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Bringt mir nix!”",[930],{"type":931},"italic",{"text":933,"type":513},".",{"type":42,"content":935},[936],{"text":937,"type":513},"Die Fragen nach den strategischen Herangehensweisen und konkreten Abläufen bleiben häufig im Raum stehen.",{"type":42,"content":939},[940],{"text":941,"type":513},"Trotzdem ist Personalisierung bereits seit gefühlten Ewigkeiten ein Dauerbrenner.",{"type":42,"content":943},[944],{"text":945,"type":513},"Vielleicht, weil irgendwie doch jeder mitspielen will, aber den meisten nicht so richtig klar ist, was und wie sie gesteckte Ziele eigentlich erreichen wollen.",{"type":947,"content":948},"blockquote",[949],{"type":42,"content":950},[951],{"text":952,"type":513,"marks":953},"“Das Verständnis der Kernprinzipien der Wertschöpfung macht den Unterschied zwischen “Mount stupid” und Produktivität aus.”",[954],{"type":931},{"type":42,"content":956},[957],{"text":958,"type":513,"marks":959},"In diesem Beitrag schauen wir uns an:",[960],{"type":961},"bold",{"type":963,"attrs":964,"content":966},"ordered_list",{"order":965,"tight":51},1,[967,980,992,1004,1016],{"type":968,"content":969},"list_item",[970],{"type":42,"content":971},[972,974,978],{"text":973,"type":513},"Wie wir mit den ",{"text":975,"type":513,"marks":976},"Missverständnissen der Personalisierung aufräumen",[977],{"type":961},{"text":979,"type":513}," und den Hype um dieses Thema ein Stück weit entmystifizieren können.",{"type":968,"content":981},[982],{"type":42,"content":983},[984,986,990],{"text":985,"type":513},"Wie sich ",{"text":987,"type":513,"marks":988},"das wertschöpfende Wirkprinzip der Personalisierung operationalisieren",[989],{"type":961},{"text":991,"type":513}," lässt.",{"type":968,"content":993},[994],{"type":42,"content":995},[996,998,1002],{"text":997,"type":513},"Warum Personalisierung ein Kundenbedürfnis-getriebener Prozess ist, bei dem ",{"text":999,"type":513,"marks":1000},"Daten helfen, Bedürfnisse mit Onlineshop-Angeboten",[1001],{"type":961},{"text":1003,"type":513}," in Einklang zu bringen",{"type":968,"content":1005},[1006],{"type":42,"content":1007},[1008,1010,1014],{"text":1009,"type":513},"Wie in einem ",{"text":1011,"type":513,"marks":1012},"Ideation Prozess Audiences identifiziert",[1013],{"type":961},{"text":1015,"type":513}," werden.",{"type":968,"content":1017},[1018],{"type":42,"content":1019},[1020,1022,1026],{"text":1021,"type":513},"Wie C&A im Alltag 3 (relativ) einfache ",{"text":1023,"type":513,"marks":1024},"Schritte für erfolgreiche Personalisierung im Fashion E-Commerce",[1025],{"type":961},{"text":1027,"type":513}," einsetzt.",{"type":42,"content":1029},[1030,1032,1039],{"text":1031,"type":513},"Die Praxisinhalte von Dr.-Ing. Maximilian Speicher, User Experience Manager und interimsweise Product Owner Online Shop bei C&A, kannst du dir auch nochmal in unserem vergangenen ",{"text":1033,"type":513,"marks":1034},"Web-Seminar ansehen",[1035],{"type":1036,"attrs":1037},"link",{"href":1038,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/webinare",{"text":933,"type":513},{"type":1041,"attrs":1042,"content":1044},"heading",{"level":1043},2,[1045],{"text":1046,"type":513},"Personalisierung im (Fashion) E-Commerce: Ein weiteres Designproblem I (von Dr. Julia Engelmann)",{"type":42,"content":1048},[1049,1053],{"text":1050,"type":513,"marks":1051},"Erfolgreiche Personalisierung ist eine Frage des Customer Experience Managements",[1052],{"type":961},{"text":1054,"type":513},", und es gewinnen die Player, die hier eine signifikant bessere Kundenerfahrung erschaffen.",{"type":42,"content":1056},[1057],{"text":1058,"type":513},"Ein aussagekräftiger Eindruck mit einer relevanten persönlichen Kundenerfahrung macht dabei den entscheidenden Unterschied.",{"type":42,"content":1060},[1061],{"text":1062,"type":513},"Doch wie bekommen wir die Maschine der Personalisierung im Alltag zum Laufen und generieren neue wertschöpfende Ideen, ohne gefühlt vor einem Berg an Aufgaben und einem jahrelangen Wasserfallprojekt zu stehen?","richtext-text",{"_uid":1065,"size":30,"image":1066,"caption":1070,"component":1076},"44e18cee-f8b6-4582-9290-a8ef885c6fc5",{"id":1067,"alt":30,"name":30,"focus":30,"title":30,"source":30,"filename":1068,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1069,"is_external_url":51},116551256999398,"https://a.storyblok.com/f/328018/800x649/153588217d/gartner-hype-cycle-marketing-personalisierungsmassnahmen-ecommerce.png",{},{"type":39,"content":1071},[1072],{"type":42,"content":1073},[1074],{"text":1075,"type":513},"Abb.: Personalisierungsmaßnahmen im Tal der Desillusionierung –","richtext-image",{"_uid":1078,"text":1079,"component":1063},"917392a7-d8f9-47f9-af15-091c9209744c",{"type":39,"content":1080},[1081,1085,1089,1093],{"type":42,"content":1082},[1083],{"text":1084,"type":513},"Der Gartner Hype Cycle zeigt, dass unser Gefühl nicht ganz unbegründet ist.",{"type":42,"content":1086},[1087],{"text":1088,"type":513},"Während KI und ML-Integration im Marketing noch im Peak of inflated expectations (Gipfel der überhöhten Erwartungen) angesiedelt sind, ist die Personalisierung bereits im Tal der Desillusionierung angekommen.",{"type":42,"content":1090},[1091],{"text":1092,"type":513},"Es geht also darum, die wertschöpfenden Wirkprinzipien besser zu verstehen, zu nutzen und deine Maßnahmen gezielt auf das Plateau der Produktivität zu heben.",{"type":1041,"attrs":1094,"content":1095},{"level":1043},[1096],{"text":1097,"type":513},"The Customer Experience War: Hürden erkennen und Wertschöpfung methodisch aufbauen",{"_uid":1099,"size":30,"image":1100,"caption":1105,"component":1076},"627a5170-6128-4d04-ace0-3aecb260584a",{"id":1101,"alt":30,"src":1102,"name":30,"focus":30,"title":30,"source":30,"filename":1103,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1104,"is_external_url":51},116551256983013,"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/JYA990_t_customer-experience-management-ecommerce-personalisierungsma%C3%9Fnahmen-beispiel.png","https://a.storyblok.com/f/328018/1000x560/02ea95a08b/customer-experience-management-ecommerce-personalisierungsmassnahmen-beispiel.png",{},{"type":39,"content":1106},[1107],{"type":42,"content":1108},[1109],{"text":1110,"type":513},"Um welche, durchaus bekannten, Onlineshops handelt es sich?",{"_uid":1112,"text":1113,"component":1063},"da98a1e9-5e38-4145-864a-103b6ebd8920",{"type":39,"content":1114},[1115,1119,1123,1127,1131],{"type":42,"content":1116},[1117],{"text":1118,"type":513},"Was fällt dir bei bei den drei Kategorieseiten unterschiedlicher Online Shops auf?",{"type":42,"content":1120},[1121],{"text":1122,"type":513},"Wenn alle Shops gleich aussehen, quasi dieselbe Experience bieten, und allesamt “15 schwarze Hosen” anzeigen, warum sollte sich dein potenzieller Kunde für deinen Shop entscheiden?",{"type":42,"content":1124},[1125],{"text":1126,"type":513},"Der Preis stellt häufig Entscheidungskriterium Nr. 1 dar.",{"type":42,"content":1128},[1129],{"text":1130,"type":513},"Markenloyalität, verwendete Materialien oder Nachhaltigkeit können stärkere Unterscheidungsmerkmale sein. Aber wie soll dein potenzieller Kunde einen Unterschied ausmachen, wenn er für ihn im ersten Eindruck lediglich Name und Farbe vom Logo einen erkennbaren Unterschied darstellen?",{"type":42,"content":1132},[1133],{"text":1134,"type":513},"Lass uns das Problem methodisch angehen.",{"_uid":1136,"image":1137,"caption":1141,"component":1076},"3a1e1630-80ad-4fea-9a9d-2e8bdb2f1269",{"alt":1138,"src":1139,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1139,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1140,"is_external_url":81},"UX-Pyramide-was-ist-User-Experience-Design-personalisierung-grafik","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/VG-IKOW__UX-Pyramide-was-ist-User-Experience-Design-personalisierung-grafik.png",{"alt":1138,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1142},[1143],{"type":42,"content":1144},[1145],{"text":1146,"type":513},"Abb.: Die UX-Pyramide – Was ist User Experience Design –",{"_uid":1148,"text":1149,"component":1063},"55922708-3300-4c54-9eab-a2d4cd2cb03c",{"type":39,"content":1150},[1151,1155,1163,1167,1171,1177,1181,1185,1190,1194,1198,1204,1212,1216,1220,1224],{"type":42,"content":1152},[1153],{"text":1154,"type":513},"Personalisierung kann keine One-fits-all-Strategie sein.",{"type":947,"content":1156},[1157],{"type":42,"content":1158},[1159],{"text":1160,"type":513,"marks":1161},"“Ohne entsprechende Differenzierung gibt es keine positive Kundenerfahrung.”",[1162],{"type":931},{"type":42,"content":1164},[1165],{"text":1166,"type":513},"Auch darf die Veränderung der Experience nicht auf Kosten der Erwartung und der Nutzbarkeit gehen.",{"type":42,"content":1168},[1169],{"text":1170,"type":513},"Nachdem du im Idealfall die unteren Ebenen der UX-Pyramide bereits gut abdeckst, geht es deinem User auf der Website, ähnlich der maslowschen Bedürfnispyramide, auf der obersten Ebene um Verwirklichung und Bedürfnisbefriedigung.",{"type":42,"content":1172},[1173],{"text":1174,"type":513,"marks":1175},"Der Besuch deines Onlineshops ist für deinen Kunden nicht das Interagieren mit “irgendeiner” Website.",[1176],{"type":961},{"type":42,"content":1178},[1179],{"text":1180,"type":513},"Es ist der Ort, wo ein Erlebnis ausgelöst wird – genauer gesagt ein Kauferlebnis.",{"type":42,"content":1182},[1183],{"text":1184,"type":513},"Und dabei hast du die Zügel in der Hand, wie das Befriedigen von Bedürfnissen beeinflusst werden soll.",{"type":1041,"attrs":1186,"content":1187},{"level":1043},[1188],{"text":1189,"type":513},"Resonanz & Data: die richtigen Impulse finden und senden",{"type":42,"content":1191},[1192],{"text":1193,"type":513},"Um zu verdeutlichen, wie einfach du bereits durch kleinste Impulse die Kaufentscheidungen (deine Personalisierung) maßgeblich fördern kannst, ergibt es Sinn, die Macht der Resonanz zu nutzen. Denn dahinter verbirgt sich ein einfaches physikalisches Prinzip.",{"type":42,"content":1195},[1196],{"text":1197,"type":513},"Wenn du Resonanz mit deinen Website-Besuchern erzeugst, dann reichen kleinste Impulse aus, um eine enorme Kraft zu entwickeln.",{"type":42,"content":1199},[1200],{"text":1201,"type":513,"marks":1202},"Resonanz ist ein wichtiges Prinzip, das du bezogen auf dein Customer Experience Management verstehen musst.",[1203],{"type":961},{"type":947,"content":1205},[1206],{"type":42,"content":1207},[1208],{"text":1209,"type":513,"marks":1210},"“Erfolgreiche Personalisierung bedeutet, die richtigen Maßnahmen, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, an den richtigen Nutzer auszuspielen.”",[1211],{"type":931},{"type":42,"content":1213},[1214],{"text":1215,"type":513},"Daher musst du Ort, Maßnahmen, Zeitpunkt und die Basis der relevanten Zielgruppe vorher analysieren und deine Strategie ausarbeiten.",{"type":42,"content":1217},[1218],{"text":1219,"type":513},"Ziel ist es, durch deine erhobenen Daten relevante Segmente zu identifizieren und die Bedürfnisse während der User Experience in Einklang zu bringen.",{"type":42,"content":1221},[1222],{"text":1223,"type":513},"Dafür schauen wir uns gleich an, wie C&A dies in der Praxis löst und in einem Ideation Prozess die relevanten Audiences identifiziert werden.",{"type":42,"content":1225},[1226],{"text":1227,"type":513},"Glücklicherweise gibt es planbare Vorgehensweisen, wie du regelbasierte Personalisierung auf Basis von Nutzerbedürfnissen einführst.",{"_uid":1229,"image":1230,"caption":1234,"component":1076},"e60a42cb-3c6e-40d4-8fd3-502acf50733a",{"alt":1231,"src":1232,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1232,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1233,"is_external_url":81},"customer-experience-management-regelbasierte-personalisierung-ecommerce-segmentation-audit","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/KyweVDJ1_customer-experience-management-regelbasierte-personalisierung-ecommerce-segmentation-audit.png",{"alt":1231,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1235},[1236],{"type":42,"content":1237},[1238],{"text":1239,"type":513},"Abb.: Segmentation Audit für regelbasierte Personalisierung",{"_uid":1241,"text":1242,"component":1063},"bb2b8e8e-91cf-4dd6-b267-4e54b2e16f30",{"type":39,"content":1243},[1244,1248,1252,1256,1260,1264],{"type":42,"content":1245},[1246],{"text":1247,"type":513},"Bei einem Segmentation Audit, geht es im Kern darum, deine Daten zu nutzen, um Audiences zu segmentieren und Vorbereitungen zu treffen, die “richtigen Menschen” mit den “richtigen Inhalten” anzusprechen.",{"type":42,"content":1249},[1250],{"text":1251,"type":513},"Die Daten werden auf konkrete Hypothesen hin analysiert sowie segmentiert, und gewinnen so an Bedeutung.",{"type":42,"content":1253},[1254],{"text":1255,"type":513},"Viele Unternehmen nutzen leider keine gezielten Methoden, um die Werte, Bedürfnisse und Kundenwünsche datengetrieben zu validieren und mit dem Angebot und der Customer Experience in Einklang zu bringen.",{"type":42,"content":1257},[1258],{"text":1259,"type":513},"Manche setzen Personae als “Fantasieprodukt aus einem Workshop” ein (wobei: lieber eine Fantasie-Persona als gar keine Vorstellung vom Kunden).",{"type":42,"content":1261},[1262],{"text":1263,"type":513},"Aber du solltest deine Maßnahmen mit echten Daten und Hypothesen belegen.",{"type":42,"content":1265},[1266,1268,1274],{"text":1267,"type":513},"Um also die Schweißperlen der Personalisierung zu verringern, kann dir ",{"text":1269,"type":513,"marks":1270},"das Data-to-Persona-Modell",[1271],{"type":1036,"attrs":1272},{"href":1273,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/data-analytics/data-to-persona-modell.html",{"text":1275,"type":513}," hier bereits helfen, deine Personae mit deinen Daten zu verknüpfen und kombiniert, Machine Learning Methoden mit Customer Insights Ansätzen, in einer agilen Art und Weise, zu 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und kann grundsätzlich auch als verlängertes Designproblem betrachtet werden.",{"type":42,"attrs":1298,"content":1299},{"textAlign":118},[1300],{"text":1301,"type":513},"Abteilungsübergreifend wollen wir die Motive und Werte von Kunden besser erfassen, herausfinden, welche Daten auf ein gewissen Bedürfnis schließen lassen, um anschließend Hypothesen und Maßnahmen zu entwickeln.",{"type":42,"attrs":1303,"content":1304},{"textAlign":118},[1305],{"text":1306,"type":513},"So kannst du bspw. bereits über das Lesen bestimmter Artikel (Editorial Content), Affinitäten zu anderen Produkten ableiten. Winzige Touchpoints, die unsere oben erwähnte Resonanz erzeugen.",{"type":42,"attrs":1308,"content":1309},{"textAlign":118},[1310],{"text":1311,"type":513},"Datengetriebene Personalisierungsideen zu finden, kann manchmal also doch ganz einfach sein.",{"type":1041,"attrs":1313,"content":1315},{"level":1314,"textAlign":118},3,[1316],{"text":1317,"type":513},"Zwischenfazit:",{"type":42,"attrs":1319,"content":1320},{"textAlign":118},[1321],{"text":1322,"type":513},"Eine effektive Personalisierungsstrategie sollte als ein Designproblem mit einem strukturierten Rahmen aus Ideenschöpfung, Umsetzung und Bewertung behandelt werden.",{"type":42,"attrs":1324,"content":1325},{"textAlign":118},[1326],{"text":1327,"type":513},"Dabei werden gemeinschaftliche Schöpfungsprozesse (Co-Creation-Workshops) genutzt, um Zielgruppen und personalisierte Inhalte, auf Grundlage glaubwürdiger Hypothesen, zu brainstormen.",{"type":42,"attrs":1329,"content":1330},{"textAlign":118},[1331],{"text":1332,"type":513},"In der anschließenden Umsetzung werden diese Ideen kontinuierlich überwacht, um die Leistung der Personalisierungsstrategie und der einzelnen Kampagnen zu bewerten. Eine gute Strategie konzentriert sich hier auf UX und hilft gleichzeitig beim Erreichen von Geschäftszielen.",{"type":42,"attrs":1334,"content":1335},{"textAlign":118},[1336],{"text":1337,"type":513},"Schauen wir uns nun das Vorgehen für methodische Personalisierung, Ideengenerierung und Content-Erstellung am konkreten Beispiel von C&A an.",{"type":1041,"attrs":1339,"content":1340},{"level":1043,"textAlign":118},[1341],{"text":1342,"type":513},"Personalisierung im E-Commerce: Ein weiteres Designproblem II (von Dr.-Ing. Maximilian Speicher)",{"_uid":1344,"icon":30,"text":1345,"image":1389,"theme":1393,"component":1394,"action_buttons":1395,"image_position":1396},"58b7de66-27d1-4286-a527-2a9b4e9a21f6",{"type":39,"content":1346},[1347],{"type":42,"attrs":1348,"content":1349},{"textAlign":118},[1350,1354,1356,1358,1360,1366,1368,1374,1375,1380,1381,1387],{"text":1351,"type":513,"marks":1352},"Dr.