Abstrakter Hintergrund mit roten Dreiecken

Blog

Behavior Patterns: alle Artikel zu Verhaltensmustern

Warum Menschen so entscheiden, wie sie entscheiden, und was das für deine Website bedeutet.

Zu allen Artikeln Kontakt aufnehmen

Behavior Patterns sind wiederkehrende Muster, nach denen Menschen entscheiden. Sie erklären, warum ein Hinweis auf knappe Ware mal wirkt und mal nervt, warum eine dritte Preisoption die Wahl erleichtern kann oder warum Kunden lieber beim Gewohnten bleiben.

In dieser Rubrik stellen wir einzelne Muster vor und zeigen, wie sie in Shops und auf Landingpages eingesetzt werden. Wo wir eigene Testergebnisse haben, nennen wir sie. Wo die Forschung widersprüchlich ist, sagen wir das auch.

Gute Einstiege

Den Überblick über alle Muster und das zugrunde liegende Modell findest du in unserem Grundlagenartikel Konsumpsychologie und Behavior Patterns.

Alle Artikel zu Behavior Patterns

Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht
Behavior Patterns
8 min read

Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht

Verknüpfe mit dem Behavior Pattern Model Nutzerprobleme systematisch mit passenden Verhaltensmustern, um schneller effektive Lösungen zu entwickeln.

Häufig übersehen: warum Feedback essentiell für deine Conversion Rate ist
Behavior Patterns
8 min read

Häufig übersehen: warum Feedback essentiell für deine Conversion Rate ist

Im Alltag erwarten wir täglich Feedback. Beim Drücken einer Türklinke, beim Drehen am Wasserhahn, beim Klingeln an der Nachbartür: wir erwarten eine Antwort auf unsere Handlungen. Ohne Feedback entsteht Unsicherheit. Wollen wir das? Eher nicht. Warum sollte es auf deiner Website oder in deiner App anders laufen? Erfahre, wie du mit dem Behavior Pattern Feedback die User Experience verbesserst, Sicherheit gibst und die Kaufmotivation steigerst.

Affektheuristik: Best Practices und konkrete Anwendung im E-Commerce
Behavior Patterns
8 min read

Affektheuristik: Best Practices und konkrete Anwendung im E-Commerce

Beispiele für Affektheuristiken und wie sie uns beeinflussen. Entscheidungsprozesse kennen und erfolgreich in der Konsumpsychologie einsetzen.

Wie Du mit dem Behavior Pattern „Preview“ Sicherheit vermittelst und Conversions steigerst
Behavior Patterns
9 min read

Wie Du mit dem Behavior Pattern „Preview“ Sicherheit vermittelst und Conversions steigerst

Verhaltensforschung und das Behavior Pattern Preview: Wie eine gute Produktvorschau hilft, die Vorteile des stationären Handels in die E-Commerce-Welt zu übertragen.

Decoy Effect: Dark Pattern oder Garant für Umsatz und eine gute CX?
Behavior Patterns
10 min read

Decoy Effect: Dark Pattern oder Garant für Umsatz und eine gute CX?

Ist der Decoy Effect ein Dark Pattern? So wirkt sich die Lockvogel-Taktik auf die Customer Experience und das Kaufverhalten aus. Praxisbeispiele und Alternativen aus der Verkaufspsychologie.

Ranking: So verbesserst du dein Cross- und Upselling
Behavior Patterns
10 min read

Ranking: So verbesserst du dein Cross- und Upselling

Ranking rockt, denn Menschen neigen dazu, sich bei Entscheidungen an Ranglisten zu orientieren. Du kannst mit ihnen das Shopping-Erlebnis leiten, Käufe spannender gestalten und sogar positive Effekte auf deine User Experience erzeugen. Tipps, wie du das Behavior Pattern Ranking für dein Cross- und Upselling einsetzen kannst und Produkte besser bewirbst.

Weiterführend

Mehr von konversionsKRAFT

E-Mail-Kurs Behavior Patterns

In sechs Schritten lernst du, Verhaltensmuster zu erkennen und im Alltag einzusetzen. Kostenlos.

Behavioral Sciences als Leistung

Wir finden heraus, was deine Kunden antreibt und bremst, und übersetzen das in testbare Maßnahmen.

FAQ

Häufige Fragen zu Behavior Patterns

Behavior Patterns sind wiederkehrende Muster im Entscheidungsverhalten von Menschen. Sie stammen aus Psychologie und Verhaltensökonomie. Bekannte Beispiele sind Social Proof, Verknappung, der Status-quo-Bias und der Decoy Effect.

Dark Patterns täuschen Nutzer oder drängen sie zu Entscheidungen gegen ihr eigenes Interesse, zum Beispiel durch versteckte Kosten oder erfundene Knappheit. Gut eingesetzte Behavior Patterns helfen Kunden, eine Entscheidung zu treffen, die sie ohnehin treffen wollen. Wo die Grenze verläuft, diskutieren wir am Beispiel des Decoy Effect.

Nein. Dasselbe Muster kann in einem Shop den Umsatz steigern und im nächsten nichts bewirken oder sogar schaden. Die Wirkung hängt von Zielgruppe, Produkt und Situation ab. Deshalb gehört zu jedem Einsatz ein Test. Was in unserer Praxis wie oft funktioniert hat, zeigt unsere Metaanalyse.

Starte beim Problem deiner Kunden, nicht beim Muster. Finde heraus, woran Kunden zögern. Wähle dann ein Muster, das genau dieses Zögern adressiert, formuliere eine Hypothese und prüfe sie im A/B-Test.

Kontakt aufnehmen

Du willst das in deinem Unternehmen umsetzen?

Schreib uns, woran du gerade arbeitest. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einer ersten Einschätzung und Terminvorschlägen.