018],{"text":4015,"type":513,"marks":4016},"Die Anzahl der Varianten",[4017],{"type":976},{"text":4019,"type":513}," – Das ist die Anzahl der Varianten (inklusive Control), die vertestet werden sollen.",{"type":948,"content":4021},[4022],{"type":42,"content":4023},[4024,4026,4030],{"text":4025,"type":513},"Die Eingaben zum ",{"text":4027,"type":513,"marks":4028},"Konfidenzlevel und Power",[4029],{"type":976},{"text":4031,"type":513}," sind standardmäßig zur Berechnung auf 95 % für das Konfidenzlevel und 80% für die Power eingestellt. Du kannst diese natürlich trotzdem anpassen wenn du andere Werte verwenden möchtest.",{"type":42,"content":4033},[4034],{"text":4035,"type":513,"marks":4036},"Anmerkung: Die Berechnungen zur benötigten Testlaufzeit basieren auf einem einseitigen Hypothesentest.",[4037],{"type":3225},{"type":1533,"attrs":4039,"content":4040},{"tight":51},[4041],{"type":948,"content":4042},[4043],{"type":42,"content":4044},[4045,4047,4051],{"text":4046,"type":513},"Das Feld ",{"text":4048,"type":513,"marks":4049},"Conversion-Wert in EUR ist ein optionales Feld",[4050],{"type":976},{"text":4052,"type":513},", das dir helfen soll, eine bessere Einschätzung des zu erwartenden Uplifts vorzunehmen und deinen Test besser priorisieren zu können. Es zeigt dir, welchen zusätzlichen Umsatz das Testkonzept auf Basis deiner Eingaben und eines bestimmten Uplifts generiert, wenn du das erfolgreiche Testkonzept ausrollen würdest.",{"type":42,"content":4054},[4055],{"text":4056,"type":513},"Das Feld musst du nicht zwingend ausfüllen um eine Testdauerschätzung durchführen zu können.",{"type":42,"content":4058},[4059],{"text":4060,"type":513},"Wir haben mehrere statistische Tools entwickelt, die uns tagtäglich dabei unterstützen zahlreiche A/B-Tests richtig zu planen und valide auszuwerten. Wir teilen gern unsere Schatzkiste mit dir, die deinen Optimierer-Alltag erleichtern wird und dabei hilft, vertrauensvolle Ergebnisse zu liefern.",{"type":42,"content":4062},[4063],{"text":4064,"type":513,"marks":4065},"Hier geht’s zur Tool-Schatzkiste",[4066],{"type":1056,"attrs":4067},{"href":4068,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tools",{"type":931,"attrs":4070,"content":4071},{"level":933},[4072],{"text":4073,"type":513},"A/B-Testing mit dem Sample Size Tool richtig interpretieren",{"type":42,"content":4075},[4076],{"text":4077,"type":513},"Wie dir sicher schon aufgefallen ist, benötigt das Tool keine Eingabe von dir, welchen Uplift du eigentlich aus dem Test erwartest, obwohl dies doch eigentlich eine relevante Einflussgröße aus die Testlaufzeit ist. In vielen online verfügbaren Tools wird dieser Wert als Input vom Nutzer gefordert um eine Testdauerberechnung durchführen zu können.",{"type":42,"content":4079},[4080],{"text":4081,"type":513},"Wir möchten dir diese schwierige Einschätzung ein Stück weit abnehmen, indem das Tool dir in der Ausgabemaske rechts unterschiedliche Testdauerschätzungen für unterschiedliche Uplift-Szenarien anzeigt.",{"type":42,"content":4083},[4084,4086,4090],{"text":4085,"type":513},"Die dargestellten Uplifts bezeichnen den ",{"text":4087,"type":513,"marks":4088},"minimal nachweisbaren Uplift (MDE = Minimum detectable Effekt)",[4089],{"type":976},{"text":4091,"type":513}," auf Basis deiner Eingaben. Er gibt an, welchen Uplift du nachweisen kannst, wenn der Test zum Beispiel 1, 2 oder 3 Wochen laufen kann. Andersherum: Für unterschiedliche Uplifts die du nachweisen möchtest, wird die entsprechende benötigte Testlaufzeit (in vollen Wochen) bestimmt.",{"type":42,"content":4093},[4094],{"text":4095,"type":513},"Leider können wir dir damit die Einschätzung, wie hoch dieser nachweisbare Uplift denn nun eigentlich ist, nicht ganz abnehmen. Folgende zwei Fragestellungen können dir aber bei der Schätzung helfen:",{"type":931,"attrs":4097,"content":4098},{"level":2733},[4099],{"text":4100,"type":513},"1. Welche Uplifts sind realistisch?",{"type":42,"content":4102},[4103,4105,4109],{"text":4104,"type":513},"Das Tool gibt dir die Möglichkeit, unterschiedliche ",{"text":4106,"type":513,"marks":4107},"Uplift-Szenarien",[4108],{"type":976},{"text":4110,"type":513}," durchzurechnen: Was wäre ein Best-Case