-Ing. Maximilian Speicher",[1353],{"type":961},{"text":1355,"type":513}," ist User Experience Manager und aktuell (interimsweise) Product Owner Online Shop bei C&A. Der Forscher, Designer und Informatiker beschäftigt sich mit Augmented Reality, UX-Design und Usability. Er arbeitet hauptsächlich an der Optimierung des Online-Shops durch quantitative und qualitative Forschung sowie an UX-Design und A/B-Tests.",{"type":1357},"hard_break",{"text":1359,"type":513},"| ",{"text":1361,"type":513,"marks":1362},"LinkedIn",[1363],{"type":1036,"attrs":1364},{"href":1365,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://de.linkedin.com/in/maximilianspeicher",{"text":1367,"type":513}," | ",{"text":1369,"type":513,"marks":1370},"Twitter",[1371],{"type":1036,"attrs":1372},{"href":1373,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://twitter.com/maxspeicher?lang=de",{"text":1367,"type":513},{"text":442,"type":513,"marks":1376},[1377],{"type":1036,"attrs":1378},{"href":1379,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://2008.maxspeicher.com/",{"text":1367,"type":513},{"text":1382,"type":513,"marks":1383},"Web",[1384],{"type":1036,"attrs":1385},{"href":1386,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.maxspeicher.com/",{"text":1388,"type":513}," |",{"id":1390,"alt":30,"name":30,"focus":30,"title":30,"source":30,"filename":1391,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1392,"is_external_url":51},116551485494771,"https://a.storyblok.com/f/328018/400x400/aa671f0f72/rf5oeqlb_maximilian-speicher.jpg",{},"secondary","richtext-callout",[],"side",{"_uid":1398,"text":1399,"component":1063},"d8ecfbbe-b080-4944-ad9c-85ed0e264022",{"type":39,"content":1400},[1401,1406,1419,1424,1433,1438,1443,1448,1479,1484,1489],{"type":42,"attrs":1402,"content":1403},{"textAlign":118},[1404],{"text":1405,"type":513},"Mit den aktuellen Fortschritten im Bereich des maschinellen Lernens und einer ständig wachsenden Anzahl von Geschäften und Produkten, die online verfügbar sind, wird die Personalisierung in den kommenden Jahren eine der Haupttriebkräfte für erfolgreiche E-Commerce-Geschäfte sein und daher eine große Rolle bei der Bereitstellung optimierter User Experience spielen.",{"type":42,"attrs":1407,"content":1408},{"textAlign":118},[1409,1411,1417],{"text":1410,"type":513},"Auch wenn viele Nutzer eher ",{"text":1412,"type":513,"marks":1413},"zurückhaltend sind, wenn es darum geht, online nachverfolgt und analysiert zu werden",[1414],{"type":1036,"attrs":1415},{"href":1416,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://users.ece.cmu.edu/~lbauer/papers/2016/pets2016-online-tracking.pdf",{"text":1418,"type":513},", wissen wir (bei C&A) aus Umfragen, dass Besucher bis zu einem gewissen Grad trotzdem erwarten, persönliche Empfehlungen, für am besten geeigneten Produkte passend zu den Bedürfnissen, zu erhalten.",{"type":42,"attrs":1420,"content":1421},{"textAlign":118},[1422],{"text":1423,"type":513},"Oder, wie Melicher et al. (2016) es ausdrücken:",{"type":947,"content":1425},[1426],{"type":42,"attrs":1427,"content":1428},{"textAlign":118},[1429],{"text":1430,"type":513,"marks":1431},"“Die allgemeine Einstellung der Nutzer zum Tracking steht oft im Widerspruch zum gewünschten Komfort in bestimmten Situationen.”",[1432],{"type":931},{"type":42,"attrs":1434,"content":1435},{"textAlign":118},[1436],{"text":1437,"type":513},"Darüber hinaus gibt es eine Fülle von Analysen, die die positiven Auswirkungen der Personalisierung im E-Commerce aufzeigen. Das Googeln überlasse ich an dieser Stelle dir 😉",{"type":42,"attrs":1439,"content":1440},{"textAlign":118},[1441],{"text":1442,"type":513},"Personalisierung ist für deinen Online-Shop also wirklich wichtig.",{"type":42,"attrs":1444,"content":1445},{"textAlign":118},[1446],{"text":1447,"type":513},"Dass sich der Einstieg in die Personalisierung etwas überwältigend anfühlen kann, weiß ich aus erster Hand:",{"type":1449,"content":1450},"bullet_list",[1451,1458,1465,1472],{"type":968,"content":1452},[1453],{"type":42,"attrs":1454,"content":1455},{"textAlign":118},[1456],{"text":1457,"type":513},"Für welche spezifischen Zielgruppen solltest du die Personalisierung vornehmen?",{"type":968,"content":1459},[1460],{"type":42,"attrs":1461,"content":1462},{"textAlign":118},[1463],{"text":1464,"type":513},"Welche Inhalte solltest, oder kannst du für sie bereitstellen?",{"type":968,"content":1466},[1467],{"type":42,"attrs":1468,"content":1469},{"textAlign":118},[1470],{"text":1471,"type":513},"Wie bringst du alle Stakeholder auf einen gemeinsamen Nenner?",{"type":968,"content":1473},[1474],{"type":42,"attrs":1475,"content":1476},{"textAlign":118},[1477],{"text":1478,"type":513},"Sollte alles selbst implementiert oder sich für eine der vielen verfügbaren Personalisierungsplattformen entschieden werden?",{"type":42,"attrs":1480,"content":1481},{"textAlign":118},[1482],{"text":1483,"type":513},"Ich kann diese Fragen nicht vollständig für dich beantworten, aber ich hoffe, dass ich dir mit diesem kleinen Leitfaden zumindest einen Rahmen bieten kann, um sie dir selbst zu beantworten.",{"type":42,"attrs":1485,"content":1486},{"textAlign":118},[1487],{"text":1488,"type":513},"Und zum Glück muss ich ein solches Framework nicht einmal selbst erfinden, denn Personalisierung ist einfach “nur” ein weiteres Designproblem…",{"type":1041,"attrs":1490,"content":1491},{"level":1043,"textAlign":118},[1492],{"text":1493,"type":513},"3 (relativ) einfache Schritte für erfolgreiche Personalisierung im Fashion E-Commerce",{"_uid":1495,"image":1496,"caption":1500,"component":1076},"45fb6ffb-e5bb-4b59-8ee7-4e862c6a82a1",{"alt":1497,"src":1498,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":1498,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":1499,"is_external_url":81},"design-thinking-prozess-ecommerce-personalisierung-methode","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/mURupKkH_design-thinking-prozess-ecommerce-personalisierung-methode.png",{"alt":1497,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":1501},[1502],{"type":42,"content":1503},[1504],{"text":1505,"type":513},"Der Design-Prozess",{"_uid":1507,"text":1508,"component":1063},"546ad473-7c12-4bfa-bcd9-671b9c3f04be",{"type":39,"content":1509},[1510,1515,1524,1531,1548,1553,1558,1563,1580,1592,1599,1623,1634,1639,1646,1663,1669,1674,1679,1684,1689,1714,1719,1724,1729,1734,1747,1752,1760,1765,1772,1789,1794,1799,1804,1809,1816,1841,1846,1859,1864,1872,1877,1884,1901,1906,1911,1916,1921,1926,1931,1936,1941,1946,1957,1968,1973,1978,2014,2019,2024,2031,2075,2090],{"type":1041,"attrs":1511,"content":1512},{"level":1314,"textAlign":118},[1513],{"text":1514,"type":513},"Schritt 1: Ideation (Ideenfindung)",{"type":42,"attrs":1516,"content":1517},{"textAlign":118},[1518,1522],{"text":1519,"type":513,"marks":1520},"Ziel:",[1521],{"type":961},{"text":1523,"type":513}," Das Identifizieren von interessanten Zielgruppen und personalisierten Inhalten, sowie das Erzielen interner Zustimmung unter den beteiligten Stakeholdern (Buy-in).",{"type":42,"attrs":1525,"content":1526},{"textAlign":118},[1527],{"text":1528,"type":513,"marks":1529},"Personalisierungskampagnen umfassen zwei Kernkomponenten:",[1530],{"type":961},{"type":963,"attrs":1532,"content":1533},{"order":965},[1534,1541],{"type":968,"content":1535},[1536],{"type":42,"attrs":1537,"content":1538},{"textAlign":118},[1539],{"text":1540,"type":513},"Klar definierte Zielgruppen",{"type":968,"content":1542},[1543],{"type":42,"attrs":1544,"content":1545},{"textAlign":118},[1546],{"text":1547,"type":513},"Exklusive, personalisierte Inhalte für diese Zielgruppen",{"type":42,"attrs":1549,"content":1550},{"textAlign":118},[1551],{"text":1552,"type":513},"Nehmen wir an, du bist E-Commerce-Manager, der operativ für die Erstellung und Implementierung einer Personalisierungsstrategie verantwortlich ist.",{"type":42,"attrs":1554,"content":1555},{"textAlign":118},[1556],{"text":1557,"type":513},"Eine Möglichkeit, dies anzugehen, bestünde darin, sich im stillen Kämmerlein einzuschließen, verschiedene Zielgruppen und entsprechende Inhalte zu brainstormen und dann alles zu implementieren und zu testen.",{"type":42,"attrs":1559,"content":1560},{"textAlign":118},[1561],{"text":1562,"type":513},"Dieses Beispiel ist zwar etwas übertrieben, aber es hebt zwei wichtige Punkte hervor:",{"type":963,"attrs":1564,"content":1565},{"order":965},[1566,1573],{"type":968,"content":1567},[1568],{"type":42,"attrs":1569,"content":1570},{"textAlign":118},[1571],{"text":1572,"type":513},"höchstwahrscheinlich bist du (noch) kein Fachexperte beim Identifizieren von potenziell interessanten und lohnenswerten Zielgruppen (bzw. Audiences);",{"type":968,"content":1574},[1575],{"type":42,"attrs":1576,"content":1577},{"textAlign":118},[1578],{"text":1579,"type":513},"die Unterstützung durch den Rest deines Teams und der Abteilung würde fehlen, was für Schritt 2, die Implementierung, von entscheidender Bedeutung ist.",{"type":42,"attrs":1581,"content":1582},{"textAlign":118},[1583,1585,1591],{"text":1584,"type":513},"Um diese Hürden zu entschärfen, nutzen wir bei C&A Co-Creation-Workshops z.B. in Form von ",{"text":1586,"type":513,"marks":1587},"Design Jams",[1588],{"type":1036,"attrs":1589},{"href":1590,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.entrepreneur.com/article/308850",{"text":933,"type":513},{"type":42,"attrs":1593,"content":1594},{"textAlign":118},[1595],{"text":1596,"type":513,"marks":1597},"Zu den Teilnehmern eines solchen Workshops könnten (oder sollten) gehören:",[1598],{"type":961},{"type":963,"attrs":1600,"content":1601},{"order":965},[1602,1609,1616],{"type":968,"content":1603},[1604],{"type":42,"attrs":1605,"content":1606},{"textAlign":118},[1607],{"text":1608,"type":513},"Fachexperten für Zielgruppen, die bereits ein tiefgehendes Wissen darüber haben, welche Kundengruppen z.B. auf der Grundlage des Bestellvolumens oder des Customer Lifetime Value wertvoller sind als andere (z.B. dein Merchandising-Team)",{"type":968,"content":1610},[1611],{"type":42,"attrs":1612,"content":1613},{"textAlign":118},[1614],{"text":1615,"type":513},"Experten für die Durchführung von Personalisierungskampagnen (z.B. das UX-Team)",{"type":968,"content":1617},[1618],{"type":42,"attrs":1619,"content":1620},{"textAlign":118},[1621],{"text":1622,"type":513},"Professionals für die Bereitstellung personalisierter Inhalte (z.B. dein Marketing- oder Content-Team)",{"type":42,"attrs":1624,"content":1625},{"textAlign":118},[1626,1628,1632],{"text":1627,"type":513},"Wichtig sind hier nicht die spezifischen Teams, sondern ",{"text":1629,"type":513,"marks":1630},"die Präsenz der verschiedenen Experten",[1631],{"type":961},{"text":1633,"type":513},", und dass alle repräsentiert werden: Audience, Content und Implementation.",{"type":42,"attrs":1635,"content":1636},{"textAlign":118},[1637],{"text":1638,"type":513},"In diesem Zusammenhang müssen personalisierte Inhalte nicht immer Bilder und Texte sein. Es können auch unterschiedliche Preise für verschiedene Zielgruppen, Gutscheine, exklusive Dienstleistungen, CO2-Kompensation oder andere Vorteile sein.",{"type":42,"attrs":1640,"content":1641},{"textAlign":118},[1642],{"text":1643,"type":513,"marks":1644},"Was die Co-Creation-Workshops betrifft, so teilen wir sie gerne in zwei Phasen auf:",[1645],{"type":961},{"type":963,"attrs":1647,"content":1648},{"order":965},[1649,1656],{"type":968,"content":1650},[1651],{"type":42,"attrs":1652,"content":1653},{"textAlign":118},[1654],{"text":1655,"type":513},"Audience",{"type":968,"content":1657},[1658],{"type":42,"attrs":1659,"content":1660},{"textAlign":118},[1661],{"text":1662,"type":513},"Content",{"type":1041,"attrs":1664,"content":1666},{"level":1665,"textAlign":118},4,[1667],{"text":1668,"type":513},"Phase 1: Audience",{"type":42,"attrs":1670,"content":1671},{"textAlign":118},[1672],{"text":1673,"type":513},"Ohne direkt auf spezifische Inhalte zu achten, bilden wir für die erste Phase (crossfunktionale) Teams, die eine oder mehrere Zielgruppen definieren, für die sich eine Personalisierung lohnen könnte.",{"type":42,"attrs":1675,"content":1676},{"textAlign":118},[1677],{"text":1678,"type":513},"Die Zielgruppen werden zunächst auf der Grundlage ausgeprägter Signale, die im Online-Shop gemessen werden können, auf höherer Ebene spezifiziert.",{"type":42,"attrs":1680,"content":1681},{"textAlign":118},[1682],{"text":1683,"type":513},"Um ein nicht-modisches Einzelhandelsbeispiel zu geben, könnte eine Audience “Benutzer, die an Indie-Rock-Musik interessiert sind” definiert werden als “alle Benutzer, die die Kategorie ‘Indie-Rock-Musik’ in den letzten 30 Tagen mindestens dreimal besucht haben”.",{"type":42,"attrs":1685,"content":1686},{"textAlign":118},[1687],{"text":1688,"type":513},"Ganz grob gesprochen gibt es zwei Arten von Zielgruppen, die es wert sind, aus einer monetären Perspektive betrachtet zu werden:",{"type":963,"attrs":1690,"content":1691},{"order":965},[1692,1703],{"type":968,"content":1693},[1694],{"type":42,"attrs":1695,"content":1696},{"textAlign":118},[1697,1701],{"text":1698,"type":513,"marks":1699},"Kleine Segmentgröße, aber überdurchschnittlich hohe CR und/oder Warenkorbgröße (AOV):",[1700],{"type":961},{"text":1702,"type":513}," Da die Zielgruppe bereits relativ wertvoll ist, kann in diesem Fall eine Personalisierung eingesetzt werden, um mehr Nutzer dieser Audience zuzuordnen bzw. in dieses Segment zu überführen.",{"type":968,"content":1704},[1705],{"type":42,"attrs":1706,"content":1707},{"textAlign":118},[1708,1712],{"text":1709,"type":513,"marks":1710},"Große Segmentgröße, aber unterdurchschnittliche CR und/oder AOV:",[1711],{"type":961},{"text":1713,"type":513}," In diesem Fall kann die Personalisierung eingesetzt werden, um die Kaufmotivation sowie das Up- und Cross-Selling zu erhöhen.",{"type":1041,"attrs":1715,"content":1716},{"level":1665,"textAlign":118},[1717],{"text":1718,"type":513},"Phase 2: Content",{"type":42,"attrs":1720,"content":1721},{"textAlign":118},[1722],{"text":1723,"type":513},"Für die zweite Phase bleiben die crossfunktionalen Teams gleich. Jeder stellt seine Zielgruppe(n) vor, wie sie definiert sind, und warum sich eine Personalisierung lohnt.",{"type":42,"attrs":1725,"content":1726},{"textAlign":118},[1727],{"text":1728,"type":513},"Anschließend werden die Audiences nach dem Zufallsprinzip verschiedenen Teams zugeteilt, die nun auf Grundlage glaubwürdiger Hypothesen entsprechende personalisierte Inhalte entwerfen.",{"type":42,"attrs":1730,"content":1731},{"textAlign":118},[1732],{"text":1733,"type":513},"Optimalerweise werden diese Hypothesen datengetrieben durch Analysezahlen, KPIs, vorhandene Forschungsergebnisse, Heatmaps usw. gestützt.",{"type":42,"attrs":1735,"content":1736},{"textAlign":118},[1737,1739,1745],{"text":1738,"type":513},"Et voilà: So kommst du aus dem Co-Creation-Workshop mit einer fundierten Auswahl an Zielgruppen und Inhalten heraus, die nach Belieben priorisiert und ausgewählt werden können. Wenn es die Zeit erlaubt, führen wir am Ende des Workshops in der Regel gerne ein “dot voting” oder “buy a feature” durch (vgl. ",{"text":1740,"type":513,"marks":1741},"5 Designmethoden, die ich als UX-Manager bei C&A erfolgreich angewendet habe",[1742],{"type":1036,"attrs":1743},{"href":1744,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://2008.maxspeicher.com/2020/05/04/5-design-methods-ive-successfully-applied-as-a-ux-manager-at-ca/",{"text":1746,"type":513},").",{"type":1041,"attrs":1748,"content":1749},{"level":1314,"textAlign":118},[1750],{"text":1751,"type":513},"Schritt 2: Implementierung",{"type":42,"attrs":1753,"content":1754},{"textAlign":118},[1755,1758],{"text":1519,"type":513,"marks":1756},[1757],{"type":961},{"text":1759,"type":513}," Erstellung und Bereitstellung der personalisierten Inhalte für deine Zielgruppe(n) und Umsetzung als Personalisierungskampagne.",{"type":42,"attrs":1761,"content":1762},{"textAlign":118},[1763],{"text":1764,"type":513},"Schritt 2 ist wahrscheinlich der arbeitsintensivste, aber auch der, über den ich am wenigsten schreiben kann.",{"type":42,"attrs":1766,"content":1767},{"textAlign":118},[1768],{"text":1769,"type":513,"marks":1770},"Im Allgemeinen umfasst er zwei Teilschritte:",[1771],{"type":961},{"type":963,"attrs":1773,"content":1774},{"order":965},[1775,1782],{"type":968,"content":1776},[1777],{"type":42,"attrs":1778,"content":1779},{"textAlign":118},[1780],{"text":1781,"type":513},"Bereitstellung des personalisierten Inhalts",{"type":968,"content":1783},[1784],{"type":42,"attrs":1785,"content":1786},{"textAlign":118},[1787],{"text":1788,"type":513},"Technische Umsetzung der Personalisierungskampagne selbst",{"type":42,"attrs":1790,"content":1791},{"textAlign":118},[1792],{"text":1793,"type":513},"Beides hängt jedoch weitgehend von deinem individuellen Setup ab.",{"type":42,"attrs":1795,"content":1796},{"textAlign":118},[1797],{"text":1798,"type":513},"Was die Bereitstellung der personalisierten Inhalte anbelangt, so waren im optimalen Fall bereits ein oder mehrere entsprechende Experten am Co-Creation-Workshop beteiligt, um sicherzustellen, dass die generierten Ideen auch tatsächlich umsetzbar sind.",{"type":42,"attrs":1800,"content":1801},{"textAlign":118},[1802],{"text":1803,"type":513},"Wenn z. B. eine zielgruppenorientierte Preisgestaltung mit deinem technischen Setup nicht durchführbar ist, sollte dies kein Ergebnis von Schritt 1 sein.",{"type":42,"attrs":1805,"content":1806},{"textAlign":118},[1807],{"text":1808,"type":513},"Wenn eine Personalisierungskampagne realisierbar ist, sind die beteiligten Teams, die für die Bereitstellung der erforderlichen Inhalte verantwortlich sind, bereits Teil des Prozesses und benötigen (in einer perfekten Welt) keine zusätzlichen Briefings.",{"type":42,"attrs":1810,"content":1811},{"textAlign":118},[1812],{"text":1813,"type":513,"marks":1814},"Es gibt zwei mögliche Beziehungen zwischen Kampagnen und Inhalten:",[1815],{"type":961},{"type":963,"attrs":1817,"content":1818},{"order":965},[1819,1830],{"type":968,"content":1820},[1821],{"type":42,"attrs":1822,"content":1823},{"textAlign":118},[1824,1828],{"text":1825,"type":513,"marks":1826},"Campaign follows Content:",[1827],{"type":961},{"text":1829,"type":513}," In diesem Fall werden Personalisierungskampagnen auf der Grundlage bereits vorhandener Inhalte, z. B. ein einfaches Ausblenden bestimmter Bilder oder Texte für eine bestimmtes Zielgruppe, definiert. Dies ist gut, um schnell mit der Personalisierung beginnen zu können, hat aber auf lange Sicht Defizite, da vorhandene Inhalte in der Regel keine spezifischeren oder ungewöhnlicheren Zielgruppen ansprechen, die natürlich auch enormes Potenzial haben können.",{"type":968,"content":1831},[1832],{"type":42,"attrs":1833,"content":1834},{"textAlign":118},[1835,1839],{"text":1836,"type":513,"marks":1837},"Content