Blog

Knowhow, das dir im Alltag hilft

Ob Customer Experience, agile Produktentwicklung oder datengetriebenes Arbeiten – unsere Artikel geben dir Orientierung, Hintergründe und erprobte Ansätze aus der Praxis.

Framing Effect Framing-Effekt
Behavior Patterns
11 min Lesezeit

Framing-Effekt: Warum dieselbe Information anders wirkt

Framing-Effekt einfach erklärt: Dieselbe Information wirkt je nach Rahmen anders. Mit Studien, Beispielen und fünf echten A/B-Tests aus unserem Archiv.

Loss Aversion Verlustaversion
Behavior Patterns
10 min Lesezeit

Verlustaversion: Warum Verluste schwerer wiegen als Gewinne

Verlustaversion (Loss Aversion) einfach erklärt: Verluste wiegen schwerer als gleich große Gewinne. Mit Studien, Beispielen und vier echten A/B-Tests aus unserem Archiv.

Anchoring Ankereffekt
Behavior Patterns
9 min Lesezeit

Ankereffekt: Wie die erste Zahl den Preis bestimmt

Ankereffekt (Anchoring) einfach erklärt: Die erste Zahl lenkt jedes weitere Urteil. Mit Studien, Praxisbeispielen und vier echten A/B-Tests aus unserem Archiv.

Verpasste Umsatzchancen in der Weihnachtszeit: Wie du über Gutscheine und Retouren treue Kunden gewinnst.
Behavioral Science
14 min Lesezeit

Verpasste Umsatzchancen in der Weihnachtszeit: Wie du über Gutscheine und Retouren treue Kunden gewinnst.

Experimentieren in der Weihnachtszeit bietet die besten Chancen, die zwei wesentlichen Aufgaben (“Jobs”) deiner Kunden besser zu verstehen und Umsätze anzuheben. So gewinnst du mit Behavioral Design und Gutscheinen im Weihnachtsgeschäft das Herz deiner Kunden (und vom Weihnachtsmann).

Kundenzentriert arbeiten: Mit der MotivationMap® Herausforderungen im Unternehmen systematisch lösen
Behavioral Science
7 min Lesezeit

Kundenzentriert arbeiten: Mit der MotivationMap® Herausforderungen im Unternehmen systematisch lösen

Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht
Behavior Patterns
8 min Lesezeit

Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht

Verknüpfe mit dem Behavior Pattern Model Nutzerprobleme systematisch mit passenden Verhaltensmustern, um schneller effektive Lösungen zu entwickeln.

Häufig übersehen: warum Feedback essentiell für deine Conversion Rate ist
Behavior Patterns
8 min Lesezeit

Häufig übersehen: warum Feedback essentiell für deine Conversion Rate ist

Im Alltag erwarten wir täglich Feedback. Beim Drücken einer Türklinke, beim Drehen am Wasserhahn, beim Klingeln an der Nachbartür: wir erwarten eine Antwort auf unsere Handlungen. Ohne Feedback entsteht Unsicherheit. Wollen wir das? Eher nicht. Warum sollte es auf deiner Website oder in deiner App anders laufen? Erfahre, wie du mit dem Behavior Pattern Feedback die User Experience verbesserst, Sicherheit gibst und die Kaufmotivation steigerst.

Emotional Targeting: So leicht nutzt du die Grundprinzipien der Verhaltensforschung, um deine Umsätze zu steigern
Behavioral Science
9 min Lesezeit

Emotional Targeting: So leicht nutzt du die Grundprinzipien der Verhaltensforschung, um deine Umsätze zu steigern

So einfach setzt du Emotional Targeting ein, um Besucher in zufriedene Kunden zu verwandeln. Zusammen mit Talia Wolf geben wir einen Einblick in Beispiele, Wirkungsweisen und Erklärungen zu den Grundprinzipien der Verhaltensforschung.

USP & UVP: Was dir noch niemand über Alleinstellungsmerkmale erzählt hat
Behavioral Science
15 min Lesezeit

USP & UVP: Was dir noch niemand über Alleinstellungsmerkmale erzählt hat

Viele suchen und nutzen USPs, aber nur wenige besitzen echte UVPs. Erfahre Wege und Beispiele, um Alleinstellungsmerkmale besser zu finden, zu formulieren und zu gestalten. Zusätzlich zeigen wir 5 Bereiche, in denen du deine Value Proposition sofort optimieren und positive Emotionen hervorrufen kannst.

Affektheuristik: Best Practices und konkrete Anwendung im E-Commerce
Behavior Patterns
8 min Lesezeit

Affektheuristik: Wenn Gefühle über den Kauf entscheiden

Beispiele für Affektheuristiken und wie sie uns beeinflussen. Entscheidungsprozesse kennen und erfolgreich in der Konsumpsychologie einsetzen.

Wie Du mit dem Behavior Pattern „Preview“ Sicherheit vermittelst und Conversions steigerst
Behavior Patterns
9 min Lesezeit

Wie Du mit dem Behavior Pattern „Preview“ Sicherheit vermittelst und Conversions steigerst

Verhaltensforschung und das Behavior Pattern Preview: Wie eine gute Produktvorschau hilft, die Vorteile des stationären Handels in die E-Commerce-Welt zu übertragen.

Decoy Effect: Dark Pattern oder Garant für Umsatz und eine gute CX?
Behavior Patterns
10 min Lesezeit

Decoy Effect: Dark Pattern oder Garant für Umsatz und eine gute CX?

Ist der Decoy Effect ein Dark Pattern? So wirkt sich die Lockvogel-Taktik auf die Customer Experience und das Kaufverhalten aus. Praxisbeispiele und Alternativen aus der Verkaufspsychologie.