und was ein Worst-Case-Szenario?",{"type":42,"content":4112},[4113],{"text":4114,"type":513,"marks":4115},"Wir empfehlen dabei, den Uplift, den man erzielen kann, eher konservativer einzuschätzen um sicherzugehen, dass die Testdauer auch sicher ausreicht, wenn er doch etwas geringer ausfällt als du hoffst.",[4116],{"type":3225},{"type":42,"content":4118},[4119],{"text":4120,"type":513},"Oft ist es auch so, dass die Testdauer die man zur Verfügung hat, der begrenzende Faktor ist. Aussagen wie: “Wir müssen in 2 Wochen Ergebnisse haben” hat wahrscheinlich jeder Optimierer schon einmal gehört.",{"type":42,"content":4122},[4123],{"text":4124,"type":513},"Durch diese Betrachtungsweise in unserem Tool, bekommt man eine bessere Einschätzung, ob der Uplift, den man in zwei Wochen statistisch nachweisen kann, mit dem Testkonzept überhaupt realistisch zu erreichen ist. Mit einer sauberen Testdauerberechnung hat man eine gute Argumentationsgrundlage, um den Zeitraum zu verlängern, das Konzept zu überarbeiten oder sogar ein anderes, erfolgsversprechenderes Konzept in der Priorisierung vorzuziehen.",{"type":931,"attrs":4126,"content":4127},{"level":2733},[4128],{"text":4129,"type":513},"2. Wann ist ein Uplift im A/B-Test überhaupt Business relevant?",{"type":42,"content":4131},[4132],{"text":4133,"type":513},"Der minimal nachweisbare Uplift ist derjenige Uplift, den man auf Basis einer bestimmten Testdauer mindestens nachweisen möchte, um a) ein statistisch valides Ergebnis zu erzielen und b) zu zeigen, dass der Test ein Erfolg gewesen ist und man das Konzept nun ausrollen würde.",{"type":42,"content":4135},[4136],{"text":4137,"type":513},"Abgesehen von der statistischen Validität; ab wann würde man eigentlich sagen, dass ein Test aus Business Sicht erfolgreich war?",{"_uid":4139,"image":4140,"caption":4143,"component":1957},"33fabc89-5c26-4922-81ad-f5c586bbbaaa",{"alt":118,"src":4141,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4141,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4142,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/gEeEK7lF_Planung-eines-frequentistischen-AB-Tests-mit-Wert-konversionsKRAFT-2024-820x377.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4144},[4145],{"type":42,"content":4146},[4147],{"text":4148,"type":513},"Planung eines frequentistischen A/B-Tests mit Wert (konversionsKRAFT 2024",{"_uid":4150,"text":4151,"component":1580},"81bc7c17-baf6-42d8-a3c7-de6cea24d3fc",{"type":39,"content":4152},[4153,4157,4161,4165,4169,4173,4177,4181,4185,4194,4199],{"type":42,"content":4154},[4155],{"text":4156,"type":513},"Dafür ist es hilfreich, im Vorfeld eine Kosten-Nutzen-Betrachtung im Rahmen der Testplanung einfließen zu lassen und sich die Frage zu stellen: Welchen zusätzlichen Umsatz müsste das Konzept eigentlich erzielen, um die Kosten der Implementierung mindestens zu decken oder im besten Fall darüber hinaus signifikanten Gewinnzuwachs zu generieren?",{"type":42,"content":4158},[4159],{"text":4160,"type":513},"Wenn du dich schon einmal mit dem Thema ROI – Berechnungen von A/B Tests beschäftigt hast, weißt du vielleicht, dass es methodisch schwierig ist, den Wert eines Uplifts aus einem A/B Test in die Zukunft zu prognostizieren.",{"type":42,"content":4162},[4163],{"text":4164,"type":513},"Um aber überhaupt eine Schätzung des Umsatzwertes vornehmen zu können, wählen wir in diesem Rahmen einen pragmatischen Ansatz:",{"type":42,"content":4166},[4167],{"text":4168,"type":513},"Zum Einen werden dir im Tool die zusätzlichen Conversions angezeigt, die du auf Basis eines bestimmten Uplifts pro Monat erzielst, wenn das Testkonzept ausgerollt werden würde (Der Einfachheit halber werden hier keine Gewöhnungseffekte in Form von “Abschreibungsfaktoren” inkludiert, die den Uplift über die Zeit hinweg schmälern).",{"type":42,"content":4170},[4171],{"text":4172,"type":513},"Wenn du zusätzlich im Tool die optionale Angabe machst, wie hoch der Wert einer Conversion (in EUR) auf deiner Website aktuell ist (auf Basis einer monatlichen Durchschnittsbetrachtung), bekommst du im Ausgabefenster Informationen zur monetären Bewertung des Uplifts.",{"type":42,"content":4174},[4175],{"text":4176,"type":513},"Für