follows Campaign:",[1838],{"type":961},{"text":1840,"type":513}," Dies ist der optimale Fall, in dem zunächst potenziell wertvolle Zielgruppen definiert werden und der personalisierte Inhalt speziell für diese Zielgruppen bereitgestellt wird, um die User Experience zu verbessern.",{"type":42,"attrs":1842,"content":1843},{"textAlign":118},[1844],{"text":1845,"type":513},"Solange du sicherstellen kannst, dass die entsprechenden Signale zur Identifizierung deiner Zielgruppen korrekt nachverfolgt werden können und die passgenauen Inhalte exklusiv für diese Zielgruppen bereitgestellt werden, ist hinsichtlich der eigentlichen technischen Umsetzung der Personalisierungskampagne alles möglich – von der eigenen In-house-Entwicklung bis hin zum Kauf einer gebrauchsfertigen Lösung.",{"type":42,"attrs":1847,"content":1848},{"textAlign":118},[1849,1851,1857],{"text":1850,"type":513},"Signale zum Identifizieren können z.B. Add-to-Cart-Events, Newsletter-Abonnements, Besuche in bestimmten Kategorien, Verwendung eines bestimmten Filters usw. sein. Bei C&A arbeiten wir mit ",{"text":1852,"type":513,"marks":1853},"Dynamic Yield",[1854],{"type":1036,"attrs":1855},{"href":1856,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.dynamicyield.com/de/",{"text":1858,"type":513}," als zugrundeliegende Plattform. Unser UX-Team ist dabei für die Einrichtung der Zielgruppen und die Personalisierung verantwortlich.",{"type":1041,"attrs":1860,"content":1861},{"level":1314,"textAlign":118},[1862],{"text":1863,"type":513},"Schritt 3: Evaluierung & Iteration",{"type":42,"attrs":1865,"content":1866},{"textAlign":118},[1867,1870],{"text":1519,"type":513,"marks":1868},[1869],{"type":961},{"text":1871,"type":513}," Bewertung des Kampagnenerfolges und deiner allgemeinen Personalisierungsstrategie.",{"type":42,"attrs":1873,"content":1874},{"textAlign":118},[1875],{"text":1876,"type":513},"Sobald du deine Personalisierungskampagne umgesetzt hast, beginnt der wirklich interessante und spannende Teil: Hat deine Idee tatsächlich einen positiven Einfluss auf die Nutzer und ihr Verhalten?",{"type":42,"attrs":1878,"content":1879},{"textAlign":118},[1880],{"text":1881,"type":513,"marks":1882},"Wir überwachen Kampagnen auf zwei Ebenen:",[1883],{"type":961},{"type":963,"attrs":1885,"content":1886},{"order":965},[1887,1894],{"type":968,"content":1888},[1889],{"type":42,"attrs":1890,"content":1891},{"textAlign":118},[1892],{"text":1893,"type":513},"durch eine lokale Kontrollgruppe",{"type":968,"content":1895},[1896],{"type":42,"attrs":1897,"content":1898},{"textAlign":118},[1899],{"text":1900,"type":513},"durch eine globale Kontrollgruppe",{"type":42,"attrs":1902,"content":1903},{"textAlign":118},[1904],{"text":1905,"type":513},"Die lokale Überwachung funktioniert wie bei jedem handelsüblichen A/B-Test.",{"type":42,"attrs":1907,"content":1908},{"textAlign":118},[1909],{"text":1910,"type":513},"Häufig setzen wir für eine Personalisierungskampagne mehrere Varianten wie beispielsweise verschiedene Mischungen von Texten und Bildern, verschiedene Berührungspunkte im Shop usw. ein.",{"type":42,"attrs":1912,"content":1913},{"textAlign":118},[1914],{"text":1915,"type":513},"Um eine statistisch gültige Schlussfolgerung ziehen zu können, ob die Kampagne funktioniert oder nicht, beziehen wir eine Kontrollgruppe, basierend auf einer primären Metrik wie Add-to-Cart-Ereignissen, Conversion Rate oder dem durchschnittlichen Bestellwert, mit ein. Hier ist es ratsam, auch “Publikums-Drill-Downs” durchzuführen und sicherzustellen, dass bereits gut funktionierende Nutzergruppen (große Segmentgröße, überdurchschnittlich hohe CR/AOV) nicht negativ beeinflusst werden.",{"type":42,"attrs":1917,"content":1918},{"textAlign":118},[1919],{"text":1920,"type":513},"Auf globaler Ebene verwenden wir eine weitere Kontrollgruppe (“globale Kontrolle” genannt), die mit keinerlei Personalisierungskampagnen bedient wird. Ihr Zweck ist es, die kombinierte Wirkung aller aktiven Kampagnen auf der Grundlage eines oder mehrerer KPIs abzuschätzen.",{"type":42,"attrs":1922,"content":1923},{"textAlign":118},[1924],{"text":1925,"type":513},"Das Experiment ist wie ein klassischer A/B-Test aufgebaut, wobei die Kombination aller Kampagnen die Variante darstellt. Dies wurde auf der Anraten von Dynamic Yield (insbesondere durch den Leiter Personalisierungsstrategie, Kamal Karim) durchgeführt und ermöglicht uns, die Leistung unserer Personalisierungsstrategie als Ganzes zu bewerten.",{"type":42,"attrs":1927,"content":1928},{"textAlign":118},[1929],{"text":1930,"type":513},"Darüber hinaus haben Kampagnenmonitoring und die Tatsache, dass wir fast immer verschiedene Varianten pro Personalisierungskampagne testen, einen sehr wichtigen Nebeneffekt: Die Teams in unserer E-Commerce-Abteilung gewinnen wertvolle Erkenntnisse darüber, welche Arten von Inhalten bei welchem Publikum gut ankommen, sodass sie besser lernen und iterieren können.",{"type":42,"attrs":1932,"content":1933},{"textAlign":118},[1934],{"text":1935,"type":513},"Diese Erkenntnisse werden auch in weitere Co-Creation-Workshops rückgekoppelt, um in der nächsten Runde noch bessere Kampagnen zu konzipieren.",{"type":1041,"attrs":1937,"content":1938},{"level":1043,"textAlign":118},[1939],{"text":1940,"type":513},"Fazit: Erfolgreiche Personalisierung mittels Design-Prozess-Framework",{"type":42,"attrs":1942,"content":1943},{"textAlign":118},[1944],{"text":1945,"type":513},"Wie ich zu Beginn dieses Abschnitts erwähnte, wird sich Personalisierung beständig zu einem der Haupttriebkräfte für erfolgreiche E-Commerce-Geschäfte entfalten.",{"type":42,"attrs":1947,"content":1948},{"textAlign":118},[1949,1951,1955],{"text":1950,"type":513},"Um ein Fischen im Trüben zu verhindern und eine effiziente Aufstellung zu ermöglichen, ist es ratsam, ",{"text":1952,"type":513,"marks":1953},"Personalisierung als ein Designproblem",[1954],{"type":961},{"text":1956,"type":513}," mit einem strukturierten Rahmen aus Ideenfindung, Implementierung sowie Auswertung und Iteration zu behandeln.",{"type":42,"attrs":1958,"content":1959},{"textAlign":118},[1960,1962,1966],{"text":1961,"type":513},"Genau das haben wir bei C&A getan, wo ich dafür zuständig war, eine Personalisierungsstrategie von Grund auf aufzubauen und auf den Weg zu bringen. Darüber hinaus muss die ",{"text":1963,"type":513,"marks":1964},"Personalisierung den Nutzern einen erkennbaren Mehrwert bieten",[1965],{"type":961},{"text":1967,"type":513},", um die Akzeptanz für die Datenerfassung zu erhöhen.",{"type":42,"attrs":1969,"content":1970},{"textAlign":118},[1971],{"text":1972,"type":513},"Es kommt jedoch allzu schnell und oft vor, dass sich die Personalisierung ausschließlich auf monetäre Aspekte und “klassische” E-Commerce-KPIs wie die Conversion Rate oder den durchschnittlichen Bestellwert konzentriert.",{"type":42,"attrs":1974,"content":1975},{"textAlign":118},[1976],{"text":1977,"type":513},"Dein Hauptanliegen sollte es jedoch sein, zu einer möglichst optimalen Benutzererfahrung beizutragen.",{"type":42,"attrs":1979,"content":1980},{"textAlign":118},[1981,1983,1987,1989,1995,1997,2003,2005,2012],{"text":1982,"type":513},"Während diese traditionellen E-Commerce-KPIs oft “out-of-the-box” verfügbar sind, haben wir deshalb damit begonnen, Möglichkeiten zu prüfen, zusätzlich unsere Personalisierungsstrategie und individuelle Kampagnen unter Verwendung von mehr ",{"text":1984,"type":513,"marks":1985},"UX- und Usability-zentrierten Metriken",[1986],{"type":961},{"text":1988,"type":513}," (wie ",{"text":1990,"type":513,"marks":1991},"SUS",[1992],{"type":1036,"attrs":1993},{"href":1994,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/system-usability-scale.html",{"text":1996,"type":513},", ",{"text":1998,"type":513,"marks":1999},"Inuit",[2000],{"type":1036,"attrs":2001},{"href":2002,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://2008.maxspeicher.com/2015/10/10/inuit-the-interface-usability-instrument/",{"text":2004,"type":513}," oder ",{"text":2006,"type":513,"marks":2007},"AttrakDiff",[2008],{"type":1036,"attrs":2009},{"href":2010,"uuid":118,"anchor":118,"target":2011,"linktype":136},"https://attrakdiff.de/index-en.html","_self",{"text":2013,"type":513},") zu evaluieren.",{"type":42,"attrs":2015,"content":2016},{"textAlign":118},[2017],{"text":2018,"type":513},"So wurden beispielsweise erste Schritte unternommen, um den NPS (der ein vernünftiger Näherungswert für die Benutzerfreundlichkeit ist) verschiedener Varianten von Personalisierungskampagnen zu messen, um neben kurzfristigen Ertragsverbesserungen auch längerfristige Retention-Effekte zu berücksichtigen.",{"type":42,"attrs":2020,"content":2021},{"textAlign":118},[2022],{"text":2023,"type":513},"Abschließend lässt sich sagen, dass eine gute Personalisierungsstrategie sich stark auf die Erfahrungen deiner Benutzer konzentrieren und dich gleichzeitig bei der Erreichung deiner Geschäftsziele unterstützen sollte.",{"type":42,"attrs":2025,"content":2026},{"textAlign":118},[2027],{"text":2028,"type":513,"marks":2029},"Nützliche Lektüre:",[2030],{"type":961},{"type":963,"attrs":2032,"content":2033},{"order":965},[2034,2049,2062],{"type":968,"content":2035},[2036],{"type":42,"attrs":2037,"content":2038},{"textAlign":118},[2039,2041,2047],{"text":2040,"type":513},"Egal, ob du bereits mit Personalisierungsmaßnahmen arbeitest oder nicht, nutze einen ",{"text":2042,"type":513,"marks":2043},"Co-Creation-Workshop",[2044],{"type":1036,"attrs":2045},{"href":2046,"uuid":118,"anchor":118,"target":2011,"linktype":136},"https://www.designkit.org/methods/co-creation-session.html",{"text":2048,"type":513},". Das ist immer gut, um ungenutzte Potenziale zu entdecken.",{"type":968,"content":2050},[2051],{"type":42,"attrs":2052,"content":2053},{"textAlign":118},[2054,2056,2057,2059,2060],{"text":2055,"type":513},"Sieh dir deine Lieblings-Website genauer an und überlege, wie du sie personalisieren könntest, um deine persönliche Erfahrung zu verbessern. Schreibe deine Antworten auf die folgenden zwei Fragen auf:",{"type":1357},{"text":2058,"type":513},"a: Welcher spezifischen Zielgruppe gehöre ich an?",{"type":1357},{"text":2061,"type":513},"b: Wie könnten personalisierte Inhalte für diese Zielgruppe aussehen?",{"type":968,"content":2063},[2064],{"type":42,"attrs":2065,"content":2066},{"textAlign":118},[2067,2073],{"text":2068,"type":513,"marks":2069},"Sleeknote’s Complete Guide to E-Commerce Personalization",[2070],{"type":1036,"attrs":2071},{"href":2072,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://sleeknote.com/blog/e-commerce-personalization",{"text":2074,"type":513}," – eine gute Fortsetzung mit einigen spezifischen Ideen für deine Kampagnen.",{"type":42,"attrs":2076,"content":2077},{"textAlign":118},[2078,2080,2089],{"text":2079,"type":513},"Wie Personalisierung insgesamt funktioniert, von der Definition bis zur Messung, steht in unserem ",{"text":2081,"type":513,"marks":2082},"Ratgeber Personalisierung",[2083],{"type":1036,"attrs":2084},{"href":2085,"uuid":63,"anchor":118,"target":2011,"linktype":31,"story":2086},"/de/personalisierung",{"name":65,"id":2087,"uuid":63,"slug":2088,"url":64,"full_slug":64,"_stopResolving":81},228025368102627,"personalisierung",{"text":933,"type":513},{"type":42,"attrs":2091,"content":2092},{"textAlign":118},[2093],{"type":2094,"attrs":2095},"image",{"id":118,"alt":118,"src":2096,"title":118,"source":30,"copyright":30,"meta_data":2097},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/frz9sxqI_38fd7bbc6ef04f97bef160af963fdb03",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"alt":903,"src":2099,"name":30,"focus":30,"title":903,"source":30,"filename":2099,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2100,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/IT-ynjBs_CundA-Personalisierung-Titelbild-1620x500-1-1620x500.jpg",{"alt":903,"title":903,"source":30,"copyright":30},[2102],{"name":2103,"created_at":2104,"published_at":2105,"updated_at":2106,"id":2107,"uuid":2108,"content":2109,"slug":2124,"full_slug":2125,"sort_by_date":118,"position":2126,"tag_list":2127,"is_startpage":51,"parent_id":2128,"meta_data":118,"group_id":2129,"first_published_at":2130,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2131,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Julia Engelmann","2025-10-15T15:37:23.242Z","2025-11-27T08:54:47.020Z","2025-11-25T13:50:56.475Z",101798065154694,"b1e9fb36-53ba-46c6-9df5-477eaee9d271",{"_uid":2110,"name":2103,"role":30,"about":2111,"email":2117,"avatar":2118,"component":2122,"social_link_x":30,"social_link_dribbble":30,"social_link_facebook":30,"social_link_linked_in":2123},"44f6be7b-3bf9-40b1-834b-d3d3663fb96c",{"type":39,"content":2112},[2113],{"type":42,"content":2114},[2115],{"text":2116,"type":513},"Julia hat sich als promovierte Volkswirtin einige Jahre intensiv mit ökonometrischen Modellen und statistischen Methoden beschäftigt und an der Helmut-Schmidt-Universität in Hamburg dazu gelehrt und geforscht. Im Data Science Team und Onsite Testing Team bei der Zalando SE in Berlin hat sie das Wissen und die Erfahrung in der Praxis angewendet und dort zahlreiche A/B Tests und Datenanalysen zum Nutzerverhalten durchgeführt. Als Principal Data Science bei konversionsKRAFT kümmert sie sich um die Bereiche Data Analytics und Data Science, Personalisierung und Web Analytics. Ihr Fokus liegt darauf, relevante Erkenntnisse über das Nutzerverhalten aus den Daten und Modellen zu generieren und für wirksame Optimierung und Personalisierung der digitalen Customer Journey zu 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Testplaner-Tool)","2025-10-15T16:26:37.517Z","2026-10-04T09:56:22.402Z","2026-10-04T09:56:23.390Z",101810165859050,"64a00144-ea1c-46b0-a1cc-5a85414d4a00",{"seo":2349,"_uid":2351,"body":2352,"text":2350,"image":2786,"authors":2789,"category":2791,"headline":2342,"component":2133,"categories":2792,"bottom_head":2828,"breadcrumbs":2829,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":2844,"reading_time":2845,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":2846,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":2342,"plugin":911,"og_image":30,"og_title":2342,"description":2350,"twitter_image":30,"twitter_title":2342,"og_description":2350,"twitter_description":2350},"Eine methodisch und statistisch saubere Testplanung ist die Grundlage für ein erfolgreiches Testing-Programm. Nutze dafür den neuen Testplaner.","2b391d85-fd51-4d68-95b8-17d9188a16f7",[2353],{"_uid":2354,"text":2355,"component":1063},"aead8f6f-2188-42a1-9fbd-b597082d780c",{"type":39,"content":2356},[2357,2367,2375,2380,2453,2458,2462,2466,2471,2475,2485,2490,2502,2511,2520,2524,2529,2533,2549,2559,2564,2583,2587,2603,2608,2618,2622,2626,2647,2651,2667,2672,2676,2680,2686,2694,2706,2710,2714,2718,2722,2726,2730,2735,2754,2758,2762,2766,2770,2778],{"type":42,"content":2358},[2359,2361,2365],{"text":2360,"type":513},"Um die Grundlage für ein erfolgreiches Testing-Programm zu legen, ist ein methodisch – und das heißt vor allem statistisch – sauberes Vorgehen bei der Testplanung unerlässlich. Mit der Berechnung von p-Werten, CTBC-Scores und Konfidenzintervallen können wir ",{"text":2362,"type":513,"marks":2363},"unser Risiko für Fehlentscheidungen kontrollieren",[2364],{"type":961},{"text":2366,"type":513}," und valide Ableitungen über unsere getesteten Varianten treffen. Und dabei natürlich hoffentlich viele „Gewinner“ ermitteln. 😉",{"type":42,"content":2368},[2369,2373],{"text":2370,"type":513,"marks":2371},"Statistik ist allerdings schon lange vor der Testauswertung relevant.",[2372],{"type":961},{"text":2374,"type":513}," Bereits bei der Planung eines A/B-Tests wird mit der Beschreibung eines Testdesigns das Fundament für den späteren Erfolg gelegt. Und genau darauf geht dieser Artikel ein; und genau dafür haben wir ein neues Tool, den „Testplaner“, entwickelt!",{"type":1041,"attrs":2376,"content":2377},{"level":1043},[2378],{"text":2379,"type":513},"Woraus besteht ein statistisches Testdesign?",{"type":963,"attrs":2381,"content":2382},{"order":965,"tight":51},[2383,2393,2403,2413,2423,2433,2443],{"type":968,"content":2384},[2385],{"type":42,"content":2386},[2387],{"text":2388,"type":513,"marks":2389},"Die Population / Stichproben-Einheit",[2390],{"type":1036,"attrs":2391},{"href":2392,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#die-population-stichproben-einheit",{"type":968,"content":2394},[2395],{"type":42,"content":2396},[2397],{"text":2398,"type":513,"marks":2399},"Die Stichprobezuordnung",[2400],{"type":1036,"attrs":2401},{"href":2402,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#die-stichprobezuordnung",{"type":968,"content":2404},[2405],{"type":42,"content":2406},[2407],{"text":2408,"type":513,"marks":2409},"Hypothese (Nullhypothese und Alternativhypothese)",[2410],{"type":1036,"attrs":2411},{"href":2412,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#hypothese-nullhypothese-und-alternativhypothese",{"type":968,"content":2414},[2415],{"type":42,"content":2416},[2417],{"text":2418,"type":513,"marks":2419},"Die Zielmetrik(en)",[2420],{"type":1036,"attrs":2421},{"href":2422,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#die-zielmetrik-en",{"type":968,"content":2424},[2425],{"type":42,"content":2426},[2427],{"text":2428,"type":513,"marks":2429},"Risiko für False Positives: (Alpha-Fehler & Konfidenzniveau)",[2430],{"type":1036,"attrs":2431},{"href":2432,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#risiko-fur-false-positives-alpha-fehler-konfidenzniveau",{"type":968,"content":2434},[2435],{"type":42,"content":2436},[2437],{"text":2438,"type":513,"marks":2439},"Risiko für False Negatives (Beta-Fehler & Testpower)",[2440],{"type":1036,"attrs":2441},{"href":2442,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#risiko-fur-false-negatives-beta-fehler-testpower",{"type":968,"content":2444},[2445],{"type":42,"content":2446},[2447],{"text":2448,"type":513,"marks":2449},"Testlaufzeit",[2450],{"type":1036,"attrs":2451},{"href":2452,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"#testlaufzeit",{"type":1041,"attrs":2454,"content":2456},{"id":2455,"level":1314},"die-population-stichproben-einheit",[2457],{"text":2388,"type":513},{"type":42,"content":2459},[2460],{"text":2461,"type":513},"Die für einen Test relevante Population wird darüber definiert, dass Nutzer:innen durch den Test beeinflusst werden können. Wird bspw. in einem Experiment die Produktdetailseite (PDS) verändert, besteht die Population aus allen Nutzer:innen, die eine PDS besucht haben. Im Experiment versuchen wir dann anhand einer Stichprobe zu überprüfen, ob sich das Verhalten dieser Population durch eine unserer Testvarianten signifikant verändern würde.",{"type":42,"content":2463},[2464],{"text":2465,"type":513},"Stichproben bestehen meistens aus eindeutigen Nutzern (genau genommen Nutzer-IDs). Möglich, aber selten, sind auch andere Einheiten, wie Sitzungen oder Pageviews.",{"type":1041,"attrs":2467,"content":2469},{"id":2468,"level":1314},"die-stichprobezuordnung",[2470],{"text":2398,"type":513},{"type":42,"content":2472},[2473],{"text":2474,"type":513},"Bei A/B-Tests werden die Testteilnehmer:innen nahezu immer zufällig einer Testvariante zugewiesen. Bei einer ausreichend großen Stichprobe wird dadurch gewährleistet, dass diese über den Testzeitraum repräsentativ ist.",{"type":42,"content":2476},[2477,2479,2483],{"text":2478,"type":513},"Relevant ist auch das Verhältnis der Stichprobengrößen zwischen den einzelnen Varianten: ",{"text":2480,"type":513,"marks":2481},"üblich ist eine Gleichverteilung auf alle Varianten",[2482],{"type":961},{"text":2484,"type":513},". Andere Verteilungen, um etwa das Risiko unterlegener Varianten zu minimieren, sind aber ebenfalls möglich.",{"type":1041,"attrs":2486,"content":2488},{"id":2487,"level":1314},"hypothese-nullhypothese-und-alternativhypothese",[2489],{"text":2408,"type":513},{"type":42,"content":2491},[2492,2494,2500],{"text":2493,"type":513},"Die ",{"text":2495,"type":513,"marks":2496},"Hypothese",[2497],{"type":1036,"attrs":2498},{"href":2499,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/conversion-whiteboard/conversion-whiteboard-17-das-hypothesen-template-fuer-erfolgreichere-ab-tests.html",{"text":2501,"type":513}," beschreibt als zentrale Aussage, was wir mit unserem Experiment nachweisen möchten.",{"type":42,"content":2503},[2504,2505,2509],{"text":2493,"type":513},{"text":2506,"type":513,"marks":2507},"Alternativhypothese",[2508],{"type":961},{"text":2510,"type":513}," beschreibt die durch die optimierte Variante zu erwartenden Veränderung(en) in der Zielmetrik, damit diese als Erfolg bewertet wird. Das kann ganz simpel ein grundsätzlicher Uplift in der Conversion Rate sein, aber auch ein spezifischer Mindest-Uplift, zum Beispiel in Höhe von zwei Prozent.",{"type":42,"content":2512},[2513,2514,2518],{"text":2493,"type":513},{"text":2515,"type":513,"marks":2516},"Nullhypothese",[2517],{"type":961},{"text":2519,"type":513}," beschreibt das Gegenteil unserer Alternativhypothese. Sie besagt also, dass es keinen Unterschied zwischen der Control und der Variante gibt – im Beispiel oben also keinen (Mindest-)Uplift in der Conversion Rate.",{"type":42,"content":2521},[2522],{"text":2523,"type":513},"Ein signifikantes Ergebnis bedeutet, dass wir die Nullhypothese verwerfen und stattdessen unsere Alternativhypothese annehmen.",{"type":1041,"attrs":2525,"content":2527},{"id":2526,"level":1314},"die-zielmetrik-en",[2528],{"text":2418,"type":513},{"type":42,"content":2530},[2531],{"text":2532,"type":513},"Anhand der Zielmetrik als zentrale Messgröße vergleichen wir die Leistung der verschiedenen Varianten. Die Wahl der richtigen Zielmetrik ist entscheidend, da sie den Fokus des Tests festlegt und direkten Einfluss auf die Schlussfolgerungen und Entscheidungen hat.",{"type":42,"content":2534},[2535,2537,2541,2543,2547],{"text":2536,"type":513},"Die Zielmetrik sollte möglichst nahe an der Business-relevanten Metrik liegen und muss zum erwarteten Verhalten der Hypothese passen. ",{"text":2538,"type":513,"marks":2539},"Idealerweise hat ein Experiment genau eine Zielmetrik",[2540],{"type":961},{"text":2542,"type":513}," (",{"text":2544,"type":513,"marks":2545},"Primary Goal",[2546],{"type":931},{"text":2548,"type":513},"), um zu entscheiden, ob eine Variante ein Gewinner ist oder nicht.",{"type":42,"content":2550},[2551,2553,2557],{"text":2552,"type":513},"Das soll aber nicht grundlegend die Zahl der in einem Experiment gemessenen Metriken beschränken. ",{"text":2554,"type":513,"marks":2555},"Secondary Goals",[2556],{"type":931},{"text":2558,"type":513}," sind essenziell, um das Verhalten der Nutzer:innen im Test zu verstehen und möglichst viel aus jedem Experiment zu lernen. Diese zusätzlichen Ziele sollten aber nicht herangezogen werden, um zu entscheiden, ob eine Variante ein Gewinner ist oder nicht.",{"type":1041,"attrs":2560,"content":2562},{"id":2561,"level":1314},"risiko-fur-false-positives-alpha-fehler-konfidenzniveau",[2563],{"text":2428,"type":513},{"type":42,"content":2565},[2566,2568,2572,2574,2579],{"text":2567,"type":513},"Mit dem Signifikanzniveau bzw. dem Konfidenzniveau bestimmen wir vor dem Test, wie sehr die Daten gegen die Nullhypothese sprechen müssen, um einen Effekt als signifikant zu bewerten. ",{"text":2569,"type":513,"marks":2570},"Dadurch wird das",[2571],{"type":961},{"text":2573,"type":513}," ",{"text":2575,"type":513,"marks":2576},"Alpha-Fehler",[2577,2578],{"type":931},{"type":961},{"text":2580,"type":513,"marks":2581},"****-Risiko für falsch-positive Ergebnisse begrenzt.",[2582],{"type":961},{"type":42,"content":2584},[2585],{"text":2586,"type":513},"Ein wichtiger Aspekt dabei ist, eine mögliche Alpha-Fehler-Kumulierung (Multiple Testing Problem) zu berücksichtigen. Diese tritt immer dann auf, wenn anhand einer Stichprobe mehrere Auswertungen durchgeführt werden, beispielsweise bei einem Test mit einer Control-Gruppe und zwei weiteren Varianten. Hier wird nicht nur ein Test durchgeführt (Control vs. Variante), sondern direkt zwei (Control vs. Variante 1 und Control vs. Variante 2). Damit erhöhen wir das Gesamtrisiko, dass in einem der beiden Tests ein falsch-positives Ergebnis vorliegen könnte. Es gibt eine Vielzahl von Methoden, um diesem Effekt entgegenzuwirken, beispielsweise eine Anpassung des Konfidenzniveaus. Dies sollte unbedingt bereits im Experiment-Design berücksichtigt und dokumentiert werden.",{"type":1449,"attrs":2588,"content":2589},{"tight":51},[2590],{"type":968,"content":2591},[2592],{"type":42,"content":2593},[2594,2596,2602],{"text":2595,"type":513},"Siehe dazu auch mein ",{"text":2597,"type":513,"marks":2598},"Artikel über paralleles Testing und die verschiedenen Testmodelle",[2599],{"type":1036,"attrs":2600},{"href":2601,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/experimentation/paralleles-testen.html",{"text":933,"type":513},{"type":1041,"attrs":2604,"content":2606},{"id":2605,"level":1314},"risiko-fur-false-negatives-beta-fehler-testpower",[2607],{"text":2438,"type":513},{"type":42,"content":2609},[2610,2612,2616],{"text":2611,"type":513},"Auch der umgekehrte Fall eines falsch-negativen Resultats ist möglich, bei dem das Ergebnis nicht signifikant ist, obwohl die Alternativhypothese zutrifft. Dieses _Beta-Fehler-_Risiko versuchen wir durch die ",{"text":2613,"type":513,"marks":2614},"Testpower",[2615],{"type":961},{"text":2617,"type":513}," zu kontrollieren.",{"type":42,"content":2619},[2620],{"text":2621,"type":513},"Die statistische Power ist die Wahrscheinlichkeit mittels eines Experiments einen Uplift nachweisen zu können, wenn dieser tatsächlich auch existiert. Die Power wird daher auch als Teststärke bezeichnet und gibt an, wie gut ein Test in der Lage ist, einen Unterschied signifikant nachzuweisen. Sie beschreibt also die Gegenwahrscheinlichkeit des zum Beta-Fehler.",{"type":42,"content":2623},[2624],{"text":2625,"type":513},"Die Power können wir beeinflussen, indem wir",{"type":1449,"attrs":2627,"content":2628},{"tight":51},[2629,2635,2641],{"type":968,"content":2630},[2631],{"type":42,"content":2632},[2633],{"text":2634,"type":513},"das Konfidenzniveau anpassen: Je niedriger das Konfidenzniveau, umso größer die Power, sofern alle anderen Parameter konstant bleiben.",{"type":968,"content":2636},[2637],{"type":42,"content":2638},[2639],{"text":2640,"type":513},"den Kontrast der Varianten erhöhen: Dadurch steigt der erwartete Effekt („Minimal Detectable Effect“, kurz MDE oder auf Deutsch MEI) und stärkere Effekte führen häufiger zu signifikanten Ergebnissen.",{"type":968,"content":2642},[2643],{"type":42,"content":2644},[2645],{"text":2646,"type":513},"die Stichprobengröße anpassen: Die Chance einen Effekt signifikant nachzuweisen steigt mit der Stichprobengröße.",{"type":42,"content":2648},[2649],{"text":2650,"type":513},"Da der MEI nicht ohne weitere Anpassung der Testvariante erfolgen kann und das Konfidenzniveau durch unser toleriertes Risiko für falsch-positive Resultate bestimmt werden sollte, ist die Stichprobengröße die eigentliche Stellschraube für die Power.",{"type":1449,"attrs":2652,"content":2653},{"tight":51},[2654],{"type":968,"content":2655},[2656],{"type":42,"content":2657},[2658,2660,2666],{"text":2659,"type":513},"Siehe dazu auch ",{"text":2661,"type":513,"marks":2662},"Julia Engelmanns Artikel zur Testpower",[2663],{"type":1036,"attrs":2664},{"href":2665,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/data-analytics/statistik-fehler-beim-a-b-testing-vermeiden.html",{"text":933,"type":513},{"type":1041,"attrs":2668,"content":2670},{"id":2669,"level":1314},"testlaufzeit",[2671],{"text":2448,"type":513},{"type":42,"content":2673},[2674],{"text":2675,"type":513},"Die geschätzte Testlaufzeit kann man als Endergebnis einer vollständigen Testplanung betrachten. Durch die Varianz in der Zielmetrik in der Population (wird z. B. durch die aktuelle Conversion Rate geschätzt), dem benötigten Konfidenzniveau und Power und dem erwarteten Effekt (MEI) wird die benötigte Stichprobengröße für eine bestimmte Nullhypothese berechnet.",{"type":42,"content":2677},[2678],{"text":2679,"type":513},"Teilen wir diese Stichprobengröße durch die wöchentlich zu erwartenden Nutzer:innen im Experiment (wird durch Traffic-Daten für die für den Test relevanten Seiten geschätzt), erhalten wir die erwartete Testlaufzeit.",{"type":1041,"attrs":2681,"content":2683},{"id":2682,"level":1043},"warum-braucht-es-eine-solide-testplanung",[2684],{"text":2685,"type":513},"Warum braucht es eine solide Testplanung?",{"type":42,"content":2687},[2688,2692],{"text":2689,"type":513,"marks":2690},"Mit einer sorgfältigen Testplanung wird sowohl die Effektivität, als auch die Effizienz eines Testingprogramms optimiert.",[2691],{"type":961},{"text":2693,"type":513}," Durch eine relevante Nullhypothese, einem angemessenen Konfidenzniveau und dem damit verbundenen begrenzten Risiko für falsch-positive Ergebnisse sowie einer ausreichend großen Stichprobe können wir sicherstellen, relevante Effekte überhaupt zu erkennen. Durch die Bestimmung einer optimalen Stichprobengröße für eine gewünschte Testpower stellen wir sicher, einen Test nicht zu lange laufen zu lassen – aber auch nicht zu früh zu beenden.",{"type":947,"content":2695},[2696,2700],{"type":42,"content":2697},[2698],{"text":2699,"type":513},"Wir beobachten häufig bei Kunden, dass Tests immer genau eine oder zwei Wochen laufen, unabhängig von geschätzten Effekten. Dadurch können insbesondere kleinere Effekte übersehen werden.",{"type":42,"content":2701},[2702],{"text":2703,"type":513,"marks":2704},"Dr. René Gilster, Principal Behavioral Science",[2705],{"type":931},{"type":42,"content":2707},[2708],{"text":2709,"type":513},"Wie entscheidend eine solide Testplanung, insbesondere eine valide Schätzung der benötigten Testlaufzeit für den Erfolg und ROI eines Testing-Programms ist, zeigt folgendes hypothetisches Szenario:",{"type":42,"content":2711},[2712],{"text":2713,"type":513},"Angenommen, du generierst im Jahr 100 Hypothesen und testest diese in einzelnen A/B-Tests. Nun nehmen wir zusätzlich an, dass von diesen 100 Hypothesen die Hälfte in Wahrheit zutreffen und die zugehörigen Varianten eigentliche Gewinner wären. Das bedeutet, du hättest in diesem Jahr 50 Gewinner und 50 Verlierer, welche wir durch A/B-Tests möglichst als solche erkennen wollen.",{"type":42,"content":2715},[2716],{"text":2717,"type":513},"Bei 50 Gewinnern bedeutet das:",{"type":42,"content":2719},[2720],{"text":2721,"type":513},"\u003Cfigure class=\"wp-block-table\">\u003Cp>\u003Ctable>\u003Ctbody> \u003Ctr> \u003Ctd>\u003Cstrong>Erzielte Power\u003C/strong>\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">90 %\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">80 %\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">60 %\u003C/td> \u003C/tr> \u003Ctr> \u003Ctd>\u003Cstrong>Erkannte Gewinner (True Positives)\u003C/strong>\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">45\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">40\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">30\u003C/td> \u003C/tr> \u003Ctr> \u003Ctd>\u003Cstrong>Falsch erkannte Gewinner (False Negatives)\u003C/strong>\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">5\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">10\u003C/td> \u003Ctd class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">20\u003C/td> \u003C/tr> \u003C/tbody>\u003C/table> \u003C/p> \u003Cfigcaption class=\"wp-element-caption\">Tabelle 1: Je niedriger die Testpower, desto mehr tatsächliche Gewinner bleiben unerkannt.\u003C/figcaption>\u003C/figure>",{"type":42,"content":2723},[2724],{"text":2725,"type":513},"Das Beispiel verdeutlicht, welchen Effekt die tatsächlich erzielte Power auf unsere Effektivität hat, tatsächliche Gewinner als solche zu erkennen. Selbst bei einer Power von 90 %, was häufig zu ambitioniert ist und in der Praxis zu unnötig langen Testlaufzeiten führt, würden im Schnitt 5 echte Gewinner unerkannt bleiben. Der vermeintliche Standardwert für die Power von 80 % führt im Durchschnitt dazu, dass 10 überlegene Varianten, durch einen A/B-Test nicht erkannt worden wären. Wenn zusätzlich noch unsauber geplant wurde (bspw. durch eine Überschätzung des MEIs) und die tatsächliche Power dadurch auf 60 % sinkt, werden 20 der echten Gewinner zu keinem signifikanten Ergebnis führen und die potenziell gewinnbringenden Varianten nicht ausgerollt. Und das nur, weil die Testplanung zu stark von der Wirklichkeit abweicht.",{"type":42,"content":2727},[2728],{"text":2729,"type":513},"Ein vollständiger und gut dokumentierter Testplan gibt zudem Sicherheit beim Anlegen, Durchführen und Analysieren von Experimenten. Entwickler haben eine Vorgabe, welche Zielgruppen, welche Traffic-Verteilung und welche Zielmetriken angelegt werden müssen. Die berechnete Testlaufzeit und Stichprobengröße legt eindeutig fest, wann der Test abgeschaltet werden soll und die Dokumentation der statistischen Nullhypothese, sowie des gewünschten Konfidenzniveaus legt schon vor Testbeginn genau fest, wie die Auswertung der Testresultate zu erfolgen hat. Die Testplanung ermöglicht dadurch also auch eine reibungslose Übergabe von Tests an Kolleg:innen ohne große Absprachen.",{"type":1041,"attrs":2731,"content":2732},{"level":1043},[2733],{"text":2734,"type":513},"Wie erstelle ich ein statistisch valides Testdesign?",{"type":42,"content":2736},[2737,2741,2742,2749,2750],{"text":2738,"type":513,"marks":2739},"Mit unserem neuen",[2740],{"type":961},{"text":2573,"type":513},{"text":2743,"type":513,"marks":2744},"kostenlosen Testplaner-Tool",[2745,2746],{"type":961},{"type":1036,"attrs":2747},{"href":2748,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tools/testplaner",{"text":2573,"type":513},{"text":2751,"type":513,"marks":2752},"kannst du alle relevanten Aspekte der Testplanung einheitlich, ansprechend und (auch für Nicht-Statistiker) leicht verständlich dokumentieren.",[2753],{"type":961},{"type":42,"content":2755},[2756],{"text":2757,"type":513},"Im Kern hat der Testplaner die Aufgabe, die Testlaufzeit für eine konkrete Hypothese zu errechnen. Einzigartig ist dabei die Möglichkeit, eine konkrete Nullhypothese zu definieren. Damit ist die Planung für Non-Inferiority-Tests oder Tests mit spezifischen Mindest-Uplifts genauso einfach möglich, wie für den normalen Standard-Case eines A/B-Tests auf einfache Überlegenheit.",{"type":42,"content":2759},[2760],{"text":2761,"type":513},"Zusätzlich kann eine individuelle Traffic-Verteilung auf die einzelnen Varianten berücksichtigt werden, wodurch automatisch auch eine Alpha-Fehler-Kumulierung bei mehreren Varianten berücksichtigt und dokumentiert wird. Ergänzend zu den Tipps direkt im Tool findest du zudem auf der Tool-Seite eine ausführliche Bedienungsanleitung mit Erklärungen aller Elemente.",{"type":42,"content":2763},[2764],{"text":2765,"type":513},"Viel Spaß beim Planen deiner Tests!",{"type":42,"content":2767},[2768],{"text":2769,"type":513},"Wenn du Fragen dazu hast oder Unterstützung bei deiner Testplanung brauchst, dann melde dich jederzeit gerne bei mir und meinen Kolleg:innen.",{"type":42,"content":2771},[2772,2776],{"text":2773,"type":513,"marks":2774},"Schon gewusst …?!",[2775],{"type":961},{"text":2777,"type":513}," Wir haben noch mehr Statistik- & Testing-Tools entwickelt, die uns tagtäglich dabei unterstützen, A/B-Tests richtig zu planen und valide auszuwerten. Nutze auch du sie, um deinen Optimierer-Alltag zu