unterschiedliche Uplift Szenarien wird dir angezeigt, welchen zusätzlichen Umsatz du erzielen würdest, wenn ein bestimmter Uplift eintritt und das Konzept auf alle Nutzer ausgerollt werden würde (auch hier gelten die vereinfachten ROI-Berechnungsregeln).",{"type":42,"content":4178},[4179],{"text":4180,"type":513},"Die zusätzlichen Conversions bzw. der zusätzliche Revenue dienen als Hilfestellung dafür, Kosten-Nutzen-Betrachtungen bereits bei der Testplanung einzubeziehen und eine vereinfachte ROI-Betrachtung durchzuführen. Indem die Business Relevanz schon in die Test-Roadmap-Planung mit einfließt, lassen sich Tests besser priorisieren.",{"type":42,"content":4182},[4183],{"text":4184,"type":513},"Unser Tool kann dir durch diese Betrachtungsweise helfen, wichtige Fragen bei der Testplanung besser einzuschätzen und zu beantworten. Die Entscheidung, welche Uplifts wirklich realistisch sind, können wir damit final nicht genau beantworten. A/B Testing ist letztendlich die Anwendung des Konzepts “Lernen, Validieren und Anpassen”. Das gilt auch bei der Testplanung. Je mehr Erfahrung man hierbei sammelt, desto hochwertiger werden die Tests.",{"type":1273,"content":4186},[4187],{"type":42,"content":4188},[4189,4191,4192],{"text":4190,"type":513},"„Es ist besser, unvollkommene Entscheidungen durchzuführen, als beständig nach vollkommenen Entscheidungen zu suchen, die es niemals geben wird.”",{"type":1102},{"text":4193,"type":513},"– Charles de Gaulle",{"type":931,"attrs":4195,"content":4196},{"level":933},[4197],{"text":4198,"type":513},"5 Schritte für eine erfolgreiche Testplanung",{"type":943,"attrs":4200,"content":4201},{"order":945,"tight":51},[4202,4208,4214,4220,4226],{"type":948,"content":4203},[4204],{"type":42,"content":4205},[4206],{"text":4207,"type":513},"Gehe unterschiedliche Uplift-Szenarien durch und versuche so gut es geht eine realistische Einschätzung vorzunehmen. Plane besser konservativ als zu positiv.",{"type":948,"content":4209},[4210],{"type":42,"content":4211},[4212],{"text":4213,"type":513},"Definiere für dich, wie viel Uplift deine Variante mindestens erreichen muss, damit du von einem erfolgreichen Test sprichst.",{"type":948,"content":4215},[4216],{"type":42,"content":4217},[4218],{"text":4219,"type":513},"Eine Kosten-Nutzen Analyse hilft dir dabei herauszufinden, ab welchem Uplift ein Test wirklich erfolgreich ist.",{"type":948,"content":4221},[4222],{"type":42,"content":4223},[4224],{"text":4225,"type":513},"Berechne die Mindestlaufzeit und behalte diese fest im Auge.",{"type":948,"content":4227},[4228],{"type":42,"content":4229},[4230],{"text":4231,"type":513},"Schalte den Test erst ab, wenn du die Mindestlaufzeit erreicht hast.",{"alt":3488,"src":4233,"name":30,"focus":30,"title":3488,"source":30,"filename":4233,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4234,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/buU3lWX4_post-2-1620x500.jpg",{"alt":3488,"title":3488,"source":30,"copyright":30},[4236],"b1e9fb36-53ba-46c6-9df5-477eaee9d271","451fd8a8-e3fa-4c9e-a31f-e3ce43a13ea1",[4239,4252,4264,4268,4281,4294,4298],{"name":1656,"created_at":4240,"published_at":4241,"updated_at":4242,"id":4243,"uuid":4237,"content":4244,"slug":4246,"full_slug":4247,"sort_by_date":118,"position":4248,"tag_list":4249,"is_startpage":51,"parent_id":1637,"meta_data":118,"group_id":4250,"first_published_at":1639,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4251,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"2025-10-15T15:37:26.765Z","2026-10-08T05:55:38.668Z","2026-10-08T05:55:38.683Z",101798079589699,{"_uid":4245,"component":1632},"5e6300bc-4c12-4474-989f-2407f81dd510","a-b-testing","de/_categories/a-b-testing",-220,[],"b7cb275d-1f95-495f-b237-934a8392e6f4",[],{"name":4253,"created_at":4254,"published_at":1644,"updated_at":4254,"id":4255,"uuid":4256,"content":4257,"slug":4259,"full_slug":4260,"sort_by_date":118,"position":494,"tag_list":4261,"is_startpage":51,"parent_id":1637,"meta_data":118,"group_id":4262,"first_published_at":1639,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4263,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Conversion 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