erleichtern und vertrauenswürdige Resultate zu erzielen.",{"type":42,"content":2779},[2780],{"text":2781,"type":513,"marks":2782},"Zur Tool-Übersicht",[2783],{"type":1036,"attrs":2784},{"href":2785,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.konversionskraft.de/tools",{"alt":2342,"src":2787,"name":30,"focus":30,"title":2342,"source":30,"filename":2787,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":2788,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/0w2rOS1H_solide-testplanung-blogpost-1620x500.png",{"alt":2342,"title":2342,"source":30,"copyright":30},[2790],"b348a411-f216-46f2-919b-f1dea40ec1c5","451fd8a8-e3fa-4c9e-a31f-e3ce43a13ea1",[2793,2807,2811,2815],{"name":2794,"created_at":2795,"published_at":2796,"updated_at":2797,"id":2798,"uuid":2791,"content":2799,"slug":2801,"full_slug":2802,"sort_by_date":118,"position":2803,"tag_list":2804,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2805,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2806,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"A/B-Testing","2025-10-15T15:37:26.765Z","2026-10-08T05:55:38.668Z","2026-10-08T05:55:38.683Z",101798079589699,{"_uid":2800,"component":2142},"5e6300bc-4c12-4474-989f-2407f81dd510","a-b-testing","de/_categories/a-b-testing",-220,[],"b7cb275d-1f95-495f-b237-934a8392e6f4",[],{"name":2136,"created_at":2137,"published_at":2138,"updated_at":2137,"id":2139,"uuid":2132,"content":2808,"slug":2143,"full_slug":2144,"sort_by_date":118,"position":2145,"tag_list":2809,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2148,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2810,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":2141,"component":2142},[],[],{"name":2152,"created_at":2153,"published_at":2138,"updated_at":2153,"id":2154,"uuid":2155,"content":2812,"slug":2158,"full_slug":2159,"sort_by_date":118,"position":2160,"tag_list":2813,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2162,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2814,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":2157,"component":2142},[],[],{"name":2816,"created_at":2817,"published_at":2138,"updated_at":2817,"id":2818,"uuid":2819,"content":2820,"slug":2822,"full_slug":2823,"sort_by_date":118,"position":2824,"tag_list":2825,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2826,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":2827,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"Data 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deiner A/B-Tests sind “underpowered”: So rockst du die Statistik","2025-10-15T16:26:00.758Z","2026-10-04T09:56:23.340Z",101810015302367,"32ca65ce-636f-4a92-b44e-fafed59d7c2a",{"seo":2862,"_uid":2865,"body":2866,"text":2864,"image":3596,"footer":30,"header":30,"authors":3599,"category":2791,"headline":2856,"component":2133,"categories":3600,"bottom_head":3656,"breadcrumbs":3657,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":3672,"reading_time":3699,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":3700,"additional_slot":3701,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":2863,"plugin":911,"og_image":30,"og_title":2863,"description":2864,"twitter_image":30,"twitter_title":2863,"og_description":2864,"twitter_description":2864},"70% deiner A/B-Tests sind \"underpowered\": So rockst du die Statistik","Viele A/B-Tests werden zu früh abgebrochen und sind nicht valide. Steigere den Testerfolg und berechne Mindestlaufzeiten mit dem Sample Size Tool!","57423c1c-dfa7-4359-b4be-8fd387d6a515",[2867,2875,2886,3067,3078,3108,3119,3178,3188,3266,3277,3303,3314,3502,3513],{"_uid":2868,"text":2869,"component":1063},"fc9663c9-e12e-4dde-9386-c85ac25583d6",{"type":39,"content":2870},[2871],{"type":42,"content":2872},[2873],{"text":2874,"type":513},"Schon wieder ein Test ohne Uplift. Auch dieses Mal kannst du nicht verstehen was schief gelaufen ist? 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Technische Bugs in der Umsetzung.",{"type":968,"content":2919},[2920],{"type":42,"attrs":2921,"content":2922},{"textAlign":118},[2923],{"text":2924,"type":513},"Und so weiter…",{"type":42,"attrs":2926,"content":2927},{"textAlign":118},[2928,2930,2934],{"text":2929,"type":513},"In unserem Optimierer-Alltag beobachten wir aber immer wieder ein ganz anderes Problem, das eigentlich nichts mit dem Konzept an sich zu tun hat: ",{"text":2931,"type":513,"marks":2932},"Falsche Statistik und Fehler im quantitativen Vorgehen",[2933],{"type":961},{"text":2935,"type":513}," beim A/B Testings führen zu invaliden Test und statistisch insignifikanten Ergebnissen oder unschlüssigen Tests.",{"type":42,"attrs":2937,"content":2938},{"textAlign":118},[2939,2941,2947],{"text":2940,"type":513},"Dabei könnte man das eigentlich ganz einfach verhindern, indem man sich an wichtige ",{"text":2942,"type":513,"marks":2943},"Grundregeln der Statistik beim A/B Testing",[2944],{"type":1036,"attrs":2945},{"href":2946,"uuid":118,"anchor":118,"target":2011,"linktype":136},"https://a.storyblok.com/f/328018/x/27a68e02bf/e-book_statistik-spickzettel-fuer-optimierer.pdf",{"text":2948,"type":513}," hält. Dazu gehört zum Beispiel, bereits vor dem Teststart die benötigte Testdauer zu bestimmen und den Test ausreichend lange laufen zu lassen.",{"type":42,"attrs":2950,"content":2951},{"textAlign":118},[2952,2954,2963],{"text":2953,"type":513},"Wie ein A/B-Test insgesamt abläuft, zeigt unser ",{"text":2955,"type":513,"marks":2956},"Leitfaden zum A/B-Testing",[2957],{"type":1036,"attrs":2958},{"href":2959,"uuid":312,"anchor":118,"target":2011,"linktype":31,"story":2960},"/de/ab-testing",{"name":2794,"id":2961,"uuid":312,"slug":2962,"url":313,"full_slug":313,"_stopResolving":81},226463371945680,"ab-testing",{"text":933,"type":513},{"type":42,"attrs":2965,"content":2966},{"textAlign":118},[2967,2969,2975,2976,2982],{"text":2968,"type":513},"In einer Studie von 115 durchgeführten A/B Tests hat der erfahrene Marketer und Gründer von ",{"text":2970,"type":513,"marks":2971},"Analytics-Toolkit.com",[2972],{"type":1036,"attrs":2973},{"href":2974,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.analytics-toolkit.com",{"text":2573,"type":513},{"text":2977,"type":513,"marks":2978},"Georgi Georgiev",[2979],{"type":1036,"attrs":2980},{"href":2981,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://www.linkedin.com/in/geoprofi/",{"text":2983,"type":513}," herausgefunden, dass fast 70% dieser Tests “underpowered” waren (Mehr zum Begriff der Power findest du später im Artikel). Letztendlich bedeutet das, dass mehr als zwei Drittel der Tests eine unzureichende Stichprobengröße hatten und einfach zu früh abgeschaltet wurden um Uplifts valide nachweisen zu können. Diese Tests sind lapidar gesagt, eigentlich für die Tonne.",{"type":42,"attrs":2985,"content":2986},{"textAlign":118},[2987,2989,2998],{"text":2988,"type":513},"Wenn du mit einer Agentur testest, frag deshalb vor dem Start, wie sie Stichprobe und Laufzeit plant. Weitere Prüffragen stehen in unserem Ratgeber ",{"text":2990,"type":513,"marks":2991},"CRO-Agentur finden",[2992],{"type":1036,"attrs":2993},{"href":2994,"uuid":318,"anchor":118,"target":2011,"linktype":31,"story":2995},"/de/cro-agentur-finden",{"name":2990,"id":2996,"uuid":318,"slug":2997,"url":319,"full_slug":319,"_stopResolving":81},226605306714828,"cro-agentur-finden",{"text":933,"type":513},{"type":42,"attrs":3000,"content":3001},{"textAlign":118},[3002],{"text":3003,"type":513,"marks":3004},"In diesem Beitrag erfährst du:",[3005],{"type":961},{"type":963,"attrs":3007,"content":3008},{"order":965},[3009,3016,3023],{"type":968,"content":3010},[3011],{"type":42,"attrs":3012,"content":3013},{"textAlign":118},[3014],{"text":3015,"type":513},"Warum wir A/B-Tests häufig zu früh abbrechen",{"type":968,"content":3017},[3018],{"type":42,"attrs":3019,"content":3020},{"textAlign":118},[3021],{"text":3022,"type":513},"Wie du statistische Testpower sicherstellst",{"type":968,"content":3024},[3025],{"type":42,"attrs":3026,"content":3027},{"textAlign":118},[3028],{"text":3029,"type":513},"Wie dir das Sample Size Tool hilft, bessere Tests zu starten",{"type":42,"attrs":3031,"content":3032},{"textAlign":118},[3033,3037,3039,3048],{"text":3034,"type":513,"marks":3035},"📺 Keine Angst vor der Kultur des Experimentierens!",[3036],{"type":961},{"text":3038,"type":513}," Oft ist es sehr hilfreich, sich mit anderen Fach- und Führungskräften auszutauschen, um häufig auftretende Fehler im A/B-Testing zu vermeiden. Das Ambassador Programm bietet dir eine solche Plattform. Neben regelmäßigen Meetups mit der Community kannst du dein Wissen zudem durch lehrreiche Videos erweitern. ",{"text":3040,"type":513,"marks":3041},"Bewirb dich jetzt",[3042],{"type":1036,"attrs":3043},{"href":3044,"uuid":389,"anchor":118,"target":2011,"linktype":31,"story":3045},"/de/growth-ambassador-community",{"name":391,"id":3046,"uuid":389,"slug":3047,"url":390,"full_slug":390,"_stopResolving":81},62086251701816,"growth-ambassador-community",{"text":3049,"type":513},", um dein digitales Wachstumspotenzial auszuschöpfen!",{"type":1041,"attrs":3051,"content":3052},{"level":1043,"textAlign":118},[3053],{"text":3054,"type":513,"marks":3055},"Ein typischer A/B-Test Fail aus der Praxis",[3056],{"type":961},{"type":42,"attrs":3058,"content":3059},{"textAlign":118},[3060],{"text":3061,"type":513},"Was mit einem A/B Test passieren kann, wenn man sich nicht an eine ausreichende Testlaufzeit hält, zeigt folgendes Beispiel:",{"type":42,"attrs":3063,"content":3064},{"textAlign":118},[3065],{"text":3066,"type":513},"Angenommen, ein Test läuft auf der Website und die Variante zeigt einen Uplift von 10% auf die Conversion Rate. Die Ergebnisse sind nach zehn Tagen signifikant (Konfidenz >95%) und der Conversion Optimierer möchte den Test abschalten.",{"_uid":3068,"image":3069,"caption":3073,"component":1076},"3310332a-fc37-427a-8dbf-4df890e75c3e",{"alt":3070,"src":3071,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3071,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3072,"is_external_url":81},"laufzeit10tage","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/yv82dxGS_laufzeit10tage.png",{"alt":3070,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3074},[3075],{"type":42,"content":3076},[3077],{"text":2885,"type":513},{"_uid":3079,"text":3080,"component":1063},"968e9d33-968e-4393-b651-3a68a756a815",{"type":39,"content":3081},[3082,3086,3090,3094,3104],{"type":42,"content":3083},[3084],{"text":3085,"type":513},"Um ganz sicher zu gehen, hält er nochmal Rücksprache mit der Kollegin aus dem Data Team.",{"type":42,"content":3087},[3088],{"text":3089,"type":513},"Die Kollegin erinnert ihn daran, dass sie vor dem Teststart ja gemeinsam eine Schätzung der benötigten Dauer durchgeführt haben. Basierend darauf ergab sich eine benötigte Testlaufzeit von 4 Wochen, welche noch längst nicht erreicht ist.",{"type":42,"content":3091},[3092],{"text":3093,"type":513},"Zudem rät sie davon ab, regelmäßig ins Tool zu schauen bevor diese Grenze erreicht ist. Das erhöht die Fehlerrate enorm, also eine höhere Wahrscheinlichkeit, zufällig einen Uplift zu finden, der in Wahrheit gar nicht existiert und nur zufällig entstanden ist.",{"type":42,"content":3095},[3096,3098,3102],{"text":3097,"type":513},"Der Conversion Manager willigt ein: ",{"text":3099,"type":513,"marks":3100},"“Dann warten wir halt noch ein paar Tage. Was soll sich schon ändern”",[3101],{"type":931},{"text":3103,"type":513},", denkt er sich….",{"type":42,"content":3105},[3106],{"text":3107,"type":513},"Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. Tatsächlich ist der Effekt immer weiter zurückgegangen und die CTBC („Chance to Beat Control“) auf unter 80% gesunken.",{"_uid":3109,"image":3110,"caption":3114,"component":1076},"3266ce9e-3e28-493a-a9c3-a9f2765c67a3",{"alt":3111,"src":3112,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3112,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3113,"is_external_url":81},"laufzeit18Tage","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/fAT19xnw_laufzeit18Tage.png",{"alt":3111,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3115},[3116],{"type":42,"content":3117},[3118],{"text":2885,"type":513},{"_uid":3120,"text":3121,"component":1063},"783e05e0-16db-4d8a-8239-7892c78e338e",{"type":39,"content":3122},[3123,3130,3135,3154,3159,3164,3169],{"type":42,"attrs":3124,"content":3125},{"textAlign":118},[3126],{"text":3127,"type":513,"marks":3128},"Was ist bei dem Test passiert?",[3129],{"type":961},{"type":42,"attrs":3131,"content":3132},{"textAlign":118},[3133],{"text":3134,"type":513},"Was wir in der Praxis oft beobachten ist folgendes: Während der Test läuft, wird immer wieder ein Blick ins Tool geworfen ob bereits ein signifikanter Uplift vorliegt. Oft findet dieser Blick statt, bevor die Mindestlaufzeit erreicht wurde oder es mangelt überhaupt an solch einer Schätzung. Sobald ein signifikanter Uplift vorliegt, wird der Test vorzeitig abgeschaltet.",{"type":42,"attrs":3136,"content":3137},{"textAlign":118},[3138,3140,3152],{"text":3139,"type":513},"Beim ",{"text":3141,"type":513,"marks":3142},"frequentistischen",[3143],{"type":1036,"attrs":3144},{"href":3145,"uuid":3146,"anchor":118,"target":2011,"linktype":31,"story":3147},"/de/data-science/signifikanz-im-testing-tool","962637b1-6e4e-4c11-80f3-b972cf8f9316",{"name":3148,"id":3149,"uuid":3146,"slug":3150,"url":3151,"full_slug":3151,"_stopResolving":81},"Testing Insights: Was steckt hinter der Signifikanz in meinem Testing Tool?",101807704907648,"signifikanz-im-testing-tool","de/data-science/signifikanz-im-testing-tool",{"text":3153,"type":513}," Ansatz zum A/B Testing ist eine wichtige Voraussetzung für valide Ergebnisse, dass man VOR dem Test eine möglichst genaue Schätzung des zu erwartenden Impacts vornimmt und so zu einer Abschätzung der Testlaufzeit findet.",{"type":42,"attrs":3155,"content":3156},{"textAlign":118},[3157],{"text":3158,"type":513},"Der regelmäßige Blick in das Tool, vor Ablauf der Testdauer, ist hier grundsätzlich zu vermeiden!",{"type":42,"attrs":3160,"content":3161},{"textAlign":118},[3162],{"text":3163,"type":513},"Dadurch erhöht sich die Fehlerwahrscheinlichkeit, zwischendurch einen signifikanten Uplift zu beobachten der rein zufällig entstanden ist. Wenn man dann den Test abschaltet, identifiziert man fälschlicherweise einen Uplift, der aber eigentlich gar keiner ist.",{"type":42,"attrs":3165,"content":3166},{"textAlign":118},[3167],{"text":3168,"type":513},"Im Beispiel beruhte der zwischenzeitliche Effekt von 10% und die hohe CTBC nicht auf einem validen Ergebnis mit ausreichend langer Testlaufzeit sondern waren nur eine zufällige, kurzweilige Erscheinung die aber nicht auf eine signifikante Verbesserung der tatsächlichen Conversion Rate schließen ließ.",{"type":42,"attrs":3170,"content":3171},{"textAlign":118},[3172,3176],{"text":3173,"type":513,"marks":3174},"Anmerkung:",[3175],{"type":961},{"text":3177,"type":513}," Dieser Fall kann natürlich auch andersherum eintreten: Während des Tests beobachtet man zwar einen Uplift, der aber nicht signifikant erst. Erst nach Ablauf der berechneten Testdauer wird das Ergebnis signifikant.",{"_uid":3179,"image":3180,"caption":3183,"component":1076},"4272fca3-72ac-45d0-8b6e-776f1411aba2",{"alt":118,"src":3181,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3181,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3182,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/hD2UaJgo_Bildschirmfoto-2020-02-24-um-11.37.51-820x456.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3184},[3185],{"type":42,"content":3186},[3187],{"text":2885,"type":513},{"_uid":3189,"text":3190,"component":1063},"8f811df6-22ee-448c-94da-d415b5002bbd",{"type":39,"content":3191},[3192,3204,3211,3215,3219,3225,3231,3235,3246,3262],{"type":42,"content":3193},[3194,3199,3200],{"text":3195,"type":513,"marks":3196},"Fazit:",[3197,3198],{"type":931},{"type":961},{"text":2573,"type":513},{"text":3201,"type":513,"marks":3202},"Führe eine Testdauerschätzung durch, BEVOR du den Test startest und vermeide, ständig in das Tool zu schauen bevor die Mindestlaufzeit erreicht ist. Es sei denn, es gibt gute Gründ__e das zu tun: Ein Blick ins Tool ist immer dann ratsam, wenn man einen starken Downcast beobachtet, der geschäftsschädigend sein kann und dazu führt, dass man den Test frühzeitig abschalten sollte.",[3203],{"type":931},{"type":1041,"attrs":3205,"content":3206},{"level":1043},[3207],{"text":3208,"type":513,"marks":3209},"Statistische Testpower: Wie du den Uplift deiner Variante sicher nachweist",[3210],{"type":961},{"type":42,"content":3212},[3213],{"text":3214,"type":513},"Um diese Fehler zu vermeiden, muss man vor dem Teststart eine saubere Abschätzung der benötigten Testlaufzeit durchführen.",{"type":42,"content":3216},[3217],{"text":3218,"type":513},"Man spricht in diesem Zusammenhang auch von dem Begriff der statistischen Testpower:",{"type":42,"content":3220},[3221],{"text":3222,"type":513,"marks":3223},"Die statistische Power ist die Wahrscheinlichkeit mittels eines Experiments einen Uplift nachweisen zu können, wenn dieser tatsächlich auch existiert. Die Power wird daher auch als Teststärke bezeichnet und gibt an, wie gut ein Test in der Lage ist, einen Unterschied signifikant nachzuweisen.",[3224],{"type":931},{"type":42,"content":3226},[3227],{"text":3228,"type":513,"marks":3229},"Wenn die Power eines Tests mindestens 80% beträgt, würde man von einem starken Test sprechen.",[3230],{"type":961},{"type":42,"content":3232},[3233],{"text":3234,"type":513},"Der Wert von 80% ist ein Standardwert, den man für das Power-Level beim A/B Testing verwendet.",{"type":42,"content":3236},[3237,3239,3245],{"text":3238,"type":513},"Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit bei 80% liegt, einen Uplift nachzuweisen, der auch tatsächlich existiert. Im Umkehrschluss besteht also immer noch ein 20 %iges Risiko, dass wir einen Uplift der in Wirklichkeit existiert nicht nachweisen. Vielleicht hast du schon von dem sogenannten „Beta-Fehler” oder einem „False Negative“ gehört (",{"text":3240,"type":513,"marks":3241},"Fehler 2. Art",[3242],{"type":1036,"attrs":3243},{"href":3244,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://de.wikipedia.org/wiki/Fehler_1._und_2._Art",{"text":1746,"type":513},{"type":42,"content":3247},[3248,3250,3254,3256,3261],{"text":3249,"type":513},"Ist die Power des Experiments zu niedrig, laufen wir Gefahr, reelle Uplifts nicht zu finden. Noch schlimmer: ",{"text":3251,"type":513,"marks":3252},"Wir schalten ein Experiment ab, weil es einen signifikanten Gewinner ausweist, der in Wirklichkeit gar keiner ist.",[3253],{"type":961},{"text":3255,"type":513}," Wenn so etwas auftritt, spricht man von einem „Alpha-Fehler“ oder einem „False-Positive“ (",{"text":3257,"type":513,"marks":3258},"Fehler 1. Art",[3259],{"type":1036,"attrs":3260},{"href":3244,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"text":1746,"type":513},{"type":42,"content":3263},[3264],{"text":3265,"type":513},"Hier eine kleine Merkhilfe wie du die beiden Fehlerarten beim statistischen Testing unterscheiden kannst:",{"_uid":3267,"image":3268,"caption":3271,"component":1076},"2e8dbfb5-3674-47aa-a016-10240ea5dab7",{"alt":118,"src":3269,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3269,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3270,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/NTg6ZoVK_Bildschirmfoto-2020-02-24-um-11.44.45-820x446.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3272},[3273],{"type":42,"content":3274},[3275],{"text":3276,"type":513},"Quelle: MatheGuru.com (2020)",{"_uid":3278,"text":3279,"component":1063},"e899f420-0292-423c-bca0-f905c027a27f",{"type":39,"content":3280},[3281,3286,3290],{"type":1041,"attrs":3282,"content":3283},{"level":1043},[3284],{"text":3285,"type":513},"Berechne die benötigte Testdauer mit unserem Sample Size Tool",{"type":42,"content":3287},[3288],{"text":3289,"type":513},"Um die benötigte Testdauer zu berechnen, braucht es eine statistische Formel auf Basis der oben beschriebenen Power-Betrachtung.",{"type":42,"content":3291},[3292,3294,3301],{"text":3293,"type":513},"Wir haben dafür ein ",{"text":3295,"type":513,"marks":3296},"Tool",[3297],{"type":1036,"attrs":3298},{"href":3299,"title":3300},"https://www.konversionskraft.de/tools/testlaufzeitrechner","Zum Testlaufzeitrechner von konversionsKRAFT",{"text":3302,"type":513}," entwickelt, das dir hilft, deine Uplifts sicher nachzuweisen und eine bessere Einschätzung für den nachweisbaren Effekt vornehmen zu können.",{"_uid":3304,"image":3305,"caption":3308,"component":1076},"16f77a85-3944-4ba4-97f2-810af0bd90c5",{"alt":118,"src":3306,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3306,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3307,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ppeb_Qcd_Planung-eines-frequentistischen-AB-Tests-konversionsKRAFT-2024-820x383.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3309},[3310],{"type":42,"content":3311},[3312],{"text":3313,"type":513},"Planung eines frequentistischen A/B-Tests (konversionsKRAFT 2024)",{"_uid":3315,"text":3316,"component":1063},"59a59d29-d9e4-4f4a-8850-6a99c55e9dd7",{"type":39,"content":3317},[3318,3322,3335,3341,3347,3360,3366,3372,3397,3403,3418,3422,3426,3433,3438,3442,3446,3456,3460,3465,3475,3481,3485,3489,3494,3498],{"type":42,"content":3319},[3320],{"text":3321,"type":513},"Zur Berechnung der Testdauer benötigt das Tool folgende Informationen von dir, welche du auf der linken Seite in die Felder eingibst:",{"type":1449,"attrs":3323,"content":3324},{"tight":51},[3325],{"type":968,"content":3326},[3327],{"type":42,"content":3328},[3329,3333],{"text":3330,"type":513,"marks":3331},"Visitors pro Monat",[3332],{"type":961},{"text":3334,"type":513}," – Die durchschnittliche monatliche Anzahl der Unique Visitors auf dem Seitentyp, der vertestet werden soll.",{"type":42,"content":3336},[3337],{"text":3338,"type":513,"marks":3339},"Planst du zum Beispiel einen Test auf der Produktdetailseite, so verwendet man hier die Anzahl der unique Visitors pro Monat, die die Produktdetailseite besucht haben.",[3340],{"type":931},{"type":42,"content":3342},[3343],{"text":3344,"type":513,"marks":3345},"Wir empfehlen hier einen Durchschnittswert über mehrere Monate in der Berechnung zu bilden, um Einflüsse von Werbekampagnen oder saisonale Schwankungen abzufangen.",[3346],{"type":931},{"type":1449,"attrs":3348,"content":3349},{"tight":51},[3350],{"type":968,"content":3351},[3352],{"type":42,"content":3353},[3354,3358],{"text":3355,"type":513,"marks":3356},"Aktuelle Conversion Rate (in %) –",[3357],{"type":961},{"text":3359,"type":513}," Der Anteil der Visitors auf dem Seitentyp, der vertestet werden soll, mit mindestens einer Conversion an allen Visitors auf dem Seitentyp.",{"type":42,"content":3361},[3362],{"text":3363,"type":513,"marks":3364},"Wichtig ist, dass sich die Conversion Rate auf die Visitors bezieht, die die zu vertestende Seite besucht haben. Für den Test auf der Produktdetailseite verwendest du dann die Conversion Rate der Besucher, die überhaupt eine Produktdetailseite besucht haben (Tipp: Für die Berechnung empfehlen wir, ein entsprechendes Segment im Web Analytics Tool anzulegen, in dem die relevante Besucherbasis für den Seitentyp erfasst wird).",[3365],{"type":931},{"type":42,"content":3367},[3368],{"text":3369,"type":513,"marks":3370},"Auch hier empfehlen wir, Werte über mehrere Monate zu einer durchschnittlichen Conversion Rate zu aggregieren.",[3371],{"type":931},{"type":1449,"attrs":3373,"content":3374},{"tight":51},[3375,3385],{"type":968,"content":3376},[3377],{"type":42,"content":3378},[3379,3383],{"text":3380,"type":513,"marks":3381},"Die Anzahl der Varianten",[3382],{"type":961},{"text":3384,"type":513}," – Das ist die Anzahl der Varianten (inklusive Control), die vertestet werden sollen.",{"type":968,"content":3386},[3387],{"type":42,"content":3388},[3389,3391,3395],{"text":3390,"type":513},"Die Eingaben zum ",{"text":3392,"type":513,"marks":3393},"Konfidenzlevel und Power",[3394],{"type":961},{"text":3396,"type":513}," sind standardmäßig zur Berechnung auf 95 % für das Konfidenzlevel und 80% für die Power eingestellt. Du kannst diese natürlich trotzdem anpassen wenn du andere Werte verwenden möchtest.",{"type":42,"content":3398},[3399],{"text":3400,"type":513,"marks":3401},"Anmerkung: Die Berechnungen zur benötigten Testlaufzeit basieren auf einem einseitigen Hypothesentest.",[3402],{"type":931},{"type":1449,"attrs":3404,"content":3405},{"tight":51},[3406],{"type":968,"content":3407},[3408],{"type":42,"content":3409},[3410,3412,3416],{"text":3411,"type":513},"Das Feld ",{"text":3413,"type":513,"marks":3414},"Conversion-Wert in EUR ist ein optionales Feld",[3415],{"type":961},{"text":3417,"type":513},", das dir helfen soll, eine bessere Einschätzung des zu erwartenden Uplifts vorzunehmen und deinen Test besser priorisieren zu können. Es zeigt dir, welchen zusätzlichen Umsatz das Testkonzept auf Basis deiner Eingaben und eines bestimmten Uplifts generiert, wenn du das erfolgreiche Testkonzept ausrollen würdest.",{"type":42,"content":3419},[3420],{"text":3421,"type":513},"Das Feld musst du nicht zwingend ausfüllen um eine Testdauerschätzung durchführen zu können.",{"type":42,"content":3423},[3424],{"text":3425,"type":513},"Wir haben mehrere statistische Tools entwickelt, die uns tagtäglich dabei unterstützen zahlreiche A/B-Tests richtig zu planen und valide auszuwerten. Wir teilen gern unsere Schatzkiste mit dir, die deinen Optimierer-Alltag erleichtern wird und dabei hilft, vertrauensvolle Ergebnisse zu liefern.",{"type":42,"content":3427},[3428],{"text":3429,"type":513,"marks":3430},"Hier geht’s zur Tool-Schatzkiste",[3431],{"type":1036,"attrs":3432},{"href":2785,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},{"type":1041,"attrs":3434,"content":3435},{"level":1043},[3436],{"text":3437,"type":513},"A/B-Testing mit dem Sample Size Tool richtig interpretieren",{"type":42,"content":3439},[3440],{"text":3441,"type":513},"Wie dir sicher schon aufgefallen ist, benötigt das Tool keine Eingabe von dir, welchen Uplift du eigentlich aus dem Test erwartest, obwohl dies doch eigentlich eine relevante Einflussgröße aus die Testlaufzeit ist. In vielen online verfügbaren Tools wird dieser Wert als Input vom Nutzer gefordert um eine Testdauerberechnung durchführen zu können.",{"type":42,"content":3443},[3444],{"text":3445,"type":513},"Wir möchten dir diese schwierige Einschätzung ein Stück weit abnehmen, indem das Tool dir in der Ausgabemaske rechts unterschiedliche Testdauerschätzungen für unterschiedliche Uplift-Szenarien anzeigt.",{"type":42,"content":3447},[3448,3450,3454],{"text":3449,"type":513},"Die dargestellten Uplifts bezeichnen den ",{"text":3451,"type":513,"marks":3452},"minimal nachweisbaren Uplift (MDE = Minimum detectable Effekt)",[3453],{"type":961},{"text":3455,"type":513}," auf Basis deiner Eingaben. Er gibt an, welchen Uplift du nachweisen kannst, wenn der Test zum Beispiel 1, 2 oder 3 Wochen laufen kann. Andersherum: Für unterschiedliche Uplifts die du nachweisen möchtest, wird die entsprechende benötigte Testlaufzeit (in vollen Wochen) bestimmt.",{"type":42,"content":3457},[3458],{"text":3459,"type":513},"Leider können wir dir damit die Einschätzung, wie hoch dieser nachweisbare Uplift denn nun eigentlich ist, nicht ganz abnehmen. Folgende zwei Fragestellungen können dir aber bei der Schätzung helfen:",{"type":1041,"attrs":3461,"content":3462},{"level":1314},[3463],{"text":3464,"type":513},"1. Welche Uplifts sind realistisch?",{"type":42,"content":3466},[3467,3469,3473],{"text":3468,"type":513},"Das Tool gibt dir die Möglichkeit, unterschiedliche ",{"text":3470,"type":513,"marks":3471},"Uplift-Szenarien",[3472],{"type":961},{"text":3474,"type":513}," durchzurechnen: Was wäre ein Best-Case und was ein Worst-Case-Szenario?",{"type":42,"content":3476},[3477],{"text":3478,"type":513,"marks":3479},"Wir empfehlen dabei, den Uplift, den man erzielen kann, eher konservativer einzuschätzen um sicherzugehen, dass die Testdauer auch sicher ausreicht, wenn er doch etwas geringer ausfällt als du hoffst.",[3480],{"type":931},{"type":42,"content":3482},[3483],{"text":3484,"type":513},"Oft ist es auch so, dass die Testdauer die man zur Verfügung hat, der begrenzende Faktor ist. Aussagen wie: “Wir müssen in 2 Wochen Ergebnisse haben” hat wahrscheinlich jeder Optimierer schon einmal gehört.",{"type":42,"content":3486},[3487],{"text":3488,"type":513},"Durch diese Betrachtungsweise in unserem Tool, bekommt man eine bessere Einschätzung, ob der Uplift, den man in zwei Wochen statistisch nachweisen kann, mit dem Testkonzept überhaupt realistisch zu erreichen ist. Mit einer sauberen Testdauerberechnung hat man eine gute Argumentationsgrundlage, um den Zeitraum zu verlängern, das Konzept zu überarbeiten oder sogar ein anderes, erfolgsversprechenderes Konzept in der Priorisierung vorzuziehen.",{"type":1041,"attrs":3490,"content":3491},{"level":1314},[3492],{"text":3493,"type":513},"2. Wann ist ein Uplift im A/B-Test überhaupt Business relevant?",{"type":42,"content":3495},[3496],{"text":3497,"type":513},"Der minimal nachweisbare Uplift ist derjenige Uplift, den man auf Basis einer bestimmten Testdauer mindestens nachweisen möchte, um a) ein statistisch valides Ergebnis zu erzielen und b) zu zeigen, dass der Test ein Erfolg gewesen ist und man das Konzept nun ausrollen würde.",{"type":42,"content":3499},[3500],{"text":3501,"type":513},"Abgesehen von der statistischen Validität; ab wann würde man eigentlich sagen, dass ein Test aus Business Sicht erfolgreich war?",{"_uid":3503,"image":3504,"caption":3507,"component":1076},"33fabc89-5c26-4922-81ad-f5c586bbbaaa",{"alt":118,"src":3505,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3505,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3506,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/gEeEK7lF_Planung-eines-frequentistischen-AB-Tests-mit-Wert-konversionsKRAFT-2024-820x377.png",{"alt":118,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3508},[3509],{"type":42,"content":3510},[3511],{"text":3512,"type":513},"Planung eines frequentistischen A/B-Tests mit Wert (konversionsKRAFT 2024",{"_uid":3514,"text":3515,"component":1063},"81bc7c17-baf6-42d8-a3c7-de6cea24d3fc",{"type":39,"content":3516},[3517,3521,3525,3529,3533,3537,3541,3545,3549,3558,3563],{"type":42,"content":3518},[3519],{"text":3520,"type":513},"Dafür ist es hilfreich, im Vorfeld eine Kosten-Nutzen-Betrachtung im Rahmen der Testplanung einfließen zu lassen und sich die Frage zu stellen: Welchen zusätzlichen Umsatz müsste das Konzept eigentlich erzielen, um die Kosten der Implementierung mindestens zu decken oder im besten Fall darüber hinaus signifikanten Gewinnzuwachs zu generieren?",{"type":42,"content":3522},[3523],{"text":3524,"type":513},"Wenn du dich schon einmal mit dem Thema ROI – Berechnungen von A/B Tests beschäftigt hast, weißt du vielleicht, dass es methodisch schwierig ist, den Wert eines Uplifts aus einem A/B Test in die Zukunft zu prognostizieren.",{"type":42,"content":3526},[3527],{"text":3528,"type":513},"Um aber überhaupt eine Schätzung des Umsatzwertes vornehmen zu können, wählen wir in diesem Rahmen einen pragmatischen Ansatz:",{"type":42,"content":3530},[3531],{"text":3532,"type":513},"Zum Einen werden dir im Tool die zusätzlichen Conversions angezeigt, die du auf Basis eines bestimmten Uplifts pro Monat erzielst, wenn das Testkonzept ausgerollt werden würde (Der Einfachheit halber werden hier keine Gewöhnungseffekte in Form von “Abschreibungsfaktoren” inkludiert, die den Uplift über die Zeit hinweg schmälern).",{"type":42,"content":3534},[3535],{"text":3536,"type":513},"Wenn du zusätzlich im Tool die optionale Angabe machst, wie hoch der Wert einer Conversion (in EUR) auf deiner Website aktuell ist (auf Basis einer monatlichen Durchschnittsbetrachtung), bekommst du im Ausgabefenster Informationen zur monetären Bewertung des Uplifts.",{"type":42,"content":3538},[3539],{"text":3540,"type":513},"Für unterschiedliche Uplift Szenarien wird dir angezeigt, welchen zusätzlichen Umsatz du erzielen würdest, wenn ein bestimmter Uplift eintritt und das Konzept auf alle Nutzer ausgerollt werden würde (auch hier gelten die vereinfachten ROI-Berechnungsregeln).",{"type":42,"content":3542},[3543],{"text":3544,"type":513},"Die zusätzlichen Conversions bzw. der zusätzliche Revenue dienen als Hilfestellung dafür, Kosten-Nutzen-Betrachtungen bereits bei der Testplanung einzubeziehen und eine vereinfachte ROI-Betrachtung durchzuführen. Indem die Business Relevanz schon in die Test-Roadmap-Planung mit einfließt, lassen sich Tests besser priorisieren.",{"type":42,"content":3546},[3547],{"text":3548,"type":513},"Unser Tool kann dir durch diese Betrachtungsweise helfen, wichtige Fragen bei der Testplanung besser einzuschätzen und zu beantworten. Die Entscheidung, welche Uplifts wirklich realistisch sind, können wir damit final nicht genau beantworten. A/B Testing ist letztendlich die Anwendung des Konzepts “Lernen, Validieren und Anpassen”. Das gilt auch bei der Testplanung. Je mehr Erfahrung man hierbei sammelt, desto hochwertiger werden die Tests.",{"type":947,"content":3550},[3551],{"type":42,"content":3552},[3553,3555,3556],{"text":3554,"type":513},"„Es ist besser, unvollkommene Entscheidungen durchzuführen, als beständig nach vollkommenen Entscheidungen zu suchen, die es niemals geben wird.”",{"type":1357},{"text":3557,"type":513},"– Charles de Gaulle",{"type":1041,"attrs":3559,"content":3560},{"level":1043},[3561],{"text":3562,"type":513},"5 Schritte für eine erfolgreiche Testplanung",{"type":963,"attrs":3564,"content":3565},{"order":965,"tight":51},[3566,3572,3578,3584,3590],{"type":968,"content":3567},[3568],{"type":42,"content":3569},[3570],{"text":3571,"type":513},"Gehe unterschiedliche Uplift-Szenarien durch und versuche so gut es geht eine realistische Einschätzung vorzunehmen. 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kein Kopfzerbrechen mehr bei Testauswertungen",{"type":39,"content":3677},[3678,3685],{"type":42,"attrs":3679,"content":3680},{"textAlign":118},[3681],{"text":3682,"type":513,"marks":3683},"E-Book und Präsentations-Folien im Doppelpack",[3684],{"type":961},{"type":42,"attrs":3686,"content":3687},{"textAlign":118},[3688],{"text":3689,"type":513},"Du willst sicher sein, was dein Test wirklich aussagt und deinem Team helfen, dieselbe Klarheit zu gewinnen? Dieses Bundle gibt dir alles, was du brauchst, um souverän mit Statistik im Testing-Alltag umzugehen.",[3691],{"_uid":3692,"icon":27,"link":3693,"text":3698,"intent":35,"component":36,"icon_position":37},"1dc878e2-93a4-45ab-b015-c789b83c645d",{"id":404,"url":30,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":405,"story":3694},{"name":3695,"id":3696,"uuid":404,"slug":3697,"url":405,"full_slug":405,"_stopResolving":81},"Statistik E-Book und Basic Wissen für A/B-Testing",79432354030905,"statistik-e-book-und-basic-wissen-fuer-a-b-testing","Statistik-Bundle erhalten","13",[],[],-110,[],"dc725de4-7f2c-4773-85e5-4aaabe9c53b6","2023-02-28T10:15:11.000Z",[],{"name":3708,"created_at":3709,"published_at":3710,"updated_at":3711,"id":3712,"uuid":3713,"content":3714,"slug":4286,"full_slug":4287,"sort_by_date":118,"position":4292,"tag_list":4293,"is_startpage":51,"parent_id":4294,"meta_data":118,"group_id":4295,"first_published_at":4296,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4297,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118},"Paralleles Testen: 3 Vorteile, von denen die innovativsten Unternehmen bereits profitieren","2025-10-15T16:25:51.777Z","2026-10-04T09:55:58.981Z","2026-10-04T09:56:03.560Z",101809978520285,"a13ee94f-a175-41f3-985e-710e8d228ed4",{"seo":3715,"_uid":3716,"body":3717,"text":30,"image":4238,"footer":30,"header":30,"authors":4241,"category":2791,"headline":3708,"component":2133,"categories":4242,"bottom_head":4272,"breadcrumbs":4273,"seo_noindex":51,"sidebar_cta":4288,"reading_time":4289,"seo_nofollow":51,"seo_canonical":30,"bottom_buttons":4290,"additional_slot":4291,"sidebar_cta_enabled":81,"sidebar_toc_enabled":81},{"title":3708,"plugin":911,"og_image":30,"og_title":3708,"description":30,"twitter_image":30,"twitter_title":3708,"og_description":30,"twitter_description":30},"ae1a8929-3efe-45a2-9046-b131afb2820e",[3718,3802,3814,3827,3839,3868,3880,3953,3965,4032,4044,4056,4068,4105,4117],{"_uid":3719,"text":3720,"component":1063},"cc0fe16a-6fb8-4ce9-bfb6-4918ce842559",{"type":39,"content":3721},[3722,3733,3737,3741,3745,3757,3763,3784,3788,3793,3798],{"type":42,"content":3723},[3724,3726,3732],{"text":3725,"type":513},"Was unterscheidet innovative, wachstumsstarke Unternehmen wie Amazon, Microsoft, Uber, Airbnb oder booking.com von anderen? Sie führen, unter anderem, Tausende Experimente parallel durch",{"text":3727,"type":513,"marks":3728},"¹",[3729],{"type":1036,"attrs":3730},{"href":3731,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://partner.booking.com/en-gb/click-magazine/industry-perspectives/role-experimentation-bookingcom",{"text":933,"type":513},{"type":42,"content":3734},[3735],{"text":3736,"type":513},"Sie tun das, weil sie den (strategischen) Wert von Experimentation Programmen verstanden haben und wissen, dass die Anzahl der durchgeführten Tests – neben dem Anteil der positiven Ergebnisse und dem durchschnittlich erzeugten Uplift – ein entscheidender Erfolgsfaktor ist².",{"type":42,"content":3738},[3739],{"text":3740,"type":513},"Und sie sind bereit in Testing zu investieren, weil sie sich vor allem eines Vorteils bewusst sind: paralleles Testing liefert schnell Insights, die in allen Bereichen der Organisation verwendet werden können.",{"type":42,"content":3742},[3743],{"text":3744,"type":513},"Aber ist paralleles Testing tatsächlich der heilige Gral der Skalierbarkeit? Lässt sich dadurch wirklich Zeit sparen?",{"type":42,"content":3746},[3747,3749,3755],{"text":3748,"type":513},"So einfach wie das klingt, ist es jedoch nicht, wie teils ",{"text":3750,"type":513,"marks":3751},"kontroverse Diskussionen",[3752],{"type":1036,"attrs":3753},{"href":3754,"uuid":118,"anchor":118,"target":118,"linktype":136},"https://cxl.com/blog/can-you-run-multiple-ab-tests-at-the-same-time/",{"text":3756,"type":513}," zeigen. “Die Durchmischung von Nutzer:innen führt zu einer viel höheren Wahrscheinlichkeit eines Fehlers, sowie zu einer größeren täglichen und durchschnittlichen Varianz, was bedeutet, dass es schwieriger ist, verwertbare Ergebnisse zu erhalten”, mahnt Andrew Anderson, Head of Optimization bei Malwarebytes. Aber heißt das, parallele Tests liefern verwässerte oder gar falsche Ergebnisse?",{"type":42,"content":3758},[3759],{"text":3760,"type":513,"marks":3761},"Im Kontext von parallelem Testing gibt es einige Bedenken:",[3762],{"type":961},{"type":1449,"attrs":3764,"content":3765},{"tight":51},[3766,3772,3778],{"type":968,"content":3767},[3768],{"type":42,"content":3769},[3770],{"text":3771,"type":513},"Ist es nötig, parallel laufende Tests voneinander zu isolieren, um ihre Ergebnisse nicht zu verwässern?",{"type":968,"content":3773},[3774],{"type":42,"content":3775},[3776],{"text":3777,"type":513},"Ist paralleles Testing überhaupt geeignet, um valide Ergebnisse zu generieren?",{"type":968,"content":3779},[3780],{"type":42,"content":3781},[3782],{"text":3783,"type":513},"Oder bremst die Komplexität von parallelen Tests sogar Innovation?",{"type":42,"content":3785},[3786],{"text":3787,"type":513},"Um diese Bedenken zu adressieren [Spoiler: und aufzulösen], müssen wir uns zunächst der Alternativen bewusst sein, ergo ein Verständnis für die verschiedenen Testmodelle entwickeln.",{"type":1041,"attrs":3789,"content":3790},{"level":1043},[3791],{"text":3792,"type":513},"Übersicht verschiedener Testmodelle",{"type":1041,"attrs":3794,"content":3795},{"level":1314},[3796],{"text":3797,"type":513},"1. Serielles Testen",{"type":42,"content":3799},[3800],{"text":3801,"type":513},"Beim seriellen Testen laufen die Tests hintereinander ab. Du startest mit Test 1, wartest bis dieser abgeschlossen ist und beginnst dann Test 2. Beide Tests laufen auf beliebig wählbaren Anteilen des gesamten Traffics.",{"_uid":3803,"image":3804,"caption":3808,"component":1076},"a8e84851-07da-4611-9583-85f638ce9303",{"alt":3805,"src":3806,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3806,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3807,"is_external_url":81},"Serielles Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/7k9bbyvg_serielles-testen-schema-820x165.png",{"alt":3805,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3809},[3810],{"type":42,"content":3811},[3812],{"text":3813,"type":513},"Beim seriellen Testen laufen die Tests mit demselben Traffic getrennt nacheinander.",{"_uid":3815,"text":3816,"component":1063},"fd4e1d37-4598-4a23-8b3c-73092d8e62e3",{"type":39,"content":3817},[3818,3823],{"type":1041,"attrs":3819,"content":3820},{"level":1314},[3821],{"text":3822,"type":513},"2. Isoliertes Testen",{"type":42,"content":3824},[3825],{"text":3826,"type":513},"Beim isolierten Testen finden Test 1 und Test 2 im gleichen Zeitraum statt. Vorher wurde jedoch definiert, dass ein Teil der Nutzer:innen in Test 1 und der andere Teil in Test 2 landen. Diese Tests laufen zeitgleich, jede:r Nutzer:in sieht allerdings nur einen Test.",{"_uid":3828,"image":3829,"caption":3833,"component":1076},"ea55b2ca-1b52-46d8-b9e0-810f8d79d8ad",{"alt":3830,"src":3831,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3831,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3832,"is_external_url":81},"Isoliertes Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/jn96Gi6O_isoliertes-testen-schema-820x394.png",{"alt":3830,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3834},[3835],{"type":42,"content":3836},[3837],{"text":3838,"type":513},"Bei isolierten Tests wird der Traffic beliebig aufgeteilt. “Control” beschreibt jeweils den Status quo, “Variante” die veränderte Version",{"_uid":3840,"text":3841,"component":1063},"3bc617cc-f164-4d63-9a49-dc53b822b5a4",{"type":39,"content":3842},[3843,3847,3851,3856,3860,3864],{"type":42,"content":3844},[3845],{"text":3846,"type":513},"Für Organisationen mit viel Traffic auf ihrer Website kann das ein echter Wettbewerbsvorteil sein, da sie (fast) beliebig viele Tests parallel durchführen können. Um dabei mit derselben Testpower testen zu können, müssen in dem Fall aber die Testlaufzeiten entsprechend verlängert werden.",{"type":42,"content":3848},[3849],{"text":3850,"type":513},"Vereinfacht ausgedrückt: Bei der doppelten Anzahl an Tests halbiert sich die Stichprobengröße, wodurch sich die Testlaufzeit verdoppelt.",{"type":1041,"attrs":3852,"content":3853},{"level":1314},[3854],{"text":3855,"type":513},"3. Paralleles Testen",{"type":42,"content":3857},[3858],{"text":3859,"type":513},"Beim parallelen Testen laufen Experimente tatsächlich parallel, wodurch jede:r Nutzer:in gleichzeitig an Test 1 und Test 2 teilnehmen kann und dementsprechend mit den jeweils ausgelösten Zielen auch in beiden Tests mitgezählt wird.",{"type":42,"content":3861},[3862],{"text":3863,"type":513},"So würden sich also beispielsweise 100.000 Nutzer:innen zu je 50.000 Nutzer:innen in der Control und in der Variante des ersten Tests und in die Control und Variante des zweiten Tests aufteilen (siehe Abbildung unten). Wenn keine außergewöhnliche Abhängigkeit zwischen den Tests besteht und die Randomisierung des Testingtools funktioniert wie erwartet, sollten sich die Nutzer in jeder Variante des einen Tests ungefähr gleich auf die Varianten des zweiten Tests verteilen.",{"type":42,"content":3865},[3866],{"text":3867,"type":513},"Das bedeutet: In der Kontrollgruppe von Test 1 befinden sich zu ca. 50 % Nutzer:innen aus der Control des zweiten Tests sowie 50 % aus der Variante des zweiten Tests, ebenso wie sich in der Variante des ersten Tests gleich viele Nutzer:innen aus der Control und der Variante des zweiten Tests befinden. Dadurch sollten alle Effekte, die ein paralleler Test auf das Nutzerverhalten hat, im gleichen Maß in allen Varianten auftreten, wodurch die Vergleichbarkeit grundsätzlich gegeben ist.",{"_uid":3869,"image":3870,"caption":3874,"component":1076},"c3ac3623-d339-4148-a061-75935e2b864d",{"alt":3871,"src":3872,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3872,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3873,"is_external_url":81},"Paralleles Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/2WYexMGm_paralleles-testen-schema-820x574.png",{"alt":3871,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3875},[3876],{"type":42,"content":3877},[3878],{"text":3879,"type":513},"Beim parallelen Testen wird der Traffic jeweils pro Test aufgeteilt, sodass einzelne Nutzer:innen Teil beider Tests sind – entweder in der Control oder der Variante.",{"_uid":3881,"text":3882,"component":1063},"9e8c9077-0d2f-4b99-a243-265b0062d8f7",{"type":39,"content":3883},[3884,3889,3894,3899,3904,3909,3914,3919,3924,3929,3934,3939,3944],{"type":42,"attrs":3885,"content":3886},{"textAlign":118},[3887],{"text":3888,"type":513},"Vor diesem theoretischen Hintergrund können wir nun die eingangs erwähnten Kritikpunkte diskutieren und klären, inwieweit diese tatsächlich als Nachteil von parallelen Tests zu verstehen sind. Demgegenüber stehen ohnehin verschiedene Vorteile, die paralleles Testing unserer Meinung nach zu einem überlegenen Ansatz machen.",{"type":1041,"attrs":3890,"content":3891},{"level":1043,"textAlign":118},[3892],{"text":3893,"type":513},"Vorteile von parallelem Testing",{"type":1041,"attrs":3895,"content":3896},{"level":1314,"textAlign":118},[3897],{"text":3898,"type":513},"1. Wir können unbegrenzt viele Tests durchführen",{"type":42,"attrs":3900,"content":3901},{"textAlign":118},[3902],{"text":3903,"type":513},"Können Tests einfach parallel laufen, gibt es keine logische Grenze für die Anzahl an Tests, die ein Unternehmen durchführen kann. Egal ob im seriellen oder im isolierten Testing, der zur Verfügung stehende Traffic begrenzt die Anzahl an Tests in einem bestimmten Zeitraum (unabhängig vom Betrachtungszeitraum).",{"type":42,"attrs":3905,"content":3906},{"textAlign":118},[3907],{"text":3908,"type":513},"Mit parallelen Tests können Organisationen selbst auf Webseiten mit relativ wenig Traffic unbegrenzt experimentieren und dadurch die gleichen Wachstumstreiber nutzen, wie die eingangs genannten Marktführer. Da alle Hypothesen getestet werden können, verbreitet sich dadurch ein echtes Innovation-Mindset. Können aufgrund von Traffic Beschränkungen nur einige wenige Tests im Jahr durchgeführt werden und werden deswegen zahlreiche Ideen niemals getestet, sinkt die Motivation, kontinuierlich nach neuen Optimierungsmöglichkeiten (auch und gerade den kleinen) zu suchen.",{"type":42,"attrs":3910,"content":3911},{"textAlign":118},[3912],{"text":3913,"type":513},"Trotz des Hypes um grenzenloses Testing kann es aber durchaus technische Grenzen geben, die die Anzahl der gleichzeitig laufenden Tests in der Praxis beschränken kann. Müssen beispielsweise clientseitig beim Seitenaufruf zu viele Skripte des Testingtools ablaufen, kann dies Einfluss auf die Performance der Website haben und somit die UX grundsätzlich verschlechtern.",{"type":1041,"attrs":3915,"content":3916},{"level":1314,"textAlign":118},[3917],{"text":3918,"type":513},"2. Hypothesen können sofort getestet werden",{"type":42,"attrs":3920,"content":3921},{"textAlign":118},[3922],{"text":3923,"type":513},"Wie viel einfacher fällt die Planung aus, wenn zunächst keine Rücksicht auf andere Tests genommen werden muss, um ein Experiment zu starten? Kein Warten darauf, bis der aktuelle Test beendet ist! Keine Diskussionen darüber, welcher Test eine höhere Relevanz hat! Keine Kompromisse bei der Testlaufzeit und damit auch der statistischen Power, weil der nächste Test nicht so lange warten kann!",{"type":42,"attrs":3925,"content":3926},{"textAlign":118},[3927],{"text":3928,"type":513},"Wenn alle Tests parallel laufen können, muss ein Experiment “nur” entwickelt und qualitätsgesichert werden, bevor er starten kann. Natürlich kann es gelegentlich Gründe dafür geben, mit dem Start eines Tests zu warten, bis ein anderer abgeschlossen ist; nämlich genau dann, wenn die Tests inhaltlich nicht zusammen passen bzw. sich widersprechen.",{"type":42,"attrs":3930,"content":3931},{"textAlign":118},[3932],{"text":3933,"type":513},"Ein plakatives Beispiel hierfür wäre, wenn Test 1 die Farbe Spacegrey als neue Hintergrundfarbe testet und ein weiterer Test 2 dieselbe Farbe als Schriftfarbe oder zum Einfärben von Icons benutzen möchte. Etwas praxisbezogener ist die Vorstellung, dass in einem Test ein Element (bspw. eine Menüleiste) entfernt wird, um das Layout zu vereinfachen, während ein weiterer Test Änderungen am Inhalt oder Design eben dieses Elements überprüft.",{"type":1041,"attrs":3935,"content":3936},{"level":1314,"textAlign":118},[3937],{"text":3938,"type":513},"3. Einflüsse (Interferenzen) können sichtbar gemacht werden",{"type":42,"attrs":3940,"content":3941},{"textAlign":118},[3942],{"text":3943,"type":513},"Wenn wir in der Praxis Tests parallel laufen lassen möchten, hören wir häufig die Bedenken darüber, dass man ja nicht wissen kann, ob und wie die parallel laufenden Tests einander beeinflussen. Vielleicht funktionieren die Veränderungen aus Test 1 nur deswegen, weil Nutzer:innen einen bestimmten Reiz aus einem anderen Test erhalten haben (oder sie funktionieren gegenteilig genau deswegen nicht)? Vielleicht (dazu gleich mehr), aber gerade durch paralleles Testing und einer anschließenden segmentierten Auswertung nach Varianten-Zugehörigkeit in anderen Tests können wir diese Interferenzen wirklich sichtbar machen! Das ist also weniger ein Argument gegen paralleles Testen, sondern vielmehr eines dafür.",{"type":42,"attrs":3945,"content":3946},{"textAlign":118},[3947,3951],{"text":3948,"type":513,"marks":3949},"Ein Beispiel:",[3950],{"type":961},{"text":3952,"type":513}," Angenommen, es liefen zwei Tests mit jeweils einer Control und einer Variante parallel und wir möchten analysieren, ob die Variante des zweiten Tests das Ergebnis des ersten Tests beeinflusst hat. Zu diesem Zweck können in Test 1 zwei Segmente gebildet werden. Segment 1 enthält alle Nutzer:innen, die parallel in der Control-Gruppe des zweiten Tests waren und Segment 2 umfasst alle Nutzer:innen aus der Variante des zweiten Tests (siehe Abbildung unten). Unterscheiden sich die Effekte in beiden Segmenten deutlich, kann es sich um eine Interferenz der beiden Tests handeln, die ggf. weiter untersucht wird oder mit einem Folgetest evaluiert werden kann.",{"_uid":3954,"image":3955,"caption":3959,"component":1076},"65334158-6fe3-43c4-9a82-3503de0a1de0",{"alt":3956,"src":3957,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":3957,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":3958,"is_external_url":81},"Segmentbildung beim parallelen Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/JK3HpHi0_paralleles-testen-ergebnis-1-820x491.png",{"alt":3956,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":3960},[3961],{"type":42,"content":3962},[3963],{"text":3964,"type":513},"Segmentbildung in Test 1. Die Segmente beinhalten Teilnehmer in Varianten eines anderen Tests",{"_uid":3966,"text":3967,"component":1063},"2105d64e-5b14-4ac8-81df-a9c91c3de07b",{"type":39,"content":3968},[3969,3976,3981,3985,3989,3993,3998,4002,4006,4024,4028],{"type":42,"content":3970},[3971,3973,3974],{"text":3972,"type":513},"Würden wir die Tests unabhängig voneinander durchführen, also durch serielles oder isoliertes Testing, haben wir keine Möglichkeit, diesen Vergleich anzustellen.",{"type":1357},{"text":3975,"type":513},"Grundsätzlich sei jedoch erwähnt, dass sich bei erwarteten Interferenzen ein MVT-Setup (Multivariates Testing) besser eignet als unabhängige Tests, die post hoc in einzelne Kombinationen segmentiert werden.",{"type":1041,"attrs":3977,"content":3978},{"level":1043},[3979],{"text":3980,"type":513},"(Vermeintliche) Nachteile von parallelem Testing",{"type":42,"content":3982},[3983],{"text":3984,"type":513},"Wie zu Beginn erwähnt, gibt es in der A/B-Testing-Community einige Stimmen, die vor einer erhöhten Fehlerwahrscheinlichkeit durch paralleles Testing warnen.",{"type":42,"content":3986},[3987],{"text":3988,"type":513},"Aber was ist denn überhaupt der Grundgedanke des Experimentierens?",{"type":42,"content":3990},[3991],{"text":3992,"type":513},"Wir setzen in einer Gruppe von Nutzer:innen einen Stimulus (Variante) und in der anderen nicht (Control). Abgesehen von dieser Änderung sollen sich Nutzer:innen aus beiden Gruppen identisch zusammensetzen, was in der Regel durch eine randomisierte Zuteilung in die Testgruppen sichergestellt wird. Dadurch leiten wir mit einer gewissen Konfidenz ab, dass alle “signifikanten” Unterschiede im Nutzerverhalten der Testgruppen ursächlich mit dem gesetzten Stimulus zusammenhängen.",{"type":1041,"attrs":3994,"content":3995},{"level":1314},[3996],{"text":3997,"type":513},"1. Parallele Tests verwässern die Stichprobe und machen diese unbrauchbar",{"type":42,"content":3999},[4000],{"text":4001,"type":513},"Kritisiert wird, dass diese Grundprinzip beim parallelen Testing nicht mehr eingehalten wird. Die Befürchtung ist, dass Nutzer:innen durch gleichzeitig laufende Tests eine Website unterschiedlich erleben und somit die Ergebnisse des einzelnen Experiments verwässern, bei dem wir ja eigentlich versuchen, die Auswirkungen auf das Nutzerverhalten durch die Veränderung(en) in einer Variante isoliert zu bewerten.",{"type":42,"content":4003},[4004],{"text":4005,"type":513},"Dem würden wir entgegnen, dass es sich bei kontrollierten Online-Experimenten grundsätzlich nicht um Experimente unter Laborbedingungen handelt, sondern um sogenannte Feldexperimente, die von einer Vielzahl an externen Einflussfaktoren “gestört” werden können. Auch ohne einen zusätzlichen parallelen Test können wir nicht sicherstellen, dass alle Nutzer:innen in den Varianten dieselbe User Experience machen und derselben User Journey folgen.",{"type":42,"content":4007},[4008,4010,4022],{"text":4009,"type":513},"Manche Nutzer:innen gehen direkt zum Check-out, nachdem sie alle Produkte in den Warenkorb gelegt haben, andere sehen sich den Warenkorb zunächst nochmal an. Einige Nutzer:innen lesen die sorgsam erstellte und mit allerlei ",{"text":4011,"type":513,"marks":4012},"konsumpsychologischen Triggern optimierte Produktbeschreibung",[4013],{"type":1036,"attrs":4014},{"href":4015,"uuid":4016,"anchor":118,"target":2011,"linktype":31,"story":4017},"/de/behavior-patterns/content-optimierung-ist-mehr-als-seo-einsatz-von-verhaltensmustern-in-webtexten","25e04ffc-0843-4adf-8981-692052e391fb",{"name":4018,"id":4019,"uuid":4016,"slug":4020,"url":4021,"full_slug":4021,"_stopResolving":81},"Content Optimierung ist mehr als SEO – Über den Einsatz von Verhaltensmustern in Webtexten",101807901720497,"content-optimierung-ist-mehr-als-seo-einsatz-von-verhaltensmustern-in-webtexten","de/behavior-patterns/content-optimierung-ist-mehr-als-seo-einsatz-von-verhaltensmustern-in-webtexten",{"text":4023,"type":513},", während andere nur am Preis interessiert sind und anhand dessen entscheiden, ob sie ein Produkt kaufen oder nicht.",{"type":42,"content":4025},[4026],{"text":4027,"type":513},"Die Varianz in den Daten eines Online Experiments ist also ohnehin groß. Der Einfluss durch eine (oder auch mehrere) zusätzliche Varianten aus parallelen Tests ist nur ein weiterer Faktor von vielen. Durch eine randomisierte Aufteilung der Nutzer:innen in die einzelnen Testsegmente und einer ausreichend großen Stichprobe können wir dennoch sicherstellen, dass sich die beobachtbaren Veränderungen in der User-Experience gleichmäßig über alle Testvarianten verteilen und somit eine Vergleichbarkeit gegeben ist.",{"type":42,"content":4029},[4030],{"text":4031,"type":513},"Das gilt auch bei parallelen Tests, da die Varianten-Zuteilung in beiden Tests unabhängig voneinander geschieht. Heißt: Wenn ein:e Nutzer:in bereits in einem Test ist und nun an einem zweiten Test teilnimmt, hat die Variante des ersten Tests keinen Einfluss darauf, welche Variante diese:r Nutzer:in im zweiten Test erlebt (siehe Abbildung unten). Control und Variante bleiben vergleichbar.",{"_uid":4033,"image":4034,"caption":4038,"component":1076},"63ce62d7-d5be-4892-9ac1-a08eae22116a",{"alt":4035,"src":4036,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4036,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4037,"is_external_url":81},"Ein Case für paralleles Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/jdn3l8Ac_paralleles-testen-case-820x418.png",{"alt":4035,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4039},[4040],{"type":42,"content":4041},[4042],{"text":4043,"type":513},"Normale (unabhängige) Aufteilung der Nutzer:innen in die Varianten von zwei parallelen Tests",{"_uid":4045,"text":4046,"component":1063},"05addd9f-9b05-4e82-8cac-389972203d65",{"type":39,"content":4047},[4048],{"type":42,"content":4049},[4050,4054],{"text":4051,"type":513,"marks":4052},"Ausnahmen bestimmen die Regel:",[4053],{"type":961},{"text":4055,"type":513}," Zum Beispiel, wenn in einem Test untersucht wird, ob der Besuch des Warenkorbs vor dem Check-out verpflichtend sein soll, und in einem zweiten Test der Inhalt der Warenkorb-Seite optimiert wird (siehe Abbildung unten).",{"_uid":4057,"image":4058,"caption":4062,"component":1076},"9513d7cd-f134-439e-bab0-bb77d2354bfa",{"alt":4059,"src":4060,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4060,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4061,"is_external_url":81},"Ausnahmefall beim parallelen Testen","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/RCtaWvHv_paralleles-testen-beispiel-820x414.png",{"alt":4059,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4063},[4064],{"type":42,"content":4065},[4066],{"text":4067,"type":513},"Beispiel für eine ungleiche Verteilung von Nutzer:innen bei abhängigen parallelen Tests",{"_uid":4069,"text":4070,"component":1063},"06b170d3-126a-48f9-b602-e16a402e01c3",{"type":39,"content":4071},[4072,4076,4080,4084,4088,4093,4097,4101],{"type":42,"content":4073},[4074],{"text":4075,"type":513},"Die Variante, in der der Warenkorb verpflichtend ist, werden alle 50.000 Nutzer:innen auch am zweiten Test teilnehmen und sich zu jeweils 25.000 auf die beiden Varianten des zweiten Tests verteilen.",{"type":42,"content":4077},[4078],{"text":4079,"type":513},"Gleichzeitig werden die Nutzer:innen aus der Control des ersten Tests, welche sich dafür entscheiden, den Warenkorb zu überspringen und direkt zum Check-out zu gehen (hier: 30.000 Nutzer:innen), gar nicht am zweiten Test teilnehmen. Lediglich die 20.000 Nutzer:innen, welche freiwillig zum Warenkorb gehen, werden auch in den zweiten Test gelangen und sich dort zu jeweils 10.000 auf die beiden Varianten verteilen.",{"type":42,"content":4081},[4082],{"text":4083,"type":513},"Wenn die Variante des verpflichtenden Warenkorbs nun besser (oder schlechter) abschneidet, muss dies nicht am verpflichtenden Besuch des Warenkorbs liegen, sondern kann auch dadurch getrieben sein, dass in dieser Variante viel mehr (hier: 15.000) Nutzer:innen den optimierten Warenkorb gesehen haben.",{"type":42,"content":4085},[4086],{"text":4087,"type":513},"Das sind jedoch Edge Cases, die wir in der Regel antizipieren und durch ein alternatives Testing-Modell (seriell oder isoliert) umgehen können.",{"type":1041,"attrs":4089,"content":4090},{"level":1314},[4091],{"text":4092,"type":513},"2. Die Validität der Ergebnisse wird beeinträchtigt",{"type":42,"content":4094},[4095],{"text":4096,"type":513},"Weitere Kritik zu einer vermeintlich erhöhten Fehlerquote bei parallelen Tests bezieht sich auf die möglichen Interferenzen zwischen den Testvarianten (siehe oben).",{"type":42,"content":4098},[4099],{"text":4100,"type":513},"Die Befürchtung ist, dass wenn parallel durchgeführte Experimente unabhängig voneinander ausgewertet werden und für jeden Test ein Gewinner bestimmt wird, Interferenzen nicht berücksichtigt werden. Das könnte dazu führen, dass eine unterlegene Kombination von Varianten ausgerollt wird.",{"type":42,"content":4102},[4103],{"text":4104,"type":513},"Im untenstehenden Diagramm haben wir beispielhafte Daten für so einen Fall skizziert (erste und zweite Spalte). In Test 1 erzielt die Control eine Conversion Rate (CR) von 6 %, die Variante eine CR von 5,5 %. In Test 2 erzielt die Variante eine höhere Conversion Rate als die Control (6,2 % > 5 %) und würde dementsprechend ausgerollt werden – zur Vereinfachung nehmen wir einen signifikanten Effekt an.",{"_uid":4106,"image":4107,"caption":4111,"component":1076},"c52c3527-1d9b-49f3-8100-a161eb5d3625",{"alt":4108,"src":4109,"name":30,"focus":30,"title":118,"source":30,"filename":4109,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4110,"is_external_url":81},"Auswertung aller Varianten-Kombinationen von zwei parallelen Tests","https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/ZziKgzY1_paralleles-testen-ergebnis-2-820x456.png",{"alt":4108,"title":118,"source":30,"copyright":30},{"type":39,"content":4112},[4113],{"type":42,"content":4114},[4115],{"text":4116,"type":513},"Beispiel für eine Auswertung aller Varianten-Kombinationen von zwei parallelen Tests mit möglichen Interferenzen.",{"_uid":4118,"text":4119,"component":1063},"57732f30-18bc-4307-9a2a-e48e86fda793",{"type":39,"content":4120},[4121,4125,4129,4156,4160,4168,4176,4180,4186,4191,4195,4199,4204,4214,4218,4222,4226,4234],{"type":42,"content":4122},[4123],{"text":4124,"type":513},"Sowohl die Unterlegenheit der V1 als auch die Überlegenheit der V2 kommen jedoch möglicherweise nur durch die Kombination der beiden Tests zustande, so die Bedenken aus der Community. Oder anders formuliert: Bei einem isolierten Test 1 hätte die Variante gewonnen, weil nur die Interferenz mit Test 2 zu einem Downcast führte.",{"type":42,"content":4126},[4127],{"text":4128,"type":513},"Diese These können wir allerdings leicht überprüfen, indem wir die Tests segmentiert auswerten, sprich alle Varianten-Kombinationen einzeln bewerten:",{"type":963,"attrs":4130,"content":4131},{"order":965,"tight":51},[4132,4138,4144,4150],{"type":968,"content":4133},[4134],{"type":42,"content":4135},[4136],{"text":4137,"type":513},"Segment: User aus Test 1 Control und Test 2 Control (C-C)",{"type":968,"content":4139},[4140],{"type":42,"content":4141},[4142],{"text":4143,"type":513},"Segment: C-V",{"type":968,"content":4145},[4146],{"type":42,"content":4147},[4148],{"text":4149,"type":513},"Segment: V-C",{"type":968,"content":4151},[4152],{"type":42,"content":4153},[4154],{"text":4155,"type":513},"Segment: V-V",{"type":42,"content":4157},[4158],{"text":4159,"type":513},"Wie im Beispiel oben (dritte Spalte) kann dabei tatsächlich herauskommen, dass unsere ursprüngliche Entscheidung für Kombination C-V suboptimal war. Die insgesamt höchste Conversion Rate ergab sich nämlich aus der Kombination V-V.",{"type":42,"content":4161},[4162,4164],{"text":4163,"type":513},"Wir können nicht ausschließen, dass ein solcher Fall tatsächlich auftreten kann. ",{"text":4165,"type":513,"marks":4166},"Aber ohne paralleles Testing (oder MVT) wüssten wir davon ja auch gar nichts.",[4167],{"type":961},{"type":42,"content":4169},[4170,4172],{"text":4171,"type":513},"Unsere Erfahrung bestätigt zudem, dass solche Effekte extrem selten auftreten und auch nie mit dem Ergebnis, dass die “falsche” Kombination zu einem Downcast führt. ",{"text":4173,"type":513,"marks":4174},"In der Praxis ergibt Plus mal Plus sozusagen niemals Minus.",[4175],{"type":961},{"type":42,"content":4177},[4178],{"text":4179,"type":513},"Und ganz abgesehen davon gilt: Wenn in deiner Organisation bereits seriell oder isoliert getestet wird, dann wurden daraus bestimmt schon einige Varianten in den Live-Betrieb ausgerollt; und andere wurden verworfen. Dadurch fehlt uns schlichtweg die Möglichkeit zu vergleichen, ob ebendiese verworfenen Varianten in Kombination mit Varianten aus zukünftigen Tests nicht vielleicht doch Gewinner geworden wären.",{"type":42,"content":4181},[4182],{"text":4183,"type":513,"marks":4184},"Genau genommen gibt es durch vergangene Tests also unzählige mögliche Kombinationen mit der aktuellen Variante, die wir überhaupt nicht testen. Wieso sollten dann die möglichen Interferenzen aus “heute” parallel laufenden Tests überhaupt relevant sein?",[4185],{"type":961},{"type":1041,"attrs":4187,"content":4188},{"level":1314},[4189],{"text":4190,"type":513},"3. Die Komplexität wird erhöht",{"type":42,"content":4192},[4193],{"text":4194,"type":513},"Der Anspruch, wirklich alle parallel laufenden Tests immer segmentiert auszuwerten, um Interferenzen zu bemerken und stets die optimale Kombination von Varianten zu finden, würde sicherlich einen erheblichen Mehraufwand bedeuten und die Komplexität eines Testing-Programms erhöhen. Dieser Aufwand lohnt sich unserer Erfahrung nach aber nur selten (nämlich dann, wenn solche Interferenzen vorab als sehr wahrscheinlich eingeschätzt wurden).",{"type":42,"content":4196},[4197],{"text":4198,"type":513},"Vernachlässigen wir diesen Aspekt, reduziert eine parallele Testing-Strategie also sogar die Komplexität des ganzen Programms, denn hinzukommt, dass es letztlich keine klassische Roadmap-Planung mehr braucht, um zu definieren, wann welcher Test durchgeführt werden kann. Auch auf ein Scoring oder die Priorisierung von Testideen könnten wir dann verzichten, wenn sowieso jede Idee jederzeit getestet werden kann. Vergesst aber deshalb bitte niemals die Qualitätssicherung und die Prüfung von Test-Konzepten auf Sinnhaftigkeit. 😉",{"type":1041,"attrs":4200,"content":4201},{"level":1043},[4202],{"text":4203,"type":513},"Fazit: Beim parallelen Testen überwiegen die Vorteile!",{"type":42,"content":4205},[4206,4208,4212],{"text":4207,"type":513},"Die Vorteile von parallelem Testing ",{"text":4209,"type":513,"marks":4210},"in der Praxis",[4211],{"type":931},{"text":4213,"type":513}," überwiegen die – vorwiegend theoretischen oder irrelevanten – Gegenargumente unserer Meinung nach deutlich.",{"type":42,"content":4215},[4216],{"text":4217,"type":513},"Kann es passieren, dass ein Testergebnis durch einen anderen parallelen Test beeinflusst wird? Ja, sicher.",{"type":42,"content":4219},[4220],{"text":4221,"type":513},"Kann es sein, dass dadurch ein tatsächlicher Verlierer fälschlicherweise als Gewinner erscheint? Sehr unwahrscheinlich.",{"type":42,"content":4223},[4224],{"text":4225,"type":513},"Wenn es solche Effekte gibt und sie erwartet werden, möchten wir dann nicht die Möglichkeit haben, diese auch zu analysieren? Wenn ja, dann sind parallele Tests neben MVT die einzige Möglichkeit dazu.",{"type":42,"content":4227},[4228,4232],{"text":4229,"type":513,"marks":4230},"Paralleles Testing bietet die Möglichkeit, das eigene Testing-Programm beinahe nach Belieben zu skalieren.",[4231],{"type":961},{"text":4233,"type":513}," Das Potenzial, das die enorme Geschwindigkeit, mit der wir dadurch Ideen testen und umsetzen können, darstellt, überwiegt sämtliche Risiken.",{"type":42,"content":4235},[4236],{"text":4237,"type":513},"Sogar kleine und mittlere Unternehmen, die nicht mit sieben- bis achtstelligem Traffic arbeiten können, haben durch paralleles Testing die Möglichkeit zu optimieren wie die Großen!",{"alt":3708,"src":4239,"name":30,"focus":30,"title":3708,"source":30,"filename":4239,"copyright":30,"fieldtype":49,"meta_data":4240,"is_external_url":81},"https://storage.googleapis.com/kk-website-assets/uL66WjHt_paralleles-testen-konversionskraft-1620x500.png",{"alt":3708,"title":3708,"source":30,"copyright":30},[2790],[4243,4247,4251,4255,4268],{"name":2794,"created_at":2795,"published_at":2796,"updated_at":2797,"id":2798,"uuid":2791,"content":4244,"slug":2801,"full_slug":2802,"sort_by_date":118,"position":2803,"tag_list":4245,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2805,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4246,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":2800,"component":2142},[],[],{"name":2136,"created_at":2137,"published_at":2138,"updated_at":2137,"id":2139,"uuid":2132,"content":4248,"slug":2143,"full_slug":2144,"sort_by_date":118,"position":2145,"tag_list":4249,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2148,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4250,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":2141,"component":2142},[],[],{"name":2152,"created_at":2153,"published_at":2138,"updated_at":2153,"id":2154,"uuid":2155,"content":4252,"slug":2158,"full_slug":2159,"sort_by_date":118,"position":2160,"tag_list":4253,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2162,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4254,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":2157,"component":2142},[],[],{"name":2794,"created_at":4256,"published_at":4257,"updated_at":4258,"id":4259,"uuid":4260,"content":4261,"slug":4263,"full_slug":4264,"sort_by_date":118,"position":119,"tag_list":4265,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":4266,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4267,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},"2025-10-13T20:20:36.242Z","2026-10-08T05:55:32.229Z","2026-10-08T05:55:32.241Z",101159879683477,"430ab7d7-8d03-4995-856e-478aa05dd33e",{"_uid":4262,"component":2142},"f510a510-df14-4dd3-b179-909017021494","experimentation","de/_categories/experimentation",[],"27b82645-0fb7-46c1-85f9-4056d28d1b36",[],{"name":2189,"created_at":2190,"published_at":2138,"updated_at":2190,"id":2191,"uuid":2192,"content":4269,"slug":2195,"full_slug":2196,"sort_by_date":118,"position":2197,"tag_list":4270,"is_startpage":51,"parent_id":2147,"meta_data":118,"group_id":2199,"first_published_at":2149,"release_id":118,"lang":124,"path":118,"alternates":4271,"default_full_slug":118,"translated_slugs":118,"_stopResolving":81},{"_uid":2194,"component":2142},[],[],[],[4274,4277,4281],{"_uid":4275,"link":4276,"text":2235,"component":59},"857cbdc8-f147-4ef2-908b-b20a9a6a28cf",{"id":2233,"url":2234,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":2234},{"_uid":4278,"link":4279,"text":442,"component":59},"58e6d456-51a3-4a29-95fb-6a44a4631299",{"id":2239,"url":2240,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":2240,"story":4280},{"name":442,"id":2242,"uuid":2239,"slug":440,"url":2240,"full_slug":2240,"_stopResolving":81},{"_uid":4282,"link":4283,"text":3708,"component":59},"d3c1aa98-0692-4162-9c36-ef5e9ae930de",{"id":3713,"url":4284,"linktype":31,"fieldtype":32,"cached_url":4284,"story":4285},"de/blog/experimentation/paralleles-testen",{"name":3708,"id":3712,"uuid":3713,"slug":4286,"url":4287,"full_slug":4287,"_stopResolving":81},"paralleles-testen","de/experimentation/paralleles-testen",[],"14",[],[],-470,[],101806310923808,"da021ff1-e0e2-4bff-b9a8-eff2e819c431","2023-02-14T16:27:23.000Z",[],18,1791547847903]